Bewertung vom16. Mai 2024
YC008
Here's why we gave the experience 3 stars;
First of all, when we booked the hotel, neither Trip.com nor The Aster, Los Angeles, mentioned anything about the rooftop being closed on the dates we booked. On May 13 and May 14, we stayed in room 3 0 6. The hotel pictures showed and bragged about having a rooftop and plenty of pics of people there, and nowhere was revealed anywhere on their website or Trip.com that would not be available on those dates. When we reached out to Trip.com, they pretty much said that the rooftop amenities weren't listed as part of our package. Really Trip.com? You have to list the rooftop as the amenity... Got it. That was so lame a response. Everyone knows people book due to the pictures, and this was a seriously lame response from the Trip.com customer support personnel. We decided to save our opinion for this review.
The Aster had nice people, but it's hard to believe the availability missing on their website is a detail they would miss. Their hotel has impeccable detail and design. One can only surmise they conveniently left out the information because people would obviously not book there and go somewhere else. I told the front receptionist this as we were checking in. She mentioned, well, it said it on *******. But we didn't book through *******, we booked through Trip.com. And those specific details were not evident. After July 1st the Government is getting stricter on transparency with hotels having to mention things so we missed this window, but we're happy to hold hotels like The Aster accountable:-)
Also, on Wednesday, we checked out, and they had a fire alarm drill test that lasted about 10 minutes. They forgot to mention another minor ”inconvenience” when we booked on their website. It was at 10 am. It wasn't so bad, but to state the obvious, they left out the ability for customers to decide by not making that information transparent during the booking process. It's not like the fire department or tech people didn't schedule that in advance.
1. If you book through Trip.com, please make sure you specify, call their customer support, and get it in writing. The clickbait and pictures seem shady and sketchy and reflect a lack of credibility in the process.
2. Trip.com asked which room we wanted to be in. When we picked the room, we picked the city-view balcony. But we got put in the poolside view instead. It wasn't bad, but that was missing in the booking details that Trip.com sent to The Aster. My fiance ended up being okay with the poolside view, but it should have been in the booking details via Trip.com. So please, please make sure you watch this if you book through them and call the hotel in advance.
Lastly, the decor, valet, and, in general, the service people were very nice and thoughtful. We would give them 5 stars.
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Preis pro Nacht ab:1.960 BRL
Bewertung vom6. Juli 2024
Gastnutzer
Convenient location and walking distance to the bay. Spacious room with luxury design. Bathroom with privacy at the back of the room. Very comfy bedding and nice staff. The coffee dispenser was empty in the lobby, will be perfect if refilled it in time.
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Preis pro Nacht ab:1.695 BRL
Bewertung vom10. März 2025|Zimmer mit Kingsize-Bett
Gastnutzer
Die Lage ist sehr gut. Auf der Westhore Street lebt es nur, dass die untere Etage ein bisschen scharf ist. Zuerst wurde der 2. Etage gelebt. Am Freitag war es ein sehr scharfer Tag. Dann hilf ich an die oberste Etage wechseln. Das Restaurant ist sehr frisch und lecker und die Gesamterfahrung ist nicht schlecht.
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Preis pro Nacht ab:2.983 BRL
Bewertung vom2. Jan. 2026
Gastnutzer
Staying on a day whwn the weather was horrible undoutably did not help this being good review as we were unable to use the pool areas or enjoy the balconies or the bikes etc but I have to say I was disappointed in the room itself given the cost. When it costs in the $600 range I expected more. 300 square feet, with one chair, a bench along one wall facing away from the TV and a work space that I can only describe as laughable is less than I expected. I confess if I had paid more attention to the pictures, they were accurate. The quality of the bedding and the towels etc were top notch as were the robes and other aids. The fridge was strange but it met our needs. The lighting was interesting. Lights turned them selves off and on automatically not always when you wanted them to, including in the middle of the night if you did not want wake your partner. When the lights went off in half the room we were startled but it seems this just might be to keep the electric bill down as when we rentered the area they came back on. They tell you the internet and parking are free but are they? They were the only two things I recieved for a $60 resort fee. On the bright side the staff was excellent though they would benifit having a larger check in area. The dinner at their restaurant was outstanding. Beware, that if you have any walking disabilities some rooms not on the first floor are only accessible via the stair way. Our designated room was one of them and we have disabilities. The staff was able to do some moving around and all was well but if you are going to stay there make sure they are aware.
