5-Sterne-Hotels in Mount Lebanon, Libanon

Ich verlasse selten negative Bewertungen, aber leider war das eine der schlimmsten Hotelerfahrungen, die ich je hatte. Zunächst möchte ich nicht unfair gegenüber dem Personal sein. Das Empfangsteam und das Väterpersonal waren wirklich freundlich, respektvoll und versuchten immer zu helfen. Sie verdienen Anerkennung für ihre hervorragende Einstellung. Das Hotel selbst war jedoch sehr enttäuschend, vor allem für eine 5-star Immobilie. Das Zwillingzimmer war extrem unkomfortabel, und ich konnte ehrlich nicht glauben, dass dies der Standard für ein Hotel mit diesem Rating war. Die Dusche war unglaublich klein, kaum genug Platz für eine Person, um komfortablen Stand zu halten. Die größte Frage war die Klimaanlage. Wir blieben 3 Tage, halten die AC am kaltsten die ganze Zeit, und das Zimmer war nie cool. Wir waren wegen der Wärme extrem unbehaglich. Wir haben das Problem mehrmals berichtet, und jedes Mal wurde gesagt, es sei behoben, aber nichts hat sich wirklich geändert. Wir haben das Problem noch nicht gelöst. Das Personal war großartig, aber leider waren die Einrichtungen und Wartung des Hotels weit unter dem, was ich von einem 5-star Hotel erwartet hatte.

During my recent stay at Monte Cassino, I was thoroughly impressed by the exceptional service and unbeatable location. From the moment I arrived, the staff went above and beyond to ensure a seamless experience. The check-in process was efficient, and the front desk team was welcoming and attentive, providing personalized recommendations that made my stay even more enjoyable. The location of the hotel is simply perfect. It offered convenient access to major attractions and dining options. My room was immaculate, with all the amenities I could ask for, and the housekeeping team maintained it in pristine condition throughout my stay. The attention to detail and commitment to guest satisfaction were evident in every interaction, from the concierge’s insightful tips to the restaurant staff’s warm hospitality. I would highly recommend Monte Cassino to anyone visiting Jounieh area, whether for business or leisure. The combination of exceptional service and a prime location makes it an outstanding choice.

Always best hotel in Beirut

Merci beaucoup, mademe Hania, c'est très gentil et attentionné. Merci à tout le personnel ; ils sont tous très aimables. شكراً جزيلاً لكِ يا آنسة هانيا، هذا لطفٌ كبيرٌ منكِ. شكراً لجميع الموظفين؛ فهم جميعاً ودودون للغاية Thank you so much, Ms. Hania, that's very kind and thoughtful. Thank you to all the staff; they are all very friendly.

“Unser Aufenthalt im InterContinental Mzaar war sehr schön! Alles war großartig, und wir hatten eine wunderbare Zeit mit meiner Familie. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, die Zimmer waren komfortabel und die Umgebung waren schön. Sehr empfehlenswert für Familien, die eine entspannende Berggestell suchen!

Wir wurden während unseres 4-tägigen Aufenthalts von dem schrecklichen Essen vergiftet, es ist sehr schlecht zu sehen, dass dies in einem 5-Sterne-Hotel passiert oder was es sein sollte… Das Personal war freundlich, aber das Hotel muss renoviert werden. .

Amazing stay Fantastic views I loved the swimming pool and the food 😋

المنتجع جميل و الموقع قريب من اغلب المطاعم و المرافق السياحية لكن موظفين الاستقبال بطيئين جداً في استجابة الطلبات و غير متعاونين

Ich liebe es.