GGastnutzerZu Management und Team,
Ich möchte meine sehr herzliche Anerkennung für die außergewöhnliche Gastfreundschaft ausdehnen, die ich während meines Aufenthalts im Hotel erlebt habe. Von 9. bis 10. Januar war ich warm in Zimmer 315 des Lingbo-Gebäudes untergebracht und war wirklich beeindruckt von der hervorragenden Service, die von Ihrem Personal angeboten wurde.
Ich möchte Ihren Vorzeigeteam für ihre Professionalität, Freundlichkeit und Effizienz loben. Ihr aufmerksamer und freundlicher Ansatz machte mich wirklich begrüßt und für meinen gesamten Aufenthalt sorgfältig versorgt.
Ich möchte auch Herrn Zheng Ziheng aus Ihrem Marketing-Departement besonders danken. Seine echte Wärme, seine gedankevolle Hilfe und seine aufmerksamen Gastfreundschaft ging über und über meine Erwartungen hinaus. In ihm sehe ich die Zukunft des Tourismus in Chinaa die Zukunft auf leidenschaftlichen, engagierten und wirklich gastzentrierten Profis, die nicht nur die Erwartungen derjenigen erfüllen, die sie dienen.
Es ist klar, dass Ihr Hotel eine Kultur der Exzellenz anbaut, und ich freue mich auf die Gelegenheit, mit Ihnen wieder zu bleiben. Ich bin sicher, dass Ihre Einrichtung mit einem solchen engagierten Team das Vertrauen und die Bewunderung der Gäste von nahe und weit fortsetzen wird.
Mit heißen Blicken,
Emily Tan
emilyemery@hotmail.com
Geschätzte Managementteams und alle Kollegen:
Hallo! Zunächst möchte ich Ihnen in der ehrlichsten Stimmung meinen herzlichen Dank aussprechen. Während der Unterkunft im 315-Zimmer-Float von 9 bis 10 Januar habe ich die tiefe Sorge um die unerhebliche Service und die Wärme des Hotels gefühlt.
Besonders lobenswert ist, dass jeder Rezeptormitarbeiter sie immer mit einem freundlichen Lächeln, professionellen Einstellungen und effizienten Hilfe geholfen hat, die mir während des Aufenthalts gemütlich und bequem erscheinen lassen. Sie zeigen nicht nur eine ausgezeichnete berufliche Bildung, sondern auch einen sorgfältigen Service, der die wahre Bedeutung von „Gast-to-Retour“ verletzt.
Außerdem muss ich mich besonders auf Herrn Zhu, der im Marketingministerium tätig ist, beziehen. Er hat mir mit großer Enthusiasmus und Ehrlichkeit die über die Erwartungen hinausgehende Betreuung und Hilfe gegeben, und seine sorgfältige und aufmerksamen Gastfreundschaft ist wie ein Frühling. Ich habe ihn angesehen, wie die gute Abbildung der künftigen Entwicklung des chinesischen Tourismus eine so begeisterte und verantwortungsvolle Gruppe von Fachleuten ist, die die Gastfreundschaft mit praktischen Aktionen verbreitet und die Industrie ein riesiges Muster für die Ernte bildet.
Hier, um Ihnen zu danken, dass Sie ein so gutes Team erbaut haben, und ich freue mich auf eine größere Chance in der Zukunft, diese unvergessliche Gastfreundschaft wieder zu fühlen. Ich glaube, dass Sie mit diesem Service-Spiel mehr Gäste loben und vertrauen können!
und den Handel wünschen,
Emily Tan
Auf die Hütte.
Mikrosignal: Emily Tan (Emery)
Mehr anzeigen