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Preis pro Nacht ab:1.964 BRL
Bewertung vom17. Jan. 2024
Gastnutzer
Ausstattung: Sehr gut, allerdings verfügt das Bad über keine bewegliche Dusche
Hygiene: Sehr gut. Auch der Typ, der das Gästezimmer reinigt, ist sehr nett.
Umwelt: Nicht erwähnt. Absolut zentral gelegen, mit weitem Blick auf LA
Service: fünf Sterne. Ich habe meine Zimmerkarte verloren, tut mir leid.
Die Lobby befindet sich im 70. Stock und bietet eine sehr gute Aussicht.
Auf der 71. Etage befindet sich ein Touristenrestaurant, für das eine Sicherheitskontrolle und eine Bezahlung erforderlich sind.
Das nächste Mal gehe ich dorthin und schaue mir das an
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Preis pro Nacht ab:1.058 BRL
Bewertung vom28. Jan. 2024
rxzhao
Der Hotelservice ist sehr gut, der Robin-Service auf der Rezeption ist besonders ehrlich und gut und entspricht den Standards des britischen Herren. Wenn Sie den Wagen nehmen, wird jemand Ihnen die Tür zu ziehen, und die Mitarbeiter sehen Sie auch besonders enthusiastisch. Der Gast ist zurückgekehrt, bewegend. Die Hotellandschaft ist gut, die Umwelt ist sicher, gehört zu den Bergen Beverly.
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Preis pro Nacht ab:2.233 BRL
Bewertung vom18. Dez. 2023
Riv_bla
Man kann nur sagen, dass es sich um ein ganz normales amerikanisches Hotel handelt. Die Umgebung ist nicht schlecht. Es ist nicht weit von Disney entfernt Nachts spazieren gehen. Diesmal habe ich in einem Zimmer mit Balkon übernachtet, was nicht schlecht war. Aber ich weiß nicht, warum die Lichter im Sheraton nachts nicht leuchten. Die Bettdecke im Stil besteht aus drei Lagen Laken. Insgesamt ist es ein ziemlich gutes Hotel in den Vereinigten Staaten.
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Preis pro Nacht ab:1.075 BRL
Bewertung vom1. Apr. 2024
Gastnutzer
Die neuen Hotels sind in sehr gutem Zustand und haben eine gute Lage. Sie sind im Vergleich zu anderen 1-Stern-Hotels relativ günstig. Was mir am besten gefällt, ist, dass das Hotel ein sehr leckeres Michelin-Restaurant hat
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Preis pro Nacht ab:1.832 BRL
Bewertung vom8. Apr. 2023
Kin Long
Ein wirklich wunderbares Hotel, was die Hardware betrifft. Leider vermute ich, dass ich als Ostasiener eine Art Rassendiskriminierung bei diesem Grundstück hätte begegnen können. So wurde mir beispielsweise gefragt, wie ich meinen europäischen Pass bekam und, mehrmals, wo ich „ursprünglich“ war. Ich wurde absichtlich mit einem Untergeschoss mit absolut keiner Aussicht (gegenüber ihrem Büroraum in einem engen Atrium; das Zimmer in meinen Fotos ist nach mir für eine Aufrüstung bezahlt).
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Preis pro Nacht ab:937 BRL
Bewertung vom10. Mai 2025
GastnutzerWir waren auf der Durchreise und haben umgehend um eine Nacht verlängert, nachdem wir vom Receptionisten Josh so warmherzig empfangen wurden und das tolle Zimmer sahen (hatten ein King Size mit Cheminée reseviert). Das Hotel ist bezaubernd, wunderschön gelegen und verfügt über eine tolle Bar sowie ein geniales hoteleigenes Restaurant. Das Essen im Restaurant war top und der Service dank Devin herausragend! Der Innenhof des Hotels verfügt über zwei wärmende gemütliche Feuerstellen mit direktem Blick aufs Meer, an denen wir die super Cocktails vom Barkeeper Louis von der hoteleigenen Bar genossen. Alles wirklich sehr zu empfehlen! Hätten wir noch etwas mehr Zeit gehabt, hätten wir sehr gerne den Spa-Bereich getestet.
Das Clement Monterey ist ein ruhig und sehr gut gelegenes Hotel (9 Minuten zu Fuss bis zum
Hafen). In der unmittelbaren Umgebung hat es einige kleine Boutiquen, schöne Restaurants, und einladende Cafés. Parkmöglichkeiten direkt hinter dem Hotel verfügbar, die bequem über einen Übergang erreicht werden können.
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Preis pro Nacht ab:1.513 BRL