GGastnutzerDas Hotel machte einen sehr guten Eindruck. Der Empfangsbereich war sehr sauber und ruhig. Auf jeder Etage gab es einen automatischen Lufterfrischer, sodass das Hotel angenehm duftete. Das Zimmer hatte ein schönes, großes und sehr bequemes Bett. Kühlschrank und Wasserkocher waren ebenfalls vorhanden.
Das Hotel lag etwa 20 Busminuten vom Zentrum Genuas entfernt. Nachdem wir die App heruntergeladen hatten, war der Ticketkauf kinderleicht. Die Buslinie 1 hält nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt und fährt alle 11 Minuten.
Am Abreisetag entdeckten wir ein nettes Viertel zum Essen. Verlassen Sie das Hotel und biegen Sie rechts ab. An der Ampel biegen Sie erneut rechts ab. Nach etwa drei Minuten erreichen Sie eine Einkaufsstraße mit Restaurants. Da wir wenig Zeit hatten, gingen wir ins Tumbler. Die Angestellten waren sehr freundlich und wir aßen leckere Panini. Negativ fiel uns auf, dass wir um 6 Uhr morgens von einem Mann geweckt wurden, der lautstark in seinem Zimmer schrie. Später am Tag schrie der Mann erneut. Ich ging vor unser Zimmer und sah, wie er eine Frau in seinem Zimmer lautstark anschrie. Es gab einen eindeutigen Fall von häuslicher Gewalt. Der Mann schlug die Frau. Ich versuchte, dies zu verhindern und kontaktierte die Rezeption. Dort fragte man die Dame, ob es ein Problem gäbe. Sie verneinte, woraufhin die Rezeptionistin ging. Ich erklärte ihr, dass der Mann die Frau misshandelte, woraufhin sie meinte, man könne nichts tun. Ich fragte, ob man Sicherheitspersonal auf die Etage schicken könne, falls es zu weiteren Vorfällen käme, was sie verneinte. Ich hatte den Eindruck, dass die Rezeptionistin in dieser Situation viel mehr hätte tun können. Ich nehme an, dass solche Vorfälle gelegentlich vorkommen, daher sollte das Hotel seine Mitarbeiter darin schulen, wie sie Gäste schützen können.
Ich empfand das Hotelpersonal als wenig einladend. Ich sah mindestens vier Rezeptionisten, und keiner von ihnen lächelte oder wirkte zufrieden mit der Arbeit. Jedes Mal, wenn ich um Informationen bat, gaben sie mir diese zwar, aber ohne zu lächeln und mit wenig Begeisterung. Ich würde dennoch wieder in diesem Hotel übernachten, da es flughafennah und ruhiger als im Zentrum liegt. Es ist außerdem sehr sauber, und ich habe gut geschlafen.
Achtung: Wir haben ein Taxi vom Flughafen gebucht, der 1,1 km entfernt ist, und uns wurden 18,50 Euro berechnet.
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