5-Sterne-Hotels in Hebei, China

Der Service war hilfreich. Die Einrichtungen waren großartig. Ich genossen, jeden Morgen das volles Frühstück zu haben. Der Wifi-Service war spitzeig.

Meine Familie und meine Kinder haben alle sehr positiv über diesen Aufenthalt gesprochen. Der Raum ist groß genug und das Servicepersonal hat eine sehr gute Einstellung. Besonders Frau Liu Tao an der Rezeption war sehr freundlich. Auf meine kurze Nachfrage half sie mir beim Wechsel in ein Zweibettzimmer. Sie schenkte mir auch eine große Überraschung, ein kostenloses Upgrade auf das Zimmer mit Blick auf den Schnee, was ein tolles Erlebnis war . Im Erdgeschoss befindet sich die Skiausrüstungshalle, in der Sie frei hinein- und hinausgleiten können. Dieses Mal habe ich meine Kinder zum Skifahren mitgenommen, und es war die beste Zeit, die ich schon so oft in Chongli verbracht habe. Abbildung 3-4 ist eine reale Aufnahme des Balkons des Raumes.

**Hotel Review: Aesthetic Excellence Overshadowed by Comfort Failures** Our recent stay at this supposedly 5-star hotel left us with mixed feelings. While the hotel clearly invested heavily in aesthetics, creating a visually stunning environment that looks fantastic in photos, the design seemed to prioritize form over function, ultimately compromising our comfort. Sadly, this became a deal-breaker for us. The most glaring issue was the room's ventilation and temperature control—or lack thereof. We visited in early March, and the entire building was excessively heated. Despite being from a tropical country and accustomed to warm weather, I found myself sweating in shorts and a singlet. The staff, though polite and eager to help, seemed powerless to address the issue. They provided us with a small portable AC unit, which was better than nothing, but it was clear from their demeanor that this was a recurring problem for guests. Sleeping was a nightmare. The only way to cool the room slightly was to keep the windows open, but this meant having the blinds and curtains up, allowing outside noise and light to flood in. The choice was between sleeping in a sauna-like environment or enduring the disturbances from outside. Needless to say, we had a terrible night's sleep and were relieved to check out after just one night. On a positive note, the service was impeccable. The staff truly deserve recognition for their efforts to assist guests despite the limitations they faced. The breakfast spread was also a highlight—delicious, varied, and reasonably priced, especially if you inform them in advance about adding breakfast to your stay. The room amenities were top-notch, and the spaciousness of the room added to the overall sense of luxury. We got a family suite which was plenty spacious and came with 2 bedrooms, 3 bathrooms, 2 bathtubs and a living area. However, these positives couldn’t outweigh the discomfort caused by the poor temperature regulation. During our trip, we stayed in four different cities across China, and this was the only hotel that lacked proper air conditioning and heating controls. For a 5-star establishment, this is a significant oversight. In conclusion, while the hotel excels in aesthetics, service, and amenities, the lack of a well-thought-out solution for room temperature is a major drawback. Management needs to address this issue with a long-term fix. After all, no matter how beautiful a hotel looks, it’s hard to appreciate it when you can’t get a good night’s rest.

Dieses Hotel war für unsere Reise eine echte Überraschung. Es bietet eine wunderschöne Umgebung und eine ruhige Atmosphäre. Sowohl die Zimmeraufteilung, die Sauberkeit als auch die Parkausstattung und der Komfort sind sehr zufriedenstellend. Auch die kleinen Details im Zimmer sind sehr sorgfältig ausgewählt, vom Willkommensobst bis zu den Souvenirs. Die kostenlosen Snacks und Getränke, die im Voraus zubereitet werden, geben uns das Gefühl, besonders aufmerksam zu sein. Obwohl das Hotel nicht direkt am Hauptpark liegt, ist der Shuttlebus sehr praktisch. Die Verkehrsanbindung im gesamten Park ist gut organisiert, sodass sich die Gäste wohl und entspannt fühlen. Wenn Sie einen ruhigen Urlaub verbringen möchten, übernachten Sie im Nuo'an. Was mich aber am meisten beeindruckt hat, war die Mitarbeiterin Saria. Von der Buchung bis zum Check-in hatten wir viele Fragen, die uns nicht ganz klar waren. Jedes Mal, wenn wir ihr einen WeChat schickten, antwortete sie innerhalb von Sekunden, egal wie spät es war. Selbst wenn sie bereits Feierabend hatte, ging sie innerhalb von Sekunden ans Telefon und half uns schnell. Sie war sehr effizient und gewissenhaft bei der Problemlösung. Sie hat auch unsere Ruhezeiten berücksichtigt und uns geholfen, den Check-out zu verzögern, damit wir entspannter abreisen konnten. Ein anderes Mal wollten wir einen Shuttlebus zurück zum Hotel rufen. Wir rechneten damit, länger als zehn Minuten warten zu müssen, und kontaktierten sie deshalb vor Fahrtende. Unerwartet kam ein Bus in der Nähe, aber wir waren noch nicht zur Hauptstraße gelaufen. Als keine anderen Gäste im Bus waren, beauftragte sie den Shuttlebusfahrer Li Xu, noch ein paar Minuten auf uns zu warten. Das hat uns wirklich ein herzliches und angenehmes Gefühl gegeben. Vielen Dank! Insgesamt habe ich das Gefühl, dass Saria nicht nur „nur“ ihren Job erledigt, sondern sich wirklich um ihre Gäste kümmert. Diese Art von Service kann man nicht durch Training lernen. Er ist aufrichtig, rücksichtsvoll und von einer Wärme, die die Herzen berührt. Vielen Dank an Saria, denn sie hat diese Reise zu etwas ganz Besonderem und Erinnernswertem gemacht. Ich hoffe, ich kann bald wiederkommen und sie wiedersehen!

