5-Sterne-Hotels in Chittagong, Bangladesch

Zusammenfassung der Erfahrungen 1.Check-In: Das Check-in-Desk war effizient und freundlich. 2.Dining Erlebnis: Ich habe 4 Nächte geblieben, 4 Frühstücken, 2 Buffet-Dinner und 1 Abendessen im italienischen Restaurant im 20. Stock genießen. Leider erfüllte der allgemeine Service nicht die Standards eines Hotels 5-star. Am Frühstück wurde Kaffee trotz Bestellung nicht serviert, und während des Buffet-Dinners wurde mir gebeten, meine Rechnung innerhalb der ersten Stunde aufgrund eines besetzten Restaurants zu lösen. 3.Room Ausstattung: Der Mini-Kühlschrank in meinem Zimmer war nicht funktionsfähig, und ich habe mich entschieden, keine Ersetzung zu beantragen. 4.Pest Fragen: Ich traf in meinem Zimmer Muschiten. Nachdem ich das Frontdesk informiert hatte, wurde Anti-Muschito Spray angewendet. 5.Billing Verwirrung: Meine bedeutendste Frage trat während meiner ersten Mahlzeit im italienischen Restaurant auf. Nach Unterzeichnung der Rechnung mit meiner Zimmernummer, erhielt ich einen Anruf, um eine Kreditkartezahlung zu beantragen. Zunächst dachte ich, das war ein Standardverfahren. Ich bat den Kellner, meinen Gaststatus mit dem Frontdesk zu überprüfen, erklären, dass mein Aufenthalt mit meinem Pass registriert war. Fünf Minuten später aber schlug der Kellner mit einer Zahlungsmaschine auf meine Tür, und ich dringe darauf, die Rechnung zu lösen. Das war sowohl schämend als auch verwirrend, wie ich bereits meinen Status überprüft hatte. Trotz meiner Versuche, zu klären, fühlte ich mich gedrängt, nach einem langen Flug und einem vollen Tag der Treffen zu zahlen. Als ich den Front Desk für Klarheit kontaktierte, wurde mir gesagt, dass die Frage nicht eine Einzahlung zu geben, die ich bei der Eincheckung nie informiert wurde. Ich habe am nächsten Tag den Hotelmanager per E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. 6. Auschecken: Ich wurde für Mini-Bar-Kosten falsch belastet, aber das Frontdesk endete mit den Gebühren.

All over the experience was good. The hotel is nearer to the laboni and sugandha beach. So easily anyone can walk and reach the shore within 10 minutes. All the Burmese shop are 5 minute walking distance and affordable than anywhere else. Most of the known restaurants like al goni, handi, palongki ar nearer and we do not have any trouble to find out a place for dining. We got a buffet breakfast for two morning of our stay and there are varieties in menus for two days so it became enjoyable as there is no significant repeatation. But if Desert item and fruit juice were available, it'be topnotch hospitality. The swimming pool is just amazing and we had fun there. At a time I felt I was drowning in the pool don’t know how, the responsible person was running towards me for my scream and made me relaxed. Thanks to them. We got a room for two bed for four people and everything was quite good. But the thing I mention about the hotel is the cleanliness. As a 5 star hotel the management should be more cautious about cleanliness of room and washroom they serve us. The common washroom in lobby are too odorous that no one can use it. The washroom in the prior room was not so clean. The room bed cover and comforter are not so clean as well. If they look into this, the Hotel Cox Today will be the first choice ever. Apart from this, this journey was too good. Thanks to the hotel Cox today and trip.com to find me a good search.

I booked two rooms. Both room had bad smell coming from the toilet. Room service was very poor. Cannot maintain timely service. If commits 30 minutes, it may take 1 to 2 hours, even can forget to respond back to requests. Hotel staffs do not know the manners of 5 star hotel. Overall experience is not good.