UrCove by HYATT Shanghai Jing'an

Ursprünglich hatte ich ein "Quiet Comfort King Room" gebucht, das sich als fensterlos herausstellte. Ich wurde dann auf ein Zimmer mit Fenster hochgestuft. Dieses Zimmer war jedoch extrem klein und auch etwas staubig. Nach einem Tag konnte ich es nicht mehr aushalten und wurde auf ein Executive King Room hochgestuft. Dort gab es jedoch einen unangenehmen Geruch aus dem Abfluss, den nicht einmal Mineralwasser überdecken konnte. Sowohl in der Toilette als auch unter dem Waschbecken roch es trotz Wasserguss immer noch schlecht. Mir blieb nichts anderes übrig, als die Klimaanlage ständig laufen zu lassen. Die Lage ist jedoch gut, sehr nah an der U-Bahnstation, was den Zugang zum Jing'an-Tempel, der Nanjing Road Pedestrian Street und dem Yu Garden sehr bequem macht.

1) Gute Lage, sehr praktisch, in der Nähe der U-Bahn. 2) Die Sauberkeit der Lobby im Erdgeschoss lässt zu wünschen übrig. Täglich kommen Paare von alten Leuten, um die Klimaanlage zu nutzen. Die Sitze sind sehr schmutzig und werden so gut wie nie gereinigt. Im Vergleich zu [Hotel X] ist dieses Hotel weit abgeschlagen. 3) Es gibt offensichtlich nicht genug Waschmaschinen. Große Marke, schlechtes Management!

Das Hotelinterieur ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Zimmer ist geräumig, und die Tee-, Kaffee-, Pflegeprodukte und der Föhn sind von hoher Qualität. Nachts ist es sehr ruhig. Das Personal ist leise und sehr höflich. Man erreicht den Yu Garden, den Bund und Lujiazui mit der U-Bahn in etwa 20 Minuten.

Derzeit ist Regenzeit in Shanghai und ich wollte ein Hotel finden, um mich zu entspannen. Ich habe gehört, dass einige UrCove Hotels Deep Sleep Betten anbieten. Ich habe mich für dieses in Jing'an entschieden, da es auch in der Nähe des Jing'an-Tempels liegt – zwei Fliegen mit einer Klappe geschlagen. Ich habe im Voraus eine spätere Check-out-Zeit angefragt. Die Mitarbeiter beim Check-in waren sehr freundlich und zuvorkommend, besonders die Dame namens Vivi. Ihre sanfte und aufmerksame Art gab mir das Gefühl, nach Hause zu kommen. Diesmal hatte ich ein Executive Zimmer mit 30 Quadratmetern gebucht. Ich mag die Aufteilung sehr. Die vom Boden bis zur Decke reichenden Fenster blicken auf die Straße. Im 10. Stock gelegen, bot es eine weite Aussicht. Die Deep Sleep Erfahrung war großartig und sehr innovativ. Beim Check-in gab es kostenlosen Kaffee für die Mitgliedsregistrierung. Der heiße Latte von Peet's Coffee war ausgezeichnet 😌. Sehr angenehm 👌. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Ich hatte über Ctrip gebucht und mir viel von diesem Hotel versprochen, aber schon beim Betreten der Lobby begann der Albtraum. Beim Check-in teilte mir die Rezeptionistin direkt mit, dass mein Zimmer kein Fenster habe. Angesichts der Belüftung und des Komforts bat ich sofort um einen Zimmerwechsel. Auf meinem Handy zeigte die Ctrip-App zu diesem Zeitpunkt noch an, dass zwei höherwertige Zimmertypen buchbar waren, was darauf hindeutete, dass das Hotel nicht ausgebucht war. Doch die Rezeptionistin beharrte kalt und abweisend darauf, dass „alle Zimmer ausgebucht“ seien, und verweigerte den Wechsel. Ich argumentierte wiederholt und wies auf die online noch verfügbaren Zimmer hin, doch die Person begann, Zeit zu schinden. Noch ärgerlicher war, dass kurz nachdem ich erneut betont hatte, dass online noch Buchungen möglich seien, die Buchungsmöglichkeiten für diese höherwertigen Zimmertypen „auf magische Weise“ von der Plattform verschwanden. Letztendlich musste ich gezwungenermaßen das stickige, fensterlose Zimmer beziehen. Die Luftzirkulation war die ganze Nacht schlecht, und ich schlief sehr schlecht. Wenn das Problem mit dem Zimmertyp schon ärgerlich war, dann setzten die folgenden Fehlfunktionen dem Ganzen noch die Krone auf. Zuerst musste ich die Rezeption kontaktieren, um etwas zu klären, aber nach mehreren Anrufen hob niemand ab; wiederholte Versuche blieben erfolglos. Zweitens hatte ich ein E-Sport-Themenzimmer gebucht, aber der Computer ließ sich überhaupt nicht einschalten. Als ich an der Rezeption nachfragte, suchten sie eine Weile und sagten dann: „Der E-Sport-Service für dieses Zimmer ist nicht aktiviert.“ Warum wird es als E-Sport-Zimmer verkauft, wenn es nicht aktiviert ist? Und es dauerte mehrere Anrufe, bis der Service erfolgreich aktiviert wurde. Was die Bildschirmspiegelungsfunktion des Fernsehers angeht: Ich befolgte die Anweisungen auf dem Bildschirm mindestens eine Viertelstunde lang, aber es gab immer wieder Fehlermeldungen und Abstürze. Mein Handy war zwar verbunden, aber es wurde kein Bild angezeigt – das Interface-Design war extrem benutzerunfreundlich. Und der sogenannte „intelligente Sprachassistent“ war einfach nur zum Lachen – er wachte ohne Vorwarnung plötzlich auf und sagte von selbst Dinge wie „Entschuldigung, das habe ich nicht verstanden“, was meinen Freund und mich mitten in der Nacht erschreckte. Aber wenn man ihn wirklich brauchte, reagierte er auch nach mehrmaligem Rufen nicht. Diese Art von „anti-intelligenter“ Erfahrung habe ich zum ersten Mal gemacht. Dieser Aufenthalt war extrem enttäuschend, Zeitverschwendung und hat meine Stimmung verdorben.

