An amazing ski in ski out with thermal bath resort hotel. The ski facility was great. The thermal bath was the best. There are water slides, wave pool, lazy river, etc. A little improvement for the breakfast. Although the variety offered was plenty, I feel the breakfast quality at Mercure Krakow Miasto was better despite having less breakfast variety. Everything else was great and I am really satisfied. One tips: get your lunch or dinner at the restaurant outside the hotel's main building. You will see it when you exit the hotel toward the thermal bath direction from the outside. They have great pork knuckle at really affordable price (around 12 euro for a big pork knuckle). Combine it with their boiled potatoes at very affordable price (around 2 euro or something). In my opinion, they are a much better choice than the express food inside the thermal bath. If you like chinese style dumpling, make sure you choose the ”Meat Dumpling” at the outside restaurant (the one selling pork knuckle). It taste much better than the dumpling with some sort of ”cheese filling” offered by the restaurant in the pool area.
Das Hotel liegt direkt außerhalb der Altstadt mit schönen Blicken auf den Fluss und das Schloss Wawel, und durch den öffentlichen Verkehr zugänglich, was es eine gute Wahl für uns machte. Service war Top-Noch und die Einrichtungen erfüllten unsere Bedürfnisse perfekt. Wir genossen insbesondere den kostenlosen Pool und Spa, das feine Essen im Restaurant, das bis Mitternacht geöffnet war, das sehr komfortable große Bett und Wasserflaschen jeden Tag unseres Aufenthalts. Der Kundenservice hat sogar für den 70. Geburtstag meines Mannes im Zimmer eine besondere Behandlung erhalten.
Das Personal war hilfreich, vor allem am letzten Tag, als unser Flug abgebrochen wurde und wir einen neuen buchten mussten. Wir verwendeten das Geschäftszentrum, um die Bordpasse zu drucken und ein boxiertes Frühstück wurde vorbereitet und bei der Check-out um 2 Uhr angeboten.
Dies ist eine kleine Aufnahme, nicht aus 5 Sternen. Sie haben uns nichts erklären können, was man tun kann, nicht einmal eine kurze Darstellung des Hotels. Sie können besser tun, das Restaurant ist normal und sehr teuer.
Ich weiß nicht, was der fünf-Sterne-Standard ist, aber es fühlt sich wie im Hause einer Großmutter in einem ländlichen polnischen Land schlafen. Die Lage ist etwa 6 Kilometer von der Altstadt entfernt, und das Frühstück ist lecker. Es ist sicherlich eine andere Erfahrung als der moderne Stil, in dem Sie normalerweise bleiben, so dass es zumindest einmal empfohlen wird.
Familienreise zum Weihnachtsmarkt in Krakau. Perfekte Lage des Hotels online ausgesucht. Auch wenn das Hotel sehr gepflegt ist, ist es dennoch in die Jahre gekommen. Zur kalten Jahreszeit nicht zu empfehlen. Wir hatten 2 Zimmer, eines gut beheizt, das andere lausig kalt und das bei -2C Außentemperatur. Auf die Bitte an der Rezeption die mal zu prüfen wurde gesagt, ab 19:00h (!) soll es wärmer werden, ist ja ein altes Gebäude. Warmes Wasser kommt nach ca. 10 Minuten, wenn auch im eiskalten Bad. Auch hier von der Rezeption „Ist ja ein altes Gebäude!“. Haus ist sehr hellhörig, Gäste aus England eher nicht rücksichtsvoll, sondern Nachts laut auf den Fluren. Parken am Hotel möglich, satte € 47 die Nacht (200 zl). Keine günstige Empfehlung in der Nähe.
Resümee: beste Lage in der Altstadt, aber in der kalten Jahreszeit nichts für Warmduscher…. Nix für mich und meine Mädels.
Kolejny pobyt w tym wspaniałym hotelu.Wg mnie najlepszym w Zakopanym.Pokoj.Otoczenie.Wygodne łóżko.Cisza i spokój.Bylem wielokrotnie i obserwuję jednak powolny spadek jakości usług.Sniadania już nie z karty,tylko z bufetu plus Live Cooking,gdzie Pani nie chce zrobić jajecznicy.Majonez w dużym pojemniku,tak obsmażonych,że trzeba przebić się ;( do świeżego.Najwieksze rozczarowanie to lobby bar i beznadziejna obsługa,a raczej jej brak w pustym barze,przez barmana.Przez 25 minut nie dostaliśmy karty,gdy podeszłem do baru,wdał się w arogancka dyskusję z ironicznym uśmiechem.Tego nie spotkałem w tym hotelu nigdy!!! Był na każdym etapie wzorem obsługi.Bo to nie telefon w toalecie czy wagą tworzą 5* lecz perfekcja obsługi.I tu jej zabrakło.Z pewnością hotel odwiedzę jeszcze wielokrotnie,lecz czy skorzystam z pustego zazwyczaj wieczorami lobby baru??Dzieki Pani Grzegorzowi,z pewnością NIE.
Great hotel in unbeatable location in krakow.
Room was spacious and modern, including huge bathroom.
Beds were a little small (we had 2 doubles for 3 people).
Staff were fantastic through from reception, to breakfast to the spa and the housekeeping staff
Would return.
A 5 star hotel with no complaints. The staff were friendly and helpful, about 7 to 10 minutes walk from Zakopane train station. Grand lobby and spacious hotel room. Definitely recommended to stay.
Das Hotel liegt im Stadtzentrum, gegenüber dem Hauptplatz und nur 15 Gehminuten vom Königsschloss entfernt. Die Lage ist großartig! Das Zimmer war komfortabel und es gab Wasserflaschen. Das Frühstück war auch sehr gut!
