4-Sterne-Hotels in Lappland, Finnland

Das Zimmer war sauber und die Lage gut; große Einkaufszentren, Supermärkte und Restaurants befanden sich in der Nähe. Allerdings muss ich mich über den Service beschweren. Nach dem Auschecken erhielt ich spät abends eine E-Mail, in der stand, dass mir die Minibar berechnet worden sei und ich dies umgehend bestätigen müsse, da sonst meine Kreditkarte automatisch belastet würde. Als ich am nächsten Morgen aufwachte, war die Abbuchung bereits erfolgt. Der Kundenservice von Ctrip war sehr hilfsbereit und kontaktierte das Hotel sofort, aber aufgrund der Zeitverschiebung war das Hotel geschlossen (niemand ging ans Telefon). Also schrieb ich eine E-Mail zurück und machte meinem Ärger Luft. Einige Tage später erstatteten sie mir mein Geld zurück. Wenn man seine E-Mails nicht regelmäßig liest, kann es passieren, dass einem Kosten berechnet werden, ohne dass man es überhaupt merkt… Das Bild zeigt den Bereich unterhalb des Hotels; dort herrscht reges Treiben, eine Kundgebung findet gerade statt.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, im Apukka Resort in Rovaniemi, Finnland, zu übernachten, und es war zweifellos der Höhepunkt meiner Skandinavienreise. Vom Moment meiner Ankunft in diesem verschneiten Wunderland mit Temperaturen um die -7 °C bis hin zu meinem gemütlichen Hüttenzimmer war einfach alles im Apukka fantastisch. Die faszinierenden Nordlichter von meinem Bett aus zu sehen, war ein wahrgewordener Traum. Das bequeme Bett, das warme Wasser und das köstliche Essen im Restaurant machten jeden Moment zu etwas Besonderem. Der Blick auf den zugefrorenen See war schlichtweg magisch; es fühlte sich an, als würde man in ein KI-Gemälde eintauchen, das zum Leben erwacht ist. Selbst in der Kälte erlebte ich eine der schönsten Schaukelfahrten meines Lebens mit Blick auf den See. Als jemand aus dem warmen und sonnigen Singapur war diese Auszeit in der Kälte ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis. Das Rezeptionsteam im Apukka war erstklassig, und sie hatten sogar ein Zimmer für mich vorbereitet, als ich etwas früher als die Check-in-Zeit ankam, was nach meiner langen Reise aus Kopenhagen eine große Erleichterung war. Aber nicht nur die Unterkunft und die Aussicht machten meinen Aufenthalt so außergewöhnlich. Ich hatte auch das Vergnügen, einen aufregenden Husky-Ausritt zu erleben und zu erfahren, wie diese unglaublichen Hunde vom Welpenalter bis zu ihrer Rolle als Arbeitstiere ausgebildet werden. Die Leidenschaft und das Wissen der Guides, die dieses Abenteuer begleiteten, waren wirklich bemerkenswert. Die Rentierbegegnung war ein wunderbares und lehrreiches Erlebnis. Ich entwickelte eine neue Wertschätzung für diese prächtigen Tiere und lernte viel über ihre Rolle in der lokalen Kultur und Umwelt. Die Guides, die uns bei den Husky- und Rentier-Erlebnissen begleiteten, waren einfach fantastisch. Ihre Expertise und Begeisterung verliehen der Reise eine ganz neue Dimension. Das Apukka Resort bot mir ein magisches und unvergessliches Erlebnis. Das bequeme Bett, die regelmäßigen Nordlichter, die bereichernden Begegnungen mit Huskys und Rentieren und die außergewöhnlichen Guides trugen alle dazu bei, dass diese Reise zu den schönsten Erlebnissen meines Lebens zählte. Ich kann das Apukka Resort jedem wärmstens empfehlen, der ein unvergessliches Erlebnis sucht.

We stayed at Pyhalinna and overall found the apartment itself to be decent. The facilities inside the unit were quite complete and convenient. However, the cleanliness was disappointing — the bed sheets were not clean when we arrived. The funny (and slightly frustrating) part was that after we reported it, someone came to do a light cleaning of the room (even though we were previously told mid-stay cleaning required an extra fee), but the sheets still weren’t changed. The property is ski-in/ski-out and located next to the “family slope,” but there are many areas that really need improvement. First of all, for beginners without a car, it takes around 30 minutes to walk down to the base area to rent equipment(experienced can use the shop on the mountain), and the path is quite unsafe. Honestly, this alone almost made me give a one-star review. Secondly, the so-called family slope wasn’t fully open, and the upper section was surprisingly steep — definitely not what we expected for a family-friendly run. Returning the rental equipment was also inconvenient; you must ski all the way to the bottom because the shop on the mountain doesn’t accept returns. After returning our equipment, we were very lucky that the ski patrol officer Markus kindly offered to take us back up the hotel. We really appreciated his help — without him, it would have been another long and difficult walk. There are simply many practical issues that should be improved. I truly hope the resort can learn from more established ski destinations to create a safer and more beginner-friendly experience. The positive interactions with the staff were the main reason we didn’t give this place a one-star rating — they truly made a difference despite the other issues. Really thank you, Coach Joni, Peter, Markus, Joonathan and the other staff I didn’t get your name.

