5-Sterne-Hotels in Split-Dalmatien, Kroatien

I was somewhat taken aback by your email. I will address your points below. 1. This room has two windows, one is in the bedroom and this one is on your picture, Second window is In living room and has a direct sea view, no wall view. - This is not a sea view. This is a view with a little bit of water in it. I ask you to visit rooms with true sea views and you will notice the difference. The people viewing reviews online can judge for themselves. 2. We are suprised by your claim about constant noise during the night because of cleaning activites and general foot traffic in the reception area. First because you didn't mentioned it during your stay and during check-out, and second reason is because we never clean during the night and only one receptionist is in the reception area in this time and there is no possibility of any traffic on the reception. - There are c. Four rooms next to reception. The halls echo. To us it sounded like cleaning. If it was not cleaning, then I advise your staff to be more quiet at night. 3. Puteus Palace is situated near the main church and as Croatia is catholic country so the local habit is that church bell are ringing every hour from 6 am – 11 pm to present time of the day and on Sudays they ring longer to celebrate mass. As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day. - it was explained after check out. I advise you inform guests prior to check in. 4. As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day. Our receptionist offered you ear plugs which you refused and you decided to check out on this evening. - I use these words cautiously - whoever informed you of this has lied to you. We were not offered ear plugs. In any case ear plugs would have made no difference. I advise you make this clearer on your website. 5. Our receptionist offered you twice assistance with the luggage wich you refused as well. - I would not have provided this feedback if it was not true. It appears that you are calling me a liar which I take great offence to. No assistance was offered. I am appalled that this is your reply. I would have been fine to carry my luggage but you let my girlfriend carry her luggage alone without assistance. I do not expect any compensation for what was a hugely disappointing stay. Your email has magnified what are glaring inadequacies in your offering. Thank you for taking the time to reply but I find your reply totally inadequate and inaccurate.

Ich war von diesem Hotel sehr begeistert! Das Zimmer war sauber und neu. Es hatte die perfekte Lage mit der besten Aussicht auf Split und man kann die Altstadt/Burg in 15 Minuten zu Fuß am schönen Meer entlang erreichen. Das Frühstück hat mich wirklich begeistert. Der Hotelservice war auch sehr gut. Das Hotelpersonal war freundlich und hilfsbereit. Auf Anfrage wurde mir ein später Check-out um 13 Uhr gewährt :) Ich kann dieses Hotel Besuchern von Split wärmstens empfehlen!

Große Lage, gute Ausstattung, sehr schöne Aussicht vom Restaurant und Pool, gute Service, gutes Frühstück, das Personal ist nett. Das Hotel ist etwas überpreist für die Größe, Komfort und Aussicht auf das Zimmer. Trinken und Mahlzeiten sind auch teuer. Die Preise sind überall in der Stadt tatsächlich unverhältnismäßig hoch.

Mmega-Hotel! Das beste Hotel in der Region Split und Makarska! wir sind äußerst zufrieden! Danke an den Küchenchef und sein Team für die köstliche, hochwertige und abwechslungsreiche Küche – 5 Sterne! Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal, vom Parkservice bis zum Hoteldirektor, für die Sauberkeit, Gemütlichkeit und den Komfort! Besonderer Dank geht an das Animationsteam – ihr Mädels seid spitze, ich liebe euch!! Es gibt einen Kinosaal und ein Kinderzimmer mit Videospielen und separaten Freizeitaktivitäten für die Kleinen!! und ein Restaurant auf dem Dach mit Abendprogramm - wir kommen nächstes Jahr wieder!! Hallo aus Wien) MEGA! Das beste Hotel in der Umgebung von Split und Makarska! Wir sind so wahnsinnig zufrieden, dass ich unsere Reise verlängert habe -) Vielen Dank an den Chefkoch und sein Team für ein sehr leckeres, hochwertiges und abwechslungsreiches Essen! Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Hotels vom Parkplatzmitarbeiter bis zum Hoteldirektor für die Sauberkeit und Komfort! Besonderen Dank an das Animationsteam – Mädels sind Top Profis ! wir sind verliebt!! Es gibt einen Kinosaal und ein Kinderzimmer mit Videospielen ( mit vielen PlayStation und Nintendo) und noch ein Spielhaus für die kleinen Kinder !!Restaurant auf dem Dach mit Abendprogramm - Wow!!!! Nächstes Jahr kommen wir wieder fix!! Beste Grüße aus Wien Nikita und Georg

Es ist ein durchschnittliches Hotel. Im Untergeschoss befindet sich ein Casino. Das Frühstück ist in Ordnung, vergleichbar mit einem Home Inn in China, aber nicht so sauber.

Die Poolblicke sind wunderschön. Freundliches Personal und schönes Innenraum! Ich möchte sicherlich noch einmal besuchen

For those older guest with substantial amount of luggage, the hotel “Various” entrances were not convenient for arriving and departing . The porter don’t seem to be always around. Reception staff did their best but could Hv been abit more experience in finding taxi for guest since the taxi stand is located quite near the hotel.

Das Hotel war sehr schön, die Pools sind fantastisch, hat einen tollen Blick. Obwohl der Fitnessraum nicht gut war, haben sie nur eine Smith-Maschine keine andere Ausrüstung, es nahezu ein Fitnessraum genannt und das Hotelrestaurant ist überpreist, so dass wir ein anderes Restaurant im Sole, das schön ist. Das Hotel war außerdem super schön, die Dinge sind sehr nett und willkommen. Wir haben einen angenehmen Aufenthalt.

Wonderful experience in Hvar and @ the Moeesy, B&G. Hotel is beautiful. Staff are amazing. Friendly, attentive, responsive. Location (IMO) is perfect. Outside of town ( so quiet and relaxing) but easily walkable multiple times a day for lunch/dinner or other activities. A real treat to stay here while on Hvar. And do yourself a favor and go to Stari Grad…

This is definitely the highlight of our trip to Croatia. Everything has been absolutely wonderful here. Amazing people, view, food, facilities... They've got a heated swimming pool outside though I didn't get a chance to try. If we had the chance we would have stayed longer.