GGastnutzerWir haben vier Tage mit meiner Tochter in diesem Hotel verbracht.
Für den Preis ist es ein akzeptables Hotel. Die Lage ist sehr gut, direkt am Meer.
Es gibt zwei Swimmingpools, die aber selten genutzt werden. Die Anlage ist sauber und grün.
Viele Sonnenschirme und Liegen sind kaputt. Die Anlage ist schlecht gepflegt.
Die Zimmer sind alt und abgewohnt, und es gibt ständig Probleme mit den Schlüsseln und der Klimaanlage.
Aber nochmal: Für den Preis ist es ein ordentliches Hotel.
Nicht alle Zimmer haben ein Telefon. Man erfährt nicht, wie man die Rezeption erreicht. Man muss selbst herausfinden, dass es irgendwo eine WhatsApp-Nummer gibt. Beim Einchecken wird sie nicht erwähnt.
Das Rezeptionspersonal war sehr enttäuschend. Man muss mehrmals schreiben und nachfragen, bevor überhaupt etwas passiert.
Es gab einen sehr unangenehmen Moment: Es war der Geburtstag eines Kindes, und wir fragten an der Rezeption, ob sie einen Kuchen organisieren könnten. Sie sagten zwar nein, gaben uns aber die Kontaktdaten des Ladens, wo wir einen Kuchen kaufen konnten. Wir kauften einen Kuchen, brachten ihn ins Hotel und baten darum, ihn in den Kühlschrank zu stellen, da es draußen sehr heiß war. Mehrmals wurde betont, dass der Kuchen unbedingt gekühlt werden müsse, sonst würde er schmelzen. Schließlich stimmten sie zu. Nach zwei Stunden bekamen wir den ausgelaufenen Kuchen, den niemand in den Kühlschrank gestellt hatte. Außerdem verbot uns das Rezeptionspersonal, den Kuchen im Hotelrestaurant zu essen, und schickte uns in eine Hütte am Strand – ohne Licht, Teller und Besteck. Und das, obwohl wir ohnehin im Restaurant zu Abend essen wollten! Ein wirklich unmöglicher Service, oder?
Vielen Dank an das Restaurantpersonal, das uns trotzdem entgegenkam, uns half und sogar ein Geburtstagsständchen spielte.
Das Restaurantpersonal war wunderbar, zuvorkommend und sehr aufmerksam, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen, und half uns auch bei anderen Dingen, die gar nicht zu ihren Aufgaben gehörten. Dieser Service ist der einzige im Hotel, der fünf Sterne verdient. Herzlichen Dank an sie!
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