3-Sterne-Hotels in Macau, China

Ein ordentliches Hotel mit kürzlich erfolgten Renovierungen. Das Zimmer ist mit Zahnputzset, Rasierzeug, Wattepads/Zahnstäbchen und Hausschuhen ausgestattet. Frische, weiße Handtücher und ein bequemes Bett. Einziges Manko: Es fehlen Teelöffel und Tee (nur Kaffee). Dass keine Kaution verlangt wird, war für mich ein wichtiger Faktor, da die Hotels in der Nähe der Casinos in Taipa alle eine Kaution verlangen. Die Lage des Hotels empfand ich persönlich als etwas ungünstig, da es nicht mit dem kostenlosen Flughafen-Shuttle erreichbar ist; es stehen nur Taxis oder Stadtbusse zur Verfügung. Trotz dieser kleinen Mängel vergebe ich dem Hotel Bestnoten, da es abgesehen von diesen Kleinigkeiten einen äußerst positiven Eindruck hinterlässt.

Die Rezeption scheint sich lange Zeit nicht zu kümmern. Es warten Kunden im Wartebereich, und die Mitarbeiter sind unhöflich und abweisend. Selbst die einfachsten Höflichkeitsfloskeln wie „Guten Morgen“ oder „Danke“ fehlen. Ich habe sie kein einziges Mal sagen hören. Liegt es vielleicht daran, dass die Angestellten hauptsächlich Festlandchinesen bedienen und selbst ausländische Arbeitskräfte sind, die normalerweise ihren Landsleuten dienen? Fehlen der Rezeption etwa jegliche grundlegende Kompetenzen?

Das Zimmer ist sauber und ordentlich, es riecht nicht eigenartig und die Servicestandards an der Rezeption sind sorgfältig. Als ich morgens aufwachte und aus dem Fenster schaute, sah ich einen wunderschönen Sonnenaufgang und konnte auch Macau Fisherman's Wharf sehen. Unten in der Nähe gibt es viele leckere Speisen, die öffentlichen Verkehrsmittel sind bequem und es liegt ganz in der Nähe des Grand Lisboa. Empfehlenswert zu bleiben.

Die Dame an der Rezeption war super nett und sprach während des gesamten Aufenthalts Mandarin. Für den Check-in benötigt man eine Hong Kong/Macau Travel Permit und die Einreisebescheinigung. Das Gepäck kann kostenlos aufbewahrt werden (der Aufbewahrungsbereich befindet sich direkt rechts von der Rezeption). Wenn man früh ankommt, kann man das Gepäck zuerst abgeben und dann die Umgebung erkunden. In der Hotellobby gibt es auch ein Café, wo man etwas trinken kann, während man wartet. Wir bekamen ein kostenloses Upgrade für unser Zimmer und zwei Schlüsselkarten. Das Badezimmer war sauber, hell und geruchlos, mit einer intelligenten Toilette und Dusche, und es gab sogar Einweg-Toilettensitze. Besonderes Lob geht an Susie, Yoyo, Leo und Erica.

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Man erreicht das Grand Lisboa in nur wenigen Gehminuten, und auch Sehenswürdigkeiten wie die Ruinen von St. Paul sind in etwa zehn Minuten zu Fuß erreichbar. Ein großes Plus ist das im Preis inbegriffene Frühstück, das sauber und gesund ist – sehr praktisch!

Unser Familienurlaub über das chinesische Neujahrsfest in Macau war dank dieses Hotels ein tolles Erlebnis. Wir kamen vor der Check-in-Zeit an, aber die Dame an der Rezeption, Lulu, sah, dass ich ältere Menschen und Kinder dabei hatte und ermöglichte uns einen frühen Check-in. Sie hat sogar mit dem Backoffice unsere Buchung geklärt, was den Aufenthalt wirklich angenehm gemacht hat. Die Lage des Hotels ist auch sehr praktisch. Man läuft nur etwa zehn Minuten zum Grand Lisboa und die öffentlichen Verkehrsmittel sind ebenfalls gut erreichbar. Das westliche Restaurant neben dem Hotel ist auch ausgezeichnet.

Das Zimmer war geräumig, hell und sehr sauber, und das zu einem guten Preis. Die Bushaltestelle direkt vor der Tür war super praktisch. Man läuft nur 10 Minuten zum MGM Macau und Wynn, wo kostenlose Shuttlebusse zu allen Hotels und Casinos in Taipa fahren. Und in der Altstadt kann man einen schönen Rundgang machen, ohne dass man Wege doppelt gehen muss.

Ich war etwas besorgt, als ich die gemischten Bewertungen vor meiner Ankunft sah, aber das Zimmer war super geräumig, sauber und komfortabel. Die Dame an der Rezeption war auch sehr nett und hat uns ein Upgrade auf ein Deluxe-Doppelzimmer gegeben. Die Lage ist top, nur zwei Stationen vom Konzertsaal entfernt! Direkt vor der Tür ist eine Bushaltestelle! Das ist toll, und es gibt viele leckere Restaurants in der Nähe. Die Rua do Cunha ist auch nur 6 Gehminuten entfernt! Super! Ich werde dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen!

Vielleicht schon einige Jahre älter, aber noch immer mit toller Aussicht, gutem Service, sehr sauber und großzügiger Ausstattung. Schade nur, das so viele Räumlichkeiten nicht genutzt werden und der Pool zu weit vom Haupthaus entfernt ist. Doch die Wanne auf dem Balkon macht's wieder wett!

Die Lage ist direkt neben dem Fort Guia mit seinen tollen Spazierwegen. Ganz Macau wirkt sehr sicher, solange man sich vernünftig verhält. Ich bin eine Woche lang nachts ohne Probleme spazieren gegangen. Vom Hotel aus kann man den Hügel hinunterlaufen und jeden Teil der Stadt erkunden. Die Zimmer sind geräumig und mit Kühlschrank ausgestattet. Das Personal ist sehr freundlich. Das Restaurant ist in Ordnung, aber es gibt viele andere Möglichkeiten.