Der Aufenthalt hat meine Erwartungen bei Weitem übertroffen, daher eine klare Empfehlung! Ich hatte das Glück, ein kostenloses Upgrade zu bekommen. Das Zimmer war sauber und komfortabel, und alle Annehmlichkeiten waren vorhanden und funktionierten einwandfrei. Die Smart-Geräte waren toll und der Lieferroboter für Essen war auch eine lustige Sache. Die Lage ist unschlagbar, direkt neben der U-Bahn, was die Erkundung der Stadt super einfach macht. Ich war rundum zufrieden und habe es bereits Freunden empfohlen. Ich komme auf jeden Fall wieder!

Wir waren zum Bummeln und Schlemmen in Shanghai und haben blind das Eaton House Jing'an ausgewählt – eine echte Überraschung und ein voller Erfolg! 💯 Dieses versteckte Juwel in Jing'an ist nur 10 Gehminuten vom Jing'an-Tempel entfernt. Ringsum gibt es lokale Spezialitäten und hippe kleine Läden, super praktisch für City-Walks. Die Zimmer sind im beruhigenden Holzstil eingerichtet, mit warmem, sanftem Licht und superweichen Betten. Vom kleinen Sofa am Fenster aus kann man die Schatten der Platanen sehen – die Atmosphäre ist einfach perfekt. Die Hygiene ist tadellos, und die Schalldämmung ist hervorragend, sodass man mitten in der Stadt ungestörte Ruhe genießen kann – ein Traum für leichte Schläfer. Das Frühstück ist eine Mischung aus chinesischen und westlichen Gerichten, mit authentischen Shanghaier Snacks wie Shengjian (gebratene Teigtaschen) und Cifangao (frittiertem Reisgebäck). Der frisch gebrühte Kaffee ist duftend, und der Service ist aufmerksam und fürsorglich. Wer nach Shanghai kommt und hier übernachtet, kann sich vollkommen entspannen!

Die Lage des Hotels ist praktisch, es liegt im Stadtzentrum, alles ist leicht erreichbar, direkt vor der Tür gibt es eine U-Bahn-Station und Taxis sind auch leicht zu finden. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren alle sehr freundlich und höflich, der Check-in verlief schnell. Da ich mit einem Freund zusammen wohnen wollte und wir Einzelbetten bevorzugten, half das Hotelzimmerpersonal freundlicherweise beim Wechseln und wir konnten uns über WeChat mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Die Hotelzimmer sind sehr sauber und ordentlich, Bad und Dusche sind getrennt und die smarte Toilette ist auch super. Die Putzfrauen sind ebenfalls sehr höflich, sie grüßen einen immer freundlich auf dem Flur. Das Frühstücksbuffet ist auch sehr gut, mit einer großen Auswahl, die Nudeln und Wan-Tans waren köstlich, und die Dame am Nudelstand fragte sogar, ob die Nudeln weicher gekocht werden sollten. Insgesamt war der Aufenthalt sehr angenehm und ich werde dieses Hotel in Zukunft wieder wählen.

Ich habe vergessen, Fotos vom Zimmer zu machen, aber der junge Mann beim Check-in hat mir ein Upgrade auf ein Executive-Zimmer gegeben. Zuerst war es ein Zimmer in einer niedrigeren Etage an einer Ecke, aber er hat es gegen ein Zimmer in einer höheren Etage ausgetauscht. Das Zimmer war recht geräumig. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, nur ein paar Schritte von der U-Bahn-Linie 14 entfernt, was es sehr praktisch macht, überall hinzukommen. Es gibt auch viele Restaurants in der Nähe. Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Hotels ist hoch. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit diesem Aufenthalt!