5-Sterne-Hotels in Heilongjiang, China

I’ll start with the highlight of our stay: the ski rental team at Yabuloni Hotel. Since rentals are included in the stay, we spent a fair amount of time with them, and they are truly world-class. Led by a charming and compassionate boss, the team of four （photo attached) is incredibly professional and approachable. They don’t just hand you gear; they perform thorough safety checks, ensure a perfect fit, and offer genuine tips for the slopes. They made our trip seamless and safe. They will be the reason why we will come back and stay here Unfortunately, the hotel itself doesn't live up to that same standard. The hallways are dimly lit and poorly ventilated, a theme that continues into the rooms. The biggest issue was the bathroom, a persistent, foul sewage smell made us feel like we are using a public toilet that has not been cleaned for years. If this is 5 star standard, i'm afraid they have to do much much better. To top it off, the reception staff felt poorly trained. Despite having plenty of people behind the desk, no one could answer basic questions about local attractions, slope openings, or even help us arrange a driver for dinner around the area. For the price point, they should think of how they can justify their service other than having a world class and helpful ski rental management team.

Hatten zwei Nächte gebucht und bekamen ein Upgrade auf eine Suite. 👍 Die Aussicht war großartig und die Badewanne riesig. Man muss nur extrem vorsichtig sein, dass man nicht ausrutscht, besonders nach dem Duschen sollte man den Boden unbedingt trockenwischen. 🤣 Die Lage des Hotels ist auch super, direkt gegenüber der Seilbahn über den Songhua-Fluss, die direkt zur Sonneninsel fährt. Es gibt auch eine Stadtbuslinie, so kommt man überall super bequem hin. Die Dame im Restaurant, die Joghurt für die Kinder gemacht hat, war sehr herzlich und hilfsbereit!

Ich war von meiner Erfahrung im Grand Mercure Hotel sehr beeindruckt. Der gesamte Prozess von der Buchung bis zum Check-out verlief reibungslos. Sobald Sie die Lobby betreten, werden Sie von ihrem luxuriösen und modernen Einrichtungsstil angezogen. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und der Check-in verlief schnell und effizient. Die Zimmer sind sehr geräumig, elegant eingerichtet und komplett ausgestattet. Die Betten sind sehr bequem und das Frühstück des Hotels ist abwechslungsreich, frisch und lecker. Besonders hervorzuheben ist, dass das Serviceteam von Zheng Zihao, Liu Yupeng, Wang Yudi und Zhang Yitong an der Rezeption des Hotels sehr professionell ist enthusiastisch. Es hat uns einen unvergesslichen Aufenthalt beschert und wir freuen uns darauf, beim nächsten Mal wieder hier zu übernachten!

Price per night: ~$250-$300 AUD I originally booked this hotel seeing that it had a 5 diamond rating, excellent reviews + clean and modern pictures of the hotel. The hotel has a superb location and the service is good. However, the rooms did not feel clean and there is a lot of grime + mould in the bathrooms. The shower water is weak, towels are hard (not soft) and the bathrobe we received had half the pocket ripped off. Also, the room is supposed to be non-smoking but the toilet smelt like cigarettes when we checked in. The experience was bleak and did not feel like the 5 diamond rating we expected so we checked out 1 night earlier than intended and stayed elsewhere down the road. I won't be back.

Das Harbin Oriental Royal Hotel war eine echte Überraschung! Die Lage ist fantastisch, direkt neben der Central Street und nur wenige Gehminuten von der Sophienkathedrale und dem Flussufer entfernt. Essen, Trinken und Unterhaltung sind super bequem zu erreichen. Die Zimmer sind luxuriös und elegant eingerichtet, komplett ausgestattet und makellos sauber. Das bequeme Bettzeug sorgte für eine erholsame Nachtruhe. Der Service war herzlich und aufmerksam; die Rezeption reagierte schnell, und beim Check-in gab es ein nettes kleines Willkommensgeschenk. Das Frühstück bot eine reiche Auswahl, eine Mischung aus chinesischen und westlichen Speisen, die köstlich schmeckten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Es ist definitiv die erste Wahl für eine Reise nach Harbin, und ich werde beim nächsten Mal wiederkommen!

