4 Sterne-Hotels in Madeira, Portugal

Sehr gutes Hotel Top-Position direkt neben dem Bus Richtung Flughafen und Richtung Zentrum Gut geräuschlos, weil wir auf den Arbeiten gesehen haben ... und es geht, wir haben sehr gut geschlafen trotzdem Allein Bemol ist das Frühstück oder ist ankommen sie zwingen Sie, einen Zeitplan zu wählen Wenn Sie sich ändern, müssen Sie heute Abend anrufen Es ist super chiant! Besonders wenn man keinen Job der Zeit mit Millimetern hat Wir haben nicht jeden Tag die Zeit gehalten und das wird man nicht wiederholt:) Rezeptionisten sind hoch und immer bereit

I am currently enjoying my last full day at the hotel with my family. It was the ideal location and hotel to spend family holidays with a 3-year old toddler. The hotel itself is conveniently located a few meters away from the beach. The apar**ents were renovated recently and are well equipped with 2 lcd big screen tvs and AC. The bed itself is super comfortable and there’s a sofa bed which is handy. All of the ambience is super relaxed and calm. All of the staff at the reception, bars and restaurant is very friendly and welcoming, always doing their best to accommodate their guests. Just to give one example, one of the pool bar attendants went to the breakfast kitchen (which was closed in the afternoon) just to get a yogurt for our toddler. We also had an issue with our room and were promptly given the option to move. The meals are one of the best things in this hotel. Every lunch there are freshly grilled fish and meat options by the pool. They also have other a-la-carte options throughout the day. Dinner is superb, every night a different 3 course gourmet meal, served at the restaurant. They cater different meals for the kids as well, if necessary. The all inclusive plus option is definitely worthy, because it gives us access to all of this and much more, like access to the spa, sun beds at the beach and late checkout (still to be seen tomorrow). For those who look for more animation and fun, there’s full access to the Vila Baleira Hotel which is at a walking distance. I definitely will recommend Vila Baleira Suites to my friends and family, and hope to return in the future.

Wir hatten eine wunderbare Zeit! Der Flughafen ist nur 5 Minuten mit dem Bus und es gibt eine Busshalte in der Nähe des Hotels. Es ist auch ein einfacher Spaziergang zum Busbahnhof und Continente. Parken von Autos erschien ziemlich begrenzt. Ich fand das Personal freundlich und freundlich, und das Hotel ist schön sauber. Ich war sehr glücklich mit unserem Zimmer, es war sauber und in guter Reparatur. Wir hatten einen Kühlschrank, und es wurde täglich mit Wasser gefüllt. Zimmer werden täglich gereinigt. Erstaunliche Aussichten aus unserem Zimmer, kein Balkon, sondern zwei Aspekte Fenster, die vollständig geöffnet werden können, was gut war, da die Klimaanlage nicht viel zu tun schien. Flugzeuge können gehört werden, aber es störte mich nicht. Wir haben alle inklusive .....das war wunderbar ....begrenzte vegetarische Artikel waren verfügbar Aber wir haben das Hotel nicht informiert, da Hubby es nicht zu einer Frage machen wollte. Und in der Regel eine Auswahl von 3 Fleisch- oder Fischoptionen, mit Suppe, Pasta und Salate, Gemüse, Brot, Obst, Desserts usw. wir trinken vor allem schlanke, Obstsaft, Koks und ein paar Cocktails..... Es gibt eine Liste in der Klavierbar, welche Getränke auf Voll Inc. verfügbar sind. Es gibt Abendvergnügen (einige besser als andere!) und ein wunderschöner Kapsel, der Bingo organisiert usw. Sie haben uns sogar eine Flasche Plonk am Geburtstag gegeben. Das Hotel ist direkt am Promenade und es gibt einige fabulöse Wanderungen zu machen. Das Hotel hat, Tischtennis, Billard, Tennis, einen Tauchclub usw. Es ist ein ruhiger Bereich mit kleinen Geschäften, Eisparlour, Restaurants, Cafés usw.. Ich möchte wissen, wie beschäftigt es im Sommer wird! Ich würde gern wieder gehen!

