5-Sterne-Hotels in Präfektur Osaka, Japan

Room is great. Huge compared to many Japanese hotels. There is a metro station right in front of the hotel but that is for one line only. There are 9 lines in Osaka! Another station is about 5 minutes walk away, at the St Regis hotel. That one will take you to the airport line too. Walking to the main shopping district takes about 15-20 minutes. Not recommended for the way back to hotel if you intend to shop! There are two good restaurants right behind the hotel. One that sells Xiao long bao and the other a cozy Japanese restaurant that is the cheapest in the whole of Osaka! At least from what I know. I ate there 5 times in the one week I stayed at the hotel. Staffs at the hotel are very helpful but unfortunately not very knowledgeable so do your own research if you have any ‘touristy’ questions.

This is my second time staying at OMO Kansai Airport and it is exceptional! I lost a credit card prior to checking in and did a stop card to block any usages. On the next day, Mr Matsuda (from the front desk) assisted me to call the station number to explain to the officer of my encounter… we were told the card was found and I could collect it at a station 3 stops away!! I want to thank Mr Matsuda for his professionalism, kind help and patience throughout my ordeal. He ensured that I know the following steps and relevant information required eg: navigation to the lost n found office. A big thank you to Mr Matsuda and Mr Tapa who assisted me. They deserve to be commended at the front desk! I’ll always choose to stay at OMO Kansai if I plan a transit stay in Rinku Town! Keep up the good work! 💐

Die geografische Lage von Daiwa-Dolph ist super. Das allgemeine Gefühl ist, dass die Art Amerikaner groß ist, nicht so klein wie die vier Saisonen, die Situation ist schnell. Eine Überprüfung in der Kenntnis des Geburtstags wird gesagt, dass sie einem guten Raum die Landschaft gegeben hat und auch einen Kuchen bereitet. Die Layouts dieses Zimmers sind nicht sehr vernünftig. Der Korridor ist besonders lang, das Zimmer ist nicht groß und das Badezimmer ist sehr groß. Im Allgemeinen fühlt es sich an, dass das Zimmer nicht vier Saisonen ist. Aber der Weinberg von Dawn Waldorf ist der größte Verkaufspunkt, so hat er ihn immer noch gewählt. Die Kaffeemaschine im Zimmer ist von Aufenthalt bis Abreise schlecht und kann kein Wasser ausgeben. Der Boden hier ist durch den Weg und die ”Schlaf” mit dem Bettkopf gelaufen. Die Familie kann nicht ganz Abends schlafen. Es gibt besonders viele Leute, die zum Frühstück essen und in der Reihenfolge müssen. Ein Hauptmahl kann einen auswählen. Der Selbstzuschuss ist mehr als vier Saisonen. Es fühlt sich insgesamt nicht wert, diesen Preis zu schätzen.

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, direkt gegenüber dem Parco. Es gibt einen direkten Bus vom Flughafen zum Hotel, allerdings nicht sehr häufig, daher sollte man sich vorher nach den Fahrzeiten erkundigen. Tickets kann man am Automaten am Terminal 7 vor dem Flughafen kaufen, es gibt eine chinesische Benutzeroberfläche und auch einen Schalter mit Personal. Der Shinsaibashi-Ausgang 8 der U-Bahn führt direkt zum Hotel, hat aber Stufen. Wer viel Gepäck hat, kann zuerst vom Parco aus den Aufzug nehmen und dann die Straße zum Hotel überqueren. Das Zimmer ist nicht klein, man kann zwei 28-Zoll-Koffer gleichzeitig öffnen. Die Dusche ist super, mit starkem Wasserdruck, sehr angenehm. Das Zimmer ist sauber, die Klimaanlage hält die Temperatur bei etwa 23 Grad, was sich sehr komfortabel anfühlt. Wenn man früh bucht, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend. Wenn ich das nächste Mal nach Osaka fahre, werde ich wieder hier übernachten.

