4-Sterne-Hotels in Masowien, Polen

Ein guter Aufenthalt im Mercure. Der Fitnessraum, der Whirlpool und die Saunabereiche waren ausgezeichnet und wurden jeden Tag genutzt. Wir haben unser Frühstück mit köstlichen Optionen wirklich genossen … ein besonderes Lob an Mariola 😊, die an den Tagen, an denen sie beim Frühstück Dienst hatte, half, da ich auf Krücken gehe … an den anderen Tagen ließ mich das Personal beim Frühstück im Grunde in Ruhe. Unser Bett war bequem und wir hatten eine schöne Aussicht auf Jana Pawla II und die Lage war ausgezeichnet. Die Einrichtung ist sehr langweilig und die Annehmlichkeiten im Zimmer einfach (z. B. kein Kosmetikset, Handlotion, Bademäntel oder Hausschuhe), was für ein Hotel dieser Qualität normal wäre. Ich glaube, das Hotel wird gerade renoviert. Dem Personal an der Rezeption könnte ein einladendes Lächeln guttun, wenn man hereinkommt, und nicht erst, nachdem man zuerst mit ihnen gesprochen hat. Im Großen und Ganzen ein guter Aufenthalt.

In meiner ersten Nacht wurde mir ohne Vorankündigung ein behindertengerechtes Zimmer zugewiesen. Da es schon spät war und ich erschöpft, dachte ich mir nicht viel dabei, aber mir fiel auf, dass sich etwas nicht richtig anfühlte. Am nächsten Abend, nach dem Duschen, stellte ich fest, dass das gesamte Badezimmer klatschnass und extrem rutschig war, sodass ich fast gestürzt wäre. Als ich dann meine Buchungsbestätigung überprüfte, fiel mir auf, dass das von mir gebuchte Zimmer eine andere Badezimmeraufteilung haben sollte. Als ich die Rezeption darauf ansprach, gab man zu, dass man mir aufgrund einer Überbuchung in der ersten Nacht ohne vorherige Ankündigung ein behindertengerechtes Zimmer zugewiesen hatte. Dieses Zimmer ist eindeutig unsicher für jemanden, der damit nicht vertraut ist, und das Hotelpersonal zeigte sich nicht aufrichtig, als es das Problem ansprach. Schlimmer noch, sie entschuldigten sich nicht einmal. Stattdessen fragten sie mich einfach, was ich wollte. Das ist inakzeptabel – sie hatten mich am ersten Abend nicht über den Zimmerwechsel informiert und keine Verantwortung übernommen, als ich das Problem ansprach. Nachdem ich darauf bestanden hatte, gaben sie mir schließlich ein Upgrade auf ihr bestes Zimmer und boten mir zwei Tage lang ein kostenloses Frühstück an. Allerdings geschah das alles nur, weil ich es verlangte – die Mitarbeiter zeigten keine Initiative. Sie brauchen wirklich eine bessere Ausbildung. Das erste Foto zeigt die Früchte, die sie als Entschuldigung geschickt haben. und das zweite und dritte Foto zeigt die Bedingungen im Badezimmer für Behinderte. 第一晚入住時, 已經很晚了, 酒 Aliexpress人員在沒有通知我的情況下,給我安排了一間傷殘人士的房間. 由於太疲倦了, 所以只是感覺房間怪怪的, 但並沒察覺有什麼問題.直到第二天晚上, 洗完澡之後, 整個廁所也是濕的,我差一點就要滑倒. 再看看之前預訂時的收據, 發現房間的廁所根本不應該是這個樣子, 繼而我到酒 Aliexpress大堂理論,他們才告訴我,因為第一天晚上時候,訂單太滿了,所以才為我安排這樣的房間. 可是你要知道 ，這樣的設計，正常人洗澡，是真的很容易滑倒.他們不但沒有誠意的道歉，只是詢問我想要怎樣. 說實話，這難道不是酒 Aliexpress的問題嗎？第一天並沒坦白這不是我原本所訂的房間、繼而我發現後, 亦沒作出任何相應的措施、道歉. 最後在我要求下, 他們給我換了最好的房間, 另外給我送了兩天免費的早餐.不過，這通通都是我要求的，酒Ի人員真的有需要再培訓。 第一張照片是他們賠罪送的水果.

Das Hotel liegt direkt in der Innenstadt. Man hat alle nötigen Geschäfte direkt vor der Tür. Der Service ist super freundlich und hilfsbereit. Das Essen schmeckt super und der Ausblick vom Fenster ist unvergesslich. Kann ich nur jedem empfehlen.