Das Hotel ist das älteste Hotel auf der Insel. Sehr gepflegte Anlage, die Zimmer sind zwar noch aus den 60er Jahren, ein bißchen im Retrostil gehalten, aber sehr sauber. Unser Zimmer wurde wohl schon vor Jahren renoviert und hat eine begehbare Dusche. Das Personal ist sehr freundlich. Besonders die deutschsprachige Gästebetreuung Franzi kommt jeden Tag gut gelaunt und hilft bei allen Fragen. Oder auch nur um ein paar persönliche Worte zu wechseln oder einen Daumen nach oben, wenn alles o.k ist. Es hat eine sehr ruhige und gute Lage, man kommt überall zu Fuß hin. Ob ins Centrum oder in naheliegende Restaurants. Den Strand erreicht man direkt durch die Anlage. Es sind genug Liegebetten und Sonnenschirme vorhanden. Erholen kann man sich hier prima. Wir haben 3 Wochen gebucht, leider sind davon schon 2 vorbei.

Das Hotel liegt sehr schön etwas erhöht sodass man von vielen Plätzen im Hotel einen tollen Blick auf das Meer hat. Unser Zimmer hatte einen Balkon mit Meerblick. Es war zweckmäßig ausgestattet und ausreichend groß. Leider war es wie alles in diesem Hotel schon in die Jahre gekommen. Es war leider nur befriedigend gereinigt, das Bad hatte etwas Schimmel, was aber noch nicht so schlimm war. Das Personal bemühte sich freundlich zu sein. Mit Englisch´, Spanisch oder Französisch kommt man hier überall zurecht. Die Speisen machen satt, passen aber nicht zu den vier Sternen. Das Hotel ist verkehrsgünstig gelegen und verfügt über einen schönen Pool mit ausreichend Liegen. Für Mietwagen stehen einige Parkplätze zur Verfügung. Ohne Speisen kann man dieses Hotel gut buchen, es gibt in der näheren Umgebung viele Lokale Wo man gut und günstig speisen kann.

Our experience of the hotel was enhanced by our meal in the restaurant, which I have reviewed separately. My favourite thing about the room was the enclosed balcony. It was like having a private yoga studio in the sky. (Fellow yogis note, the floor was slippery.) I also enjoyed the spectacular view from the Sauna, which at the time was free because it was not working optimally. (So do ask!) It was good enough for me, but it took over an hour to heat up. The Pool looked too small and shallow to actually swim in, but mostly it was unusable as it was colder than the sea. I don’t know if this was usual. Breakfast was fairly similar to ones we had at other Madeira hotels, but this place had the tastiest selection of fresh bread rolls and very good garlicky mushrooms. The room was clean. We liked the 3-section recycling bin in the room. Others mentioned lack of plugs for phones. Erm... we knew about that but were surprised to find that there were not enough plugs for the room items. The Kettle and TV had to share a wall outlet. They really should consider supplying an extension lead, which could be given out and collected at check-in, just as they (bizarrely) do with the TV remote control. We did start off on a rather bad note. At check in, we were downright ignored. One receptionist was settling a dispute with another guest, but both members of staff deliberately avoided any sort of eye contact with us. I don't normally notice this sort of thing, but it was rude and infuriating and lasted some time. A simple nod would have sufficed. I’ll put this down to a bad day for the first member of staff, who later was helpful. After a long wait for no discernible reason, the other receptionist demanded payment before we had even seen the room, for which we had paid in advance. We've stayed at many places who use multiple booking sites. Sometimes you pay on arrival, sometimes beforehand, and we understand that the hotel needs to know. However, there are ways of asking that don't come across as offensive and like one is trying to get away with something. Not everyone is out to steal the remote control. Make sure you bring proof of payment if you’ve paid in advance, as we had. The hotel is lucky that they have out of this world views.

