BBarryWooDie Zimmer waren sauber und Klimaanlage waren gut. Betten waren komfortabel. Frühstück war einfach, aber in Qualität gut. Aber das Frühstückskühl war lang und die Ernährung wurde nicht mit dem Fluss in Geschwindigkeit gemacht, endete in einer langen Warteschlange, die nicht bewegt, als die Menschen vor der Warteschlange im Warteschlange auf die Ernährung blieben. Der Essensraum war nicht ausreichend, um die große Menge nicht zu beherbergen.
Wir liefen in eine Frage, indem wir das Sofabett aufstellten. Wir waren erstaunt, dass wir das Front Desk um Hilfe bitten, indem wir uns antworteten, dass sie nicht Personal schicken würden, um zu helfen, sondern uns auffordern, weitere Versuche zu versuchen und uns weiterhin beruhigen, dass der Sofabettbetrieb einfach und einfach war. Wir haben das mit Hilfe anderer Hotelkunden sortiert..
Eine große Enttäuschung, die meine Erfahrung mit dem Hotel völlig zerstört hat, war, wie meine Anfrage nach meiner Abfrage zu einem unbekannten Gebühren bearbeitet wurde.
Bei der Rechnung für die Abrechnung war es nur eine Gebühr, die auf meine Kreditkarte gezahlt wurde, ohne anzugeben, für welcher Service oder für welches Gegenstand ich gezahlt wurde. Während meine Familie nichts von dem Hotel bestellte oder kaufte und wir in einer Drohung waren, habe ich die Rechnung nicht nach dem Auschecken geprüft, bis 5 Tage später sah ich sie in meinem Kreditkartenkonto. Ich habe eine E-Mail an die Hotelreservierung gesendet (das war der einzige E-Mail-Kanal, den ich von der Hotel-Homepage gefunden habe) um die Gebühr zu fragen und keine Antwort auf meine Frage wurde je erhalten, und das ist, was ich getroffen wurde. Obwohl die unbekannte Gebühr nach einer anderen Woche zurückgezahlt wurde, fühlte ich mich nicht gut mit der Art und Weise, wie sie funktionierten. Ich akzeptiere ehrlich gesagt Fehler, die von der Frontdesk oder dem Kontoteam gemacht wurden, für falsche Rechnung, aber ich akzeptiere nicht Unwissenheit und Nullkommunikation vom Hintergrund auf meine Anfrage. Das ist etwas, das das Hotel sollte verbessern.
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