3-Sterne-Hotels in Sumatera Utara, Indonesien

In die Jahre gekommenes, grundsätzlich schönes Hotel. Leider lässt die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig und an Details & Austattung mangelt es. Für Instagram Posts eignet sich die Unterkunft mit ihrem schönen Ausblick allerdings grandios. Lage ist ruhig und ziemlich abgelegen. Service ist sehr lieb und bemüht, obwohl die Kommunikation auf Englisch manchmal etwas holprig war. Insgesamt ein guter Aufenthalt, allerdings ist der Preis zu hoch.

Booked 2 rooms for 4 guests via trip.com with an additional request for rooms with a connecting door. In the trip.com app, we intentionally correctly filled all the guest details for each rooms. Upon checkin, the hotel’s front desk said they cant accommodate the connecting room request because they say it was booked under different names. Sadly they used this opportunity to argue with us, printing out in front of ourselves with their printer on the front desk: 2 separate reservations under different names (Maybe since we intentionally filled those guest names correctly? But the contact number and email is still the same, no?). From it we briefly saw all details like the 2 different reservations numbers they used as the crucial evidence, and how our booking was routed through ******* (From this detail one could argue the request was lost through the flawed trip.com system. Yet the hotel could’ve investigated and be more proactive after seeing a reservation for one room asking for connecting doors??). I thought hotel guests checking in at night only wanted rest, not attending trial??? Although to be fair in the end they got us 2 connecting rooms, albeit at a low floor (after the unnecessary bargaining). They required Rp200K as deposit. Room was clean, with a very useful Korean brand smart tv. Functional hair dryer, good lighting, with an in-room safe, and a small fridge/chiller. Breakfast could’ve been better, but there’s a lot of cafes and restaurants within walking distance. We got valet parking but didn’t pay for it, was it complimentary because of the limited parking space this hotel has, or did we get it as compensation/goodwill, we never knew (this was not explained at check in).

Affordable basic room but clean enough ( some ants though). Location is central within 20min walking radius of major malls ( Plaza Medan Fair/Sun/Cambridge), Damri airport bus ( in front of Plaza Medan Fair), family massage/reflexology outlets (Jl.Orion), and the popular medan cakes outlets eg ”bika ambon” (Zulaikha)/”bolu” (Meranti). Car park is available with security. However, the complimentary breakfast is only set without selection option.

Sauber genug für ein Budget-Hotel, umgeben von berühmten und köstlichen Speisen. Der Fliesenboden kann laut sein, wenn das Bett Ihres Nachbarn bewegt wird. Das Frühstück ist für den Preis gut. Ein zusätzliches Frühstück kostet 75.000 Rupien. Vom Fenster aus gibt es nicht viel Landschaft.

In einer Nacht wurde ich 4 Mal vom Eisen des Kronleuchters mit der Glühbirne getroffen. Wie oft kam es beim Hin- und Hergehen hinein und hinaus zu keinem Service oder keiner Erklärung von der Sicherheit. Einmal war es so, als sie zuerst die Augen zusammenkniffen und dann auf die Autobahn wollten. Es gab keine Sicherheitsaufsicht, die mich hineinwollte, aber manchmal war da, manchmal nicht. Für diejenigen, die neu im Autofahren sind, wird empfohlen, ein Taxi zu nehmen, anstatt ein Auto mitzubringen. Die Zufahrt ist sehr schwierig, insbesondere die Verkehrsbedingungen und die ***a-Fahrer aus Medan, da sich die Zufahrt zu diesem Hotel direkt an der Tekongan befindet. Während meiner Zeit dort hinein und hinaus, wie oft ist es passiert? 3 Mal wäre ich fast verunglückt. 1 Mal hätte ich fast mein Auto gesehen.

The hotel is old, things are run down there’s free Wi-Fi, but I never see it working breakfast. Caters only locals almost nothing available for Westerners overall it’s not a bad stay, but for my next trip, this would not be my first choice. If I have to I will stay again. Also, there are cheaper options about the same quality. The hotel stuff is nice though helpful

Wir sind nach 3:30 Uhr angekommen, aber nur um 5:00 Uhr, was nach einer langen Reise ziemlich enttäuschend war. Nach dem Eingang ins Zimmer war das Personal noch immer auf dem Boden und schüttelte, was darauf hindeutete, dass das Zimmer vor unserer Ankunft nicht richtig vorbereitet war. Das gab einen schlechten ersten Eindruck und erfüllte nicht unsere Erwartungen für eine reibungslose Eincheckung. Die Aussicht auf den Toba-See ist schön und sicherlich einer der Highlights des Aufenthalts. Allerdings war der private Strand sehr schmutzig und schlecht gepflegt, was ziemlich enttäuschend war. Mit einer solchen großartigen natürlichen Umgebung würde eine bessere Erhaltung des Strandes die Gesamterfahrung der Gäste erheblich verbessern. Obwohl das Frühstücksangebot ursprünglich eine breite Palette anbieten scheint, waren die tatsächlichen Optionen ziemlich begrenzt. Während der Spitzenferien waren die Lebensmittel nicht ausreichend gefüllt, was es schwierig macht, die große Zahl der Gäste zu beherbergen. Dies führte zu weniger zufriedenstellenden Essenserfahrungen als erwartet.

Location is good, surrounding with local restaurants and mini mart for basic necessity. Swimming pools located at the back, facing the lake. Depends on the room located, mostly needs to go down or up, therefore it's not suitable for people has limitation to climb the stairs. Rooms is also basic, Breakfast is basic local food.

Checked in with tons of ants on the floor and just beside beds. Request to change to another room straight but was told no more same grade room available. Cleaner come and clean the floor and we have to use back the same room. No cupboard and only 2 hangers for a 5 person room. We dont even have place to hang our clothes and towels. Price is much moreexpensive compared to the surrounding hotel too.

Wir blieben im Hotel The Crew für eine Nacht vor dem Anreise zum Flughafen. Es war ein Shuttle am Morgen sowie ein Frühstück am Morgen serviert ab 6 Uhr, was sehr bequem war. Die Mitarbeiter bei der Inspektion waren nicht sehr freundlich und schienen sich mit den Fragen, die wir hatten, irritiert zu sein. Darüber hinaus, stellen Sie sicher, dass 1000 IDR in bar, da es die Einlage ist. Das Zimmer war insgesamt wirklich dunkel und hätte gereinigt werden können. Aber nur für eine Nacht in der Nähe des Flughafens und mit dem Shuttle und Frühstück war es eine gute Wahl und kann zu diesem Zweck empfohlen werden.