Our booking was for 4 adults with 2 rooms but whilst trying to check in on arrival we were told by the young lady with dark hair and glasses that our booking was for 1 room only. After showing her the email confirmation several times she was adamant that not 1 room was booked and was not having any of it. She finally went over to another colleague at reception who came over and checked his computer to confirm the booking was actually for 2 rooms like I had said. She found it smusing and didn’t even apologise for her mistake. The rooms were also not on the same floor and I was told it was not possible due to the time of our arrival which I found bizarre as the booking was made in advance and not on the spot. She also explained we had to use different lifts due yo location of our rooms but we later found out this was not the case. She clearly did not know what she was doing. The cleaning staff were very friendly and rooms were clean but both rooms were not the same and 1 was larger than the other even though price was the same so again not happy about that. Location of hotel was ideal and very close to the centre. After the bad experience we had on arrival will not be staying there again and will not be recommending it to anyone

Wir blieben im Royal Tulip am Januar 1-2. Um fair zu sein, gibt es mehrere positive Über dieses Hotel. Das Eigentum ist ziemlich schön, die Einrichtungen sind gut, und wir genossen wirklich die breite Auswahl an Lebensmitteln, die verfügbar sind. Leider hat ein großes Problem der Blei und der schlechten Kundenservice unsere Erfahrung völlig zerstört. Die Rohre in unserem Zimmer machen über die ganze Nacht einen lauten, anhaltenden Lärm, es war laut genug, uns wiederholt aufwachen. Die einzige vorübergehende Behebung war, dass ich mehrmals aus dem Bett rauskam und das Toilette abspülte, was die Rohre für eine kurze Zeit vor dem Lärm wieder überholt scheinte. Wir hätten es vielleicht besser verstehen können, wenn das Personal es gut gehandelt hätte, aber die Reaktion des Front-Desk war unglaublich enttäuschend. Als wir das Thema berichteten, schlug uns das Personal im Grunde mit einem abschickenden ”Ja, wir werden es herausprüfen.” Es gab keine Entschuldigung oder Empathie, und es fühlte sich ehrlich, als ob sie sich nicht um das Problem kümmerten oder bereits wussten und nur Ich wollte es nicht behandeln. Ein schönes Hotel und gutes Essen bedeutet sehr wenig, wenn Sie nicht guten Schlafen erhalten können und das Personal ist unabhängig von Ihrer Erfahrung. Wir haben uns frustriert gelassen und leider nicht zurückkehren, auf der gleichen Reise, die wir auch bei Novotel geblieben, und haben diese Fragen überhaupt nicht..

Die Lage ist im Stadtzentrum, mit hoher Sicherheit und bequemen Transportmöglichkeiten. Das Zimmer ist sauber und hygienisch. Es gibt Kaffeemaschinen und Teebeutel. Das Ein- und Auschecken verlief reibungslos. Ich werde das nächste Mal hier übernachten.

You can easily access both the city center and the airport from this hotel using the train. Although there aren't many restaurants around this hotel, there is a supermarket just in front of it. The room is clean and spacious.

Ich suchte ein Hotel in der Nähe des Flughafens, ich wusste nicht, dass das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung bietet kostenlose Shuttle-Service zum Flughafen Chopin alle 30 Minuten. Das Essen war großartig im Hotel, sie haben einen Nachtclub/Bar im 10. Stock, der während meines Aufenthalts für eine private Veranstaltung geschlossen wurde, aber sie sahen wirklich nett aus. Die Hotelzimmer waren angemessen und das Fitnesscenter war ziemlich gut.

Das Hotel liegt in der Nähe des Chopin-Flughafens. Man kann einfach ein Taxi nehmen, die Fahrt dorthin kostet 6 £. Gut zum Ausruhen auf dem Transitflug, da das Restaurant bis 23 Uhr Essen serviert. Das Frühstück ist ausgezeichnet, mit frisch gepresstem Karottensaft usw. Sehr komfortabel und schön eingerichtet. Die Einrichtungen sind familienfreundlich, mit einem Kinderbereich und einer Xbox. Mein Sohn spielt zwar gerne, aber nach einer Stunde ist Schluss, weil ihm die Spiele keinen Spaß machen ... Haha ... Aber mein Mann und ich können gemütlich frühstücken. Frühstück im Paket buchen ist günstiger ... Der kostenlose Flughafentransfer ist für Buchungen zwischen 6 und 10 Uhr kostenlos. Mein Nachmittagsflug profitiert nicht davon. Es ist gut, in die Altstadt zu fahren, aber mein Jetlag hat mich davon abgehalten. Sonntags habe ich es nur mit Uber zu einem Supermarkt (Carrefour) geschafft, da nicht viele Supermärkte geöffnet haben ... Das Zimmer ist sehr komfortabel ... Die Toilette hat keine Handwaschgelegenheit, aber die separaten Duschräume haben eine ... Ein Wechsel wäre praktisch. Es ist ein gutes Hotel für einen Transitflug mit allem, was man braucht, direkt im Gebäude ... Besonders für eine Familie.

Der Hauspreis ist gering, weniger als 24 Quadratmeter. Das Frühstück ist ok, die Umgebung ist ok und das Einkaufen ist bequemer. Lediglich der Preis ist nicht so hoch wie abgebildet, aber sonst geht es in Ordnung, also eine neutrale Bewertung.