5-Sterne-Hotels in British Columbia, Kanada

This hotel is best for cruise travel, because it is the nearest place for departure and arrival in Vancouver.Not only for cruise travel, but also the downtown and commerical area in Vancouver. The travel places which include Stanley Park ,conventional centre and gas town. The skytrain is just on the side of the hotel, you can use the sky train the other regions of Vancouver. I lived 4 nights there with my wife, they cannot provide free parking space for their guest. So that you cannot ask your friend come to visit you in the hotel. The view is the best from your hotel room. I can see the crusies in and out of the harbour and also see the seaplanes flying on the sky and landing on the sea bay. The charge for seaplane of the Vancouver city tour is 199 for each single person,but just half an hour. This hotel can provde you gym facilities and swimming pool. I recommend you to first time in Vancouver on this hotel.

(Mein Name ist anonymisiert, um meine Identität für diese Bewertung zu schützen) Diese Bewertung wurde aufgrund einer laufenden Polizeiuntersuchung über unseren Aufenthalt im Versante Hotel verzögert. Meine Frau und ich haben unseren Aufenthalt im Hotel Versante gebucht, ursprünglich vom Montag, 29. August bis Samstag, 3. August. Wir reservierten die Penthouse Suite im 14. Stock und liebten sie so sehr, dass wir unsere Reservierungen im Hotel Fairmont storniert haben, nur so dass wir unseren Aufenthalt verlängern können, bevor wir zum Flughafen für unsere Familienreise am 6. Stock gehen. Was wir dachten, war einer der entspannendsten Aufenthalte durch unsere Hotelerfahrung schnell in ein Albtraum im Hotel Versante umgewandelt. Es war ein Verrat des Vertrauens von der Mitarbeiterin des Versante Hotels und was Versante darstellte ihre Werte zu sein. Ich möchte auf einige bemerkenswerte Mitarbeiter hinweisen, die außergewöhnlich und mitgefühlvoll waren, und es ist schade, dass diese Erfahrung schlecht auf die harten Arbeitskräfte reflektieren würde, die wirklich versucht haben, unseren Aufenthalt zu erinnern. Was in Ihrem Hotel mit den Mitarbeitern passiert ist, die Sie für Ihre Gäste eingestellt haben, war unglaublich hartnäckig und ich wünsche niemanden, durch das zu gehen, was meine Frau und ich gestern zu bezeugen hatte. Am 30. August reservierten wir für eine heiße Steinmassage bei Spa Versante und bestätigten unsere Buchung für einen Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM. Manager Yasin war derjenige, der unsere Buchung für den Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM bestätigt hatte. Am Mittwoch, 31. August bei 315PM erhielten wir einen Anruf von unserem Hotelzimmer (1404) von Nini, der Frontdesk-Rezeptor. Nini bat um Bestätigung, ob wir ein Shuttle für 330PM reserviert hatten. Wir sagten ihr, es sei für 345PM bestätigt worden. Sie sagte OK und wir hängen auf. Bei 345PM ging meine Frau nach unten, um den Shuttle zu treffen, den wir am Tag vor dem Spa-Assessment meiner Frau reserviert hatten. Es gab kein Shuttle. Meine Frau fragte den Valet, wer da war, und er fragte sie um ihren Namen und sagte, es sei nicht preisgekrönt. Er nahm dann meine Frau zum Rezeptor, der am Vordergrund arbeitete, namens Nini, und fragte über die Shuttle-Reservierung. Meine Frau informierte sie über ihre Bestellung im Spa und Shuttle-Reservierung, was Nini hätte klar machen sollen, dass die Buchung für das Versante Spa weiter entfernt war. Nini sagte ihr dann, dass es kein Shuttle gibt, das zum Spa geht und es geht nur YVR. Endlich sagte Nini, dass meine Frau nicht für ein Shuttle gebucht wurde. Als meine Frau ihr sagte, wir hätten von ihr einen Anruf erhalten (bei 315PM) um unsere Shuttle zu bestätigen, Nini hatte sich weigert, alle Anrufe in unser Zimmer zu machen. Nini sagte dann meiner Frau, dass es kein Shuttle kam und richtte sich auf die Tür und sagte ihr, zu gehen. Nini hat keine Hilfe oder Lösung geleistet, sie hatte die Bedürfnisse meiner Frau als Gast abgewiesen und konnte ihr keine ausreichenden Informationen für ihre bestätigten Buchungen im Versante Spa liefern. Es waren nur zwei Mädchen, Nini und Monica an der Frontdesk. Nachdem sie mit Nini persönlich gesprochen hatte, erkannte meine Frau ihre Stimme im Telefon. Sie hatte niemals geweigert, mein Zimmer zu bestätigen