Tolles, großes Zimmer mit riesigem Bett und Meerblick. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Personal ist sehr freundlich, Parken und Eintritt in die Pools sind inklusive. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Wir kommen gerne wieder hier hin.

Room is spacious with balcony. Outside the hotel, there are public buses going to Funchal center. It's also located in the shopping area with restaurants and supermarkets. You can sit at rooftop to have a sea view. Breakfast buffet is good. Airport is less than half hour on taxi.

Das Hotel Quinta Da Penha De Franca befindet sich in seinem eigenen Komplex und befindet sich auf dem Hügel von seinem Schwesterhotel Quinta Penha de Franca Mar. Sie können auch die Einrichtungen in Quinta Penha de Franca Mar nutzen. Beide sind durch eine private Brücke verbunden, die über die Straße geht, dies ist ziemlich schwach, aber Sie müssen die Tür der De Franca ausgehen und zurück ins Buzz, aber zu viel von einem Problem. Quinta Da Penha De Franca ist in den Gärten gelegen und verfügt über einen beheizten Pool, der mit Komplimentenpool Handtüchern ausgestattet ist. Sie können auch den Pool in Franca Mar verwenden, der unheicht ist, aber noch warm genug war, und ist Salzwasser, von hier haben Sie auch direkten privaten Zugang zum Meer. Zimmer sind von guter Größe, ich empfehle, in den Hauptkomplex Zimmer zu bleiben. Es gibt rund 4 Zimmer, die rund um Zimmer 40-44 sind getrennt vom Hauptkomplex, das kann schön sein, aber beachten Sie, die Irische Bar ist gerade über der Wand, so kann manchmal ein wenig laut sein. Die Zimmer waren sauber, Klimaanlage gut, TV und minibar, was, wenn Sie wollen, gut wert war. Betten waren groß und sehr komfortabel, was für eine gute Nacht schlafen half. Zimmerservice ist auch verfügbar, obwohl seltsam keine ergänzende Tee & Kaffee im Zimmer, das ich in einem vier-Sterne-Stern erwarten würde. Die Lage ist hervorragend, an der Ecke des Hotels bedeutet einen kurzen Spaziergang in die Stadt, und einen kurzen Spaziergang zu anderen Restaurants und Bars im Hotelbezirk so ein wirklich positives. Parkplatz ist auch sehr gut, sie haben einen großen freien Parkplatz zu benutzen, so brillant, wenn Sie planen, ein Auto zu nehmen, um die Insel zu erkunden, wie wir es getan haben, wir hatten keine Parkprobleme. Das Frühstück war auch sehr gut, eine Mischung aus kontinentalen, portugiesischen und kochenden Buffet-Optionen. Der Service war freundlich und insgesamt ein sehr angenehmes Aufenthalt hatte.

Wir haben die letzen 4 Tage unseres Madeira-Urlaub im Pestana CR7 verbracht. Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Personal super freundlich, tolles Frühstück und eine super Lage. Der Pool mit Blick auf den Hafen ist auch absolut cool. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Hotel hat eine wirklich coole Atmosphäre geschaffen. Das Museum von Cristiano ist auch wirklich toll! Wir können das Pestana CR7 absolut empfehlen!

Sehr gutes Hotel Top-Position direkt neben dem Bus Richtung Flughafen und Richtung Zentrum Gut geräuschlos, weil wir auf den Arbeiten gesehen haben ... und es geht, wir haben sehr gut geschlafen trotzdem Allein Bemol ist das Frühstück oder ist ankommen sie zwingen Sie, einen Zeitplan zu wählen Wenn Sie sich ändern, müssen Sie heute Abend anrufen Es ist super chiant! Besonders wenn man keinen Job der Zeit mit Millimetern hat Wir haben nicht jeden Tag die Zeit gehalten und das wird man nicht wiederholt:) Rezeptionisten sind hoch und immer bereit