Das Hotel ist ein neues Unboxing, der Service vor der Bühne ist sehr gut, beim Einchecken gibt es auch den berühmten Schokoladenkuchen des DoubleTree Hotels, sehr lecker, die Hotelausstattung ist sehr perfekt, man kann den Osaka Castle Park aus dem Hotelfenster sehen, die Aussicht ist sehr weit und sonnig, man muss das Hotel nicht verlassen und kann in Osaka erfolgreich einchecken, nur 2 Minuten vom Park entfernt

The hotel lobby is located on the 26th floor, where you can enjoy a wonderful view of the Osaka Shinsaibashi area. The room was a little smaller than we expected, but it was comfortable and well maintained. There are two breakfast options — Japanese and Western. We personally preferred the Japanese breakfast, which was very good. The location is excellent and extremely convenient. The hotel is right above Shinsaibashi Station and within walking distance of the Shinsaibashi shopping area, restaurants and other attractions. I would definitely recommend this hotel, especially if you are visiting Osaka for the first time. The strategic location makes it very convenient for exploring the city and getting around by train.

OMO7 war die letzte Station meiner elftägigen Japanreise. Objektiv betrachtet sind die Einrichtungen des Hotels relativ neu, das Design originell und die Umgebung angenehm, aber der Service war eine wirklich schreckliche Erfahrung. Das allgemeine Serviceniveau ist mit dem anderer japanischer Hotelketten nicht vergleichbar. Ich hatte über Ctrip ein Frühstücksbuffet für zwei Personen gebucht, aber das Hotel verlangte, dass ich im Café frühstückte. Jedes Frühstück im Buffetbereich kostete extra. Ich zeigte der Rezeptionistin, dass meine Bestellung für das Buffet und nicht für das Café bestimmt war. Die Hotelmitarbeiterin sagte mir lediglich, ich solle mich an ihren Vorgesetzten wenden. Sie teilte mir schließlich mit, dass das Problem nicht beim Hotel, sondern bei der Drittanbieterplattform liege und ich den Fehler selbst beheben müsse. Ich musste trotzdem im Café und nicht am Buffet essen. Der vermeintliche Vorgesetzte erschien während des gesamten Vorgangs nicht. Ich kann nicht sagen, dass die Behauptungen des Hotels unangemessen sind, aber ich bin der Meinung, dass Hotels in einer serviceorientierten Branche bei auftretenden Problemen ihren Gästen zumindest bei der Lösung von Schwierigkeiten und Anliegen helfen sollten, anstatt sich einfach der Verantwortung zu entziehen. Sie hatten eine „Was geht mich das an“-Einstellung und einen entsprechenden Gesichtsausdruck. Das Personal an der Rezeption sprach schlecht Englisch, ihr Serviceverhalten war steif und arrogant, und sie wirkten unerfahren. Ich spürte keinerlei Herzlichkeit oder Professionalität bei der Problemlösung. Anschließend kontaktierte ich den Ctrip-Kundenservice. Kurzerhand bezahlten sie mir zwei Frühstücke und empfahlen mir, am Buffet zu essen. Sie hinterließen mir außerdem eine herzliche Nachricht: „Ctrip lässt Gäste nicht auf den Service verzichten, den sie verdienen. Alle weiteren Probleme werden durch die Kommunikation mit dem Drittanbieter gelöst.“ In diesem Fall hätte das Hotel den Gast nicht allein mit der Lösung des Problems lassen dürfen, unabhängig davon, ob es sich um den Drittanbieter, die Plattform oder das Hotel handelte, da in der Bestellung des Gastes eindeutig angegeben war, dass es sich um den bereits bezahlten Service handelte.