Outstanding hotel, great location, reception excellent, staff in the bar fantastic (such a rarity), housekeepers wonderful. Room was excellent both in size, cleanliness and comfort. The little bits of attention to detail (bookmarks left when they see books in your room, cable tidies left, lens cleaner left when they spot glass cases) make this hotel one of, if not the best, we have stayed in. Only negative was an experience with the concierge, we had a simple question about picking up onward transport to Victoria, at first they didn't understand the question and waffled and then when understood the question couldn't be bothered to assist. One of the concierge staff continued to stare at the screen when people walked anywhere near the desk rather than engage with guests. Would recommend this hotel and would be our first choice if returning to Vancouver.

With the history of this hotel of over 20 years, the overall cleanliness and maintenance is very much above average. I like the location right beside the mountain. I did use the swimming pool for a bit and it was relatively small given many tourists would use it in summer time. It has a jacuzzi inside and it was nice. The staffs are very friendly and nice and welcoming so another good experience to share.

In Victoria für eine Konferenz. Der Empress war ein bequemer Ort zu bleiben. Das Hotel ist einfach schön mit einer ausgezeichneten Lage im Zentrum. Das Personal ist sehr professionell weiß, freundlich. Die Website ist sehr sauber, mit klassischer Dekoration. Um auf dem 7. Stock zu kommen, musste ich zwei Aufzüge (oder einen Aufzug und eine Reihe von Aufenthalten) nehmen. Das Zimmer war groß, sehr komfortabel, mit allen notwendigen Einrichtungen, einschließlich Kühlschrank und Keurig. Der Fitnessraum, 24 Stunden/Tag geöffnet) hat gute Ausrüstung, aber sie hatten keine Widerstände, um die Maschinen nach dem Gebrauch zu reinigen. Sie haben einen schönen Pool, den ich nicht verwendet habe.

1128 Zimmereinrichtungen sind schlechter unterhalten, die Blumenstütze ist schlecht; das schrecklichste ist, dass die Schale kaputt ist und mich in wenigen Tagen nicht wiederholen kann. Ich hoffe, dass es nicht mehr schadet. Die Lage ist gut, nicht weit vom Zentrum entfernt, das Restaurant ist auch gut.

Wählen Sie sich aus: 1) Es ist ein Fairmont; und 2) Recht von der Canadiens Kreuzfahrtterminal. Eine ausgezeichnete Wahl auf beiden Seiten. Großer Platz für einen dreitägigen Vancouver Aufenthalt nach einer 14-day Alaska Kreuzfahrt. Komfortable und attraktive Fairmont 1970s-style, modernen Kalifornien-Lobby und Zimmerdekoration wie Dallas Fairmont und Montreals Queen Elizabeth Fairmont. Gehen Sie durch die Fairmont Pacific Rim Schwester-Eigenschaft in Vancouver und fanden es pretentiös und nicht eine gute Fitness. Das, was die Fairmont Waterfront erinnere, war aber das Personal. Genau wie der Dallas Fairmont war außergewöhnlich mit Aida, der Pyramid Room Frühstücksherztin, und Tony Bennett, der Front-Eingang-Klopfmann, die Fairmont Waterways hat ihre gleichen in Baba, Unser Frühstücksbuffet-Guide, und Prinzessin, unser Check-in-Grüßer. Was ein gutes Hotel ein großes macht ist das Personal. Fairmont Waterways ist ein großes Hotel.

