5-Sterne-Hotels in Präfektur Hyōgo, Japan

Communication with the hotel before arriving in Japan was nearly impossible. Once you are in Japan, if you use a local phone to call the hotel, they can provide information about where they can pick you up if you are traveling by bus. Apart from that, the service and facilities were excellent. The hotel provided a mobile phone that you could use to call them for pick-up at any time and from any location in the Nijigen no Mori area. Breakfast and dinner were delicious.

It was great location and facilities as well as the staffs are amazing! The hotel location is perfect, I will go back again in future. Except that the room we were staying on a second booking it's 19th floor opposite elevator area and at night had some noises, loud bang, continuously and the staff informed us that it was a sound from heater system on the upper floor. The noise was loud enough to woke us up from a deep sleep. Staff on the night shift solved the issue by giving us new room just to sleep, few doors away. It was quite enough for us to fall asleep and walked back to our original room to shower and check out. and then in the morning we checked out, the staff was just making a straight face saying sorry about that. I do understand that the morning staff can't do anything else excavations saying sorry but that wasn't a Japanese service mind action I used to experience. Thank you to clerk. Watanabe for assisting me through the double booking and giving us a request we asked on the first day. Kobe port view was amazing, we loved it so much.

Mein Nichtraucherzimmer roch nach Rauch. Zum Glück war das Personal außergewöhnlich, und ich bekam bald ein anderes Zimmer. Ein Mitarbeiter erklärte mir, das Zimmer sei im „japanischen Stil“ eingerichtet und ich müsse die Bettwäsche aus dem Schrank nehmen, den niedrigen Tisch verschieben und mein Futon selbst beziehen. Ich lebe in Japan und weiß, was ein Zimmer im „japanischen Stil“ ist. In Ryokans guter Qualität beziehen die Mitarbeiter die Futons. Bei zu großen Hotels wird das Beziehen der Futons für alle Zimmer jedoch mühsam. Man fragt sich jedoch, warum man ein „Fünf-Sterne-Hotel“ buchen sollte, wenn man sein Futon selbst beziehen und gleichzeitig lernen muss, was ein Zimmer im „japanischen Stil“ beinhaltet [ich arbeite in der Hotelbranche]. Die Lobby ist öde und sieht billig aus. Kein Stil, kein Charme. Die Sitzgelegenheiten sind hässlich und billig. Es gibt hier und da echte Pflanzen, aber keine Schnittblumen. Schnittblumen sind in Japan sehr teuer. Zu teuer für dieses Hotel. Zu guter Letzt: Ich habe dieses Hotel gebucht, um schwimmen zu gehen. Obwohl das Wetter schön war, hatte der Pool am Tag vor meiner Ankunft geschlossen. Er war zwar noch voll, perfekt und ruhig, aber „geschlossen“. Das spart zweifellos Personal und andere Kosten, genauso wie das Herstellen eines eigenen Futons … all das ist für ein Hostel in Ordnung, aber nicht für ein Luxushotel. Ich habe großzügig Sterne vergeben, weil ich gerne freundlich bin und weil einige Mitarbeiter wirklich außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit waren. Wir hoffen jedoch, dass das Management unsere Anmerkungen zur Kenntnis nimmt. Bitte zahlen Sie mehr Personal und halten Sie Ihren Pool geöffnet, solange das Wetter es zulässt. Die globale Erwärmung bedeutet, dass Pools länger geöffnet bleiben können. :-)

Ich habe mich aufgrund seiner Geschichte für dieses Hotel entschieden. Die Lage des Hotels ist sehr gut und bring es ins Zimmer. Ich habe Frühstück und Abendessen gebucht und die Gesamtqualität kann mit 80 Punkten bewertet werden. Am heißen Quellabend kann man einen privaten Badetermin vereinbaren, aber nach 11 Uhr ist das hoteleigene Bad eigentlich in Ordnung Das Bad und das Männerbad sind sehr niedrig, so dass man es im Grunde genommen selbst machen kann. Das Hotel liefert es vor Ihrer Abreise an die U-Bahn-Station, sodass Sie den Koffer nicht tragen müssen. Das einzige Bedauern ist, dass das Hotel am Fuße der Stadt liegt und es keine Landschaft gibt.

Very nice Japanese hotel with good service and facilities (public hot spring bath where women and men are separate and several private hot spring baths that I recommend to book in advance). We also had an amazing massage in the hotel spa. The down side would be that the hotel doesn't offer western beds (only Japansese futons) and that the personnel doesn't speak very good English (but are very nice and are trying their best to help)

Es liegt direkt a Shin Kobe , somit ist es ideal für einen kurzen Trip wenn man mit dem Shinkansan (JR Pass die meisten Verbindungen sind über Shin Kobe). Der Weg dorthin ist überdacht. Sehr viele Etagen somit genießt man eine Tolle Aussicht. Zimmer sind alt aber sauber- für was ich gezahlt habe war es in Ordnung. Man bekommt weitere Pflegeprodukte welche als Schlafhilfe geeignet sind- das fand ich recht nett. Front desk Personal war in Ordnung. Bell Desk Personal war sehr freundlich. Loungewear ist nicht dabei. Swimmingpool kostet extra. All in all war es ganz in Ordnung.

Love this onsen hotel very much. My one night stay includes breakfast and dinner. All dishes are tasteful and made with heart, room is spacious. We love the 美景日式房帶露天風呂, and one cave onsen free of charge with high privacy. Nice stay and we will be back agin.

Die Halbpension bot sehr gutes Essen, das ausschließlich im Restaurant serviert wurde und nicht auf dem Zimmer. Das Hotel verfügt über eine Kaffeelounge mit wunderschöner Aussicht, wo man bei einer Tasse Kaffee die idyllische Landschaft genießen kann – sehr entspannend. Leider war unser Aufenthalt zu kurz, sodass wir nicht genügend Zeit hatten, alles auszukosten. Ich empfehle, mindestens zwei Nächte zu bleiben. Es ist auch ratsam, das Hotel im Spätherbst zu besuchen. Dann kann man nicht nur die wunderschöne Herbstlaubfärbung bewundern, sondern auch ein Bad im Freien ist sehr angenehm, da es weder zu heiß noch zu kalt ist. Das Hotel bietet zudem einen versteckten Wanderweg für kleine Bergtouren. Die frische Morgenluft dort sollte man sich auf keinen Fall entgehen lassen.

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war außergewöhnlich freundlich und bereit, mit jeder Anfrage zu helfen. Das Hotel war sehr sauber, gut gepflegt und komfortabel während meines Aufenthalts. Die Aussicht auf das Hotel war absolut schön und machte die Erfahrung noch erinnerelicher. Das Essen war auch ausgezeichnet, mit einer großen Auswahl an leckeren Gerichten. Insgesamt übersteigt alles meine Erwartungen, und ich empfehle dieses Hotel jedem, der einen angenehmen und entspannten Aufenthalt sucht.

Very recommended place to enjoy your holiday with family or couple for onsen My first time to try ryoukan and onsen There is private onsen outdoor and indoor We enjoyed all onsen well and left good memories for me and my family The staff kind and very helpfull and there is complimentary pick up service 😍😍 We did order breakfast set into our room and the so tasty