Excellent service and a comfortable, clean room. However, it was a bit confusing having two separate buildings with keycard access. Unfortunately, the noise from children running around in the room above was quite annoying.
everything is good except the food, i stay for 3 night and the food stalk never change, always : porride, soto ayam, rawon, hainan
their pastry and western and asian also everday similar
always have chicken sausage, potato wedges, telur barendo, fried rice (one same variant)
its so bored
Hotels in Jawa Timur37.5 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
ZZoe Yap2025.02.02
Wir haben das Executive-Zimmer gebucht und sind mehr als zufrieden mit unserer Wahl! Von Anfang an haben uns Lintangs herzliche Gastfreundschaft und ihr exzellenter Service nachhaltig beeindruckt. Sie erlaubte uns freundlicherweise, früher einzuchecken, nachdem sie bemerkt hatte, wie müde wir vom Flug waren, und gab uns sogar ein Zimmer mit der besten Aussicht!
Das Frühstück war ein Highlight unseres Aufenthalts und bot eine Fülle köstlicher lokaler Gerichte. Wir haben es sehr geschätzt, lokale Köstlichkeiten statt der üblichen internationalen Gerichte genießen zu können, was unser Erlebnis noch besonderer machte.
Das Zimmer selbst war geräumig und komfortabel und bot den perfekten Rückzugsort nach unseren Abenteuern. Insgesamt hatten wir einen fantastischen Aufenthalt und können dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen, der ein tolles Erlebnis sucht!
Das Zimmer ist geräumig und komfortabel; es ist jedoch nicht klangfest, und ich kann Leute in dem angrenzenden Zimmer sprechen hören. Das Dekor passt nicht meinem Geschmack. Das Frühstück ist so. Das Hotel ist bequem gelegen, bietet einfachen Zugang zum Einkaufszentrum. Das Fitnesscenter im Hotel ist angemessen.
Ich habe dieses Hotel ausgewählt, da es größere Zimmergröße mit billigeren Zimmerpreisen als andere bietet. Rezeptionist sehr hilfreich vor allem während meiner c/in Zeit, als ich gebeten, höherer Stock, Freunde in der Nähe / neben meinem Zimmer & im gleichen Stock (progress als schnell betrachtet). Zimmer ziemlich groß, komfortabel & sauber. Gt verschiedene Auswahl an f & b im Restaurant während meiner Pause. Bellboys sehr hilfreich. Denken Sie daran, Ihren Willkommensgetränk ya....enjoy ~
Room Change at Midnight, Poor Sleep
I had to switch rooms at midnight because the air conditioning couldn't cool below 20°C. The technician couldn’t fix it and advised me to call the duty manager. I had an early flight and needed rest, but the room change took time, and I was disturbed again by a late-night call offering a towel. I finally slept around 12:30 AM and had to wake up at 5:15 AM. On the bright side, the porter kindly gave me a breakfast bag before my early checkout. Still, I’m reconsidering staying here again—might opt for a 4-star hotel with better comfort next time.
Hotels in Jawa Timur37.5 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
Ssliceoflife2026.02.24
The hotel was recommended to me by a friend to understand Indonesia's colonial history better and it's a beautiful building, the staff are wonderful and the manager even stopped to chat to me. Even in the rain the gardens are beautiful and the room was incredibly comfortable. I loved my stay here.
Meine Frau und ich blieb 12 Tage ganz auf dem Personal waren erstaunlich das Resort war sauber und hatte alles, was wir brauchten gab es eine erstaunliche Auswahl an Lebensmitteln und ein Fitnesscenter, das genug Ausrüstung hatte, um das Gewicht zu halten und gut gepreist.
Bei unserem nächsten Besuch in Surabaya zögern wir nicht, im bumi Resort hoch empfohlen 👌 zu bleiben
It's a good and nice hotel
Very good service as well as nice breakfast. The only downside is the stains on the linen. The housekeeping staff need to pay more attention to this matter.
