5-Sterne-Hotels in Distrikt Lissabon, Portugal

Ein sehr schönes Hotel in der Nähe verschiedener Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten, und zudem recht sauber. Einziger Wermutstropfen ist das Frühstück, das etwas enttäuschend ist; es handelt sich um ein Restaurant, das aus einem großen Konferenzraum umgebaut wurde. Ansonsten ist alles hervorragend.

Das Hotel ist sauber und erfüllt die Standards von Iberostar Hotels, wenn Sie zu anderen gewesen, mit angenehmen Szenen im Lobby. Benutzte den Fitnessraum, aber es war klein, mit notwendigen Ausrüstungen so war alles in Ordnung. Nicht versucht Spa, aber Sie hätten 1 Stunde kostenlosen Zugang, wenn Sie im Voraus buchen. Die Serviceleistung war während des Aufenthalts relativ niedrig. Die erste Nacht der Ankunft gab es keine Schlafzimmer und überraschte, dass die Slips auf der Rezeption aus dem Stock waren. Zweiten Morgen war ich vor dem Restaurant zu Frühstück zu warten, mit Ladungen von verfügbaren Tischen in der Innenstadt, die nicht rechtzeitig gereinigt wurden. Die Mitarbeiter halten die Warteschlange nicht gut, die Linie wurde von zwei Gruppen von Gästen abgeschnitten, und es gab sogar eine Gruppe, die direkt in das Restaurant ging, mit der Mitarbeiter nicht bemerkt oder uns erklären. Es wurde keine verbale Betreuung für unsere Warte außerhalb des Restaurants gezeigt. Es wurde gesagt, dass das Frühstück nicht mit dem Zimmer gebucht wurde, aber es ergab, dass das Personal beim Check-in falsche Zimmernummern auf das System gesetzt hat. Das Personal führte uns zu einem Tisch ohne vorbereitete Cutlery. Das Rezeptionpersonal war freundlich, aber zeigte nicht die beste Servicequalität, wenn das Hotel 5-star ist. Antwortzeit könnte verkürzt werden. Der Restaurantservice war angesichts der oben genannten schrecklich. Keine Entschuldigungen für die genannten Situationen.

Ich habe schon mehrmals in diesem Hotel übernachtet, aber dieses Jahr war es die schlimmste Erfahrung überhaupt. Im Zimmer fehlten Zahnbürste, Zahnpasta und sogar Instantkaffee und ein kleiner Löffel (obwohl ich keinen Instantkaffee wollte). Auf Nachfrage an der Rezeption hieß es, manche Zimmer hätten diese Dinge einfach nicht. Ich war überrascht, vor allem, da ich ein Premium-Zimmer gebucht hatte; warum entsprach der Service nicht dem Standard eines Budgethotels in China? Ich werde dieses Hotel nächstes Jahr definitiv nicht mehr wählen. Das Speisen- und Getränkeangebot des Hotels war hingegen ausgezeichnet. Die Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam. Da ich sechs Tage am Stück dort war, kannten sie meine Essgewohnheiten und -vorlieben schnell – sehr professionell!

Das Hotel ist in der Nähe von Bairro Alto und befindet sich in der Nähe von der Altstadt, den Straßenbahnen und vielen Restaurants. Das Dach-Restaurant und die Bar sind für Frühstück oder ein Glas am Sonnenuntergang empfehlen, die Farben auf den Dächern der alten Stadt ändern. Unvergesslich.

Während unseres drei Nächte-Aufenthalts in Lissabon entwickelten sich ein Familienmitglied in der Nacht um 8 Uhr plötzlich akute Gastroenteritis. Wir riefen den Vorderplatz an und ein Mitarbeiter kam sofort in unser Zimmer und half uns, die am besten geeigneten zu identifizieren. Krankenhaus. Nachdem wir beschlossen, wohin zu gehen, gingen wir in die Lobby, um einen Taxi zu nehmen. Zu unserer Überraschung kam der Frontbüromanager Andre persönlich zu uns und fragte, ob wir ihn brauchen, um uns ins Krankenhaus zu begleiten. Wir waren tief berührt und erfreut über sein freundliches Angebot. Wegen der Kommunikationsprobleme zwischen unserem Versicherungsunternehmen und dem Krankenhaus mussten wir in ein anderes Krankenhaus umziehen. Im gesamten Prozess koordinierte der Manager geduldig mit dem Krankenhaus und stellte sicher, dass wir sicher überführt und ordnungsgemäß empfangen wurden. Er blieb bei uns, bis wir eingetragen waren und hatte eine Besprechung mit dem Notfallmediziner, bevor er zum Hotel zurückkehrte. Wir sind wirklich dankbar für alle Hotelpersonaldas Front Desk Team, das Restaurantpersonal und sogar den Tourführerfür ihre außergewöhnliche Pflege und Unterstützung. Wir würden sicher wählen, bei unserem nächsten Besuch in Lissabon wieder in diesem Hotel zu bleiben.

Ich wohne in diesem Hotel ist das zweite Mal und das erste Mal, dass ich sehr weit weg bin, weil die Zeit nur acht Tage ist. Nachdem ich zurückgekehrt bin, muss ich in der 1-Flotte leben. Die Einstellung ist allgemein. Die Toilettenartikel des Zimmers vergessen oft die Aktualisierung. Ich muss täglich fünf Tage lang ein Gedächtnis für den Austausch von Toilettenanlagen vorschlagen, weil ich oft vergessen habe, Wenn Sie den Wagen fahren, holen Sie Ihre Gepäck ins Taxi, das nächste Mal werden Sie nicht mehr in diesem Hotel leben!

Schönes Hotel in der Nähe des Bahnhofs Oriente. Leider riecht es auf der Straße unangenehm; die Stadtverwaltung sollte sich mehr um die Umgebung kümmern und dieses exzellente 5-Sterne-Hotel besser unterstützen. Der Check-in und Check-out verliefen reibungslos. Die Fenster bieten einen schönen Blick auf den Golf, und die ruhigen Zimmer laden zum erholsamen Schlafen ein. Ein großes Lob an den Rezeptionisten Thiago, der uns sehr freundlich empfangen und uns bei der Stadtplanung geholfen hat.

Das Hotel ist hoch und der Fußgang braucht eine Klippe. Der Service ist sehr gut. Das Frühstück ist kein Selbsthilfe, es muss 0 Punkte sein, es ist schwierig.

Es ist ein sehr gutes Hotel ～ Die Atmosphäre ist sehr gut ～ Das Hotel mit historischer Basis ist wunderbar für ～ Das Zimmer ist sehr groß, sehr komfortabel ～ Es ist ein Hotel, das wieder zu besuchen ist ～

We arrived but couldn't check-in on time. The first receptionist told us that we'd have to wait 10-15 minutes from the check-in time. Then, we finally checked in, but our luggage was nowhere to be found even after 2hr of wondering about outside of the hotel. Afterwards, my husband went down to the reception and was told to look for the luggage himself because the first receptionist who told us the luggage would be right up had somehow lost the tag somewhere. The initial impression was not great, there were many customers to be served, but we didn't feel respected. However, I want to say thank you to this receptionist (sorry, forgot your name) for paying attention to our needs (that the others couldn't). Thank you for treating us a little champagne!