Das Hotel liegt sehr schön etwas erhöht sodass man von vielen Plätzen im Hotel einen tollen Blick auf das Meer hat. Unser Zimmer hatte einen Balkon mit Meerblick. Es war zweckmäßig ausgestattet und ausreichend groß. Leider war es wie alles in diesem Hotel schon in die Jahre gekommen. Es war leider nur befriedigend gereinigt, das Bad hatte etwas Schimmel, was aber noch nicht so schlimm war. Das Personal bemühte sich freundlich zu sein. Mit Englisch´, Spanisch oder Französisch kommt man hier überall zurecht. Die Speisen machen satt, passen aber nicht zu den vier Sternen. Das Hotel ist verkehrsgünstig gelegen und verfügt über einen schönen Pool mit ausreichend Liegen. Für Mietwagen stehen einige Parkplätze zur Verfügung. Ohne Speisen kann man dieses Hotel gut buchen, es gibt in der näheren Umgebung viele Lokale Wo man gut und günstig speisen kann.

Room is spacious with balcony. Outside the hotel, there are public buses going to Funchal center. It's also located in the shopping area with restaurants and supermarkets. You can sit at rooftop to have a sea view. Breakfast buffet is good. Airport is less than half hour on taxi.

Das Hotel Quinta Da Penha De Franca befindet sich in seinem eigenen Komplex und befindet sich auf dem Hügel von seinem Schwesterhotel Quinta Penha de Franca Mar. Sie können auch die Einrichtungen in Quinta Penha de Franca Mar nutzen. Beide sind durch eine private Brücke verbunden, die über die Straße geht, dies ist ziemlich schwach, aber Sie müssen die Tür der De Franca ausgehen und zurück ins Buzz, aber zu viel von einem Problem. Quinta Da Penha De Franca ist in den Gärten gelegen und verfügt über einen beheizten Pool, der mit Komplimentenpool Handtüchern ausgestattet ist. Sie können auch den Pool in Franca Mar verwenden, der unheicht ist, aber noch warm genug war, und ist Salzwasser, von hier haben Sie auch direkten privaten Zugang zum Meer. Zimmer sind von guter Größe, ich empfehle, in den Hauptkomplex Zimmer zu bleiben. Es gibt rund 4 Zimmer, die rund um Zimmer 40-44 sind getrennt vom Hauptkomplex, das kann schön sein, aber beachten Sie, die Irische Bar ist gerade über der Wand, so kann manchmal ein wenig laut sein. Die Zimmer waren sauber, Klimaanlage gut, TV und minibar, was, wenn Sie wollen, gut wert war. Betten waren groß und sehr komfortabel, was für eine gute Nacht schlafen half. Zimmerservice ist auch verfügbar, obwohl seltsam keine ergänzende Tee & Kaffee im Zimmer, das ich in einem vier-Sterne-Stern erwarten würde. Die Lage ist hervorragend, an der Ecke des Hotels bedeutet einen kurzen Spaziergang in die Stadt, und einen kurzen Spaziergang zu anderen Restaurants und Bars im Hotelbezirk so ein wirklich positives. Parkplatz ist auch sehr gut, sie haben einen großen freien Parkplatz zu benutzen, so brillant, wenn Sie planen, ein Auto zu nehmen, um die Insel zu erkunden, wie wir es getan haben, wir hatten keine Parkprobleme. Das Frühstück war auch sehr gut, eine Mischung aus kontinentalen, portugiesischen und kochenden Buffet-Optionen. Der Service war freundlich und insgesamt ein sehr angenehmes Aufenthalt hatte.

Wir haben die letzen 4 Tage unseres Madeira-Urlaub im Pestana CR7 verbracht. Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Personal super freundlich, tolles Frühstück und eine super Lage. Der Pool mit Blick auf den Hafen ist auch absolut cool. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Hotel hat eine wirklich coole Atmosphäre geschaffen. Das Museum von Cristiano ist auch wirklich toll! Wir können das Pestana CR7 absolut empfehlen!

