When I first arrived at the desk to check in, I was greeted very cordially by Constance and Hannah, who were very pleasant and friendly, polite, and professional. They took great care in helping me get the room that was just right for me!
The room was clean, modern, nicely decorated, with everything you'd need for a pleasant stay - refrigerator, microwave, coffee maker and coffee (they also have free coffee in the office), plenty of fresh, clean towels), nice lighting (they actually have the more expensive 'yellowish' LED lights that create light that is better for your eyes - some lesser hotels have the stark, unpleasant 'blue-ish' LED lights. So, even the lighting in the room was nice. :) The TV is very nice, with many, many satellite channels, and they have a digital clock that allows guests to plug in their USB devices so they can wake up to their favorite music, or news.
They offer a REALLY great breakfast, including breakfast sandwiches, bagels, cereal, juice, milk, and much more. What really impressed me, though, is that when I said I'd be leaving too early to take advantage of the breakfast, Constance and Hannah replied, ”Oh, well, if that's the case, you can come get breakfast anytime you want. The office is open 24 hours a day. That kind statement really made my day, because when I travel, I rarely get to take advantage of the free breakfast offered by many of the hotels, since I usually get on the road around 4AM. Thank you for that, ladies!!!!
I also wanted to mention Joshua, who made checkout really easy with HIS professional, polite, and friendly help.
I highly recommend this hotel. It's nice, but the staff there make it REALLY special. Thanks to all three of you!
Das Zimmer war sauber und komfortabel. Wirklich günstige Lage neben einem Restaurant, zu dem ich laufen konnte, war schön. Das Ein- und Auschecken war einfach und insgesamt ein gutes Geschäft.
Ich blieb letztes Wochenende in diesem Hotel mit meiner Tochter 7/29. Wir waren wirklich müde, als wir ankamen und gingen direkt zum Bett. Am nächsten Morgen habe ich einige wichtige Fragen erkannt und mit dem Vorbüro darüber gesprochen. Ich habe sogar Videos und Fotos an den Verwahrer gesandt, der sich in der Pflicht befand. Sie war sehr entschuldigt und so war die Dame, die auf dem Vordertisch arbeitete. Aber als der Manager, denke ich, sein Name war Corey, kam heraus.... Seine Haltung war schrecklich. Tatsächlich wusste ich nicht, dass er früher der Manager war, als ich ihn ins Haus sah, aber als ich sagte: „Guten Morgen“ setzte er gerade weiter. Also vielleicht hatte er einen schlechten Tag.. OHNE AUFZUBEWAHREN, das ist nicht meine Schuld. Er bot mir einige Punkte an, aber für das Problem, das ich hatte, das war nicht genug überhaupt!! Er hat nichts anderes getan, auch nachdem ich die Tatsache zum Ausdruck gebracht, dass ich nicht zufrieden war. Und ich sagte es in einer schönen Weise, aber ich erhielt nichts außer einer BAD-ATTITUD in Gegenzug!! Ich teilen das Video nicht hier, nur weil die Frühstückslady ausgezeichnet war... und der Vordertafelarbeiter war ein Süßes..... Aber der Manager war der WORST 👎🏾
Das Hotel ist schön, Zimmer sind sauber, Pool war schön, Frühstück war schön, der Kaffee ist immer heiß und bereit. Großer kleiner Ort für einen Übernachtungsaufenthalt, würde ich es definitiv für den Preis und Komfort seiner empfehlen
Lage.. Für ein 2-Sterne-Hotel konnten Sie nicht mehr um viel bitten.
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7.3/10
LLisaWe never previously stayed at a LaQuinta and I can assure you we never will again!!! We were lied to about the room by the front desk person who got off at 3 p.m. The first room we were in, that the front desk person lied about and moved us to, appeared to have water coming up through the floor. When we entered the room water was puddles under the bed and around two sides of it. We cleaned it up except for the part to show the water was clear and not a mess made by our dog. When we tried to call the front desk, the room phone did not work at all not even a dial tone. While waiting for the front desk to change our room, we flushed the toilet and it was like a floodgate of water started appearing from the floor.
Getting back to the front desk girl lying to us. I told her that I cannot physically climb stairs because she was telling me i would have to climb 3 flights of stairs dur to problems with the elevator. We were told that though the room would be a queen bed, instead of a king, it was not as far to walk as the elevator and it was a drive up room. Well, let me tell you, we passed the elevator on the way to the room and it was all the way to the end of the hallway. Also, from the after 3 p.m. desk clerk, who straightened out the first desk clerk's mess and who did not lie to us, we found out this LaQuinta has NO drive up rooms!!!
I has prepaid our room with no mention of a fee for our dog. So, in addition, this dishonest front deskperson charges us a $25 fee for our dog.
When we checked out today, my husband asked for a receipt and the dishonest front desk person told him it would be emailed to us. Honestly, at this point we do not trust that our credit card information is secure and has not been lifted. Given all of this, we will NEVER stay at any LaQuinta again and will actively discourage our friends and family from staying in any LaQuinta.
GGuest UserWhen I first arrived at the desk to check in, I was greeted very cordially by Constance and Hannah, who were very pleasant and friendly, polite, and professional. They took great care in helping me get the room that was just right for me!
