5-Sterne-Hotels in Balearen, Spanien

Insgesamt ist es ein preisgünstiges All-Inclusive-Hotel. Das A-la-carte-Angebot finde ich gut, die Qualität des Buffets ist jedoch verbesserungswürdig. Das Angebot an Aktivitäten vor Ort ist eher begrenzt. Die Kinder haben Spaß an der Malstunde und der Kinderdisco.

We had already paid £480 online through Trip.com for a double room for 3 nights. However, upon arrival, the hotel demanded an additional €400 simply because a second guest would be staying in the room. What made this even more unreasonable was that I checked the exact same room type on multiple other dates, and the price was identical whether selecting 1 adult or 2 adults. The listing itself also clearly indicated that the room rate included accommodation for 2 adults. Despite this, the hotel still charged an extra €400 at check-in. This additional amount only included breakfast and city tax for the second guest — there was absolutely no room upgrade, no extra bed, and no additional service provided. In fact, the amount charged was so excessive that it was close to the price of booking an entirely separate room. At check-in, the hotel stated that if we refused to pay, the second guest would not be allowed to stay. We tried multiple times to communicate with the hotel in a polite and constructive way, but there was no flexibility or reasonable attempt to resolve the issue. I completely understand paying reasonable extra charges for breakfast or local taxes, but the way this situation was handled felt extremely unfair and poorly communicated in advance. Trip.com customer service was actually very helpful throughout the process and even provided compensation themselves, which we appreciated. Unfortunately, the hotel remained unwilling to address the situation fairly. The property itself may be nice, but this experience left us feeling disappointed, uncomfortable, and taken advantage of. Transparency and fairness in pricing are essential, especially for international travelers.

Unser Aufenthalt im Purobeach Resort Santa Ponsa war einfach top! Das Hotel ist ganz neu, modern und sehr stilvoll eingerichtet. Besonders begeistert hat uns das unglaublich freundliche und aufmerksame Personal ein großes Dankeschön an Herrn Pablo für den tollen Service! Das Frühstück war sehr lecker und vielseitig, und die Zimmer waren einfach wunderschön. Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und kommen gerne wieder!

Beim HM Ayron Park handelt es sich um ein gehobenes Ballermann Hotel (ich würde den Anteil der ”Partygäste” mit ca. 50% beziffern) welches fußläufig sowohl vom Megapark als auch vom Bierkönig erreichbar ist. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und schön - die normalerweise für Spanien typische Gastfreundschaft hab ich jedoch vermisst - man war nicht unfreundlich aber in der Art der Kommunikation teilweise doch sehr bestimmt (was bei manchen Gästen vielleicht auch notwendig ist und dadurch möglicherweise bereits zur Routine geworden ist - man sollte hier versuchen zu differenzieren). Die Putzkräfte sind sehr gründlich und die Zimmer zum Glück relativ gut schallisoliert - lautes Gegröle der aktuellen Ballermann Hits kann man jedoch trotzdem immer wieder trotz geschlossenen Fenster vernehmen = also für einen Entspannungsurlaub ist das Hotel trotz mehreren schönen Poolanlagen (auch am Dach) und Wellness Bereich, nur bedingt geeignet. Das sollte einem aber bei dieser Lage ohnehin bewusst sein. Kulinarisch würde ich das Frühstück als ausgezeichnet bezeichnen - hier fehlt es wirklich an nichts - vom nach Wunsch zubereiteten Omelett, frischen Avocados, Lachs, Sekt bis hin zu sämtlichen Komponenten die man sich von einem reichhaltigen Frühstücksbuffet erwartet, gibt es hier alles. Die Speisen/Snacks die von uns am Pool konsumiert wurden, waren zwar in Ordnung, aber für den insgesamt doch gehobenen Anspruch des Hotels eher enttäuschend: Die Burgerpattys waren tot gebraten und die Salami Pizza hatte kaum Geschmack und war mehr als fettig. Bei den Getränke Preisen ist man preislich etwas höher angesiedelt - was für ein 5* Hotel auch in Ordnung ist - so kostet zB ein Aperol Spritz €10,- Ein Late Check Out am Abreisetag war nach mehrmaligen Nachfragen zwar möglich (gegen einen Aufpreis von €10,- pro Stunde für jedes Einzelzimmer), an der Kommunikation konnte man aber merken, dass das eher widerwillig angeboten wird. Wir haben gleich bei der Anreise nach diesem Service gefragt, wobei wir darauf verwiesen wurden, dass diesbezüglich am Abreisetag zwischen 10:15 -10:30 Uhr nochmal nachfragen soll (das sei das normale Prozedere - was mir am Tag vor der Abreise auch nochmal von einem anderen Mitarbeiter bestätigt wurde) Das Hotel wirke jetzt nicht vollständig ausgelastet (Ende Oktober) was diese Vorgehensweise dann doch etwas fragwürdig erscheinen lässt (immerhin ist der normale Check Out bereits um 11 Uhr - was bei einer negativen Antwort dann für unnötigen Stress sorgen würde). Zusammengefasst würde ich das Hotel wieder buchen - es war für unsere Männerrunde bestens geeignet.