Dieses Hotel liegt günstig in der Nähe von Lamborghini Park City. Es ist ein großes Hotel mit einer schönen und luxuriösen Fassade. Der Check-in verlief jedoch äußerst unangenehm. Mir wurde gesagt, ich könne ab 15:00 Uhr einchecken, aber als ich gegen 14:45 Uhr am Empfang ankam, hieß es, ich müsse bis 15:00 Uhr auf meinen Zimmerschlüssel warten. Ich sah deutlich, wie die Gäste vor mir ihre Schlüssel erhielten, doch dieser Mitarbeiter weigerte sich, mir meinen auszuhändigen und bestand darauf, dass ich meinen um 15:00 Uhr abhole. Das war eine sehr unangenehme Erfahrung. Warum konnte ich ihn nicht 10 Minuten früher bekommen? Nach dem Einchecken stand für mich fest, dass ich dieses Hotel nie wieder buchen würde. Das Zimmer und das Frühstück waren zwar gut, aber die Art und Weise, wie ich beim Check-in behandelt wurde – ich musste 10 Minuten länger auf meinen Zimmerschlüssel warten, während andere Gäste nicht warten mussten – hinterließ einen sehr schlechten Eindruck. Ich werde dieses Hotel definitiv nicht wieder buchen.

Standort! Standort! Standort! Aus diesem Grund ist das Hilton Osaka die erste Wahl, egal ob Sie geschäftlich oder zum Sightseeing unterwegs sind! Sehr praktisch! Einfache Anreise: Sie haben viel Gepäck und kennen sich mit dem japanischen Schienenverkehrssystem nicht aus? Es spielt keine Rolle! Es gibt einen Flughafenbus, der Sie nach unten bringt! Verlassen Sie die Ankunftshalle Osaka Kansai T1 direkt im ersten Stock, suchen Sie die Bushaltestelle Nr. 5 und nehmen Sie den Limousinenbus (alle 10 Minuten, wählen Sie „Kansai Airport nach Umeda“ am Fahrkartenautomaten auf der einen Seite des Bahnsteigs, 1.800 Yen/Person, WeChat und Alipay werden akzeptiert) und steigen Sie nach 1 Stunde bei Herbis aus (denken Sie daran, dem Gepäckabfertiger das Schlüsselwort „herbis“ mitzuteilen, damit er überprüfen kann, welchen Bus Sie nehmen). Steigen Sie aus und gehen Sie 30 Meter bis zum Hotel! Bequemer Transport: Nur 100 Meter zu Fuß entfernt liegt der Bahnhof Osaka, der größte Knotenpunkt in Kansai, der JR und den Großteil des Schienenverkehrs von Osaka zusammenführt. Gehen Sie, wohin Sie wollen! Praktisch zum Einkaufen und Essen: Im Umkreis von 100 Metern finden Sie alles, von gehobenen und exquisiten Restaurants wie dem Hilton West bis hin zu modischen und erschwinglichen Restaurants wie dem Lucua; Von Bills, dem besten Pfannkuchen der Welt, bis hin zum berühmten Pork Chop Rice ist alles dabei! Zimmergröße: Etwas klein für das Stadtzentrum von Osaka, wo jeder Zentimeter Land wertvoll ist. Ich wohne im 20. Stock. Der kleine Erker ist mit Fenstern und Türen im japanischen Stil dekoriert, was ihm ein wenig japanisches Flair verleiht. Nachts kann man durch das Fenster die japanischen Spitzenarbeiter sehen, die im gegenüberliegenden Hilton West bis spät in die Nacht arbeiten. In diesem Moment verspürte ich ein Gefühl heimlicher Freude, das einen unerwarteten emotionalen Wert hatte! Leider schneite es am nächsten Tag stark, was unsere Sicht trübte! [Enttäuschung R] Aus Sicht des Standorts beträgt der Empfehlungsindex 9,5

From the moment I arrived, I was impressed by the exceptional level of service, the attentiveness of your staff, and the overall comfort of the facilities. The attention to detail, the quality of the amenities, and the warm hospitality truly made my visit memorable. I also greatly appreciated the seamless check-in process and the impeccable cleanliness of the room. Please extend my thanks to your entire team for making my stay so enjoyable. I look forward to returning to Ritz-Carlton Osaka in the future and will certainly recommend your hotel to others. Once again, thank you for your excellent service.