This hotel is all smoke and mirrors. We stayed with a business group mid week in mid May. Certainly not peak season. Yet the service at this hotel was extremely lacking and I question how they will cope when it is peak season. Firstly, the lobby staff left our bags for over three hours before we went and rescued them. Others in our business group had the same experience. They sat out in the open, with not so much as a tag on them to identify our room, near a door and a fair distance from any staff that could be watching them. I literally took them off the trolly and walked away with them without a question from any staff member. I certainly did not feel like my property was being respected or valued. There were various business functions we were a part of that necessitated the use of varying areas of the hotel. The lobby bar was a disaster; it wasn't even very busy on that Thursday night at 9:00 when the waitress took 30 minutes to take a drink order and never returned with drinks. We waited an hour. Ridiculous and embarrassing to take clients to. The spa was an interesting experience. Lovely setting, nice amenities but the amount of paperwork and questions I had to answer was next level. All for a very average massage by the sound of street noise. I had to answer multiple questions on my health, my background, scent preferences, etc. but not once was I asked about massage pressure or music in the room. Again, not impressed. Not everyone needs an ironing board, but on business trips, they are important to travelers. The ironing board in the room was so thinly covered that the iron mesh imprinted my clothes. I had to use a towel to cover the board, which was time consuming and annoying. Really, at a 5 star hotel that caters to business?? Not impressed. The electric window coverings are a nice idea but they hemorrhage light so badly that you could read a book by the natural light at 5:30 am. They are ineffective. Needed to go get eye covering just to get some sleep. Overall, I wouldn't stay here again. There are nicer hotels in Vancouver with much better service where you can get a good night's sleep and a cocktail in the evening. Two things I couldn't do at this hotel. And the other aspects where just hassles!

Ein Relais und Chateaux in Toplage! Ein kleines, aber sehr feines ”home away from home”. Das Ambiente des Hotels, der Service, das Essen im Restaurant, einfach super. Für das Upgrade in die traumhafte Penthouse Suite bedanke ich mich ausdrücklich! Vielen Dank für einen höchst angenehmen Aufenthalt.

Mein Mann und ich besuchten das Oak Bay Resort seit vielen Jahren, auch wenn es das ältere Hotel war! Es ist unser Garten und glücklicher Ort.Wir kommen jährlich, und vielleicht zweimal im Jahr, wenn wir können. Das Personal ist sehr willkommen, und sehr professionell. Das Hotel selbst ist wunderschön und befindet sich in einer der wunderschönsten Ocean-Einrichtungen. Das Snug Pub bietet auch eine leckere Küche, die kürzlich einige wunderbare neue Artikel in ihre Pizzamenü aufgenommen hat. Und das Mineralbad und Spa über den Ozean ist ein großes Vermögen und einer unserer Lieblingspunkte. Die Hotelzimmer sind sehr geräumig mit großen Sockerrohrs, und träumende Kissen und Betten. Es gibt wunderbare Wanderungen vom Hotel . In etwa 30 Minuten können Sie laufen entlang Willows Beach, oder Einkaufen in der wunderschönen Oak Bay oder Estevan Villages. Was für ein toller Vertrag hier zu gehen!

This hotel is best for cruise travel, because it is the nearest place for departure and arrival in Vancouver.Not only for cruise travel, but also the downtown and commerical area in Vancouver. The travel places which include Stanley Park ,conventional centre and gas town. The skytrain is just on the side of the hotel, you can use the sky train the other regions of Vancouver. I lived 4 nights there with my wife, they cannot provide free parking space for their guest. So that you cannot ask your friend come to visit you in the hotel. The view is the best from your hotel room. I can see the crusies in and out of the harbour and also see the seaplanes flying on the sky and landing on the sea bay. The charge for seaplane of the Vancouver city tour is 199 for each single person,but just half an hour. This hotel can provde you gym facilities and swimming pool. I recommend you to first time in Vancouver on this hotel.

