5-Sterne-Hotels in Heilongjiang, China

Das Harbin Oriental Royal Hotel war eine echte Überraschung! Die Lage ist fantastisch, direkt neben der Central Street und nur wenige Gehminuten von der Sophienkathedrale und dem Flussufer entfernt. Essen, Trinken und Unterhaltung sind super bequem zu erreichen. Die Zimmer sind luxuriös und elegant eingerichtet, komplett ausgestattet und makellos sauber. Das bequeme Bettzeug sorgte für eine erholsame Nachtruhe. Der Service war herzlich und aufmerksam; die Rezeption reagierte schnell, und beim Check-in gab es ein nettes kleines Willkommensgeschenk. Das Frühstück bot eine reiche Auswahl, eine Mischung aus chinesischen und westlichen Speisen, die köstlich schmeckten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Es ist definitiv die erste Wahl für eine Reise nach Harbin, und ich werde beim nächsten Mal wiederkommen!

Unser Aufenthalt war absolut wunderbar. Das Zimmer hatte einen erstaunlichen Blick, und das Personal nahmen große Aufmerksamkeit auf uns sie sogar eine nette Unterschrift Hotel-Doll. Von dem Zimmer konnten wir die berühmten Eisskulpturen auf der Sonne Island sehen, die die Erfahrung noch besonderer machten. Die Frühstücksauswahl war sehr vielfältig und lecker. 10/10. Der Schwimmbad ist groß mit schönen Aussichten, und jedes Detail des Hotels fühlte sich perfekt. Wirklich das beste Hotel für Panoramaaussichten in Harbin. Sehr empfohlen! ❤️

Das Hotel hat eine super Lage und ist ideal, um die Umgebung zu erkunden. Die Hotelangestellten waren alle sehr freundlich. Beim Einchecken war es etwas voll, und der große, junge Mann mit Brille brachte uns heiße Handtücher zum Händetrocknen und heißen Zitronentee. Er half uns sogar mit dem Gepäck aufs Zimmer. Das war sehr aufmerksam, Daumen hoch! 👍 Das Restaurant war fantastisch, mit einem wunderschönen Ambiente. Frau Huang vom Restaurant hat uns sogar 3D-gedruckten Joghurt zubereitet, was total süß war. Auch die Kleidung im europäischen Stil war wunderschön und wir konnten sie kostenlos tragen. Insgesamt ein sehr schönes Hotel.

Der Nachmittagstee im Hotel war ein Highlight, der Milchtee war hervorragend, und die westlichen Gebäckstücke, Joghurts und Desserts waren bemerkenswert. Die Zimmer sind eher klein, aber sauber und im russischen Baustil gehalten. Die Wasserhähne sind extrem hoch (ich bin 168 cm groß und gelte im Süden als ziemlich groß, aber ich konnte die Wäscheleine im Badezimmer nicht erreichen; für einen so russischen Baustil sind die Zimmer nicht besonders geräumig). Die Innenheizung lässt einen die Kälte draußen vergessen. Empfehlung: sehr nah an der Linie 2 (drei U-Bahn-Stationen bis zur Eis- und Schneewelt, Zentralstraße, Hongzhuan Morgenmarkt, nur wenige Schritte entfernt). In der Nähe gibt es viele Grillrestaurants und andere Snacks. Es wäre praktisch, zwei Zimmerkarten zu haben, damit Touristen nachts leichter zurückkommen. Der Service ist etwas mechanisch, was verständlich ist, da die Einkaufsstraße sehr belebt ist und das Personal möglicherweise überfordert ist. Wenn man zum ersten Mal in Harbin ist, würde ich dieses Hotel trotzdem empfehlen, aber der Service sollte dem Zimmerpreis angepasst werden.

Excellent stay at a truly unique historic hotel. Cleanliness, location, service, and amenities were all outstanding. The hotel is very well maintained, with beautiful European-style interiors and a calm, elegant atmosphere. The room was spacious, comfortable, and spotless. Staff were friendly, professional, and always willing to help. The location is convenient for sightseeing in Harbin, and breakfast was fresh and enjoyable. We received a gift a warm welcome upon our arriving and departure. Also they include you in WeChat group and if you have any questions or any requests they will provide and answer your question immediately. What makes this hotel special is its history, including the original 1903 elevator, which adds a memorable and authentic touch to the experience. Highly recommended and would definitely stay again. ❤️

