5-Sterne-Hotels in Distrikt Lissabon, Portugal

The best hotel we ever stayed! We loved everything - clean and beautiful accommodation, lovely views, ocean, staff. THANKS!

Das Hotel verfügt über eine gute Hardwareausstattung und eine tolle Aussicht. Sie können den Meerblick im Zimmer genießen, während Sie auf dem Bett liegen. Außerdem können Sie jeden Morgen im Restaurant den Blick auf das Meer und den Sonnenaufgang genießen. Es ist wirklich ein guter Ort für einen Lissabon-Urlaub, aber der Zimmerservice ist wirklich schlecht. Außer der kompletten Zimmerausstattung in der ersten Nacht wird ab dem zweiten Tag nichts mehr aufgefüllt. Ich rief den Zimmerservice an und bat um 2 Bademäntel. Nach mehrmaligem Hin- und Herrufen kam immer wieder eine sehr freundliche Servicekraft aufs Zimmer gerannt und teilte mit, dass das Hotel keine Bademäntel zur Verfügung stellt. Es war wirklich sprachlos. Wie kamen die Bademäntel vom ersten Tag zustande? Woher stammen die Bademäntel anderer Gäste? Am dritten Morgen hinterließ ich an der Rezeption eine Nachricht mit der Bitte um Reinigungsutensilien und zwei Bademäntel für die Zimmerreinigung, aber es wurde nichts bereitgestellt. Erst in der vierten Nacht rief ich erneut den Zimmerservice an und bekam die benötigten Bademäntel. Es lohnt sich wirklich, in diesem Hotel zu übernachten. Die Lage und die Umgebung sind sehr gut, aber ich hoffe wirklich, dass die Qualität des Zimmerservice verbessert werden kann. Das Servicepersonal im Frühstücksrestaurant ist sehr freundlich und begrüßt die Gäste von sich aus und erinnert sich gerne an ihre Vorlieben. Kurzum, es ist weiterhin eine Empfehlung wert.

Ein sehr schönes Hotel in der Nähe verschiedener Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten, und zudem recht sauber. Einziger Wermutstropfen ist das Frühstück, das etwas enttäuschend ist; es handelt sich um ein Restaurant, das aus einem großen Konferenzraum umgebaut wurde. Ansonsten ist alles hervorragend.

The hotel is clean and meets standards of Iberostar hotels if you’ve been to other ones, with pleasant scents in the lobby. Used the gym but it was small, with necessary equipments so was okay. Didn’t try spa but you’d have 1 hour free access if book in advance. Service was relatively low-levelled throughout the stay. First night of arrival, there weren’t sleepers in the room and surprised that slippers at the reception were out of stock. Second morning I was made to wait in front of the restaurant to have breakfast, with loads of available tables inside, which were not cleaned up on time. The staff didn’t maintain the queue in a good way, the line was cut in by two groups of guests, and there was even one group going straight into the restaurant, with the staff not noticing this or explaining to us. No caring was shown verbally for our waiting outside of the restaurant. Third morning was told that there’s no breakfast booked with the room, but it turned out that the staff put wrong room numbers on the system when checking. The staff guided us to a table without cutleries prepared. Reception staff were friendly yet not showing the best quality of service if the hotel is 5-star. Response time could be shortened. Restaurant service was terrible given the above. No apologies made for the situations mentioned.

Amazing hotel in the very center of Lisbon. Location is right in the middle of the Bairro Alto. Hotel is walking distance to vista points on the old town, trams and many restaurants nearby. Rooftop restaurant and bar is highly recommended for breakfast or to have a glass at sunset watching colors changing on the roofs of the old town. Unforgettable.

Während unseres drei Nächte-Aufenthalts in Lissabon entwickelten sich ein Familienmitglied in der Nacht um 8 Uhr plötzlich akute Gastroenteritis. Wir riefen den Vorderplatz an und ein Mitarbeiter kam sofort in unser Zimmer und half uns, die am besten geeigneten zu identifizieren. Krankenhaus. Nachdem wir beschlossen, wohin zu gehen, gingen wir in die Lobby, um einen Taxi zu nehmen. Zu unserer Überraschung kam der Frontbüromanager Andre persönlich zu uns und fragte, ob wir ihn brauchen, um uns ins Krankenhaus zu begleiten. Wir waren tief berührt und erfreut über sein freundliches Angebot. Wegen der Kommunikationsprobleme zwischen unserem Versicherungsunternehmen und dem Krankenhaus mussten wir in ein anderes Krankenhaus umziehen. Im gesamten Prozess koordinierte der Manager geduldig mit dem Krankenhaus und stellte sicher, dass wir sicher überführt und ordnungsgemäß empfangen wurden. Er blieb bei uns, bis wir eingetragen waren und hatte eine Besprechung mit dem Notfallmediziner, bevor er zum Hotel zurückkehrte. Wir sind wirklich dankbar für alle Hotelpersonaldas Front Desk Team, das Restaurantpersonal und sogar den Tourführerfür ihre außergewöhnliche Pflege und Unterstützung. Wir würden sicher wählen, bei unserem nächsten Besuch in Lissabon wieder in diesem Hotel zu bleiben.

Schönes Hotel in der Nähe des Bahnhofs Oriente. Leider riecht es auf der Straße unangenehm; die Stadtverwaltung sollte sich mehr um die Umgebung kümmern und dieses exzellente 5-Sterne-Hotel besser unterstützen. Der Check-in und Check-out verliefen reibungslos. Die Fenster bieten einen schönen Blick auf den Golf, und die ruhigen Zimmer laden zum erholsamen Schlafen ein. Ein großes Lob an den Rezeptionisten Thiago, der uns sehr freundlich empfangen und uns bei der Stadtplanung geholfen hat.

Das Hotel ist hoch und der Fußgang braucht eine Klippe. Der Service ist sehr gut. Das Frühstück ist kein Selbsthilfe, es muss 0 Punkte sein, es ist schwierig.

Es ist ein sehr gutes Hotel ～ Die Atmosphäre ist sehr gut ～ Das Hotel mit historischer Basis ist wunderbar für ～ Das Zimmer ist sehr groß, sehr komfortabel ～ Es ist ein Hotel, das wieder zu besuchen ist ～

Lage: 10 Minuten zu Fuß von der Liberty Avenue, 25 Minuten zu Fuß von der Altstadt Ausstattung: Es ist ersichtlich, dass es neu renoviert ist, die Einrichtungen sind neuer, das Fitnessstudio und der Swimmingpool sind ausgezeichnet, insbesondere das Fitnessstudio ist das Beste, was ich in einem portugiesischen Hotel erlebt habe Hygiene: Sehr sauber! Service: Erstklassig mit Turndown-Service! Aber das Reinigungspersonal sollte geschult werden, wir haben zwei Zimmerkarten, eine muss noch verwendet werden, um den Zimmerstrom zu aktivieren, aber als wir vom Spielen zurückkamen, war die Zimmerkarte weg.... Wir hatten nur noch eine Zimmerkarte übrig, was sehr unpraktisch war. Und er hat die Tasche weggeworfen, die meine Freundin von zu Hause zum Packen mitgebracht hat, aber der Müll auf dem Waschbecken im Badezimmer wurde nicht abgeholt 😅 Generell empfiehlt es sich zu bleiben