4-Sterne-Hotels in Oslo County, Norwegen

For our stay, we booked a studio apartment at The Sweet. The room was lovely and kitchenette was well-equipped. We were able to cook meals there over the days of Christmas when most restaurants and shops were closed. The location is a little outside of the center- nice and quiet but easy to access public transit. My biggest issue with this hotel was that communication was very… odd. As the booking notes, I called the hotel in advance to schedule my check-in. When my call was answered, I told them who I was and that I was calling to schedule my check in (for a time when the booking said check in is available). I was told no one would be at reception at that time (3pm on Dec 23) and they would text me instructions for how to check myself in. Then she confirmed my phone number and asked for my email address, but when I started to give it, she said, “oh, that’s ok. We can’t use email anyway”. Odd. Before getting off the phone, I had her confirm that I would receive a text the next day with instructions to check in. Our train arrived around 2pm in Oslo and we still hadn’t received a text, so we waited at the train station thinking perhaps they would send the text right at 3pm since that was the time I had requested. At 3, I still hadn’t received anything, so we called the hotel again. A different employee answered from the one I had spoken to the day before. I gave my name and explained that I was calling because I had scheduled check in the day before but hadn’t received the information to check in. The employee asked where I was and told me that there were people staffing reception to help us check in, which I thought was odd because the previous employee told me no one would be there. When we got to the hotel, we rang the bell and got into the building, but reception is apparently in the basement- there is only a very tiny sign that says this- so we missed it and I called them again. A man came up with our keys and got us set to go. We got into our room and it was lovely! About 5 hours later, I got a call from Trip saying that the hotel is trying to contact me because they are wondering why I hadn’t checked in and they don’t have a way to get in touch with me. I was sitting in the hotel room when I got this call. I told the Trip representative that I was checked in and it was fine for her to give my phone and email to the hotel. I know the communication elements have taken up a huge portion of my review and I know they are not the end of the world, but I want to share them because I believe it would be quite simple to avoid situations like this in the future and make the guest experience that much more pleasant at The Sweet. We greatly enjoyed our stay at the hotel overall and thoroughly enjoyed exploring Oslo!

Insgesamt war mein Aufenthalt angenehm. Obwohl es ein kleiner Hiccup mit meiner Zimmerbuchung gab, die meine Eincheckung verzögerte, schätzte ich die Bemühungen sowohl von der Hotelrezeption (insbesondere Jordan) als auch von Trip’s Representative (Nico) bei der raschen Lösung der Angelegenheit. Das Zimmer selbst war ziemlich grundlegende, aber die wunderschöne Lage und leckeres Frühstück mehr als für sie gemacht. Ich würde sicherlich überlegen, wieder mit Clarion Hotels zu bleiben und zu bleiben.

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, das mit zwei Einzelbetten und einem Schlafsofa ausgestattet war, aber leider keine besonders schöne Aussicht bot. Das Zimmer befand sich im ersten Stock, und das Fenster ging auf eine Stützmauer hinaus. Wer eine bessere Aussicht und einen schöneren Urlaub wünscht, kann ein Superior-Familienzimmer buchen. Dieses ist in Wirklichkeit größer, verfügt über zwei Einzelbetten und ein Etagenbett und bietet Blick auf eine Rasenfläche. Es ist etwas teurer, aber die skandinavische Qualität ist insgesamt sehr gut. Das Frühstück ist Standard. Direkt neben dem Hotel befindet sich ein Skigebiet, dessen höchster Punkt einen atemberaubenden Panoramablick auf Oslo bietet.

Keine gute Erfahrung in den Numa Hallen. NICHT EMPFEHLENSWERT. Die Zimmer sind zwar groß, sauber und ruhig, aber das „Hotel“ ist personell völlig unkoordiniert. Der digitale Check-in funktionierte zunächst nicht. Wir haben die angekündigte Check-in-E-Mail nicht erhalten. Vielleicht klappt es, wenn man direkt bei Numa bucht und nicht über einen Drittanbieter wie Trip. Wir wissen es nicht. Wir riefen auf der Website an, und Trip gab eine Telefonnummer für den Check-in-E-Mail-E-Mail-Empfang an. Diese ist jedoch nicht mehr vergeben. Dieser Mangel wurde bereits in früheren Bewertungen erwähnt. Liest die überhaupt jemand? Wir hatten die vorherigen Bewertungen gelesen und die WhatsApp-Nummer am Eingang notiert. Darauf waren wir vorbereitet. Die WhatsApp-Nummer bietet jedoch nur eine virtuelle Ansage. Es ist also keine mündliche Kommunikation möglich, nur kurze, lesbare Textnachrichten. Nach einigen Hürden erhielten wir unsere Check-in-Daten schließlich auf dem Bürgersteig vor dem Hotel. Wir dachten schon, wir müssten eine Weile auf der Straße schlafen. Drinnen angekommen, bemerkten wir das große Schild in der Küche, das darauf hinweist, beim Kochen ein Fenster offen zu lassen. Am nächsten Morgen gingen alle Feuermelder im Hotelbereich los. Vielleicht war irgendwo ein Fenster geschlossen. Der Alarm ließ sich nicht abstellen, also evakuierten wir wie viele andere mit unserem Gepäck. Vermutlich passiert das häufiger, angesichts der auffälligen Warnleuchte. Die Erfahrung war nicht gut und ist ein gutes Beispiel dafür, wie Technologie das Leben erschwert. Der Versuch, Menschen aus dem Gastgewerbe zu verdrängen, mindert dessen Gastfreundschaft. Außerdem gibt es keine Alternative außer bedeutungslosen, wertlosen und nicht nachvollziehbaren Entschuldigungen. Die Kommunikationsausfälle und der Fehlalarm des Feueralarms sind gravierende Mängel in der Infrastruktur. Ich würde dort nicht wieder übernachten.