(Mein Name ist anonymisiert, um meine Identität für diese Bewertung zu schützen) Diese Bewertung wurde aufgrund einer laufenden Polizeiuntersuchung über unseren Aufenthalt im Versante Hotel verzögert. Meine Frau und ich haben unseren Aufenthalt im Hotel Versante gebucht, ursprünglich vom Montag, 29. August bis Samstag, 3. August. Wir reservierten die Penthouse Suite im 14. Stock und liebten sie so sehr, dass wir unsere Reservierungen im Hotel Fairmont storniert haben, nur so dass wir unseren Aufenthalt verlängern können, bevor wir zum Flughafen für unsere Familienreise am 6. Stock gehen. Was wir dachten, war einer der entspannendsten Aufenthalte durch unsere Hotelerfahrung schnell in ein Albtraum im Hotel Versante umgewandelt. Es war ein Verrat des Vertrauens von der Mitarbeiterin des Versante Hotels und was Versante darstellte ihre Werte zu sein. Ich möchte auf einige bemerkenswerte Mitarbeiter hinweisen, die außergewöhnlich und mitgefühlvoll waren, und es ist schade, dass diese Erfahrung schlecht auf die harten Arbeitskräfte reflektieren würde, die wirklich versucht haben, unseren Aufenthalt zu erinnern. Was in Ihrem Hotel mit den Mitarbeitern passiert ist, die Sie für Ihre Gäste eingestellt haben, war unglaublich hartnäckig und ich wünsche niemanden, durch das zu gehen, was meine Frau und ich gestern zu bezeugen hatte. Am 30. August reservierten wir für eine heiße Steinmassage bei Spa Versante und bestätigten unsere Buchung für einen Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM. Manager Yasin war derjenige, der unsere Buchung für den Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM bestätigt hatte. Am Mittwoch, 31. August bei 315PM erhielten wir einen Anruf von unserem Hotelzimmer (1404) von Nini, der Frontdesk-Rezeptor. Nini bat um Bestätigung, ob wir ein Shuttle für 330PM reserviert hatten. Wir sagten ihr, es sei für 345PM bestätigt worden. Sie sagte OK und wir hängen auf. Bei 345PM ging meine Frau nach unten, um den Shuttle zu treffen, den wir am Tag vor dem Spa-Assessment meiner Frau reserviert hatten. Es gab kein Shuttle. Meine Frau fragte den Valet, wer da war, und er fragte sie um ihren Namen und sagte, es sei nicht preisgekrönt. Er nahm dann meine Frau zum Rezeptor, der am Vordergrund arbeitete, namens Nini, und fragte über die Shuttle-Reservierung. Meine Frau informierte sie über ihre Bestellung im Spa und Shuttle-Reservierung, was Nini hätte klar machen sollen, dass die Buchung für das Versante Spa weiter entfernt war. Nini sagte ihr dann, dass es kein Shuttle gibt, das zum Spa geht und es geht nur YVR. Endlich sagte Nini, dass meine Frau nicht für ein Shuttle gebucht wurde. Als meine Frau ihr sagte, wir hätten von ihr einen Anruf erhalten (bei 315PM) um unsere Shuttle zu bestätigen, Nini hatte sich weigert, alle Anrufe in unser Zimmer zu machen. Nini sagte dann meiner Frau, dass es kein Shuttle kam und richtte sich auf die Tür und sagte ihr, zu gehen. Nini hat keine Hilfe oder Lösung geleistet, sie hatte die Bedürfnisse meiner Frau als Gast abgewiesen und konnte ihr keine ausreichenden Informationen für ihre bestätigten Buchungen im Versante Spa liefern. Es waren nur zwei Mädchen, Nini und Monica an der Frontdesk. Nachdem sie mit Nini persönlich gesprochen hatte, erkannte meine Frau ihre Stimme im Telefon. Sie hatte niemals geweigert, mein Zimmer zu bestätigen

Outstanding hotel, great location, reception excellent, staff in the bar fantastic (such a rarity), housekeepers wonderful. Room was excellent both in size, cleanliness and comfort. The little bits of attention to detail (bookmarks left when they see books in your room, cable tidies left, lens cleaner left when they spot glass cases) make this hotel one of, if not the best, we have stayed in. Only negative was an experience with the concierge, we had a simple question about picking up onward transport to Victoria, at first they didn't understand the question and waffled and then when understood the question couldn't be bothered to assist. One of the concierge staff continued to stare at the screen when people walked anywhere near the desk rather than engage with guests. Would recommend this hotel and would be our first choice if returning to Vancouver.

1128 Zimmereinrichtungen sind schlechter unterhalten, die Blumenstütze ist schlecht; das schrecklichste ist, dass die Schale kaputt ist und mich in wenigen Tagen nicht wiederholen kann. Ich hoffe, dass es nicht mehr schadet. Die Lage ist gut, nicht weit vom Zentrum entfernt, das Restaurant ist auch gut.

Wählen Sie sich aus: 1) Es ist ein Fairmont; und 2) Recht von der Canadiens Kreuzfahrtterminal. Eine ausgezeichnete Wahl auf beiden Seiten. Großer Platz für einen dreitägigen Vancouver Aufenthalt nach einer 14-day Alaska Kreuzfahrt. Komfortable und attraktive Fairmont 1970s-style, modernen Kalifornien-Lobby und Zimmerdekoration wie Dallas Fairmont und Montreals Queen Elizabeth Fairmont. Gehen Sie durch die Fairmont Pacific Rim Schwester-Eigenschaft in Vancouver und fanden es pretentiös und nicht eine gute Fitness. Das, was die Fairmont Waterfront erinnere, war aber das Personal. Genau wie der Dallas Fairmont war außergewöhnlich mit Aida, der Pyramid Room Frühstücksherztin, und Tony Bennett, der Front-Eingang-Klopfmann, die Fairmont Waterways hat ihre gleichen in Baba, Unser Frühstücksbuffet-Guide, und Prinzessin, unser Check-in-Grüßer. Was ein gutes Hotel ein großes macht ist das Personal. Fairmont Waterways ist ein großes Hotel.