Großartig
303 Bewertungen
9,2/10
Preis ab
797.352 IDR
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Wunderbar
RRoti abonThe room was big , comfortable and clean..Highly recommended to stay here if you go to Surabaya
The bed is wide enough to sleep up to 3 persons 😁
HHook OneStayed there for 3 nights. Check-in was quick. Room amenities were just average and I noticed the bath towels were clean but need to replace as it looked slightly ”brownish” and slightly worn.
Breakfast was just average selections. And selections did not change for the 3 nights I stayed there.
However, it was a nice hotel and welcoming.
GGastnutzerExcellent service and a comfortable, clean room. However, it was a bit confusing having two separate buildings with keycard access. Unfortunately, the noise from children running around in the room above was quite annoying.
MMuzaharIt's an amazing hotel with excellent hospitality, almost all staff are helpfull and you can feel safe to stay here. The front desk is very helpfull as well and provide all the informaton needed.
The room is very clean and all functionaliry is working. The feel of stay is like at your home house.
Hotel facilities also very good condition and manageable.
It's a valuable stay.
AAnonymer BenutzerSie hat ihren Mann und ihre Tochter mitgebracht.
Ihre Tochter ist sehr überrascht von ihrer Gastfreundschaft, jeder Mitarbeiter ist willkommen und geben ihr großes Lächeln.
Der Pool und der Jacuzy waren so gut, das Zimmer ziemlich komfortable, aber sie sagte, das Frühstück sollte für den Geschmack verbessert werden.
AAnonymer BenutzerGreat service from Front Office team, smooth check-in process and felt warm welcome by the team after hours of flight. Especially thanks to Franz from Concierge, he has been very friendly and passionate in sharing hotel facilities with us.
The property is a bit tiring but still keeping the high standard of JW brand.
Thank you JW Surabaya team!
JjetlaggerAscott Waterplace Surabaya was a lovely stay. We were delighted with the room - quiet, clean, spacious with a well appointed kitchen. Water dispenser was nice as well as the washer/dryer. Nice view and comfortable bed.
Reception staff professional and welcoming at all times.
Cafe adjoining lobby has some nice drink and food treats at favourable prices.
Restaurant and breakfast options were fresh and sufficient with polite staff and plenty of available seating inside and out.
Pool and recreation areas were extensive and well maintained with facilities suited to all ages and abilities.
Only small gripe was that bathroom towels looking tired, in need of replacing and car park procedure could be more simplistic, otherwise a great stay and we look forward to another stay in near future.
ZZoe YapWir haben das Executive-Zimmer gebucht und sind mehr als zufrieden mit unserer Wahl! Von Anfang an haben uns Lintangs herzliche Gastfreundschaft und ihr exzellenter Service nachhaltig beeindruckt. Sie erlaubte uns freundlicherweise, früher einzuchecken, nachdem sie bemerkt hatte, wie müde wir vom Flug waren, und gab uns sogar ein Zimmer mit der besten Aussicht!
Das Frühstück war ein Highlight unseres Aufenthalts und bot eine Fülle köstlicher lokaler Gerichte. Wir haben es sehr geschätzt, lokale Köstlichkeiten statt der üblichen internationalen Gerichte genießen zu können, was unser Erlebnis noch besonderer machte.
Das Zimmer selbst war geräumig und komfortabel und bot den perfekten Rückzugsort nach unseren Abenteuern. Insgesamt hatten wir einen fantastischen Aufenthalt und können dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen, der ein tolles Erlebnis sucht!
DDalifengguangAusstattung: sehr gut, das Hotel ist noch neu,
Hygiene: sauber und ordentlich,
gute Umgebung,
Service: Super gut. Im Vergleich zur heimischen Fünf-Sterne-Welt sehr guter Service.
Frühstück: sehr gut, viele Variationen, vvvnsjjsjsk
GGastnutzerMeine Frau und ich blieb 12 Tage ganz auf dem Personal waren erstaunlich das Resort war sauber und hatte alles, was wir brauchten gab es eine erstaunliche Auswahl an Lebensmitteln und ein Fitnesscenter, das genug Ausrüstung hatte, um das Gewicht zu halten und gut gepreist.
Bei unserem nächsten Besuch in Surabaya zögern wir nicht, im bumi Resort hoch empfohlen 👌 zu bleiben
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