My stay here was great. The hotel was well located, right by a ski slope, and compared to other hotels, this area was quite secluded (or just less busy). Shan Lu is well run, with space for all activities (equipment storage, relaxing, KTV, spa, eating etc). I liked the free shuttle services, I liked how friendly and accomodating the staff were. The rooms were nice, aesthetic, and quite big. The bed/mattress was hard though, which made sleeping hard after a day of skiing and muscles tight and sore. But overall am happy with my stay here. I had such a good time. And also, the Buffet Breakafast was so so good. They had Everything you can think of! Sushi, chicken sausages, omelettes, juices, cereals, teas, breads, rice, curry, the list is endless!  

🅿️Es gibt viele Tiefgaragenplätze. Der Check-in im Hotel geht relativ schnell ~ Hotelservice ist auch sehr gut ~ Ich bin mit dem Zimmer recht zufrieden~ Das Badewasser ist sehr voll~ Aber der Duschraum ist etwas klein und es ist unbequem, die Kinder zu baden~ Ich mache mir immer Sorgen über den Mangel an Beuteln im Mülleimer~ Aber die meisten Hotels Habe keine Taschen~ Ich hatte ein Abendbuffet und ein Frühstück im ersten Stock des Hotels. Das Buffet war nicht so reichhaltig, aber das Essen war gut ~ Ich habe viel Lachs und Kebabs gegessen ~ Es gab eine würzige Würze gemischt mit Gelee, was unglaublich war Ich bin enttäuscht, dass die Executive Suite im 23. Stock des Luxuspavillons nicht luxuriös ist. Es gibt nur zu wenige Sorten und der Geschmack ist nicht gut Am ersten Tag, nur um den Menschenmassen im Erdgeschoss zu entgehen, ist die Auswahl größer und der Geschmack besser.

Die Hotelumgebung ist sehr gut, das Design-Konzept ist neu, die große Schlafzimmer sind im Bett gehäutet, die Wäsche wird geöffnet, um die Landschaft der Heilung zu sehen. Das Zimmer ist groß und die Layout ist vernünftig, dass es besser ist, wenn der Boden nach dem Boden nichts Wasser hat, der Geschmack des Zimmers ist frisch (mit einem Geschmack nach dem Boden) und die Waschmittel sind noch raffinierter. Frühstücksmahl ist in einem nebenanen Restaurant, es ist immer noch ein bisschen schlecht im Management. Ich bin um 9:30 Uhr nicht an der Personalsitze gekommen. Ich muss einen Platz finden. Es gibt keinen Schreibtisch, der rechtzeitig fertig ist. Das Essen entspricht dieser Position, aber das Brot und das Eis am Westen gespeichert werden, Es gibt sowohl ein offensichtliches Hygienegebäude im Aussehen als auch im Inneren. Zusammenfassend ist die Vorteile und Nachteile dieses Hotels deutlich, aber es ist gut, in der Zeit des Haustierdienstes, der Landschaft und dem Design der ersten Klasse, die kleinen Tiere sauber und freundlich zu sein, es ist noch einen Versuch wert.

Room with a view, very nice ski in ski out hotel. Weekend was crowded, limited food options, some ski rentals available in hotel building. Better to use the bus shuttle from train station to hotel, hard to get a cab. Great experience, will be bac

Staff is friendly and helpful. Dry Cleaning/laundry is the best I have experienced in my frequent travel. Breakfast is excellent with a good variety of dishes. Special recognition to Miss Yun. Excellent spoken English and communication. Extremely helpful.

The hotel is elegant, comfortable, and perfectly maintained. The rooms are spacious, clean, and well-equipped, and every detail was handled with professionalism and care. Everything I needed during my stay was provided promptly and with genuine kindness. I would especially like to recognize Kara, Vicky (The house keeper), and Vivian for their exceptional service. They went above and beyond to make my stay truly worthwhile, always attentive, warm, and ready to help. Their dedication and hospitality made a real difference and left a lasting impression. InterContinental Shijiazhuang delivers world-class service and comfort. I highly recommend this hotel and will definitely stay here again whenever I’m in the city.