The room was clean, modern, nicely decorated, with everything you'd need for a pleasant stay - refrigerator, microwave, coffee maker and coffee (they also have free coffee in the office), plenty of fresh, clean towels), nice lighting (they actually have the more expensive 'yellowish' LED lights that create light that is better for your eyes - some lesser hotels have the stark, unpleasant 'blue-ish' LED lights. So, even the lighting in the room was nice. :) The TV is very nice, with many, many satellite channels, and they have a digital clock that allows guests to plug in their USB devices so they can wake up to their favorite music, or news.
They offer a REALLY great breakfast, including breakfast sandwiches, bagels, cereal, juice, milk, and much more. What really impressed me, though, is that when I said I'd be leaving too early to take advantage of the breakfast, Constance and Hannah replied, ”Oh, well, if that's the case, you can come get breakfast anytime you want. The office is open 24 hours a day. That kind statement really made my day, because when I travel, I rarely get to take advantage of the free breakfast offered by many of the hotels, since I usually get on the road around 4AM. Thank you for that, ladies!!!!
I also wanted to mention Joshua, who made checkout really easy with HIS professional, polite, and friendly help.
I highly recommend this hotel. It's nice, but the staff there make it REALLY special. Thanks to all three of you!
AAmenaliaIch blieb letztes Wochenende in diesem Hotel mit meiner Tochter 7/29. Wir waren wirklich müde, als wir ankamen und gingen direkt zum Bett. Am nächsten Morgen habe ich einige wichtige Fragen erkannt und mit dem Vorbüro darüber gesprochen. Ich habe sogar Videos und Fotos an den Verwahrer gesandt, der sich in der Pflicht befand. Sie war sehr entschuldigt und so war die Dame, die auf dem Vordertisch arbeitete. Aber als der Manager, denke ich, sein Name war Corey, kam heraus.... Seine Haltung war schrecklich. Tatsächlich wusste ich nicht, dass er früher der Manager war, als ich ihn ins Haus sah, aber als ich sagte: „Guten Morgen“ setzte er gerade weiter. Also vielleicht hatte er einen schlechten Tag.. OHNE AUFZUBEWAHREN, das ist nicht meine Schuld. Er bot mir einige Punkte an, aber für das Problem, das ich hatte, das war nicht genug überhaupt!! Er hat nichts anderes getan, auch nachdem ich die Tatsache zum Ausdruck gebracht, dass ich nicht zufrieden war. Und ich sagte es in einer schönen Weise, aber ich erhielt nichts außer einer BAD-ATTITUD in Gegenzug!! Ich teilen das Video nicht hier, nur weil die Frühstückslady ausgezeichnet war... und der Vordertafelarbeiter war ein Süßes..... Aber der Manager war der WORST 👎🏾
JJerrica JMeine Mutter und ich blieben hier für ein Konzert, das 30 Minuten entfernt war. Wir kamen spät Freitag Abend und gingen am Samstag ganz. Als wir Samstag Abend um Mitternacht zurückkamen, war es wirklich heiß im Zimmer, so habe ich den Vorderplatz kontaktiert und ihr gesagt, dass ich nicht glaube, dass die Luft funktioniert. Sie sagte “Wartung”. Ich hörte ihn fragen, warum wir gerade anrufen. Er kam in Frage, ob wir die Einheit berührten und dann links und kam zurück mit einem Shop Vac und leerte es und sagte, es wäre gut gehen und sagte 74 ist eine perfekte Temperatur. Es funktionierte nicht, so dass ich ihnen wieder gesagt habe und dieses Mal war der “Wartungsmann” jetzt der “Manager”. Ich fragte, ob wir Zimmer ändern könnten. Sie sagten, sie hätten keine doppelten Zimmer mehr. Schließlich nach 30 minutes-1 Stunde gab es mir endlich ein Einzelzimmer. Ich wurde nicht für die Doppelung für diese Nacht erstattet. Ich werde wahrscheinlich nicht wieder hier bleiben. Der “Wartungsmann” oder “Manager” was er auch war, war sehr brutal.
GGastnutzerBreakfast was very disappointing. They whole area was not cleaned. I was first person there and I had to remind them it was time to turn on the lights. The sink was dirty, waffle iron looked like it had been used, no orange or apple juice in machine, they said they were out. Microwave had somewhat f looked like flour around the base. It looked like the food had been placed in there last night and left till morning. Coffee machine/ coffee did not taste like coffee. Bed was comfortable, bathroom was clean. Staff looked like they lived there carrying the baby around on their hip, they did not try to show any empathy with the winter storm issue. I left a Day early so as not to get stuck in the city, they would not give me any kind of discount for the day, no empathy. My door was unsafe, as if someone had busted through.
BBankheadDas Personal war nett. Große Lage. Das Bett war nicht komfortabel. Es war hart und die Hallen riechen wie Rauch, aber es war ein Rauchfreies Gebäude 😒. Nicht sicher, ob wir hier wieder bleiben werden.
MMegann PatrickThe staff was nice, especially the man who was there in the mornings. The TV and phone didn’t work in the first room so they moved us to another room. The second room was good overall but the deadbolt didn’t turn/didn’t work, so that was uncomfortable. The continental breakfast was waffles, cereal, yogurt, assorted pastries, coffee, and juice. The floor in the lobby and hall was pretty sticky. There was an unpleasant smell in some places, especially in the bathroom of the first room, but I think it might be from a cleaning product. It’s across the street from Kroger, so the location is convenient.
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