Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna
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Reservierung: Meine Reservierung habe ich im Vorfeld telefonisch erledigt. Während des Gespräches wurde ich überaus kompetent, sehr freundlich und ohne Zeitdruck beraten. Meine Wünsche und persönlichen Vorstellungen wurden bei der Ankunft im Hotel Imperial mehr als erfüllt. Der Transfer vom Hauptbahnhof zum Hotel wurde von mir über das Concierge Team gebucht. Vielen Dank an Herrn Grassauer und sein Team für die tolle Betreuung während meines Kurzurlaubes. Informationen über E-Mail wurden binnen kürzester Zeit beantwortet. Check Inn: Die Anspannung der Anreise verliert sich beim Check Inn im Hotel. Sehr freundlich und zuvorkommend wurden die Anmeldeformalitäten erledigt; selten habe ich mich dabei so ”wohl” gefühlt. Die Freundlichkeit ist authentisch und nicht aufgesetzt. Nach dem Check Inn wurde ich, auf Nachfrage, auf das Zimmer begleitet. Eine kleine ”Vorstellung” der Suite mit Ausstattung und Technik. Mein Gepäck war bereits im Raum. Zimmer: Die Architektur des Hotels spiegelt sich in den Zimmern wieder. Die Einrichtung wirkt sehr hochwertig und ist eine Reminiszenz an vergangene Zeiten ohne Altmodisch zu wirken. Die Suite war sehr wohnlich und strahlte eine Wohlfühlatmosphäre aus. Welcome Amenities mit süßer Verführung inclusive. Eine Minibar ist vorhanden, alle anderen Wünsche erledigt der Zimmerservice. Der Schlafkomfort der Betten ist sehr gut, diese sind von der Länge her größer gehalten. Das Zimmer war sehr ruhig und Störgeräusche bleiben fast außen vor. Den Blick über Wien habe ich in der Executive Junior Suite sehr genossen. Diese Suiten haben teils einen kleinen Balkon von dem man einen schönen Blick über die österreichische Metropole hat. Das Badezimmer, ausgestattet in Marmor, war überaus geräumig. Angenehm weiche und flauschige Handtücher, schöne Bademäntel. Von mir fast unbemerkt hat der Room Service immer wieder für Ordnung gesorgt. Sauberkeit: TOP! Turn Down Service inclusive mit kleiner süßer Verführung (Imperial Torte) zur Abendzeit. Leider gibt es nur noch wenige Hotels die diese Annehmlichkeit bieten; ich schätze diesen Service sehr. Hotel: Der Lobby Bereich mit Front Desk ist imposant, edler Marmor, Kristallleuchter, Stuckdecken; eine Augenweide. Man mag hier verweilen und dem Auge die Zeit geben, die Schönheit der Romantik des 19. Jahrhunderts, zu genießen. Dieser Stil setzt sich im gesamten Hotel fort. Unbedingt die Feststiege abgehen. Es war angenehm mehrere Stunden in der Imperial Bar zu verbringen und sich mit Café und ähnliche Köstlichkeiten verwöhnen zu lassen. Sämtliche Bereich mit angeschlossenen Facilities sind sehr sauber und hinterlassen eine tollen Eindruck. Für mich sind die Mitarbeiter des Hotels Imperial ein Schatz der den Glanz des Hotel prägt. Restaurant, Café: Sowohl im historischen Café Imperial als auch im Restaurant OPUS wird der Gusto eines Feinschmeckers befriedigt. Es ist ein Genuss hier zu verweilen und sich von erfahrenen Servicekräften beraten und kulinarisch verwöhnen zu
Super
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