This hotel is all smoke and mirrors. We stayed with a business group mid week in mid May. Certainly not peak season. Yet the service at this hotel was extremely lacking and I question how they will cope when it is peak season. Firstly, the lobby staff left our bags for over three hours before we went and rescued them. Others in our business group had the same experience. They sat out in the open, with not so much as a tag on them to identify our room, near a door and a fair distance from any staff that could be watching them. I literally took them off the trolly and walked away with them without a question from any staff member. I certainly did not feel like my property was being respected or valued. There were various business functions we were a part of that necessitated the use of varying areas of the hotel. The lobby bar was a disaster; it wasn't even very busy on that Thursday night at 9:00 when the waitress took 30 minutes to take a drink order and never returned with drinks. We waited an hour. Ridiculous and embarrassing to take clients to. The spa was an interesting experience. Lovely setting, nice amenities but the amount of paperwork and questions I had to answer was next level. All for a very average massage by the sound of street noise. I had to answer multiple questions on my health, my background, scent preferences, etc. but not once was I asked about massage pressure or music in the room. Again, not impressed. Not everyone needs an ironing board, but on business trips, they are important to travelers. The ironing board in the room was so thinly covered that the iron mesh imprinted my clothes. I had to use a towel to cover the board, which was time consuming and annoying. Really, at a 5 star hotel that caters to business?? Not impressed. The electric window coverings are a nice idea but they hemorrhage light so badly that you could read a book by the natural light at 5:30 am. They are ineffective. Needed to go get eye covering just to get some sleep. Overall, I wouldn't stay here again. There are nicer hotels in Vancouver with much better service where you can get a good night's sleep and a cocktail in the evening. Two things I couldn't do at this hotel. And the other aspects where just hassles!

Ein Relais und Chateaux in Toplage! Ein kleines, aber sehr feines ”home away from home”. Das Ambiente des Hotels, der Service, das Essen im Restaurant, einfach super. Für das Upgrade in die traumhafte Penthouse Suite bedanke ich mich ausdrücklich! Vielen Dank für einen höchst angenehmen Aufenthalt.

Stayed 4 nights in room 1002, described as a deluxe suite. Very modern, generic and spacious room with an additional balcony seating area. Arrival goodies included half-bottle of wine, fruit, macaroons and welcoming letter; all were appreciated. Hotel was perfectly located for sightseeing. The room and communal areas were always kept spotless, the housekeeping team did a great job. Breakfast was hit and miss. For example, one morning 15 minutes after ordering, we were told that the kitchen had run out of what we had ordered (why it had taken the kitchen so long to realise couldn't be explained) so we re-ordered and were told that there would be another 15 minute wait as our order would go to the back of the queue, behind other guests who had arrived after we first sat down. Pretty useless service so one star deducted and we chose not to eat evening meals there. On the plus side was the concierge, Brendon Amiel. We got great recommendations from him and on one evening, he kindly arranged for a very nice car & driver to take us to our destination. Brendon is a great asset for Shangri-La and Vancouver.

Hatte drei wunderbare Tage im Fairmont Hotel Vancouver. Dies ist mein drittes Mal im Besitz und zweites für den Goldenen Boden. Es war fantastisch. Der Service ist von höchster Qualität. Der Goldbodenaufsicht und seine Associaten arbeiteten sehr hart, um eine saubere Erfahrung zu gewährleisten. Das Zimmer war geräumig, das Badezimmer und die Regenwälder waren fast so groß wie das Zimmer selbst! Guter Wasserdruck und heißes Wasser jederzeit verfügbar. Das Königsbett war luxuriös und das Zimmer ohne Spott sauber. Der Turndown-Service restauriert das befüllte Wasser im Zimmer zusammen mit den Nespresso-Kapseln. Es war sehr ruhig in der Nacht und das Frühstück war lecker. Die Abendsänge waren gleichermaßen erstaunlich. Die Lage des Hotels ist in Fußabstand von allem im Zentrum. Eine gute halbe Stunde zu Stanley Park, 15 Minuten zu Kohle- und Gasstadt machen all diese ideale Stelle. Das WiFi war schnell. Nichts war für das Personal zu schwierig. Ich konnte vor der Ankunft keine High Tea Reservierungen machen und sie fanden uns einen Tisch für 4 Personen mit sehr kurzer Warnung. Ich werde sicher noch einmal hier bleiben.