Die Lage ist recht ordentlich. Parkplätze sind teuer und an keinem Wochenende verfügbar - das heißt, mitunter langes Suchen nach Parklücke und entsprechende Fußmärsche. Die Dachterrasse mit minimalistischem Pool bietet nette Aussicht. Die Bar, die hiervon umgeben ist, ist kahl und ungemütlich. Die Akkustik passt hierzu und vermittelt Bahnhof-Atmosphäre. Das Zimmer war großzügig und durchaus akzeptabel. Das ”Warmwasser” gelangte oft erst nach 7 (SIEBEN) Minuten in den gewünschten Temperaturbereich. TV heißt hier: Viele portugiesische und britische Sender und 2 furchtbare deutschsprachige (DW + Euronews), die fortwährend Wiederholungen ausstoßen. Das Schlimmste war das angeblich ”kontinentale” Frühstück. 10 Tage lang exakt das gleiche Industrie-Zeug: Blass rosa erscheinender Forms*****en, der zwar zu dekorativen Röllchen aufgehäuft wird, seine streng geometrische Form aber nicht verbergen kann. Geschmack = passend zum Aussehen und salzig. Ansonsten NICHTS Fleischliches wie z.B. Salami, Pasteten, Lachs o.ä. Genauso einspurig das Käse-Angebot: Stets die gleichen Scheibletten, die zwar ordentlich aufgereiht da liegen, aber keine weitere Auswahl zulassen. Geschmack = ähnlich dem billigen rosa Zeug nebenan. Das Rührei stammt eindeutig aus Eipulver, schmecht gruselig und zwingt schon fast zu VEGETARISCHEM Frühstücken (DAFÜR ist viel besser gesorgt). Die hart gekochten Eier sind GEKÜHLT! Dass hier im Keller, ohne Aussicht, bei Kunstlicht gespeist wird, macht das Vergnügen nicht größer. Den fast ausschließlich britischen Gästen machte das alles offensichtlich nichts aus. Aber, ”kontinental” ist ganz ANDERS !!!

Sehr schönes Hotel - besonders mit Meerblick. Gut gelegen und erreichbar. (App Bolt installieren!). Sehr sauber und ordentlich, sehr freundliches Personal. Die Kennzeichnung der Allergene ist leider eher schlecht. Es wird lediglich darauf verwiesen, dass Allergene enthalten sein können. Das hätte man mir kleinen Karten und Piktogrammen am Buffet deutlich besser lösen können. Aber das Personal im Restaurant war dafür sehr vorbereitet, es war immer jemand sofort vom Küchen Team bereit uns zu erklären, welche Gerichte wir essen konnten und welche nicht. (Sehr starke Nussallergie). Teilweise wurden uns auch extra Nachspeisen ohne Nüsse angefertigt. Sehr toll. Wir würden gerne wieder kommen.

Alugamos 2 quartos neste hotel por 4 dias. Um bom hotel, mas longe de ser um 4 estrelas. Decoração dos quartos antiga e bem simples, sem charme algum, tipo 2,5 a 3 estrelas no máximo. Mas as camas eram confortáveis. A garagem disponível é bem pequena e se chegar tarde corre o risco de ter que procurar estacionamento na rua. O que se incomodo após um dia de passeios. Café da manhã simples, bom.

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Sein sehr sauber, ich liebte den Dachpool und dachte, das Frühstück war großartig. Die Wahlen für das Abendessen waren begrenzt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die einzige Enttäuschung war das Zimmer, das wie ein Rücksteigen in der Zeit von etwa 30 Jahren war. Die Betten sind alt und nicht besonders komfortabel. Das Schlafzimmer war klimatisiert, obwohl es ruhig und effizient war.

Muffe kamer aan achterkant van hotel. Lawaai van straatverkeer en airco winkelcentrum is storend. Kamers aan poolside zijn beter. Slechte ventilatie in badkamer. Ontbijt in buffetvorm is ok. Parking in naastliggende publieke parking is goed. Alleen staat dit nergens beschreven en is voor nieuwe gasten wat zoekwerk.

