2-Sterne-Hotels in Baden-Württemberg, Deutschland

Super Hotel und Top Lage! Wir konnten ohne Probleme um 22:45 einchecken. Schöne Aussicht. Kommen sehr gerne wieder.

Zunächst war die Lage die beste. Es war direkt am Eingang zum Schloss. Es war eine wirklich gemütliche Unterkunft, Sie könnten sehen, dass viele Leute dort eine gute Erfahrung hatten, da es viele Bilder von Reisenden dort gibt. Es gab auch viele Informationen im Raum, die nützlich waren. Personal war freundlich und hilfreich. Ich hatte dort eine tolle Zeit.

Das Hotel tut was es soll, und für die ~45 fürs Einzelzimmer ist es auch in Ordnung. Mein Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde berücksichtigt, dafür dass die Nachbarn nicht ruhig waren kann keiner was. Die Wartungsarbeiten in einigen Teilen des Hotels sind aber dringend nötig, es ist merklich in die Jahre gekommen. Alles in allem war's in Ordnung, ich würde hier nochmal übernachten, aber bei mehr als einer oder zwei Nächten würde ich lieber woanders hin.

Leider war der Empfang an der Rezeption nicht zufriedenstellend. Ich hatte den Eindruck, dass man wenig Interesse zeigte und ich mich als Gast nicht willkommen fühlte. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und ein professioneller Umgang gehören für mich zu einem guten Service und haben bei meinem Besuch gefehlt. Ich hoffe, dass das Team diesen Punkt als konstruktive Kritik versteht und den Empfangsbereich künftig serviceorientierter gestaltet, denn der erste Eindruck ist entscheidend.

Die Stokard Station ist im Bau, es ist schwer zu verstehen. Wenn Sie aus dem Auto gehen, gehen Sie nach rechts mit der Eisenbahn. Wenn Sie nach links gehen, gehen Sie den Tunnel und laufen Sie zum Ausgang vor. Das Zimmer ist genug, um einzeln zu leben. Ich bin nur besorgt, weil es keinen Kühlschrank gibt. Die Verbindung zum Fernsehen ist offen, und ich kann mich an den Corn lachen. Ich denke, es ist eine gute Sache für diejenigen, die billig in der Nähe der Station wohnen wollen. Manchmal vergesse ich die Sammlung von Schalen. Die Umgebung ist sehr dunkel, also pass auf.

Der Aufenthalt begann leider bereits mit einer irritierenden Begrüßung an der Rezeption. Sinngemäß wurde geäußert, dass ein Urlaub in Freiburg zu dieser Jahreszeit nicht lohnenswert und eine schlechte Idee sei. Diese Aussage empfand ich als wenig einladend und habe daher im weiteren Verlauf davon abgesehen, die Rezeption erneut aufzusuchen. Die Schlafräume sind sehr klein und selbst für Hostel-Verhältnisse nur unzureichend ausgestattet. Besonders problematisch war die Sauberkeit: Auf nahezu allen Oberflächen lag deutlich sichtbarer Staub, sodass man kaum etwas ablegen wollte. Die Bettwäsche wies zudem Flecken auf, die den Eindruck mangelnder Hygiene verstärkten. Auch das Leitungswasser hatte in den ersten Sekunden einen stark unangenehmen Geruch, was ebenfalls irritierend war. Der Schlafkomfort ließ insgesamt stark zu wünschen übrig. Die Matratzen sind sehr dünn und liegen lediglich auf einfachen Holzplatten statt auf einem Lattenrost. Ein erholsamer Schlaf ist unter diesen Bedingungen kaum möglich; Rückenschmerzen sind nahezu vorprogrammiert. Die Preise für Getränke liegen deutlich über dem üblichen Niveau und sind etwa doppelt so hoch wie im Supermarkt. Dass ein Betrieb wirtschaftlich arbeiten muss, ist nachvollziehbar, die Höhe der Aufschläge erscheint jedoch nicht mehr angemessen. Positiv hervorzuheben sind die zentrale Lage sowie die optische Gestaltung der Anlage, die auf den ersten Blick ansprechend wirkt. Leider entsteht der Eindruck, dass der Fokus stark auf das äußere Erscheinungsbild gelegt wurde, während grundlegende Aspekte wie Sauberkeit und Schlafqualität vernachlässigt wurden. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht nicht. Eine attraktive Optik kann die genannten strukturellen und hygienischen Mängel leider nicht ausgleichen.

Das Hotel liegt direkt gegenüber dem Terminal Karlsruhe Baden-Baden, super für Abflüge oder nach späten Landungen, und sehr gut erreichbar mit dem öffentlichen Bus. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Es war ein ganz toller Start in den Urlaub und das Zimmer wirklich Top!

Ein tolles Hotel für eine Übernachtung auf dem Weg nach Italien. Alles ist sauber. Parkplätze stehen in der Tiefgarage auf der Rückseite zur Verfügung. Von dort aus können Sie bequem mit dem Aufzug wieder ins Hotel fahren. Gegenüber dem Hotel befindet sich ein großes Einkaufszentrum mit einer hervorragenden Auswahl an Restaurants. Nur wenige Gehminuten entfernt liegt eine Brücke über den Rhein, und auf der anderen Seite befindet sich Frankreich. Direkt vor der Brücke gibt es ein nettes Restaurant mit Terrasse.

The Hotel is one of those self-check in types, without a reception. We hadn’t received the code at all, so we had to phone the service number. Person on the phone was good and gave us the code. Very comfortable bed and large room, excellent for the price we paid. In a pretty quiet area surrounded by office buildings, and business parking. Very close to Train station, but not too much around. Cons: Could have been a little bit cleaner, there was hair in the shower drain for example, and a few things didn’t work: a lamp, heated towel rail, the shower door was also missing.

The check in time is a bit inconvenient especially for such a motel/hostel located in the mountains. But I can understand this is the daily routine of the owner’s family-owned business. The owner is passionate and welcoming that he forgave me for checking in outside the stated period. But the room’s cleanliness and design is no more than what you should have expected from the rent. Also there are very few choices for dining inside or around the hostel. Bring your own food to cook or drive to the nearby towns before 9 otherwise you will starve yourself until next morning.