Die Lage ist für dieses Hotel ausgezeichnet. Die Mitarbeiter sind schnell und hilfreich bei allen Anfragen. Sehr freundlich und auch sehr Gastfreund. Liebe das Frühstück! Die erfreuliche Fotos im Hotel sind großartig. Sie zwingen Sie nicht, für zusätzliche Fotos zu zahlen, obwohl wir am Ende für mehr zahlen, wie wir die Fotos mögen.

Crowne Plaza is a great hotel located within a short walk to plenty of restaurants and Sunac Mall (it has the Guinness World Record for largest indoor skiing, with affordable skiing lessons for kids if you prefer to stay within Harbin area). All staff from front desk to housekeeping are very friendly and any issues are resolved within a few minutes. Roughly 20mins by car to the Harbin Ice & Snow world and 30mins to the city centre. Located in a quiet area so there wasn't any noise or traffic nearby at night time. Room is spacious (fits our family of 4 with kids aged 6 & 8) and clean, housekeeping is very prompt. We had originally booked the themed room but change to the normal room to have a bathtub instead. Gym and pool facilities are decent and clean. (Note: Swimming cap is required, but you can buy it before swimming). Pleasant experience overall.

Was bedeutet guter Service? Wenn der Service gut ist, wird es den Kunden leidtun, wenn sie ihm keine fünf Sterne geben. Das Frühstück ist im Hotelpreis nicht inbegriffen (aber es gibt ein kostenloses Upgrade auf ein größeres Familienzimmer). Da das Halbbuffet-Frühstück auf Ctrip gute Kritiken hat, haben wir es uns angesehen und entschieden, ob wir es kaufen oder nicht. Der Kellner, der gerade für mich bestellen wollte, sagte: „Kaufen Sie es nicht. Zusätzlich zur Bestellung frisch zubereiteter Speisen (um den Geschmack sicherzustellen) reicht Ihnen das Buffet, also gebe ich es Ihnen.“ Die Kinder waren schockiert: Warum? Foreman: Weil du gutaussehend bist. Der kleine Junge sah schüchtern aus. Verschiedene Details wurden gelobt, wie zum Beispiel, dass das Toastbrot mit einem Tuch abgedeckt war, damit es nicht austrocknete, der Kaffee frisch gemahlen war und ich mich für den Latte entschieden hatte und der Orangensaft frisch gepresst und nicht fertig war. Ach ja, ab 11 Uhr gibt es auch eine reichhaltige Auswahl an britischem Nachmittagstee. Ein gutes Hotel ist eines, in dem man nur eine Nacht bleibt und nie wieder weg will [Liebe] Die Lobby war voller aufrichtiger Danksagungen von allen.

I took a little Galentine's day trip with my friend to Harbin Ice and Snow World and this hotel was the best part of our stay. It was a expensive and the pictures of the views (particularly from the ”cloud” room) were not accurate. The picture shows clouds like you would see from a airplane, but all we saw was very low, fine, gray fog. I'd like to imagine that the pictures they show on the website are possible, but I think it's more likely photoshopped. That said, the hotel was still awesome. Our room was huge, with a great view from the 41st floor, and the heated marble floors felt great on your feet. The staff were super nice. I felt bad for the deer in the lobby because they were very itchy and one cut his own face open trying to scratch his collar with his hind hoof. But again, the hotel was so nice. If we had traveled all the way from Harbin to Beijing just for Ice and Snow World, I don't think our trip would have been worth it. But this hotel was so good it felt like a true relaxing weekend. The sound of the forest that they played throughout the hotel made it seem like you were at a giant spa. The breakfast buffet was open until 1 pm! Free sauna and hot tub. If you can afford it, I recommend it!

Unser Aufenthalt war absolut wunderbar. Das Zimmer hatte einen erstaunlichen Blick, und das Personal nahmen große Aufmerksamkeit auf uns sie sogar eine nette Unterschrift Hotel-Doll. Von dem Zimmer konnten wir die berühmten Eisskulpturen auf der Sonne Island sehen, die die Erfahrung noch besonderer machten. Die Frühstücksauswahl war sehr vielfältig und lecker. 10/10. Der Schwimmbad ist groß mit schönen Aussichten, und jedes Detail des Hotels fühlte sich perfekt. Wirklich das beste Hotel für Panoramaaussichten in Harbin. Sehr empfohlen! ❤️