5-Sterne-Hotels in Toskana, Italien

Schönes Hotel mit gutem Service

Sehr schöner und sauberer Ort Schade, dass ich mit falschen Informationen gebucht habe Wir gingen davon aus, dass wir das Spa abends/nachts nutzen könnten, da wir aufgrund unserer Verpflichtungen nichts anderes nutzen konnten Stattdessen stellten wir fest, dass es sich um einen Service handelt, der nur donnerstags und samstags verfügbar ist Aber inzwischen hatten wir schon alles bezahlt und geplant

Went there to see the beach and enjoy the sea, when I checked in I brought big suit case and the guy at front desk was pointing his finger at me and asking whether I'm alone, I honestly felt very much offended and the guy needs to be well trained again his manner as this is absolutely not favored by any guests who will visit there other than him all the staffs are kind and nice but he's the face of the hotel as all the guests who are stepping into the lobby will see his such bad attitude toward guests .. that is not really matching with the entire atmosphere of the hotel .. breakfast was great , very spacious and many menus so I literally have enjoyed well and then I walked out to the beach side and saw many people are walking alongside the beach, location is good one last thing, why the wifi passcode is every 6~7 hours being changed?? this is absolutely unnecessary and made me really irritating as I did not know why the internet is not working, please change this for other guests

Posizione dell'hotel eccellente proprio davanti al mare, ottimi i servizi che ho provato, ristorante e piscina sul terrazzo panoramico al 5° piano. l'hotel dispone anche di una palestra e una Spa (che non ho usufruito), la colazione è ottima ed il personale molto gentile.

Hotel in einem Pinienwald am Meer in bezaubernder Lage Top-Service sehr schönes beheiztes Schwimmbad Tennisplatz vorhanden sowie Fahrräder sehr helle und komfortable Zimmer komfortables Badezimmer mit schöner Dusche sehr professioneller Empfang wir wurden von Manuela sehr freundlich nett und professionell begrüßt, Die Dame im Serviceraum war auch sehr nett und hilfsbereit. Die Jungs im Frühstücksraum waren sehr nett und aufmerksam. Das Essen war sehr gut. Wir hatten eine Flasche Prosecco bei der Ankunft und die Minibar KOSTENLOS. Ein echtes Juwel. Danke für alles. Wir hoffen, bald wiederkommen zu können

Ho recentemente soggiornato presso questa struttura termale e, sfortunatamente, l’esperienza non ha soddisfatto le aspettative a causa di diverse criticità riscontrate. In primo luogo, la camera assegnata non disponeva di aria condizionata, un disagio significativo per me, che soffro il caldo anche a temperature moderate (circa 22 gradi). Inoltre, l’assenza di un estrattore d’aria nel bagno ha causato un accumulo di vapore e calore insopportabile dopo l’uso della doccia o dell’asciugacapelli, costringendomi ad aprire le finestre ogni volta che utilizzavo il bagno e prima di andare a dormire per rendere l’ambiente più vivibile. Un ulteriore problema si è verificato con l’erogazione dell’acqua nella doccia: per un certo periodo, l’acqua era praticamente inesistente, causando notevole frustrazione al mio partner, che si trovava a utilizzare la doccia in quel momento. Per quanto riguarda la colazione, i pancake non erano inclusi nel menu standard e dovevano essere acquistati a parte, . Il bar della piscina della struttura si è rivelato altrettanto problematico, con prezzi elevati e un servizio rallentato dalla presenza di poco personale, il che ha comportato tempi di attesa prolungati. Altri aspetti negativi includono la scarsa varietà di canali televisivi disponibili in camera, che ha limitato le opzioni di intrattenimento, e la presenza di polvere sul retro del letto, indicativa di una pulizia non accurata. In sintesi, l’esperienza è stata deludente a causa di carenze infrastrutturali, organizzative e di manutenzione. Raccomando alla gestione di migliorare le condizioni delle camere, come l’installazione di sistemi di ventilazione adeguati, aumentare il personale nel bar e ottimizzare i servizi offerti per garantire un soggiorno più confortevole ai futuri ospiti.

Arrived by train for short visit Montecatini. Basically everything was normal.

Very good and considerate staff. Always available. Awesome design and very good lighting and landscaping, albeit a questionable caliber of guests (some hotel guests were staring at me in a way that makes me feel unease and somewhat uncomfortable), but i understand totally it has nothing to do with the hotel itself. Would recommend for people who want a relaxed and laid-back stay in Florence. This is your at-call mini villa here in Florence, very cute backyard and very nice design, and the room was unbelievably comfortable, the shower included. And they had a nice and quiet reading room in the common area, despite the fact that i would recommend the hotel install some anti-UV shades at the place, in general the atmosphere was impeccable. This is the place i want to stay in for 3 months to do some research in.

Das Hotel punktet eindeutig bei Sauberkeit – alles war sehr gepflegt und ordentlich. Auch das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, was den Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Allerdings entspricht die Nasszelle nicht dem Standard, den man bei einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Die Badewanne wirkte veraltet, und an den Armaturen war deutlich Grünspan zu sehen – das ist leider nicht 5-Sterne-würdig. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft das hoteleigene Shuttle. Zwar fährt es kostenlos zu den Partnerbetrieben, doch ein kurzer Transport von 1,5 Kilometern an den Rand des Grundstücks wurde uns verweigert. Das war enttäuschend und wenig serviceorientiert. Die Getränkepreise sind leider ebenfalls negativ aufgefallen: 10 Euro für ein kleines Bier und 9 Euro für eine kleine Cola sind selbst für ein gehobenes Hotel schlicht überzogen. Fazit: Sauberkeit und Personal top, aber beim Servicegedanken und der Ausstattung – insbesondere im Bad – besteht Luft nach oben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis bei den Getränken sollte dringend überdacht werden.