Superb Hotel, neu und groß, im Zentrum der Stadt, entspricht den fünf Sternen Standards. Die Rezeption hat chinesisches Servicepersonal, es gibt keinen Kühlschrank im Zimmer, es gibt einen kostenlosen Eismaschine im Gebäude, es braucht Eis zu trinken, um sich das Eis zu holen, das Bett ist sehr groß, das Bett ist komfortabel, die Reinigung und Reinigung jeden Tag, Vergessen Sie nicht, 5-Schnüre-Fest zu hinterlassen neben der Schale ～ Es gibt ein Supermarktrestaurant und so weiter. Keine Sorge um die Wanderer, der Wanderer ist in der Region, die 2 km entfernt ist. Allgemeiner empfohlen, perfekt ～

This hotel is best for cruise travel, because it is the nearest place for departure and arrival in Vancouver.Not only for cruise travel, but also the downtown and commerical area in Vancouver. The travel places which include Stanley Park ,conventional centre and gas town. The skytrain is just on the side of the hotel, you can use the sky train the other regions of Vancouver. I lived 4 nights there with my wife, they cannot provide free parking space for their guest. So that you cannot ask your friend come to visit you in the hotel. The view is the best from your hotel room. I can see the crusies in and out of the harbour and also see the seaplanes flying on the sky and landing on the sea bay. The charge for seaplane of the Vancouver city tour is 199 for each single person,but just half an hour. This hotel can provde you gym facilities and swimming pool. I recommend you to first time in Vancouver on this hotel.

Outstanding hotel, great location, reception excellent, staff in the bar fantastic (such a rarity), housekeepers wonderful. Room was excellent both in size, cleanliness and comfort. The little bits of attention to detail (bookmarks left when they see books in your room, cable tidies left, lens cleaner left when they spot glass cases) make this hotel one of, if not the best, we have stayed in. Only negative was an experience with the concierge, we had a simple question about picking up onward transport to Victoria, at first they didn't understand the question and waffled and then when understood the question couldn't be bothered to assist. One of the concierge staff continued to stare at the screen when people walked anywhere near the desk rather than engage with guests. Would recommend this hotel and would be our first choice if returning to Vancouver.

1128 Zimmereinrichtungen sind schlechter unterhalten, die Blumenstütze ist schlecht; das schrecklichste ist, dass die Schale kaputt ist und mich in wenigen Tagen nicht wiederholen kann. Ich hoffe, dass es nicht mehr schadet. Die Lage ist gut, nicht weit vom Zentrum entfernt, das Restaurant ist auch gut.

Wählen Sie sich aus: 1) Es ist ein Fairmont; und 2) Recht von der Canadiens Kreuzfahrtterminal. Eine ausgezeichnete Wahl auf beiden Seiten. Großer Platz für einen dreitägigen Vancouver Aufenthalt nach einer 14-day Alaska Kreuzfahrt. Komfortable und attraktive Fairmont 1970s-style, modernen Kalifornien-Lobby und Zimmerdekoration wie Dallas Fairmont und Montreals Queen Elizabeth Fairmont. Gehen Sie durch die Fairmont Pacific Rim Schwester-Eigenschaft in Vancouver und fanden es pretentiös und nicht eine gute Fitness. Das, was die Fairmont Waterfront erinnere, war aber das Personal. Genau wie der Dallas Fairmont war außergewöhnlich mit Aida, der Pyramid Room Frühstücksherztin, und Tony Bennett, der Front-Eingang-Klopfmann, die Fairmont Waterways hat ihre gleichen in Baba, Unser Frühstücksbuffet-Guide, und Prinzessin, unser Check-in-Grüßer. Was ein gutes Hotel ein großes macht ist das Personal. Fairmont Waterways ist ein großes Hotel.

