5-Sterne-Hotels in Distrikt Lissabon, Portugal

Das Hotel verfügt über eine gute Hardwareausstattung und eine tolle Aussicht. Sie können den Meerblick im Zimmer genießen, während Sie auf dem Bett liegen. Außerdem können Sie jeden Morgen im Restaurant den Blick auf das Meer und den Sonnenaufgang genießen. Es ist wirklich ein guter Ort für einen Lissabon-Urlaub, aber der Zimmerservice ist wirklich schlecht. Außer der kompletten Zimmerausstattung in der ersten Nacht wird ab dem zweiten Tag nichts mehr aufgefüllt. Ich rief den Zimmerservice an und bat um 2 Bademäntel. Nach mehrmaligem Hin- und Herrufen kam immer wieder eine sehr freundliche Servicekraft aufs Zimmer gerannt und teilte mit, dass das Hotel keine Bademäntel zur Verfügung stellt. Es war wirklich sprachlos. Wie kamen die Bademäntel vom ersten Tag zustande? Woher stammen die Bademäntel anderer Gäste? Am dritten Morgen hinterließ ich an der Rezeption eine Nachricht mit der Bitte um Reinigungsutensilien und zwei Bademäntel für die Zimmerreinigung, aber es wurde nichts bereitgestellt. Erst in der vierten Nacht rief ich erneut den Zimmerservice an und bekam die benötigten Bademäntel. Es lohnt sich wirklich, in diesem Hotel zu übernachten. Die Lage und die Umgebung sind sehr gut, aber ich hoffe wirklich, dass die Qualität des Zimmerservice verbessert werden kann. Das Servicepersonal im Frühstücksrestaurant ist sehr freundlich und begrüßt die Gäste von sich aus und erinnert sich gerne an ihre Vorlieben. Kurzum, es ist weiterhin eine Empfehlung wert.

Ein sehr schönes Hotel in der Nähe verschiedener Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten, und zudem recht sauber. Einziger Wermutstropfen ist das Frühstück, das etwas enttäuschend ist; es handelt sich um ein Restaurant, das aus einem großen Konferenzraum umgebaut wurde. Ansonsten ist alles hervorragend.

Das Hotel ist sauber und erfüllt die Standards von Iberostar Hotels, wenn Sie zu anderen gewesen, mit angenehmen Szenen im Lobby. Benutzte den Fitnessraum, aber es war klein, mit notwendigen Ausrüstungen so war alles in Ordnung. Nicht versucht Spa, aber Sie hätten 1 Stunde kostenlosen Zugang, wenn Sie im Voraus buchen. Die Serviceleistung war während des Aufenthalts relativ niedrig. Die erste Nacht der Ankunft gab es keine Schlafzimmer und überraschte, dass die Slips auf der Rezeption aus dem Stock waren. Zweiten Morgen war ich vor dem Restaurant zu Frühstück zu warten, mit Ladungen von verfügbaren Tischen in der Innenstadt, die nicht rechtzeitig gereinigt wurden. Die Mitarbeiter halten die Warteschlange nicht gut, die Linie wurde von zwei Gruppen von Gästen abgeschnitten, und es gab sogar eine Gruppe, die direkt in das Restaurant ging, mit der Mitarbeiter nicht bemerkt oder uns erklären. Es wurde keine verbale Betreuung für unsere Warte außerhalb des Restaurants gezeigt. Es wurde gesagt, dass das Frühstück nicht mit dem Zimmer gebucht wurde, aber es ergab, dass das Personal beim Check-in falsche Zimmernummern auf das System gesetzt hat. Das Personal führte uns zu einem Tisch ohne vorbereitete Cutlery. Das Rezeptionpersonal war freundlich, aber zeigte nicht die beste Servicequalität, wenn das Hotel 5-star ist. Antwortzeit könnte verkürzt werden. Der Restaurantservice war angesichts der oben genannten schrecklich. Keine Entschuldigungen für die genannten Situationen.

Die meisten wichtigen Sehenswürdigkeiten Lissabons sind fußläufig erreichbar, und die Unterkunft ist hervorragend sauber und gepflegt. Das Frühstück in der Dachterrassenbar war jedoch ein Hauptgrund für meine Entscheidung, hier zu übernachten. Das weiße Personal war extrem unhöflich und unfreundlich. Sie sprachen zwar nicht gut Englisch, schienen mich aber zu ignorieren. Viele andere Angestellte hingegen verhielten sich freundlich und zuvorkommend.

