4-Sterne-Hotels in Minas Gerais, Brasilien

Ich war auf einer Geschäftsreise nach Belo Horizonte und mein Kunde empfahl dieses Hotel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Das Hotelzimmer ist schön und komfortabel. Das Personal ist alle freundlich. Das Frühstück ist vernünftig gut. Ich empfehle den Geschäftsreisenden, dieses Hotel zu betrachten, wenn die Reiseziele nicht sehr weit von diesem Hotel entfernt sind.

Good hotel to stay, good location, room is big and clean, just the reception lady need to be a little bit more professional

房間乾淨衞生。窗外風景不錯。服務員態度很好！餐廳不錯！附近很安全！旁邊就有大商場！離支持中國信用卡的ATM不遠！

Melhor hotel que eu já fui atendimento maravilhoso. Recepção Daniel faz a estadia parecer um sonho. Gustavo e Mário na entrada do Hotel. O hotel é maravilhoso. Mas as pessoas que trabalham nele sao de uma gentileza que faz toda a diferença.

Super recomendo, atendimento ótimo, limpeza dos quartos, o quarto bem dividido, cama boa, gentis, comida boa, organização nota 10!

Excelente localização. Serviços e estrutura/enxoval padrão Mercure. Enorme decepção no café da manhã. Ao terceirizar esse importante serviço, houve um terrível downgrade.

A good option if you don’t mind walking to the old town - good helpful staff and great breakfast buffet

Ausgezeichnete Service, komfortabel Zimmer. Hotel hat eine hervorragende Lage sehr nahe dem Einkaufszentrum

Very Clean, Good service and Convenient location. I would reccomend this hotel to everyone.

A atendente da recepção não foi agradável . Eu havia feito a reserva errada, e disse a ela que estaria entrando em contato com vocês para resolver . Mas ela não foi atenciosa com o meu problema simplesmente fez o checkin e me deu a chave enquanto eu estava ao telefone com vocês . Ela não foi empática nem um pouco ! Tanto que a pessoa daí disse: vamos cancelar sua reserva e refazer para acertar . Aí não teve como mais, pois ela fez o checkin mesmo eu pedindo para aguardar! Ela fez o checkin mesmo eu dizendo que estava falando com vocês ! Fez e me despachou com muita falta de educação ! E assim não foi possível corrigir a reserva que eu fiz errada ! Fiquei muito chateada !