4-Sterne-Hotels in Hauptstadtdistrikt, Mexiko

We loved staying here although we did have a few hiccups. We arrived before check-in but we could leave our luggage at the hotel which was a relief. Unfortunately we lost our luggage ticket while out, but the front desk employee Grecia made it seem as if it were a huge problem and that we would not be able to retrieve our luggage at all. She did not reassure us even after we expressed confusion and concern. However once we had already gotten very stressed about this, another employee simply asked for our identification and quickly resolved the problem (which was their standard protocol). The stress was avoidable. When we arrived to the room we had to call to request robes and slippers, and there was only one water bottle even though we were two guests. In the bathroom, there is only one hook for the towels, which was inconvenient. The shower also leaked water all over the bathroom which is an architectural problem and can’t really be helped but was annoying as the bathroom floor was wet. The lighting in the room was also very dim, but that might just be a personal preference. Multiple times when requesting towels or water from room service, we had to call several times to remind them of our needs (we even once went personally to remind them at the front desk after 3 times of calling). On our last day we were eager to enjoy one final breakfast, which is listed as being from 6am-11am. However the food was not set up until 6:20-30, so we had to rush to eat before checking out to make it in time for our flight. Also at breakfast there is no self service tea or water station, and although the staff are attentive, it’s too much for them to be able to meet everyone’s needs at rush hour breakfast. However despite all of this we are left with a great memory of staying here. The food at breakfast was delicious, and most of the staff were very kind despite the delays in service. The location is convenient and the room was comfortable. I do not regret staying here although for ~300 USD a night I might expect a little bit more attention to detail.

Um in T1 zum Hotel zu kommen, müssen Sie zum Tor 8 gehen und den Aufstieg. Obwohl es sagt Radisson (oder andere Hotelkette) es führt Sie tatsächlich zu diesem Hotel. Beim Ankunftszeitpunkt in Mexiko City war der interne Transferzug von T2 bis T1 nicht betrieben (es ist derzeit unter Wartung). Ich bin nicht sicher, ob das Hotel einen Shuttlebus hat, aber am Flughafen haben sie mich angezeigt, den ”roten Bus” zu nehmen; es berechnet 25MXN pro Person, aber dann habe ich erfahren, es war ein anderer Bus neben ihm, der Sie kostenlos T1 nimmt. Das Zimmer selbst war gut, obwohl es einen bestimmten indischen Geruch hatte, nicht sicher, ob von früheren Gästen oder der Lotion sie am Tauch haben. Ich verbrachte dort nur eine Nacht wegen der späten Ankunft und des frühen Fluges am nächsten Tag. Obwohl ich sehr früh auscheckte, konnten sie das Frühstück für mich vorbereiten. Der Hühner sandwich war ein Segen in meinem nächsten Flug. 2 Dinge, die nicht so groß waren: Einer der 2 Aufzüge, die aus dem Flughafen in die Lobby zu kommen, funktionierten nicht richtig, wege in den Lobbyboden gefangen. Im Zimmer war das Gärten nicht vollständig geschlossen, und das hellweiße Licht des Flughafens war leicht ins Zimmer eindringen (Ich bin nicht empfindlich auf Licht zu schlafen, aber einige Leute können). Ich empfehle dieses Hotel, wenn Sie nur übernachten. Es gibt nichts Tourismus, aber der Flughafen bietet Ihnen viele Mahlzeiten in der Nähe des Hotels.

Ich habe wegen der Notlage in 2-3 Tage spät angemeldet und sie sagten, alle 4 Nachtbuchungen wurden abgebrochen, auch ich habe noch zwei Nächte zu bleiben. Sie weigerten sich auch, zu erstatten, so ich habe nur für einen halben Tag Aufenthalt gezahlt, weil ich in der Nacht einen Flug hätte haben sollen und sie bezahlten fast voll, der Empfänger war nie nett zu sagen, dass der Unterschied nur wenig für einen Übernachtungsurlaub ist. Also entschieden, übernachten zu bleiben, weil ich meine Flüge am nächsten Tag neu geplant hatte, weil ich ein Treffen hatte und ich werde nicht meinen Flug fangen, dann, wenn ich wieder ins Hotel ging, kaufte ein Wasser, die sie um die Zimmernummer gebeten und der neue Empfanger sagte mir, dass ich sollte Haben auscheckt, weil es eine Anmerkung gibt, dass ich nur bis 6 oder 7PM bleiben kann, Ich habe bei 2PM, lol angemeldet. Bezahlte fast 70USD für das, dann sagte ich ihnen, bis zum nächsten Tag bei 2:00PM zu verlängern, dann belasteten sie mich für einen anderen fast 80USD. Keine Überlegungen überhaupt, werden Sie sicherlich die Buchungsanwendung um die 4 Nächte Aufenthaltserstattung zu beantragen, die nicht verwendet wurde, dass sie sich weigerten, Rückerstattung, sie sagten es ist keine Show schon auf dem 3. Tag aufgetreten. Lol. Kinda-Falschung-Tactics. Und ich hasse es. Ich lasse es einfach gehen.