I am currently enjoying my last full day at the hotel with my family. It was the ideal location and hotel to spend family holidays with a 3-year old toddler. The hotel itself is conveniently located a few meters away from the beach. The apar**ents were renovated recently and are well equipped with 2 lcd big screen tvs and AC. The bed itself is super comfortable and there’s a sofa bed which is handy. All of the ambience is super relaxed and calm. All of the staff at the reception, bars and restaurant is very friendly and welcoming, always doing their best to accommodate their guests. Just to give one example, one of the pool bar attendants went to the breakfast kitchen (which was closed in the afternoon) just to get a yogurt for our toddler. We also had an issue with our room and were promptly given the option to move. The meals are one of the best things in this hotel. Every lunch there are freshly grilled fish and meat options by the pool. They also have other a-la-carte options throughout the day. Dinner is superb, every night a different 3 course gourmet meal, served at the restaurant. They cater different meals for the kids as well, if necessary. The all inclusive plus option is definitely worthy, because it gives us access to all of this and much more, like access to the spa, sun beds at the beach and late checkout (still to be seen tomorrow). For those who look for more animation and fun, there’s full access to the Vila Baleira Hotel which is at a walking distance. I definitely will recommend Vila Baleira Suites to my friends and family, and hope to return in the future.

Das Hotel ist das älteste Hotel auf der Insel. Sehr gepflegte Anlage, die Zimmer sind zwar noch aus den 60er Jahren, ein bißchen im Retrostil gehalten, aber sehr sauber. Unser Zimmer wurde wohl schon vor Jahren renoviert und hat eine begehbare Dusche. Das Personal ist sehr freundlich. Besonders die deutschsprachige Gästebetreuung Franzi kommt jeden Tag gut gelaunt und hilft bei allen Fragen. Oder auch nur um ein paar persönliche Worte zu wechseln oder einen Daumen nach oben, wenn alles o.k ist. Es hat eine sehr ruhige und gute Lage, man kommt überall zu Fuß hin. Ob ins Centrum oder in naheliegende Restaurants. Den Strand erreicht man direkt durch die Anlage. Es sind genug Liegebetten und Sonnenschirme vorhanden. Erholen kann man sich hier prima. Wir haben 3 Wochen gebucht, leider sind davon schon 2 vorbei.

Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus mit Balkon zum Pool raus. Toll war der Blick zum Meer und die Größe von Zimmer und Bad. Nicht erschlossen hat sich uns die Konstruktion der Dusche, leider gab es nur einen dieser eher unangenehmen Duschvorhänge und dann war die Duschstange so angebracht, dass man die Größe der Dusche gar nicht ausnutzen konnte, sondern sich zwischen Wand und Duschvorhang quetschen musste, während das Wasser fröhlich an den Vorhang strahlte - sehr eigenartig. Unser Balkon war direkt über dem Babypool, der im Gegensatz zur Pumpe des großen Pools sehr laute Geräusche machte. Auf Nachfrage gelang es uns an zwei Abenden / Nächten jemand zu finden, der das abstellen konnte - was ein Glück. Zum Abendessen waren wir immer außerhalb, aber Frühstück hatten wir im Hotel. Das erste, was uns nicht so gefallen hat, war, dass nur drinnen eingedeckt war - schade, das Wetter war noch recht gut und wir frühstücken lieber im Freien. Zumal die Situation innen recht eng ist, das Hotel war gut besucht und die Tische standen nah beieinander teilweise auch noch ungemütlich vor dem laufenden TV. Das sich jemand für die uralten Spotübertragungen des ausgesuchten Kanals interessiert hätte, konnten wir nicht feststellen. An einem Morgen hat uns ein eher unfreundlicher Mitarbeiter daran hindern wollen, dass wir uns an einen Tisch platzieren, auf dem an diesem Tag aus welchen Gründen auch immer 3 Gedecke gequetscht waren, da wir nur zu zweit seien. Sein Angebot, Tisch in der Mitte vor dem TV, haben wir abgelehnt. Ganz komische Situation, wir konnten zu der Zeit nur zwei dreiköpfige Familien im Hotel entdecken, für die war an anderer Stelle bereits Platz. Warum überhaupt drei Gedecke auf dem kleinen Tisch waren, war nicht ersichtlich und in diesem Ton, den Tisch ”verboten” zu bekommen, empfanden wir sehr unangenehm. Katastrophal war die Situation vor der Selbstbedienungskaffeemaschine, die Schlange immer recht lang und dann noch Mitten im restlichen Buffetbereich. Über diese Organisation und den Aufbau sollte man nochmal nachdenken. Auch das Auffüllen hat nicht so recht geklappt. Gut gefallen hat uns die moderne Einrichtung und der Poolbereich, sowie die immer frischen Poolhandtücher. Es hat aus Richtung Spa auch immer sehr gut gerochen, wir haben es aber nicht ausprobiert. Eine etwas umfangreichere Info zum Hotel und seinem Angebot wäre wünschenswert. Insgesamt fanden wir es aber sehr schön, das Hotel hat mit ein paar kleinen Veränderungen durchaus noch Potential. Wir würden es wieder für eine Buchung in Betracht ziehen.

