4-Sterne-Hotels in Scottish Borders, Vereinigtes Königreich

We were offered an upgrade to a suite at a much reduced rate and accepted the offer. The room was huge comfortable and well equipped for a pleasant stay. However the room and bathroom looked as if they hadn't been used for a while. In need of an update and tired it also could have been cleaner. A bit disappointing. On saying that the rest of the hotel was very clean, comfortable and welcoming. Staff were all helpful and friendly, and attentive. The food was excellent and the menus had a great selection to choose from. I would definitely visit again, but as the standard rooms are more modern and comfortable I would ask to view any room before agreeing to any update

Es ist wirklich veraltet, im Vergleich zu anderen Spas und Hotels ähnlicher erste. Zum Beispiel habe ich im Dunked Haus geblieben, es war Nacht und Tag. Das Personal ist großartig, aber der Ort braucht viel Geld dafür. In unserem Zimmer 317 hatten wir ein Fernseher, das die Hälfte des Bildschirms dunkler als die andere Hälfte hatte, gute Sache, dass wir hier nicht zu sehen, das Zeug. Der Poolbereich war schön, aber die Bedürfnisse wurden renoviert. Die großen Schritte, die Sie nach unten nehmen, sind gefährlich für ältere Menschen, sie sind aufgeplackt und in einem sehr, sehr, ”note the two very's” schlechten Zustand der Dinge, um das wenigste zu sagen. Würde ich hier noch einmal bleiben, wahrscheinlich nicht bis der Ort verbessert wurde. Wenn man sich das anschaut, was ich vom Hotel gesehen habe, wird es Millionen Pfund dauern. Ich genossen die Archee, die wee Mädchen war eine große Hilfe. Die Mitarbeiter sind schön, aber es muss wirklich auf der Hotelseite verbessert werden.

Hotels waren großartig Service war fab und Essen in Restaurant großartig. Einzig das Versäumnis ist ein Jacuzzi im Spa. Unsere Reise wurde durch die Rezeption vernichtet, die uns zweimal für unsere Unterkunft kosten. Bereits über trip.com gezahlt und dann nach Hause, um das Hotel zu entdecken hatte auch direkt gezahlt. Trotz informieren Hotel von diesem Fehler am Tag der Abreise, eine Woche später und mehrere Tel-Anrufe haben wir noch nicht das Geld zurück auf unser Konto. Folglich werden wir nicht als sehr schlechte Kundenservice zurückkehren!

Schönes Gebäude hoch aus Hawick. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, großes Essen in wunderschönem Restaurant. Basiszimmer war groß, gut ausgestattet mit großartiger Dusche. Sauberkeit10 von 10. Wird wieder verwendet.

Place was nice and clean and staff was lovely. Was a shame that evening dinner wasn’t on this day.

Brilliant place to stay for mountain bikers, warm shower and comfy bed with a top breakfast included. Evening meals are fantastic as well.

Das Zimmer ist klassisch, sauber und sauber und warm romantisch. Der Service des Hauses ist detailliert und gering und macht die Leute sich als Gastgeber fühlen. Die Hotelumgebung ist sehr gut, in einem wunderschönen Hügel, die Bäume umgeben von grünen Grasen, hinter ihnen sind Rinder und Pferde, das westliche Frühstück ist reichhaltig, der Service ist vorsichtig und lässt die Menschen vergessen.