Großes Hotel! Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und willkommen. Sehr süße Willkommensbehandlungen im Zimmer. Der Spa ist ziemlich schön, aber einige Teile können etwas veraltet sein. Gesamt positiver Erfahrung und würde wieder besuchen!

Sehr enttäuschende Erfahrung in Bezug auf Kundenservice und Flexibilität. Meine Frau wurde akut krank mit schweren Rückenproblemen nachdem wir den Aufenthalt reserviert haben, und sie ist jetzt auf kranken Urlaub und wird wahrscheinlich eine Operation benötigen. Wir haben das Hotel kontaktiert und die medizinische Situation erläutert, und wir fragten, ob es möglich ist, die Buchung als Ausnahme zu stornieren. Das Flugzeug und ein anderes Hotel, das wir beide mit Verständnis gebucht hatten, haben uns aufgrund der Umstände ersetzt. Leider hat das Hotel Antigua Palma - Casa Noble keine Erstattung oder Flexibilität geweigert. Ich verstehe die Annullierungsmaßnahmen, aber bei der Behandlung von dokumentierten medizinischen Notfällen sollte man ein gewisses Maß an Mitgefühl und Kundenbetreuung erwarten. Das war extrem enttäuschend und offen gesagt hinterlässt einen sehr negativen Eindruck des Hotels.

We had an absolutely amazing stay at Can Simoneta Hotel. Everything about this place is simply beautiful and peaceful. The location is stunning, with breathtaking sea views, olive trees, and such a calm atmosphere. Waking up to that view every morning felt unreal. The hotel itself is very stylish and well designed, blending perfectly with nature. The room was spotless, comfortable, and very relaxing. Every detail felt thoughtful and high quality. Breakfast was also a highlight, enjoying fresh food with an incredible view of the sea made it even more special. The staff were friendly, professional, and made us feel very welcome throughout our stay. If you’re looking for a quiet, luxurious escape, this place is perfect. We will definitely come back. Highly recommended!

Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt im The Unexpected Hotel in Ibiza! Von dem Moment, als wir ankamen, machte uns das Personal sich willkommen und sorgfältig um sie. Bei Eincheckung waren wir angenehmen überrascht, dass wir unser Zimmer aufrüsten können. Das modernisierte Zimmer war geräumig, stilvoll und bietet wunderschöne Aussichten, die unsere Erfahrung wirklich erhoben. Auch mit einem Heißräder auf dem Balkon kam. Das Hotel selbst lebt auf seinen Namen in der besten Weise voller wunderbarer Überraschungen, von der chic-Dekor bis zur lebendigen Atmosphäre. Jeder Detail wurde gedankt geheilt, und der Service während unseres Aufenthalts war außergewöhnlich. Das Hotel wird für jeden, der sich für eine erinnerebare und luxuriöse Ibiza-Getaway sucht, sehr empfehlen. Würde jedes Penny. Wir werden sicher zurück sein!

The luxurious and magnificent Ibiza Gran Hotel Lujo 6⭐️ deserves the distinction: Home Sweet Home💫 for its professional and friendly team, led by Mr. Sierra the general manager They have the most comprehensive breakfast available in luxury hospitality, with an exemplary trilingual and helpful fine dining team.  We thank everyone for making us feel at home in Switzerland🇨🇭 thanks to the beautiful Andrea,🇵🇸🌹Valentina🌹 Laura🌹, Andi; the sexy Cuban🍒Kristina🌹, Maître Chek🖤, the magic omelet maker, and everyone in general.  We will be back🌞  Sincerely, Del Delgado Family from Cuba🌴