Sehr gut
121 Bewertungen
8,9/10
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7,9/10
Gut
DDavide17Dies ist eine kleine Aufnahme, nicht aus 5 Sternen. Sie haben uns nichts erklären können, was man tun kann, nicht einmal eine kurze Darstellung des Hotels. Sie können besser tun, das Restaurant ist normal und sehr teuer.
AalbertltAn amazing ski in ski out with thermal bath resort hotel. The ski facility was great. The thermal bath was the best. There are water slides, wave pool, lazy river, etc. A little improvement for the breakfast. Although the variety offered was plenty, I feel the breakfast quality at Mercure Krakow Miasto was better despite having less breakfast variety. Everything else was great and I am really satisfied. One tips: get your lunch or dinner at the restaurant outside the hotel's main building. You will see it when you exit the hotel toward the thermal bath direction from the outside. They have great pork knuckle at really affordable price (around 12 euro for a big pork knuckle). Combine it with their boiled potatoes at very affordable price (around 2 euro or something). In my opinion, they are a much better choice than the express food inside the thermal bath. If you like chinese style dumpling, make sure you choose the ”Meat Dumpling” at the outside restaurant (the one selling pork knuckle). It taste much better than the dumpling with some sort of ”cheese filling” offered by the restaurant in the pool area.
SSiraI absolutely loved my stay at Stradom House, Autograph Collection. From the moment you enter the lobby and bar, the stunning interior decor sets the tone, and the room itself was spacious, artfully designed, and luxurious yet comfortable, with elegant furniture and a beautiful bathroom—easily a 10/10. My room was located in a separate building accessed through an underground tunnel, which at first seemed quirky but turned out to be utterly charming, as the tunnel itself is beautifully decorated and enchanting to walk through. Breakfast was a highlight, with delicious hot dishes made to order from the à la carte menu complemented by an abundant buffet, all enjoyed in a gorgeous breakfast room overlooking a peaceful garden—a truly fantastic way to start the day. The location is another strong advantage, within an easy walk of the Market Square, Wawel Castle, and the lively Kazimierz district. Overall, this hotel delivers comfort, style, and unforgettable experiences—I highly recommend it.
GGastnutzerGreat hotel in unbeatable location in krakow.
Room was spacious and modern, including huge bathroom.
Beds were a little small (we had 2 doubles for 3 people).
Staff were fantastic through from reception, to breakfast to the spa and the housekeeping staff
Would return.
AAdele17Absolutely stunning hotel and located in the heart of Krakow! Upon arrival I was offered coffee, a soy latte to be exact which surprised me. Any help I needed from reception, they were attentive with maximum effort. Eg, I was unaware that the 100ml restrictions had been uplifted via many airports in Europe, so therefore I could do more shopping before I left. Everything was super clean, very sweet daily notes left about the history and tales of Krakow, the bed was super comfortable! This hotel really made my holiday experience 100 times better, I actually wanted to stay longer. The design itself is fun and creative, only small thing is that it is very warm inside, had the leave the windows open, being as it was the beginning of March, I do wonder what it's like in the Summer. Extremely good value, but that's the beauty of zloty to GBP, will happily stay again.
GGastnutzerFamilienreise zum Weihnachtsmarkt in Krakau. Perfekte Lage des Hotels online ausgesucht. Auch wenn das Hotel sehr gepflegt ist, ist es dennoch in die Jahre gekommen. Zur kalten Jahreszeit nicht zu empfehlen. Wir hatten 2 Zimmer, eines gut beheizt, das andere lausig kalt und das bei -2C Außentemperatur. Auf die Bitte an der Rezeption die mal zu prüfen wurde gesagt, ab 19:00h (!) soll es wärmer werden, ist ja ein altes Gebäude. Warmes Wasser kommt nach ca. 10 Minuten, wenn auch im eiskalten Bad. Auch hier von der Rezeption „Ist ja ein altes Gebäude!“. Haus ist sehr hellhörig, Gäste aus England eher nicht rücksichtsvoll, sondern Nachts laut auf den Fluren. Parken am Hotel möglich, satte € 47 die Nacht (200 zl). Keine günstige Empfehlung in der Nähe.
Resümee: beste Lage in der Altstadt, aber in der kalten Jahreszeit nichts für Warmduscher…. Nix für mich und meine Mädels.
GGastnutzerDas Hotel liegt direkt außerhalb der Altstadt mit schönen Blicken auf den Fluss und das Schloss Wawel, und durch den öffentlichen Verkehr zugänglich, was es eine gute Wahl für uns machte. Service war Top-Noch und die Einrichtungen erfüllten unsere Bedürfnisse perfekt. Wir genossen insbesondere den kostenlosen Pool und Spa, das feine Essen im Restaurant, das bis Mitternacht geöffnet war, das sehr komfortable große Bett und Wasserflaschen jeden Tag unseres Aufenthalts. Der Kundenservice hat sogar für den 70. Geburtstag meines Mannes im Zimmer eine besondere Behandlung erhalten.
Das Personal war hilfreich, vor allem am letzten Tag, als unser Flug abgebrochen wurde und wir einen neuen buchten mussten. Wir verwendeten das Geschäftszentrum, um die Bordpasse zu drucken und ein boxiertes Frühstück wurde vorbereitet und bei der Check-out um 2 Uhr angeboten.
GGastnutzerDuring our stay, the pool was unusable because the water was freezing. The breakfasts were delicious. Before check-in, we were required to make a prepayment for the minibar, which was not refunded.
HHazeline56A 5 star hotel with no complaints. The staff were friendly and helpful, about 7 to 10 minutes walk from Zakopane train station. Grand lobby and spacious hotel room. Definitely recommended to stay.
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