2-Sterne-Hotels in New York, Vereinigte Staaten

This stay was not what I would call good... It was in fact a poor experience. By this I mean. I arrived at 3.50pm to get checked into a room that I was informed would be ready for check in at 3pm... The room was not ready, and i was told they would try to have it ready in 20-25 mins. I explained that that was not acceptable. I was told I could wait in the lobby area...I again explained that that was not acceptable. Another employee jumped in to say, I could sit in the lobby. Now I am irritated. I explained in more detail that I could not very well change in the lobby, being that I had to change and get to a wedding in Yonkers for 5.30...He then started to challenge me. Started telling me how he didn't like the tone of my voice. I then dismissed him and suggested he move away and let me deal with the situation with the desk clerk...who by the way was VERY, VERY, helpful, and whom I had no issues with, because she was doing everything she could to accommodate. The real problem was with the cleaning crew and their supervisor , who kept telling her the wrong things. I even offered for them to allow me to change, and then they could have the room to complete getting it ready. They told her to tell me that it wasn't protocol for me to do that. To which I responded that it wasn't protocol to not have the room ready. At this time the desk associate, Aaliyah, who as I said was very helpful, and who I had NO ISSUES with, and she knew that, suggested that I would be reimbursed 50% for all the stress that I encountered, and gave me the room key to allow me and my wife to change and be on our way. This is where I say common sense made more sense than ”protocol”. So my review will be....Great job handling a difficult situation by the desk associate, Aaliyah... Poor job by the room ready crew. And a terrible job by the associate who decided to challenge me in what was a difficult situation, instead of finding a way to help. 5 STARS for Aaliyah 1 STAR for Cleaning Crew (-0) for associate.

Das Hotel verfügt über eine gute Verkehrsanbindung. Es ist eine Straße von der U-Bahn-Station Nr. 1 entfernt und die umliegenden Wohneinrichtungen sind vollständig. Das Hotel war ursprünglich ein Kirchengebäude mit einem großen öffentlichen Raum, zwei großen Gärten, einer voll ausgestatteten Küche, sauberen und hellen Zimmern und separaten Badezimmern. Gleichzeitig stellt das Hotel kostenlose lokale Reiseleiter zur Verfügung, die Touristen zum Besuch der Innenstadt oder berühmter Sehenswürdigkeiten führen, was sehr praktisch und freundlich ist, und auch das Servicepersonal ist herzlich und freundlich. Kurz gesagt: <Hello New York Hostel> ist die beste Wahl zum gleichen Preis.

Ein Standard-Kettenhotel ohne besondere Höhen oder Tiefen. Beim Check-in gab es ein kleines Problem, das aber dank Ctrip schnell gelöst wurde. Es ist beruhigend, auf Reisen im Problemfall auf Ctrip zählen zu können. Hier ein paar Hinweise für andere Reisende: 1. **Lage:** Die Lage ist sehr abgelegen. Für einen sehr frühen Abflug mag es eine Option sein, ansonsten würde ich ein Hotel im Stadtzentrum bevorzugen. Vom Stadtzentrum aus erreicht man es mit der U-Bahn und anschließend dem Q10-Bus. Wichtig: Achten Sie darauf, den „Q10 local“ zu nehmen, da der Expressbus diese Haltestelle nicht bedient. 2. **Verpflegung:** In der direkten Umgebung des Hotels gibt es keine Essensmöglichkeiten. Man kann sich an der nahegelegenen Tankstelle Sandwiches oder Brathähnchen holen. Der Kaffee an der Tankstelle ist jedoch ungenießbar – lieber die Finger davon lassen! 3. **Frühstück:** Das Frühstück beginnt um 6 Uhr. Wer den 5-Uhr-Shuttle nimmt, bekommt also kein Frühstück. An der Bar standen ein paar Plastiktüten mit etwas Essbarem bereit. Ich dachte zuerst, diese seien für die Mitarbeiter, aber es stellte sich heraus, dass sie für Gäste waren. Allerdings gab es nur vier solcher Portionen, nach dem Prinzip „wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Das fand ich vom Hotel wirklich knauserig. Jede Tüte enthielt nur zwei kleine Brötchen und einen kleinen Apfel. In meiner Heimat würde ich so etwas nicht einmal ansehen – und dann auch noch nur vier Portionen insgesamt! 4. **Shuttle:** Der Shuttlefahrer bat aktiv um ein Trinkgeld. Da er freundlich war, gab ich ihm 10 US-Dollar.