Schönes Hotel, tolle Lage, aber leider macht es sehr schwierig, hier zu empfehlen. Die Musik aus der Dachbar beginnt um 6 Uhr zu lauten und setzt bis ca. 2 Uhr fort, und sie scheint über die ganze Nacht schrittweise laut zu werden. Es war wirklich unmöglich, in unserem Zimmer zu entspannen oder zu schlafen. Wir wurden sogar Ohrringe gegeben, aber sie machten sehr wenig zu helfen. Wenn Sie planen, bis 2 Uhr pro Nacht zu sein, Sie können es nicht bemerken. Aber wenn Sie nach einem entspannenden Hotel suchen, wo Sie wiederkommen können, entspannen und einen guten Nachtslafen, ist das ehrlich gesagt eine schreckliche Erfahrung. Wir haben auch ein Deluxe King Zimmer reserviert, aber für unsere erste Nacht wurden wir in ein Queen Zimmer gestellt. Wir konnten nicht in die richtige Zimmerkategorie, die wir bis nach 5PM am nächsten Tag reserviert haben, weil das Deluxe King Zimmer ”noch nicht sauber” war. Es ist eine Schande, weil das Eigentum schön ist, aber ein Hotelzimmer, das Sie nicht vernünftig schlafen oder entspannen können. Ich würde sehr empfehlen, vor der Buchung über den Lärm zu fragen.

Ich habe meinen Aufenthalt hier sehr genossen. Es liegt in der Nähe der Einkaufsstraße und nicht weit von einem größeren Supermarkt entfernt. Die Seitenstraßen sind sicher und ruhig, gesäumt von Hotels und Wohnhäusern. Die Zimmerausstattung war recht gut, und es gab Gemeinschaftswaschmaschinen und -trockner. Waschmittel schien kostenlos zu sein, obwohl die öffentlichen Toiletten nicht besonders ansprechend waren. Das Zimmer hatte ein Zahlenschloss, was sehr praktisch war. Die Internet-TV-Kanäle waren automatisch mit dem Netflix-Abonnement des Hotels verbunden, sodass ich sehen konnte, was ich wollte, obwohl mich keiner der Filme interessierte. Der Aufzug war einzigartig; es gab keine Etagenknöpfe im Inneren. Man drückte den Etagenknopf von außen und folgte dann den Schildern zum entsprechenden Aufzug – sehr innovativ.

El personal es muy amable, las instalaciones muy buenas. Sin embargo, la habitación en la que estuve era muy pequeña. Si planeas estar trabajando en tu habitación no lo recomendaría. De ahí en fuera, la ubicación es excelente.

Everything was fine though the shower was from iceberg cold to barely warm, no where near hot. A hot shower is one of the more important details for a hotel room, especutan executive hotel. I took a shower around 10 pm, and another at 4:45 am and both showers were at the same cool temperature despite the water temperature being at the hottest faucet setting. The bed was comfortable, the air temperature was exactly what we wanted, the little coffee packet was fine, the mini fridge was cold, the water pressure was good, the Internet was fast enough, and the TV screen was large(60”?). There were plenty of things that were good, but we really wanted and expected a hot shower, especially given the price of the room. (Room 105) We didn't have time to mention the water temperature as we were on a tight travel schedule. Nonetheless, a hot shower is an obvious expectation for an executive hotel or even lower end hotels and motels.

We really loved staying at Tonala. The hotel is located in Roma Norte, a trendy neighbourhood in Mexico city. We could walk to all the nice restaurants ans cafes for food and drinks. There’s a really popular cafe downstairs for pastries, breakfast and coffee. And there’s a famous seafood restaurant as well as a fancy Michellin reservations-only restaurant next to it, right across the street from the hotel. Walking to the historic centre, La Condesa and the museuems took us about 15 minutes or so. The room is spacious and came with a great shower with working hot water. The air-cons worked really well in both the living and bed rooms. The laundry room is free to use from evening onwards. And the rooftop pool was great for a quick dip. Overall clean not just in our room but the stairs, lobby and rooftop and lift. Definitely 5-star and I would gladly stay there again when I next visit Mexico city.