Die Lage des Hotels ist gut und praktisch. Die Zimmer sind zwar klein, aber einfach und sauber, was akzeptabel ist. Ich kam gut gelaunt an, da ich einen Tag früher in Oslo war, um meine Kreuzfahrt mit Silver Sea in die Arktis anzutreten. Beim Einchecken erwähnte ich ausdrücklich meine Kreuzfahrtbuchung für die folgende Nacht. Die Rezeptionistin fragte nach und sagte, man habe spezielle Vorkehrungen getroffen, damit ich das Zimmer nicht wechseln müsse, und ich könne einfach am nächsten Tag meinen Schlüssel verlängern. Ich war begeistert und fand den Service des Hotels sehr zuvorkommend. Als ich jedoch am nächsten Morgen zur Rezeption ging, um meinen Schlüssel abzuholen, wurde mir mitgeteilt, dass die Verlängerung meines Aufenthalts zusätzliche 500 Kronen kosten würde! Solche widersprüchlichen Aussagen des Hotelmanagements lassen vermuten, dass der Hotelservice dringend verbessert werden muss! Auch für meine Rückreise habe ich einen längeren Aufenthalt. Ich frage mich, ob das bedeutet, dass ich ein Zimmer-Upgrade benötige?! Ich bin sehr unzufrieden. Außerdem ist das Bett klein, und der Frühstückskoch war sehr unfreundlich.

Simple hotel, yet clean. Staff are very helpful. Location is easy walk from the train station through the shopping mall, but it is not exactly near the center of attractions. Breakfast is simple but very nice (really love their croissants). Appreciate the breakfast pack given by the hotel for us also; since our train to Bergen is very early in the morning 🙂

Просто потрясный отель - чистый, современный, но с историческим флером. Завтракипросто бомба

„Ein absolut fantastisches Erlebnis! Das Hotel hat mit seinem außergewöhnlichen Service, den makellosen Zimmern und den erstklassigen Annehmlichkeiten all unsere Erwartungen übertroffen. Jedes Detail wurde sorgfältig durchdacht, um einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu gewährleisten. Das Personal war unglaublich freundlich und hat alles getan, damit wir uns wie zu Hause fühlen. Perfekte 5/5 – wir können es kaum erwarten, wiederzukommen!“

Dieses Hotel war mein absoluter Favorit während meiner gesamten Skandinavienreise. Wie der Name schon sagt, fühlte ich mich dank der Einrichtung und des Services sofort wie zu Hause. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und boten Frühstück, Abendessen und Nachmittagstee an. Essen gehen ist in Skandinavien dreimal so teuer wie in Taiwan, und ein Einzelzimmer in diesem Hotel kostete nur etwas über 3000 NTD pro Nacht, wodurch ich viel Geld für Essen sparen konnte. Im Untergeschoss (B1) gibt es außerdem einen Fitnessraum und eine Sauna – perfekt für ein entspannendes Saunaerlebnis nach einem Regentag. Das Hotel ist ideal für Reisende, die mit der Fähre in Oslo ankommen, da es ganz in der Nähe des Fährhafens und nur etwa 10 Gehminuten vom Bahnhof entfernt liegt.

Definitely a busier part of town but we enjoyed being in the middle of it. Could see and hear the water fountains in the park from window. There is a little second level perch/balcony which was amazing to sit at during the evening sun while sipping some of the delicious white wine provided by hotel. Easy walk to the train stations and overall great location for walking to all of the places we wanted to go to. Beds were very comfortable and we had excellent sleep! Morning breakfast was amazing and had a very nice ambiance! I can’t believe the fresh juice station and health shots…America needs to step up the game as far as hotel breakfasts.