Le logement est très mal situé, en bord de route, ce qui empêche de bien dormir. Le lieu a des lumières qui clignotent jusqu’à 3 heures du matin, ce qui empêche d’observer les étoiles ou de regarder les aurores boréales. Si vous souhaitez rattraper votre sommeil le matin, oubliez cette idée ! Les Husky aboient des 8 heures du matin. La salle d’eau est toute petite, l’accès à l’eau chaude est de 15 minutes (puis eau froide pendant 30 minutes) et pour bénéficier d’un sauna (dans un autre endroit) il faut payer environ 100 euros. J’ai payé 10 euros de plus pour avoir un lit bébé alors que le prix du lieu est déjà clairement très surcôté ! Le restaurant n’est pas très bon et les gens qui se sont enregistrés à la réception ou sont sur le départ traversent en plein milieu créant un courant d’air horrible. J’ai du quémander du lait chaud lors du petit déjeuner (qui n’est pas proposé). Par ailleurs, les boissons sont en plus et ce même en demi-pension. La chambre est clairement trop petite pour deux adultes et un enfant (+ un bébé). Les activités sont hors de prix. Nous avions séjourné à plusieurs endroits et pris une nuit seulement dans ce logement et heureusement !! Un rapport qualité prix qui n’est pas du tout à la hauteur.

Die Lage ist sehr praktisch, direkt im Weihnachtsmanndorf und die Atmosphäre ist voll. Ich habe eine Suite gebucht und es war sehr gut. Von außen sieht das Zimmer ein wenig wie ein internationales Studentenwohnheim aus, innen ist es recht geräumig und sehr, sehr sauber. Das Badezimmer ist groß und verfügt über einen Saunaraum. Sie können die Sauna in Ihrem eigenen Zimmer nutzen. Es gibt auch eine Küche, in der bis auf ein Gemüsemesser praktisch alles vorhanden ist, aber es gibt keine Gewürze, Sie müssen also Ihre eigenen mitbringen. Ich habe hier zwei Nächte verbracht und zwei Abendessen zubereitet. Draußen war es eiskalt und schneite, aber das Essen drinnen war warm und gemütlich und der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Frühstück ist weit weg und nicht sehr lecker. Ein weiterer Nachteil ist, dass es im Resort viele Häuser gibt, die Beschilderung nicht klar ist und die Straßen nicht gut sind. Die Suche nach einem Abschleppwagen hat mehr als 1.000 gekostet, aber das war dem Hotel egal . Für diesen Service gibt es viele Punkteabzüge!

Bad management during check in. I book an Apartment for 2 nights for this stay but I got the room for 1 night each. Staff told me I have to change room tomorrow and check out at 12PM. So that mean first night I stay and tomorrow check out 12PM and wait for a new room. Also, the apartment is very far from reception. Luckily, I have a car. Imagine if I don't have a car, I have to carry big luggage from the apartment to reception to check out and wait for new room later and move my luggage to new room again, how was it? Moreover, when I check out at 12PM staff told me the room will ready for check in around 2 hours. Then came back to check in again for second at 3PM another staff told me the room is not ready yet and policy for the Apartment check in time is 6PM. ***!!! I said I need the room now because this is unacceptable. Then staff told me the room is ready and give me the key card. So, for this situation I waste the time for half day to pack my luggage, move a lot of luggage to my car with a lot of snow, check out, go to reception for check out, wait the new room, wait, wait, wait, and come back to check in and got very bad answer that she told the room is not ready, and go to check in again, move my luggage to new apartment with a lot of snow, and take a rest. VERY BAD!!!!!

Awesome service, the front counter guy is really nice and patient to help us in any quires. The room is clean with nice sea view. Feeling quite well to see the sky stars when lying down on the bed in the night and the morning sky is super beautiful. Plus, the hotel price includes free tickets for experience 365, we enjoyed a lot there. .

Gute Sauna, sehr beachtet Veg-Diät am Frühstück. Gemüsekörner besonders gut, ebenso wie Gemüse-Frucht

The hotel is very convenient on traffic, with bus stop just opposite to the hotel. You can jump on the bus to Santa Claus Village and Airport at the bus stop. The room is very clean and the buffet breakfast is pretty good.

Der Platz ist absolut schön, nur wenige Schritte vom Ounasvaara Ski Resort. Das Chalet war wirklich gut und gemütlich mit erstaunlichen Blicken aus den Fenstern und Balkon. Unser privates Chalet hatte ein zweites Schlafzimmer, das wir nicht als meine Tochter und ich selbst bevorzugte den ersten Stock. Wir lieben, dass wir unsere eigene Sauna im Badezimmer haben, eine große Ergänzung zu entspannen und wir genossen es so sehr! Das Frühstück war hervorragend mit großer Auswahl, wir liebten den Waffelmaker! Das Personal war alle hilfreich und angenehm. Lage ist hervorragend, nicht weit vom Flughafen, Stadtzentrum und Santa Claus Village entfernt. Insgesamt, perfekte Chalet, würden wir sicher empfehlen, hier zu bleiben, wir hatten eine tolle Zeit!