This hotel is all smoke and mirrors. We stayed with a business group mid week in mid May. Certainly not peak season. Yet the service at this hotel was extremely lacking and I question how they will cope when it is peak season. Firstly, the lobby staff left our bags for over three hours before we went and rescued them. Others in our business group had the same experience. They sat out in the open, with not so much as a tag on them to identify our room, near a door and a fair distance from any staff that could be watching them. I literally took them off the trolly and walked away with them without a question from any staff member. I certainly did not feel like my property was being respected or valued. There were various business functions we were a part of that necessitated the use of varying areas of the hotel. The lobby bar was a disaster; it wasn't even very busy on that Thursday night at 9:00 when the waitress took 30 minutes to take a drink order and never returned with drinks. We waited an hour. Ridiculous and embarrassing to take clients to. The spa was an interesting experience. Lovely setting, nice amenities but the amount of paperwork and questions I had to answer was next level. All for a very average massage by the sound of street noise. I had to answer multiple questions on my health, my background, scent preferences, etc. but not once was I asked about massage pressure or music in the room. Again, not impressed. Not everyone needs an ironing board, but on business trips, they are important to travelers. The ironing board in the room was so thinly covered that the iron mesh imprinted my clothes. I had to use a towel to cover the board, which was time consuming and annoying. Really, at a 5 star hotel that caters to business?? Not impressed. The electric window coverings are a nice idea but they hemorrhage light so badly that you could read a book by the natural light at 5:30 am. They are ineffective. Needed to go get eye covering just to get some sleep. Overall, I wouldn't stay here again. There are nicer hotels in Vancouver with much better service where you can get a good night's sleep and a cocktail in the evening. Two things I couldn't do at this hotel. And the other aspects where just hassles!

Ein Relais und Chateaux in Toplage! Ein kleines, aber sehr feines ”home away from home”. Das Ambiente des Hotels, der Service, das Essen im Restaurant, einfach super. Für das Upgrade in die traumhafte Penthouse Suite bedanke ich mich ausdrücklich! Vielen Dank für einen höchst angenehmen Aufenthalt.

Stayed 4 nights in room 1002, described as a deluxe suite. Very modern, generic and spacious room with an additional balcony seating area. Arrival goodies included half-bottle of wine, fruit, macaroons and welcoming letter; all were appreciated. Hotel was perfectly located for sightseeing. The room and communal areas were always kept spotless, the housekeeping team did a great job. Breakfast was hit and miss. For example, one morning 15 minutes after ordering, we were told that the kitchen had run out of what we had ordered (why it had taken the kitchen so long to realise couldn't be explained) so we re-ordered and were told that there would be another 15 minute wait as our order would go to the back of the queue, behind other guests who had arrived after we first sat down. Pretty useless service so one star deducted and we chose not to eat evening meals there. On the plus side was the concierge, Brendon Amiel. We got great recommendations from him and on one evening, he kindly arranged for a very nice car & driver to take us to our destination. Brendon is a great asset for Shangri-La and Vancouver.

Hatte drei wunderbare Tage im Fairmont Hotel Vancouver. Dies ist mein drittes Mal im Besitz und zweites für den Goldenen Boden. Es war fantastisch. Der Service ist von höchster Qualität. Der Goldbodenaufsicht und seine Associaten arbeiteten sehr hart, um eine saubere Erfahrung zu gewährleisten. Das Zimmer war geräumig, das Badezimmer und die Regenwälder waren fast so groß wie das Zimmer selbst! Guter Wasserdruck und heißes Wasser jederzeit verfügbar. Das Königsbett war luxuriös und das Zimmer ohne Spott sauber. Der Turndown-Service restauriert das befüllte Wasser im Zimmer zusammen mit den Nespresso-Kapseln. Es war sehr ruhig in der Nacht und das Frühstück war lecker. Die Abendsänge waren gleichermaßen erstaunlich. Die Lage des Hotels ist in Fußabstand von allem im Zentrum. Eine gute halbe Stunde zu Stanley Park, 15 Minuten zu Kohle- und Gasstadt machen all diese ideale Stelle. Das WiFi war schnell. Nichts war für das Personal zu schwierig. Ich konnte vor der Ankunft keine High Tea Reservierungen machen und sie fanden uns einen Tisch für 4 Personen mit sehr kurzer Warnung. Ich werde sicher noch einmal hier bleiben.