Während unseres drei Nächte-Aufenthalts in Lissabon entwickelten sich ein Familienmitglied in der Nacht um 8 Uhr plötzlich akute Gastroenteritis. Wir riefen den Vorderplatz an und ein Mitarbeiter kam sofort in unser Zimmer und half uns, die am besten geeigneten zu identifizieren. Krankenhaus. Nachdem wir beschlossen, wohin zu gehen, gingen wir in die Lobby, um einen Taxi zu nehmen. Zu unserer Überraschung kam der Frontbüromanager Andre persönlich zu uns und fragte, ob wir ihn brauchen, um uns ins Krankenhaus zu begleiten. Wir waren tief berührt und erfreut über sein freundliches Angebot. Wegen der Kommunikationsprobleme zwischen unserem Versicherungsunternehmen und dem Krankenhaus mussten wir in ein anderes Krankenhaus umziehen. Im gesamten Prozess koordinierte der Manager geduldig mit dem Krankenhaus und stellte sicher, dass wir sicher überführt und ordnungsgemäß empfangen wurden. Er blieb bei uns, bis wir eingetragen waren und hatte eine Besprechung mit dem Notfallmediziner, bevor er zum Hotel zurückkehrte. Wir sind wirklich dankbar für alle Hotelpersonaldas Front Desk Team, das Restaurantpersonal und sogar den Tourführerfür ihre außergewöhnliche Pflege und Unterstützung. Wir würden sicher wählen, bei unserem nächsten Besuch in Lissabon wieder in diesem Hotel zu bleiben.

Schönes Hotel in der Nähe des Bahnhofs Oriente. Leider riecht es auf der Straße unangenehm; die Stadtverwaltung sollte sich mehr um die Umgebung kümmern und dieses exzellente 5-Sterne-Hotel besser unterstützen. Der Check-in und Check-out verliefen reibungslos. Die Fenster bieten einen schönen Blick auf den Golf, und die ruhigen Zimmer laden zum erholsamen Schlafen ein. Ein großes Lob an den Rezeptionisten Thiago, der uns sehr freundlich empfangen und uns bei der Stadtplanung geholfen hat.

Das Hotel ist hoch und der Fußgang braucht eine Klippe. Der Service ist sehr gut. Das Frühstück ist kein Selbsthilfe, es muss 0 Punkte sein, es ist schwierig.

Es ist ein sehr gutes Hotel ～ Die Atmosphäre ist sehr gut ～ Das Hotel mit historischer Basis ist wunderbar für ～ Das Zimmer ist sehr groß, sehr komfortabel ～ Es ist ein Hotel, das wieder zu besuchen ist ～

Lage: 10 Minuten zu Fuß von der Liberty Avenue, 25 Minuten zu Fuß von der Altstadt Ausstattung: Es ist ersichtlich, dass es neu renoviert ist, die Einrichtungen sind neuer, das Fitnessstudio und der Swimmingpool sind ausgezeichnet, insbesondere das Fitnessstudio ist das Beste, was ich in einem portugiesischen Hotel erlebt habe Hygiene: Sehr sauber! Service: Erstklassig mit Turndown-Service! Aber das Reinigungspersonal sollte geschult werden, wir haben zwei Zimmerkarten, eine muss noch verwendet werden, um den Zimmerstrom zu aktivieren, aber als wir vom Spielen zurückkamen, war die Zimmerkarte weg.... Wir hatten nur noch eine Zimmerkarte übrig, was sehr unpraktisch war. Und er hat die Tasche weggeworfen, die meine Freundin von zu Hause zum Packen mitgebracht hat, aber der Müll auf dem Waschbecken im Badezimmer wurde nicht abgeholt 😅 Generell empfiehlt es sich zu bleiben

This hotel is a real gem! The public areas are absolutely stunning, like stepping into a beautifully restored palace—grand, elegant, and full of character. It's the kind of space that makes you want to linger and take photos. While the guest rooms are more modest, with a simple, 90s-style decor, they are clean, comfortable, and surprisingly spacious, making them perfect for family stays. The breakfast area is equally lovely, providing a bright and pleasant start to the day. Overall, it's a great choice if you're looking for a hotel with incredible public spaces and practical, family-friendly rooms.