Mein Mann und ich waren im November für ein paar Tage im Serra Golf. Wir sind regelmäßig Gäste der Hotels der Porto Bay Gruppe, waren aber erstmalig im Serra Golf. Gebucht hatten wir ein Standardzimmer mit HP. Wir bekamen eines der zwei Zimmer, dass eine Außenwand hat und am Ende des Gangs lag. Schon beim Hereinkommen war der sehr offensichtlich wahrnehmbare Geruch feuchter und schimmeliger Luft wahrzunehmen. Es roch einfach modrig. Schnell entdeckten wir mehrere Stellen mit Schimmel im Zimmer: an einer Fensterseite und großflächig im Inneren des Kleiderschranks. Wir sprachen darauf die Rezeption an, die sich das Problem anschaute. Sofort wurde eine Reinigungskraft geschickt, die versuchte die Stellen zu beseitigen. Nach dem Afternoon Tea sind wir erneut in das Zimmer, das nun voll nach Chlor stank. Dennoch war auch immer noch Schimmel wahrnehmbar. Eine erneute Suche zeigte, dass auch an anderen Stellen (auf Höhe Tresor) lauter Schimmel zu finden war. Die Rezeption wollte uns erst nicht glauben was sehr unangenehm für uns war. Niemals hätten wir darin eine Nacht gesund überstanden. Man hat uns danach großzügiger Weise einen Zimmerwechsel in ein Superiorzimmer angeboten, was wir auch annahmen. Abgesehen von dem Lärm des Restaurants (Altbau, liegt direkt darunter, und dem Essensabzug auf dem Balkon, der immer für einen Hauch von Essen in der Luft sorgte, waren wir damit sehr zufrieden. Trotz dieses Upgrades wirkte die gesamte Situation sehr unangenehm für uns. Interessant war, dass man gar nicht über den Schimmel verwundert war. Probleme mit Feuchtigkeit seien bekannt, vor allem aufgrund der Außenwände bei zugleich wenig Sonneneinstrahlung. Das klingt wie in einem schlechten Film. Man dreht den Gästen das Zimmer erstmal an und wartet dann ab, ob es Beschwerden gibt. Interessanterweise wurde das Zimmer einen Tag später sofort wieder belegt, sogar mit Aufbettung. Essen sehr gut, Service in Restaurant auch. Etwas besser hätte die Reinigung des Zimmer sein können. Pool und Sauna sehr schön. Leider aufgrund dieser Erfahrung nur 3 Sterne.

