The whole stay was great except when I call for to book for massage service at 5pm which was told as “Baik Bu”. Nonetheless, upon arrive at the spa centre, just to find 2 employee was having a nap. And I was ask to wait. Later on, one of the girl mentioned the slot already full and have to wait for another slot at 7pm. Not delivering the promise is one thing but no remedies is another. No service recovery was made in the end.
To be honest, with the facilities given, I felt that the hotel was pricey. Yet, the geographic location (in Sumatra) might make this hotel have less competitors. I honestly feel do not have as many options to stay like when I was in Java Island. I was mind with the design of the bathroom as there was this thick glass window separating the bedroom and the bathroom. When I was about to shower, I had to pull the white-thick vinyl curtain down. I just didn't feel that I had enough 'privacy' when I was showering as I had a roomate with me.
Why did they design that way? LOL I didn't dare to glance at the glass window when my roomate was showering. I hope she did the same...
The good thing about the hotel was the breakfast. The coffee was also great!
Es gibt einen Abzug aus dem Hotel, wenn Sie mehr als 12 Uhr ab checken ... Keine Erkenntnis darüber, sobald Sie anmelden,,, und die FO um 11 Uhr nicht die Frist für die Überprüfung, ob es eine Geldstrafe von 100 Millionen pro Stunde .... Bitte nehmen Sie 2 weitere Zimmer 😠😩😫
Das Hotelzimmer war geräumig ....aber alt. Die Bodenlage war ungleich und für einen älteren wie mich schrecklich. Das Hotel scheint ohne Spa & weit von den Geschäften in der Nähe zu sein. Frühstücksverteilung war gut, aber für vier aufeinanderfolgende Nächte, die wir dort geblieben ......perhqps Änderungen sollten täglich in das Menü gemacht werden, obwohl es lecker war!
Everything is okay except for the aircond. Not cold at all. ask the hotel to come check for it, no action taken. only at night time after few time asking to check then the technician came over to check. yes. just check only. after that still nothing. everything is great. but because of that A/C, experience was abrupt a bit. from 10/10, goes down to 7/10. yes just because of aircond. I stay at the most expensive room. but service for that was total out. for new guest, make sure you be strict with the hotel. if no action taken within 1hr, u may consider change another room or hotel.
Hotel adalah tempat penginapan yang menyediakan berbagai fasilitas untuk memenuhi kebutuhan tamu, baik untuk keperluan bisnis, wisata, atau acara tertentu. Biasanya, hotel menawarkan kamar yang dilengkapi dengan fasilitas dasar seperti tempat tidur, kamar mandi, dan perlengkapan mandi. Di hotel yang lebih besar, terdapat layanan tambahan seperti restoran, spa, kolam renang, dan ruang konferensi. Lokasi hotel sering kali dipilih berdasarkan aksesibilitas dan kenyamanan, seperti di pusat kota, dekat tempat wisata, atau dekat bandara. Kualitas layanan di hotel menjadi faktor penentu kepuasan tamu, sehingga banyak hotel berupaya memberikan pelayanan terbaik, mulai dari kebersihan, kenyamanan, hingga keramahan staf.
hotel bersih dan nyaman, letak hotel sangat strategis
dan cocok untuk menginap dengan keluarga.
Sehr gut
51 Bewertungen
8.6/10
Preis ab
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8.5/10
Sehr gut
GGastnutzerTo be honest, with the facilities given, I felt that the hotel was pricey. Yet, the geographic location (in Sumatra) might make this hotel have less competitors. I honestly feel do not have as many options to stay like when I was in Java Island. I was mind with the design of the bathroom as there was this thick glass window separating the bedroom and the bathroom. When I was about to shower, I had to pull the white-thick vinyl curtain down. I just didn't feel that I had enough 'privacy' when I was showering as I had a roomate with me.
Why did they design that way? LOL I didn't dare to glance at the glass window when my roomate was showering. I hope she did the same...
The good thing about the hotel was the breakfast. The coffee was also great!
Aangelina jolieeeHotel adalah tempat penginapan yang menyediakan berbagai fasilitas untuk memenuhi kebutuhan tamu, baik untuk keperluan bisnis, wisata, atau acara tertentu. Biasanya, hotel menawarkan kamar yang dilengkapi dengan fasilitas dasar seperti tempat tidur, kamar mandi, dan perlengkapan mandi. Di hotel yang lebih besar, terdapat layanan tambahan seperti restoran, spa, kolam renang, dan ruang konferensi. Lokasi hotel sering kali dipilih berdasarkan aksesibilitas dan kenyamanan, seperti di pusat kota, dekat tempat wisata, atau dekat bandara. Kualitas layanan di hotel menjadi faktor penentu kepuasan tamu, sehingga banyak hotel berupaya memberikan pelayanan terbaik, mulai dari kebersihan, kenyamanan, hingga keramahan staf.
HHibri SyakiranEverything is okay except for the aircond. Not cold at all. ask the hotel to come check for it, no action taken. only at night time after few time asking to check then the technician came over to check. yes. just check only. after that still nothing. everything is great. but because of that A/C, experience was abrupt a bit. from 10/10, goes down to 7/10. yes just because of aircond. I stay at the most expensive room. but service for that was total out. for new guest, make sure you be strict with the hotel. if no action taken within 1hr, u may consider change another room or hotel.
AAnonymer BenutzerHotel sangat nyaman, dekat dengan pusat kota dan banyak tempat makan, room bersih dan staff hotel sangat ramah, sarapan banyak variasi dan enak
LLovely CoupleThe whole stay was great except when I call for to book for massage service at 5pm which was told as “Baik Bu”. Nonetheless, upon arrive at the spa centre, just to find 2 employee was having a nap. And I was ask to wait. Later on, one of the girl mentioned the slot already full and have to wait for another slot at 7pm. Not delivering the promise is one thing but no remedies is another. No service recovery was made in the end.
GGastnutzerDas Hotelzimmer war geräumig ....aber alt. Die Bodenlage war ungleich und für einen älteren wie mich schrecklich. Das Hotel scheint ohne Spa & weit von den Geschäften in der Nähe zu sein. Frühstücksverteilung war gut, aber für vier aufeinanderfolgende Nächte, die wir dort geblieben ......perhqps Änderungen sollten täglich in das Menü gemacht werden, obwohl es lecker war!
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