4-Sterne-Hotels in Selangor, Malaysia

Der Dachpool nicht ganz so gut wie erwartet. Die Unterkunft an sich war gut und auch sehr gut ausgestattet. Die richtige Ein- und Ausfahrt mit dem Auto zu finden war schon herausfordernd. Die Lage an sich ist auch abseits des Zentrums, wobei man in diesem Gebäudekomplex alles hat was man braucht.

I couldn't recall how many times I have stayed in Concorde Shah Alam. This hotel has always been my number 1 choice every time I come to Shah Alam. It's very convenient- the location, the hospitality, the amenities, the food, and the city view of Masjid Shah Alam. I can also hear Azan from the masjid- very calming. Keep up the good work, Concorde Shah Alam.

Always a pleasant experience at Somerset Damansara Utama. The staff are consistently friendly, helpful, and provide excellent service. Special thanks to Saravanan for always being attentive, helpful, and welcoming. Truly appreciate the great hospitality!

Sauberkeit: Insgesamt war das Zimmer sehr sauber, Toilettenartikel, Duschgel und Shampoo werden zur Verfügung gestellt. Nur eine Sache: Der Boden war staubig, vielleicht war ein paar Wochen lang niemand da, also wurde er vor meinem Aufenthalt nicht geputzt. Lage: Ich hatte Bedenken, dass die Lage schwer zu finden ist, bevor ich dorthin ging, aber der Kundenservice hat mir ein Video geschickt, das mir zeigt, wie ich zu ihrem Parkplatz komme. Super! Das nächste große Einkaufszentrum ist 1Utama. Das Gebäude ist von einer Autobahn umgeben, was sehr praktisch ist, wenn Sie mit dem Auto anreisen. Service: Der Service an der Rezeption war gut! Der Kundenservice hat sehr schnell auf WhatsApp-Nachrichten geantwortet! Exzellenter Service vom Sicherheitspersonal, sie sind sehr höflich!!!! Auf jeder Ebene des Parkplatzes gibt es einen Sicherheitsbeamten, also kein Grund zur Sorge, dass niemand da ist, wenn Sie Hilfe brauchen. Annehmlichkeiten: Auf der obersten Ebene gibt es ein Fitnessstudio und einen Swimmingpool sowie eine Bar, um mit Freunden/der Familie zu entspannen (Getränke/Bier/Besteck müssen selbst mitgebracht werden). Soweit ich weiß, gibt es 2-4 Aufzüge, um zur Lobby zu gelangen.

Not quite up to 4-star standard The hotel feels quite dated and definitely could use a renovation or refresh. Compared to other 4-star hotels I’ve stayed in, the overall facilities and amenities did not feel up to the same standard. There was no Type-C charging port, no bathrobe, and some of the basic amenities provided felt quite low quality. The towels were very thin, and the slippers were also extremely thin. We were staying as 2 guests, but only 1 pair of slippers was provided. I was also quite surprised by the housekeeping practice. Every morning, housekeeping would knock on the door to ask whether we wanted housekeeping if we had not put up the “Do Not Disturb” sign. I found this quite disruptive, especially when guests may still be sleeping or resting. At other 4-star hotels I’ve stayed at, housekeeping usually only cleans the room when guests put up a “Make Up Room” sign, so guests are not disturbed unnecessarily. Overall, I feel the hotel needs to improve the quality and quantity of its in-room amenities and consider renovating the rooms to bring the property closer to the standard expected of a 4-star hotel. Hopefully, the management will take these comments into consideration and improve the guest experience.

Ich kam um 2 Uhr morgens an und hatte am nächsten Tag um 7:30 Uhr einen Flug zu den Perhentian-Inseln. Ich hatte ein Zimmer für 4 Stunden gebucht, das erste Mal, dass ich ein Stundenhotel gebucht hatte. Ich war mir unsicher, ob die Buchung für den aktuellen oder den nächsten Tag galt, da man am selben Tag ein- und auscheckt. Da ich mit einem Kind reiste, war ich besorgt und rief nach der Buchung immer wieder an, um zu bestätigen, ob ich nach 2 Uhr morgens einchecken konnte. Man sagte mir, ich könne beruhigt mitten in der Nacht einchecken, und dass dies bereits mit dem Hotel abgeklärt sei. Bei meiner Ankunft wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich 200 MYR extra zahlen müsse, um das Zimmer für den ganzen Tag zu buchen, da ich sonst nicht einchecken könne. Man zeigte mir auf dem Handy: „Es wurde damals klar mitgeteilt, aber Trip.com hat es Ihnen nicht vollständig mitgeteilt.“ Nach 3 Uhr morgens war ich gezwungen, 200 MYR zu zahlen, um das Zimmer für eine Stunde zu nutzen, bevor ich zum Flughafen musste. Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass Trip.com mir nach meiner Beschwerde eine Entschädigung in Höhe von 200 MYR in chinesischer Währung erstattet hat. Obwohl die Angelegenheit gelöst ist, war die Nacht sehr anstrengend und beunruhigend, und die zurückerstatteten 200 MYR können die körperliche und seelische Erschöpfung nicht ausgleichen.

Es gibt viel zu tun und das Personal ist wirklich freundlich, aber konnte besser auf ihrem Check-in-System tun. War in der Warteschlange, aber andere Kunden gingen voran, da ihre Linie schneller bewegte. Hat ein „a“-Königsystem getan. Frühe Eincheckung hat zusätzliche Gebühr und nicht verhandelbar. Auch gefragt über zusätzliche Steuern, die durch Bargeld zu zahlen sind, konnte nicht antworten, was es für Pro: reichlich Aktivitäten, Restaurants und komfortable Betten Con: schlechte Personalausbildung, Zimmer mit Anzeichen für Verschleiß und Tränen trotz nur 2 Jahre alt (muss den Shampoo n Dusche Gel-Dispenser auf dem Boden verlassen), schlechte Signatur auf Dropoff/Pick-up-Zone

Die Klimaanlage kühlte nicht richtig, das Badezimmer war nicht besonders sauber. Die Lage ist gut, die MRT-Station ist fußläufig erreichbar. Der Check-in und Check-out verliefen sehr effizient.

Super sauber und gepflegt, ich würde auf jeden Fall wiederkommen. Lediglich die Lüftung im Bad riecht unangenehm und die Waschmaschine ruckelt sehr beim Schleudergang und macht laute Geräusche. Der Gastgeber hat sich aber schnellstmöglich um alles gekümmert, was ich bemängelt habe. Der Pool und das Fitnessstudio sind top. Insgesamt eine Empfehlung!

Die Umgebung des Hotels ist insgesamt recht ruhig, was mir sehr gefällt. Es liegt ganz in der Nähe des Flughafens, sodass ich mir den Hin- und Rückflug ins Stadtzentrum von über 700 RMB sparen kann. Das Essen ist auch recht gut, und die speziellen Milchshakes schmecken wie Olafs Eis am Stiel aus meiner Kindheit. Das Personal ist sehr höflich und immer lächelnd, und es wird ein später Check-out bis 13:00 Uhr angeboten. Meine größte Beschwerde ist das schmutzige Badezimmer ... Das Hotel könnte eine Reinigung vertragen ...