I am writing to extend my most sincere and effusive gratitude, along with my highest compliments, for the exemplary and unparalleled hospitality delivered by Mr. Thomas at the Front Desk and Ms. Amanda of the Guest Services team during my recent stay at Hotel Indigo Harbin Central Avenue. Their exceptional professionalism, meticulous attention to detail and genuine dedication to guest experience have not only left an indelible impression but also elevated my entire journey in Harbin to an extraordinary standard of excellence. From the moment of my check-in, Mr. Thomas embodied the very essence of five-star service: he proceeded with all check-in formalities with impeccable efficiency and poise, exhibiting a polished demeanor and astute attention to every nuance of my requirements, which set a faultless tone for my stay. Going far beyond the scope of his regular duties, he provided erudite and tailored recommendations on Harbin’s iconic attractions, bespoke dining experiences and practical travel logistics, demonstrating an exhaustive grasp of the city’s cultural and scenic offerings and a proactive commitment to curating a seamless and memorable stay for every guest. Ms. Amanda of the Guest Services team was equally outstanding in her delivery of premium service. With her gracious courtesy, prompt responsiveness and unwavering dedication to resolving inquiries, she attended to my subsequent requests with the utmost professionalism and alacrity, ensuring that every detail of my stay was meticulously catered to. Her ability to anticipate needs and deliver thoughtful, solution-oriented assistance reflected a rare level of training and a genuine passion for hospitality, turning any potential logistical details into a hassle-free experience. Together, Mr. Thomas and Ms. Amanda have perfectly epitomized the core values and superior service standards of Hotel Indigo. Their collective commitment to excellence, proactive service mindset and authentic warmth do not merely meet the expectations of discerning travelers, but surpass them in every regard. It is precisely due to exceptional team members such as them that your hotel stands as a paragon of luxury accommodation in Harbin, distinguished by its unrivaled hospitality and personalized guest care. I wish to convey my heartfelt appreciation to Mr. Thomas and Ms. Amanda for their extraordinary efforts and impeccable service. Their contributions have made my stay in Harbin truly memorable, and Hotel Indigo Harbin Central Avenue will undoubtedly remain my first and exclusive choice for accommodation on all future visits to the city. I have no doubt that their outstanding performance will continue to enhance the hotel’s reputation and delight countless discerning guests for years to come.

Letztes Jahr war ich schon einmal hier und fand den Service in jeder Hinsicht eher durchschnittlich, wenig aufmerksam und unengagiert. Dieses Jahr habe ich für ein Konzert zwei Nächte gebucht und muss sagen, der Service war um ein Vielfaches besser als letztes Jahr. Sowohl beim Einchecken als auch beim Auschecken wurde uns sofort Hilfe beim Gepäcktragen angeboten, und das Gepäck wurde sogar direkt aufs Zimmer gebracht. Als am Sonntag das Zimmer gereinigt wurde, bat ich lediglich darum, Trinkwasser aufzufüllen, Handtücher zu wechseln und den Müll zu leeren. Die Reinigungskraft gab mir sogar ein paar Flaschen Wasser zusätzlich und sagte, ich solle sie jederzeit ansprechen, falls ich auf dieser Etage noch etwas bräuchte. Da ich aufgrund eines frühen Fluges bereits um fünf Uhr abreisen musste, fragte die Rezeption proaktiv, ob ich einen Frühstücks-Takeaway-Service in Anspruch nehmen möchte. Die Restaurantmitarbeiter notierten meine Wünsche sorgfältig und bereiteten eine riesige, prall gefüllte Tüte vor. Am Flughafen war das Essen sogar noch warm: Sojamilch, Hirsebrei, Youtiao (frittierte Teigstangen), Eier, lila Süßkartoffelbrötchen, gedämpfte Yamswurzel, Blattsalat und ein Apfel – alles, was ich mir gewünscht hatte. Die Portion war großzügig, sättigend und nahrhaft – einfach perfekt für mich als großen Frühstücksliebhaber. Vielen Dank dafür! Macht weiter so! Ich komme definitiv wieder! Ein kleiner Wermutstropfen war jedoch, dass im Zimmer ein USB-Adapter fehlte und die bereitgestellten Universalladekabel dadurch nicht genutzt werden konnten. Das beigefügte Foto zeigt das Frühstück, das ich mit nach Hause genommen habe, nachdem ich schon einen Großteil davon gegessen hatte. Absolut top!

Das letzte Mal, als ich hier war, war vor der neuen Renovierung. Ich hörte, dass es dieses Mal frisch renoviert wurde, und ein Freund vor Ort sagte, es sei auf fünf Sterne aufgewertet worden, also habe ich eine Nachricht hinterlassen und um ein Kinderbett gebeten , aber ich rief an und sagte, dass es nicht verfügbar sei. Ich habe nachts geduscht und festgestellt, dass es keine Plastikpantoffeln gab. Ich musste anrufen, um danach zu fragen, und es war nachts heiß Ich fand die Fernbedienung der Klimaanlage und bat mich, das Fenster zu öffnen. Ein Fünf-Sterne-Hotel sollte nicht so sein.

Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Das Zimmer war makellos, das Personal sehr aufmerksam und die Lage ideal. Alles war perfekt. Der Herr am Eingang war sehr freundlich.

Достаточно далеко от центра города, на такси в среднем 15 юаней. Завтраки очень простые, никак не дотягивает до уровня отеля, на который он претендует. На второй день проживания вообще завтрак принести на ланч-боксах, как будто в каком-то хостеле. В общем, завтрак большой минус. Сотрудники довольно приветливые, хотя и хотели почему-то 200ю залога, который нигде не был в трипе и мы это не планировали. Отель довольно пустой, нет ни ресторанов чтобы вечером покушать (а центр города довольно далеко), ни лобби-бара чтобы выпить кофе-чай. В общем ощущение пустого убыточного объекта. Номера немного подуставшие, ковролин грязный( в общем не очень 🙁🙁