5-Sterne-Hotels in Gespanschaft Zagreb, Kroatien

Schönes und sauberes Hotel mit hervorragender Service. Front Desk war sehr hilfreich und empfahl gute Essplätze und half, das Auto zu betreuen. Parken war sehr bequem gerade vor dem Hotel.

Interessant Hotel mit der Geschichte, war ich so neugierig, darüber zu wissen. Es sieht viel älter als in den Bildern Der Fitnessraum ist gut Und ich empfehle Ihnen sicher, das Frühstück zu bestellen, es ist erstaunlich! In Michelin Restaurant, Tee und Kaffee nur erstaunlich Wir mögen unseren Aufenthalt sehr

Ich habe kürzlich im Sheraton in Zagreb übernachtet und war eher enttäuscht. Das Personal war zwar freundlich, aber die Unterkunft war enttäuschend, insbesondere für ein 5-Sterne-Hotel – sie wirkte eher wie ein 3-Sterne-Hotel. Durch die wenigen Fenster wirkten die Zimmer stickig, und der Teppich war deutlich verschmutzt. Das Badezimmer war klein, der Fernseher veraltet und klein, und nicht alle Sender funktionierten. Die Zimmer wirkten insgesamt alt und renovierungsbedürftig, was einen starken Kontrast zum wunderschön renovierten Empfangsbereich im Erdgeschoss bildete. Die helle, moderne Lobby harmonierte überhaupt nicht mit den dunklen, veralteten Fluren und Zimmern und ließ viel zu wünschen übrig. Angesichts des guten Rufs der Hotelkette hatte ich mir mehr erhofft. Der Service war zwar gut, aber die Unterkunft insgesamt entsprach weder der Bewertung noch meinen Erwartungen.

Location is perfect, very close to city centre, Dolac market and cathedral (closed due to restoration works) overall we have enjoyed our stay.

Dieses Hotel scheint einige Probleme zu haben. Ich hatte das Zimmer bereits über Ctrip bezahlt, und an der Rezeption hieß es, 40 € seien als Kaution abgebucht worden. Mir wurde versichert, dass ich eine Rückerstattung erhalten würde, wenn ich auschecke und keine weiteren Leistungen in Anspruch nehme. Später überprüfte ich meine Kreditkarte und stellte fest, dass zusätzlich 214 € abgebucht worden waren. Ich hatte meine Kreditkarte jedoch nur einmal im Hotel, beim Einchecken, benutzt. Nachdem ich dies bemerkt hatte, meldete ich es nicht, da ich Kroatien bereits verlassen hatte und davon ausging, dass mir das Geld zurückerstattet würde. Nach meiner Rückkehr stellte ich fest, dass der Betrag abgebucht worden war, aber keine Rückerstattung erfolgt war. Ich kontaktierte Ctrip zunächst mit der Bitte an das Hotel, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen. Daraufhin hieß es, es gäbe keine Kaution von 254 €. Erst nachdem ich meinen Kreditkartenkontoauszug geprüft hatte, gaben sie die Abbuchung zu. Sie vertrösteten mich lediglich. Das Geld wurde mir bis heute nicht zurückerstattet. Außerdem ist das Zimmer sehr alt, das Frühstück mittelmäßig und das Hotel liegt ziemlich weit außerhalb des Stadtzentrums. Wählen Sie dieses Hotel nur, wenn Sie besondere Bedürfnisse haben.

Das Hotel ist so sauber, großes Zimmer, gutes Frühstück, serviert Halal Food auch. Aber die Lage ist etwas weit von der alten Stadt entfernt. insgesamt sein gutes Hotel