5-Sterne-Hotels in Victoria, Australien

Wir blieben dort eine Nacht, als wir den Hot Air Ballon Fliegen reserviert haben. Daher hatte es nicht viel Gelegenheit, keine Anlage außer dem Restaurant zu nutzen. Wir hatten dort Abendessen und Essen und Wein waren großartig. Wir bemerkten jedoch, dass einige Mitarbeiter nicht viel Aufmerksamkeit auf asiatische Gäste schenken. Während die Lebensmittel bis zum westlichen Gast serviert, stellte das Personal das Essen in Details, aber nicht uns vor. Darüber hinaus dauerte es lange, um unsere Desserts zu erhalten.

Tolle Lage und guter Service. In unserem Zimmer fehlten Kaffeepads und es gab zu wenige Teebeutel. Der Fernseher schaltete sich ständig aus. Dass wir am Samstagabend kein AFL-Football im Fernsehen sehen konnten, war enttäuschend. Ich hätte mich gefreut, wenn wir es über Kayo auf unserem Handy hätten streamen können. Ich liebe die ebenerdige Dusche, da ich eine Behinderung habe, und den Platz im Zimmer für meinen Rollator.

Zimmer 1522, das Badezimmer war voller Staub, beispielsweise war die Metallhülle des Toilettenpapiers beim Berühren schmutzig. Aus dem Duschraum sickerte Wasser über den ganzen Boden, sodass man beim Gehen leicht ausrutschen und hinfallen konnte. Besser wäre es, Handtücher aufzustapeln. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich, mit Ausnahme einer Person, die heute Morgen beim Verlassen des Hotels fragte, ob es Wasser gäbe, und der ohne nachzuschauen gesagt wurde, dass es kein Wasser gäbe. Die anderen Gäste, die letzte Nacht nachgesehen haben, waren jedoch sehr höflich und haben uns Wasser gegeben. Das Zimmer ist nicht schallisoliert und Sie können nachts die Geräusche neben sich hören. Dafür ist die Lage aber wirklich gut und alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar.

Das Hotel ist sehr gepflegt, die Zimmer haben eine tolle Aussicht, das Frühstücksbüffet bietet eine sehr große Auswahl. Die Lage des Hotels ist perfekt, direkt am Fluss, nah und fußläufig zu vielen Sehenswürdigkeiten und zur Tram. Volle Punkzahl! Es gibt sehr viele Restaurants in der Nähe, denn das Hotel liegt in der großen ”Crown”-Mall mit weiteren Hotels, Restaurants, einem Casino, einem Foodcourt ... Das macht den Eingangsbereich des Hotel etwas unübersichtlich und ungemütlich durch viele Menschen und Eingänge. Aber es gibt Übersichtspläne 😅 und eben auch viele Möglichkeiten!

Stayed here for a short business trip and overall had a pleasant experience. The hotel is relatively new, so the room and facilities still feel fresh and well maintained. My Deluxe Studio was spacious and thoughtfully equipped, including a washing machine with dryer, a cook stove, and basic cutleries, which would be very convenient for longer stays even though I did not personally use them this time. The location is good and practical. There is a convenience store on the underground floor which makes it easy to grab drinks or quick snacks without having to walk far. Service was smooth and check-in was straightforward. Overall, a comfortable and well-equipped stay that works well for business travellers who may want apartment-style amenities.

Die Lage ist sehr gut. Es gibt viele Supermärkte, Cafés und Restaurants in der Nähe. Die Umgebung ist großartig.

The breakfast was probably the worst I had in a 5-star hotel. The variety was limited and the quality was bad, e.g. only 3 kinds of fresh fruits and the water melon looked pale. The bathroom was big but the shower place was so tiny. I tried to use the top shelf of the wardrobe. Luckily I used my hand to test if there was any dust. The dust flied right into my eyes when I used my hand to feel the cleaniness! The heat was so insufficient. Their house keeping staff was poor trained. I asked not to clean my room by hanging a sign on the room and turning on the Do the Disturb light. To my surprise, I went back to the room in the afternoon. The staff came in the room. Drew open the curtain. Turned off the Do not disturb. Did not do any cleaning but left me a note that they already cleaned my room according to the instructions! The hotel was also poor in maintenance. I finished breakfast (in the basement) and tried to go back to the room by the lift. The lift came but could not close the door. There was also a staff there and she advised me to take the steps to ground floor. I went to ground floor and only found another lift was out of service. They only had 3 lifts going to the rooms. Beisdes the location which is very central, I cannot thnk of anything to appreciate the experience.

Das gesamte Erlebnis war einfach großartig! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und bemüht sich, alle unsere Wünsche so weit wie möglich zu erfüllen! Die Lage ist ebenfalls gut, in der Nähe von Straßenbahnen und dem Queen Victoria Market. Schade nur, dass wir nicht lange genug geblieben sind, um die Einrichtungen zu genießen!

The concierge was polite and very good at his job. The room is a good size. The room was clean and I was very happy with the service and the amenities.

An exceptional stay at Hilton Little Queen Street, Melbourne! We absolutely loved the personalised touches throughout our stay, the rooms were modern, beautifully designed, and immaculately clean. The service was truly top-notch; every staff member was attentive, polite, and always ready to help even before we had to ask. A special shout-out to Hayley, Jason, Jayana, and Harrison, and to everyone else who made our stay so memorable, your warmth and professionalism did not go unnoticed. Last but not least, we enjoyed our experience so much that we extended our stay! Thank you all for such a wonderful time. ♥️ Auneesh Kishore & Kalaivani Santhiramocan