5-Sterne-Hotels in Gansu, China

Das Hyatt ist das beste Hotel in LanZhou. Nicht nur wegen der Nullstrecke zum Gelben Fluss, sondern Gästeservice.  Da das Gästezimmer nicht verfügbar war und wir zuerst die Provinzmuseen besuchen mussten, habe ich Leitlinien für die Gepäckspeicherung, die lokale Küche, touristische Orte und ein höheres Stockzimmer für uns. Dann genossen wir unser Provinzmuseum, leckere lokale Speisen, dann genossen wir die herrliche Aussicht auf das Mittagessen und den gelben Fluss aus dem Gästezimmer. Ich würde Hyatt sicher wieder auswählen. Und ich schätze Rita, die uns sehr warme professionelle Hilfe geleistet hat! Die Frühstücksbuffets sind übrigens mit lokalen Sonderangeboten sehr angenehm.

Das Hotel liegt nicht weit von der antiken Stadt Jiangsu entfernt, es ist sehr bequem, den Berg zu besuchen. Das Hotel ist sehr gut für die grüne Pflege, grüne Gras, Blumen wie Wurst, ⛲ Fliegen, es ist wirklich sehr schön. Das Hotelzimmer ist sehr groß, ähnlich der Suite. Ich habe auch Joghurt gegeben, sehr gute Erfahrung.

Ich war recht zufrieden, als ich abreiste, wurde ein Auto zum S-Bahnhof geliefert, und der Fahrer ergriff auch die Initiative, mit dem Gepäck und anderen Dingen zu helfen. Ich habe mir den Preisvergleich angesehen, obwohl der Preis am 1. Mai gestiegen ist, lag der Anstieg in einem angemessenen Bereich, im Gegensatz zu einigen Hotels, die direkt um das Drei- oder Vierfache anstiegen. Der Zimmerservice muss verbessert werden. Als ich Kinder mit Kindern sah, ergriff ich nicht die Initiative, Kinderhausschuhe, Zahnbürsten usw. mitzubringen. Ich rief einzeln an und fragte nach ihnen, aber das Hotel schien dies nicht zu tun mit Kinder-Einweghausschuhen ausgestattet sein. Obwohl er sehr enthusiastisch ist, wäre es besser, wenn er nachdenklicher sein könnte. Die Lage des Hotels ist sehr gut, es gibt viele Essensmöglichkeiten in der Umgebung und es liegt neben einem Einkaufszentrum.

張掖這邊的這家酒店設施非常新，剛進來就感受到了熱情的服務，前台員工給我們上了薑茶還挺好喝的；前台還有免費的飲料，還有瓶裝水，都可以取用；因為是自駕來的，所以我們更看重地下車庫是否安全，是否方便，酒店有非常大的地庫，跟周邊的小區使用同一個，但是有酒店專門的電梯可以直接通往房間；早餐廳的種類也非常多，也有咖啡機可以用，員工服務態度都非常熱情；主要就是車輛進入地庫時（包括出去）都要通過兩道閘門，可能是機器有點故障？閘門每次開的時候比較慢，等待時間比較久，不是自動開啟的，需要保安師傅手動開啟才行，退房後開車出門等待時間有點久...希望可以改進～辛苦

從進門開始就感受到了這家酒店的用心。小英姐姐主動幫我拿行李，看到前台有人諮詢，她立刻上前幫忙辦理入住，整個過程順暢又貼心。更讓我驚喜的是，她還免費幫我升級了房型，心裏頓時暖暖的。 進入房間後，細節更是處處到位。房間配送了小禮品，門口張貼的對聯很有藝術感，透着濃濃的節日氛圍，整個酒店都洋溢着温馨的春節氣息。真的很不錯的一家酒店，讓人住得舒心又難忘。

We had a amazing stay. Lovely beds, shower and the food for breakfast was delicious and had such variation! The staff were incredibly helpful. Li Wenqiao was particularly superb!! He went out of his way to help us we any questions and needs we had during our stay (often before we even had the chance to ask!). This included sorting us out car hires in Lanzhou and beyond. Despite the language barrier he made a sincere effort to make us feel welcome and check we understood everything we needed to know. Wang Naipeng was also amazingly helpful! Coming to the rescue when we ordered takeout to completely the wrong place 😂 We wish were returning to Lanzhou again soon, so we could stay in the hotel again! :)

I don’t usually bother leaving reviews, but our stay was such a pleasant one that I felt compelled to share. My husband and I truly enjoyed all five nights here. The experience absolutely lives up to the Sheraton name and the staff consistently went out of their way to help with anything we needed, especially 小刘 from the concierge team, who was exceptionally thoughtful and attentive. We were pleasantly surprised to find a humidifier in the room, such a considerate touch for a desert town with very dry air. Breakfast was another highlight, with a great spread including pancakes and waffles, which we really appreciated as international travelers. The location is also very convenient, just a 10-minute drive to the Mogao Grottoes. Overall, a very comfortable stay with great food without the need of leaving the hotel for dinner. Highly recommended if you’re looking for a place where comfort and service truly matter.

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hilton Lanzhou City Centre. Vielen Dank an das Frontbüropersonal, Debbie, die uns warm und reaktiv anwesend war. Die Lage des Hotels war gut und die Eincheckung war sehr schnell. Unser Zimmer im Erdgeschoss war sauber und komfortabel, das Beste ist, die Auswahl der Kissen wird gewährt. Wir genossen gründlich die Sonnenaufsicht der Stadt aus unserem Fenster. Ein Punkt zu beachten, das Zimmerfenster kann nur von dem Personal für kühlere Luftströme entschlossen werden, da das zentrale Heizungssystem für die aktuelle Wintersaison in Betrieb ist. Wir liebt auch den Duft der Toiletten. Das Frühstücksbuffet war geschmackvoll und variiert. Wir verbrachten eine entspannte Zeit, um unser Frühstück langsam zu genießen.

We stayed at the hotel in late 2025.3 Everything exceeded our expectations. When I book, it seems the location outside the city is a drawback of this hotel, which is compensated by a free pickup. But for a sightseeing trip in ZhangYe and with services the hotel has to offer, the location doesn't matter at all. Not to mention that the hotel's car+driver offer is quite competitive compared to what we have pre-booked. ###Room###: The room was spacious with comfortable beds and lots of amenities. WiFi speed is decent. There is also a public washing & drying machine, where the maid offered to wash our clothes. ###Restaurant###: The breakfast was plenty. The dinner offer a wide variety of local and standard dishes at an accpetable price. We got a free decent late night snack/dessert (with milk for children) delivered to the room at night. ###Staff###: The staff was very attentive. It started with the driver waiting at the train staion exit. Then we were greeted at the hotel by a staff with a good command of English. The staff has good knowledge of sightseeing spots in ZY. At dinner, the staffs made their best to help us understand the menu, patiently expained the food choices, as well as help estimate how much food we should order. (We are traveling with 2 children.) When we arrive back at the hotel in the evening, they enthusiasticly offered to help carry our stuffs. Tips are not expected nor accepted. If I have to comment, a moisturizing lotion and extra blankets in the room would help when the weather is cold. This hotel will definitely be my first choice if we ever come to Zhangye again.

The staffs are very helpful and delightful to serve. They upgraded our room and early checking in for us, plus gave us extra complementary breakfast due to early arrival. The air-conditioning was a bit warm but ok after late night/ over night. Currently no self laundry equipments on site, not a big deal since we were not in rush. Location is very convenient for all necessities,