GGastnutzerWir haben dieses Zelt gebucht, weil wir wollten, dass unsere Kinder direkt vor dem Zelt im Sand spielen können.
Zuerst die Vorteile: Das Zimmer war überraschend geräumig und sauber, und die Möbel waren neu und hochwertig. Selbst als Zelt war es bei starkem Wind in der Nacht sehr stabil.
Die Lage war fantastisch. Wir wohnten in Zimmer 1019, dem am weitesten außen liegenden, direkt neben den Sanddünen. Die Erwachsenen konnten am Zelteingang sitzen und den Kindern beim Buddeln und Rutschen im Sand zusehen – sehr praktisch und perfekt für einen Urlaub.
Zwar wurden keine Mahlzeiten angeboten, aber etwas hinter den kleinen Dünen gab es von 18 bis 22 Uhr Grill- und Hot-Pot-Angebote, was in Ordnung war.
Allerdings gab es ein paar kleine Nachteile: An den Waschbecken gab es kein warmes Wasser. Die eingeschränkten Bedingungen in der Wüste sind zwar verständlich, aber sich bei so niedrigen Temperaturen mit eiskaltem Wasser die Hände und das Gesicht zu waschen, ist trotzdem unangenehm, besonders für Kinder, die sich beim Spielen im Sand häufig die Hände waschen müssen. Ich schlage vor, dass das Hotel Feuchttücher in seinen Automaten anbietet.
Beim Einchecken fragten wir an der Rezeption, ob wir sandfeste Überschuhe für den Weg zum Zelt bräuchten. Das Personal verneinte. Das war irreführend. Der Weg dorthin führte über viele Sandabschnitte, und ohne Überschuhe wäre im Zelt garantiert Sand in die Schuhe gelangt.
Beim Einchecken musste man ein Yue-Sha-Insel-Paket buchen. Tatsächlich haben wir Yue Sha Island gar nicht genutzt. Es wäre besser gewesen, die Kosten dafür im Zimmerpreis zu inkludieren. So hätte man diese Gebühr womöglich übersehen, wenn man die Buchung nicht genau geprüft hätte. Vom Preis-Leistungs-Verhältnis her war es nicht so gut wie Fu Sha Island. Da mir das Spielen im Sand aber sehr wichtig war, habe ich nicht verhandelt. Ehrlich gesagt, wenn es diese Einrichtungen in der Wüste gegeben hätte, hätte ich gerne über 1000 Yuan pro Nacht bezahlt. So, aufgeteilt auf Zimmerpreis und Paket, erschien mir das Paket aber weniger lohnenswert.
Schließlich kehrten wir gegen 21 Uhr zum Zelt zurück und stellten fest, dass die Klimaanlage defekt war. Bei Temperaturen um die 5 oder 6 Grad Celsius und nachdem das Kind gerade im Sand gespielt hatte, konnte man sich gut vorstellen, wie viel Wärme es brauchte. Wir informierten die Reinigungskraft über das Problem mit der Klimaanlage, und obwohl sie diese sofort reparierten, war es fast 23 Uhr, als sie fertig waren. Das Kind hatte vor dem Eintreffen des Reparaturtechnikers heiß geduscht, und wir waren sehr besorgt, als wir es zum Abtrocknen herausnahmen, aus Angst, es könnte krank werden. Ich schlief die ganze Nacht durch, wachte aber am Morgen im Zelt auf und fror immer noch. Obwohl das Zelten Spaß gemacht hatte, würde ich definitiv keine zweite Nacht dort verbringen. Der Campingplatz gab nicht einmal eine Erklärung oder tröstende Worte für die kaputte Klimaanlage. Am nächsten Tag taten sie so, als wäre nichts geschehen. In der Jangtse-Delta-Region würde man in einer solchen Situation zumindest einen Nachmittagstee oder Ähnliches anbieten. Später im Lotus Hotel rutschte ich natürlich aus und stürzte, und auch dort wurde mir nicht geholfen; im Vergleich dazu wirkte dieser Unfall unbedeutend. Vielleicht ist das einfach der übliche Service hier.
Ohne das Problem mit der Klimaanlage hätte ich dem Hotel insgesamt fünf Sterne gegeben.
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