Superb Hotel, neu und groß, im Zentrum der Stadt, entspricht den fünf Sternen Standards. Die Rezeption hat chinesisches Servicepersonal, es gibt keinen Kühlschrank im Zimmer, es gibt einen kostenlosen Eismaschine im Gebäude, es braucht Eis zu trinken, um sich das Eis zu holen, das Bett ist sehr groß, das Bett ist komfortabel, die Reinigung und Reinigung jeden Tag, Vergessen Sie nicht, 5-Schnüre-Fest zu hinterlassen neben der Schale ～ Es gibt ein Supermarktrestaurant und so weiter. Keine Sorge um die Wanderer, der Wanderer ist in der Region, die 2 km entfernt ist. Allgemeiner empfohlen, perfekt ～

(Mein Name ist anonymisiert, um meine Identität für diese Bewertung zu schützen) Diese Bewertung wurde aufgrund einer laufenden Polizeiuntersuchung über unseren Aufenthalt im Versante Hotel verzögert. Meine Frau und ich haben unseren Aufenthalt im Hotel Versante gebucht, ursprünglich vom Montag, 29. August bis Samstag, 3. August. Wir reservierten die Penthouse Suite im 14. Stock und liebten sie so sehr, dass wir unsere Reservierungen im Hotel Fairmont storniert haben, nur so dass wir unseren Aufenthalt verlängern können, bevor wir zum Flughafen für unsere Familienreise am 6. Stock gehen. Was wir dachten, war einer der entspannendsten Aufenthalte durch unsere Hotelerfahrung schnell in ein Albtraum im Hotel Versante umgewandelt. Es war ein Verrat des Vertrauens von der Mitarbeiterin des Versante Hotels und was Versante darstellte ihre Werte zu sein. Ich möchte auf einige bemerkenswerte Mitarbeiter hinweisen, die außergewöhnlich und mitgefühlvoll waren, und es ist schade, dass diese Erfahrung schlecht auf die harten Arbeitskräfte reflektieren würde, die wirklich versucht haben, unseren Aufenthalt zu erinnern. Was in Ihrem Hotel mit den Mitarbeitern passiert ist, die Sie für Ihre Gäste eingestellt haben, war unglaublich hartnäckig und ich wünsche niemanden, durch das zu gehen, was meine Frau und ich gestern zu bezeugen hatte. Am 30. August reservierten wir für eine heiße Steinmassage bei Spa Versante und bestätigten unsere Buchung für einen Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM. Manager Yasin war derjenige, der unsere Buchung für den Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM bestätigt hatte. Am Mittwoch, 31. August bei 315PM erhielten wir einen Anruf von unserem Hotelzimmer (1404) von Nini, der Frontdesk-Rezeptor. Nini bat um Bestätigung, ob wir ein Shuttle für 330PM reserviert hatten. Wir sagten ihr, es sei für 345PM bestätigt worden. Sie sagte OK und wir hängen auf. Bei 345PM ging meine Frau nach unten, um den Shuttle zu treffen, den wir am Tag vor dem Spa-Assessment meiner Frau reserviert hatten. Es gab kein Shuttle. Meine Frau fragte den Valet, wer da war, und er fragte sie um ihren Namen und sagte, es sei nicht preisgekrönt. Er nahm dann meine Frau zum Rezeptor, der am Vordergrund arbeitete, namens Nini, und fragte über die Shuttle-Reservierung. Meine Frau informierte sie über ihre Bestellung im Spa und Shuttle-Reservierung, was Nini hätte klar machen sollen, dass die Buchung für das Versante Spa weiter entfernt war. Nini sagte ihr dann, dass es kein Shuttle gibt, das zum Spa geht und es geht nur YVR. Endlich sagte Nini, dass meine Frau nicht für ein Shuttle gebucht wurde. Als meine Frau ihr sagte, wir hätten von ihr einen Anruf erhalten (bei 315PM) um unsere Shuttle zu bestätigen, Nini hatte sich weigert, alle Anrufe in unser Zimmer zu machen. Nini sagte dann meiner Frau, dass es kein Shuttle kam und richtte sich auf die Tür und sagte ihr, zu gehen. Nini hat keine Hilfe oder Lösung geleistet, sie hatte die Bedürfnisse meiner Frau als Gast abgewiesen und konnte ihr keine ausreichenden Informationen für ihre bestätigten Buchungen im Versante Spa liefern. Es waren nur zwei Mädchen, Nini und Monica an der Frontdesk. Nachdem sie mit Nini persönlich gesprochen hatte, erkannte meine Frau ihre Stimme im Telefon. Sie hatte niemals geweigert, mein Zimmer zu bestätigen