We get there at 10:00am - We knew we couldnt check in but asked anyway. Lady on Thurs 9/28 told me we couldnt yet and gave us bag tags to hold our bags for us. Very nice and pleasant. We then return to the hotel at 9pm to finally check in. We had a great day seeing the city. We are then told that the room I booked was over sold and they can not provide me with a King that I purchased but a double. This was the manager - She discounted the bill and $54 and told me they would make sure we were accommodated tomorrow. The room we were put it was the size of a walk in closet with a bed with a window unit that water dropped on all night making a loud noise with every drop. It also had a broken shelf above the sink so you literally had no where to put anything. It was horrible and honestly a $54 discount was not nearly enough. Friday at 9am we come down turn in the room keys and explain to yet a third person....she understands and says I see notes here and we have a king room for you. I asked if we could go ahead and get the room number but she said no not yet we have to wait for the people to check out. We check our bags with tags and leave them at the desk again. We then spend another wonderful day exploring the city. We return around 9pm again and another person is working and has absolutely no idea of anything that was supposed to be done for us. I asked for any other room then the one we were in first and they had a queen room available. I took it after being so tired. The lady gave me the managers email and said he would speak to her for us. I will be reaching out but now that we checked out sat morning I dont believe we will be compensated for this terrible lack of communication. We never even got to unpack our bags.

Abgesehen von der relativ abgelegenen Lage hat das Hotel noch weitere Vorteile! Natürlich sind es 800🔪 für vier Nächte und es gibt keine Standortvorgaben😁 1. Das Hotel ist sehr neu und die Umgebung ist sauber, besonders wie die inländische Ganzjahreshotelkette. Die Dekoration ist einfach und das Personal reinigt es jeden Tag. 2. Es gibt kostenloses Frühstück! Oh mein Gott! ️Bei so einem günstigen Preis ist auch das Frühstück inbegriffen und das Frühstück ist köstlich🥹Die Auswahl ist ziemlich groß! 3. Die Einstellung des Personals ist sehr gut! Als ich das erste Mal eincheckte, fiel mir auf, dass an der Rezeption Chinesen saßen, die sehr freundlich waren!

Das Zimmer war spotless und riecht gut, als wir ins Gehgeschoss gingen. Teppich war sauber. Das Bett war super komfortabel mit schräg sauberen Blättern. Es blieb ein zusätzliches 2 Tage!

Für den Besuch der Universität habe ich eine Unterkunft mit guter Anbindung gebucht. Der Zugang war sehr gut und ich habe mehrere Universitäten besucht und hatte überhaupt keine Probleme. Zum Times Square sind es zu Fuß etwa 30 Minuten. Auch der Central Park liegt in der Nähe und eignet sich daher hervorragend für Besichtigungen. Die Qualität der Hotelzimmer und der Ausstattung ist nicht besonders hochwertig, aber ich denke, es ist perfekt für alle, die nicht viel Wert auf ihren Hotelaufenthalt legen und die Kosten niedrig halten möchten. Das Foto zeigt das Straßenbild rund um das Hotel.

My stay and experience was excellent inclusive of location, customer service will recommend to anyone friendly and efficient staff, clean and comfortable rooms, and a pleasant atmosphere. They also offered amenities like a good breakfast

Das Hotel liegt direkt an der U-Bahnlinie nach Manhattan. Es befindet sich in einem Vorstadtviertel mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und preiswerten Fast-Food-Restaurants, besonders abends. Das Frühstück ist reichhaltig und abwechslungsreich. Das Zimmer war geräumig und sauber, mit einem bequemen Bett. Da unser Zimmer zum Parkplatz hinausging, war es sehr ruhig. Es bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis; man muss lediglich in Kauf nehmen, mit der U-Bahn zu fahren und keinen Blick auf die Stadt zu haben. Ich kann dieses Hotel empfehlen.