3-Sterne-Hotels in Marrakesch-Safi, Marokko

Insgesamt war das Hotel sehr schön. Die Lage ist ausgezeichnet, und das Zimmer war sauber, geräumig und mit einer schönen Deckengestaltung versehen. Einziger Nachteil: Das Zimmer hatte keine Fenster. Leider wurde unser Aufenthalt durch einen Vorfall im Hotelrestaurant getrübt. Nach dem Abendessen erkrankten alle Familienmitglieder in der Nacht an einer Lebensmittelvergiftung. Daher mussten wir das Hotel am nächsten Morgen ohne Frühstück verlassen. Wir verstehen zwar, dass solche Situationen vorkommen können, waren aber enttäuscht, dass das Rezeptionspersonal beim Auschecken keinerlei Interesse an unserem Wohlbefinden zeigte. Diese fehlende Reaktion, zusammen mit dem Vorfall selbst, hinterließ einen negativen Gesamteindruck.

Riad très mignon, facile d'accès, personnel agréable et ils nous ont même donné des jus de fruit pour boire près de la piscine ! Choukrane

Bonjour Grand merci a Maman Rachida y mon frère Ayoub pour acceuil bon service تبارك الله عليكم االاخ ايوب و الاخت رشيدة تعامل أكثر من رائع رياض جميل من حيث النظافة و الحراسة و الأكل شكرا على كل شئ

Mein Aufenthalt im Riad Belikoss war in Ordnung, aber nicht ganz zufriedenstellend. Das Personal war freundlich, der Check-in verlief problemlos. Die Mitarbeiter an der Rezeption (Larbi) und beim Frühstück (auf der Dachterrasse) waren sehr freundlich. Das Begrüßungsgetränk (Minztee) war allerdings nicht heiß. Hm. Das Zimmer selbst war nicht schlecht, aber für den Preis ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig (siehe Fotos). Hoffentlich wird in Zukunft besser gereinigt, falls die Hotelleitung dies liest. Das Frühstück war in Ordnung: Orangensaft, Omelett, etwas Obst, ein marokkanischer Pfannkuchen (Msemmen) mit Schokoladenpaste, Honig und Marmelade. Mir fehlten Joghurt und Amlou (marokkanische Erdnussbutter). Das sollte verbessert werden. Und ganz wichtig: Mein Kaffee war kalt! Er wird zwar in einer kleinen Thermoskanne serviert, war aber trotzdem nicht heiß! Kaffee sollte richtig heiß sein. Außerdem bekam ich nur Kaffee zum Mitnehmen und erst auf Nachfrage Milch. Es sollte eigentlich selbstverständlich sein. Es fehlten Salz und Pfeffer für die Eier. Die Portion Brot beim Frühstück war klein. Nicht schlecht, aber es gibt Verbesserungspotenzial. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ich fragte mich: „Wo ist der Pool?“ Soll das alles sein? Man kann es ja nicht wirklich Pool nennen. Positiv: Die Klimaanlage funktionierte gut. Zimmerdesign und Riad-Dekoration sind schön. Die Zimmertür (siehe Foto) ist alt und grün von Schimmel. Sie sollte dringend ausgetauscht werden. Die Vorhänge sind nicht verdunkelnd, es dringt immer noch Licht ins Zimmer. Das Zimmer ist nicht schallisoliert, aber nachts war es ruhig. Es gibt nur Fenster nach innen, keine nach außen, daher kommt keine Frischluft herein, was nachts zu Sauerstoffmangel führt. Für einen sehr günstigen Zimmerpreis (unter 20 Euro) ist es akzeptabel, aber für dieses Riad ist es zu teuer. Fazit: Es ist ein schönes Riad, aber es gibt Verbesserungspotenzial. Aber Larbi ist toll, danke, mein Freund.

We didn’t have any issues there. In general the service is good even if there is nobody in the reception thus they give you your own keys of the main entrance and your room. As a suggestion it is needed a sign “Riad Nouhal” but anyway, if you follow the location on Google Maps, you will be in.

Bei Raid Yakimur haben wir mit unserem Sohn gelebt. Auch vor der Reise haben wir unsere Fragen ausführlich beantwortet, uns eine Überweisung bestellt. Wenn wir in der Lage waren, hatten wir einen marokkanischen Mörteltee. Unser Zimmer war im ersten Stock, das Zimmer verließen wir sofort in einer schönen öffentlichen Zone. Sehr ungewöhnliche Erfahrung mit einem Raid leben. Im Zimmer komfortabel Betten. Ich fehlte an Beleuchtung, aber es gab eine gewisse Atmosphäre. Leider war das Frühstück auf dem Dach während unseres Aufenthalts nicht möglich, weil das Wetter, aber es war immer möglich, aufzugehen und Bilder zu nehmen. Raid selbst ist sehr atmosphärisch. Reaktionsfähig, aufmerksam und angenehmes Personal dort arbeiten. Sie haben alles getan, um uns im Riad bequem zu machen. Nächstes Mal werden wir sicher wieder hier sein!

Bon séjour à la riad jibril Taxe de séjour onéreuse par rapport à mes voyage précédent ainsi que le prix du transfert qui pourrais être inclus dans le tarif du séjour. Sinon très bon emplacement quartier très clame avec toutes les commodités. Équipe fort sympathique et toujours disponible à la riad .

The location is tolerable, the service is good, only the administrator tried to impose expensive tours, it's better to book them yourself on booking and not listen to them. There were not enough hooks in the bathtub for hangers. Breakfast is delicious and wonderful

Отель — просто стратегический штаб для ленивого туриста! Медина буквально под носом, так что далеко ходить не придется. Всё жизненно важное в шаговой доступности: обменники, чтобы спустить деньги, кафе и рынок, чтобы наесться от пуза, и — вишенка на торте — питейное заведение прямо под боком! Для тех, кто ценит не только культурный отдых, но и качественный «вечерний релакс». Рекомендую!

The check-in process was good for customer service, but my room experience was terrible. I booked a superior suite, but I ended up with a regular room. I was informed that the person who was supposed to be in the room decided to stay another day. When I checked online, I found that the room was still available for reservation. The next day, when I asked to switch to my reserved room, I was told that it was booked again and that I should check back in line. Surprisingly, the same room was still available for reservation. I feel like they were scamming people by booking a suite at a higher price and then giving them a cheaper room. The night crew member was very friendly and informed me that the manager was traveling. However, I don’t understand who is responsible for managing the website and ensuring that the correct room is posted when it’s available. I tried to contact them via phone and email, but nothing happened. I hope that Trip guide and the hotel will take responsibility for their actions and make sure that this doesn’t happen to other customers. I could have booked a different suite that had a similar aesthetic to what I was looking for, but I couldn’t even cancel the reservation. There should be a system in place for booking a specific room, and if the room is not available, the customer should receive an automatic refund. It’s their job to figure out when the room is available and what type of room it is. Additionally, the room had a bunch of knickknacks, and the table, wall, and bottom of the table were all chipped, cracked.