Die Kinder lieben den Billiardtisch. Sehr netter Service und leckeres Buffet. Pool innen und Meerwasserpool aussen bieten Abwechslung und Entspannung nach aufregenden Touren. Meerblick leider nicht aus dem Zimmer, aber immerhin vom Balkon.

The Rocomar Hotel in Madeira is in a great location - the ocean views are fantastic, and being able to dive straight into the ocean is something you do not often get the opportunity to do at most hotels. There are also several nice spots to lounge in the sun, either by the pools or as you walk down to the sea. However, there are several aspects which make the hotel seem more like a 3* than the advertised 4*. Although breakfast is standard like most hotels, the options at lunch and dinner are incredibly limited. The salad bar is quite limited with many hotel staples not being available, and the hot dishes were not that varied. There were often no vegan or vegetarian options, and some of the fish options were not very appetising. For a hotel on an island, the over reliance on tinned tuna was disappointing. Most of the staff were very friendly and polite, however, the bar staff in the evening at the main restaurant / bar were quite rude and dismissive. The all inclusive drinks options were limited compared to other hotels (there only served white rum and not dark) and, at times, the bar staff seemed to avoid those who were all inclusive for those who were paying for each round of drinks purchased. The Wi-Fi often was not working (or working very slowly) but allowances can be made for this. The A/C in the room broke on the forth night and when reception were informed, the response was “I cannot do anything about that”. It took a further three days and another visit to reception for it to eventually be fixed. There are many good aspects to the hotel, one being the second bar by the pool, and the rooms are comfy and spacious. A good place to stay for the week, but maybe for bed and breakfast only. There were a number of nice restaurants in the local areas, as well as Funchal itself, which are well worth a visit. Overall, a good base for exploring Funchal and the rest of the island.

Wir hatten einen Stopover-Aufenthalt in Funchal von Porto Santo, weil easyJet unseren Flug gecancelt hatte (diese Airline operiert aktuell leider sehr, sehr unzuverlässig.) Und gerade auch für so ein Stop-over ist das Vila Gale sehr gut geeignet, mit dem Taxi 5 Minuten und 10 EUR vom Airport entfernt. Der Check-in verlief ein wenig zäh. Das Half Board Dinner war gut, die Zutaten hochwertig. Aber auch hier dauerte es lang, bis der Service zu uns kam und unsere Getränkewünsche aufnahm. Die Weinpreise sind sehr fair. Wir haben sehr gut geschlafen, trotz Flughafennähe, alles sehr ruhig. Einzig das Bett war kein echtes Doppelbett, sondern zwei Einzelbetten mit Ritze dazwischen, zum Kuscheln somit leider ungeeignet. Schön war, dass das Hotel noch ein kleines Frühstück ”On the Go” für Frühstücks-Gäste anbietet, so hat man trotz einem Red Eye Flight etwas im Magen, denn leider hat die Lounge im Airport noch geschlossen, angeblich wegen Covid, aber wohl eher wegen Sparmassnahmen.

Ich war 2017 hier und es war fabelhaft. Ich habe dieses Jahr wieder für Mai gebucht, aber British Airways hat meinen Flug storniert. Glücklicherweise konnten die guten Leute von trip.com meine Buchung ohne zusätzliche Kosten auf den 30. September umbuchen. Leider hat mich British Airways wieder im Stich gelassen und diesen zweiten Flug storniert. Die Einschränkungen rund um COVID machen es mir unmöglich, dieses Jahr nach Madeira zu reisen, selbst wenn BA dort fliegt, was meiner Meinung nach nicht der Fall ist. Ich habe keine andere Wahl, als eine vollständige Rückerstattung der Hotelgebühr zu verlangen, aber wenn ich die Bewertungen von trip.com lese, sehe ich einige wirklich gute und einige wirklich schlechte. Hoffen wir, dass ich Glück habe. Nächstes Jahr möchte ich auf jeden Fall wieder in dieses tolle Hotel zurückkehren, wenn sich die Dinge wieder normalisiert haben. Wir hoffen, dass trip.com helfen kann.