Blossom House Shanghai on the Bund

Die Lage des Hjiantang ist hervorragend, nur einen Katzensprung von der Bund-Promenade, dem Yuyuan Bazaar und der U-Bahn-Station entfernt. Auch Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe. Die Zimmer sind groß, gut ausgestattet und clever angelegt. Die Qualität der Kingsize-Bettwäsche ist ausgezeichnet, sie fühlt sich weich und sauber an, was die Schlafqualität verbessert. Die vollautomatische intelligente Toilette ist bequem zu bedienen und die Dusche ist ebenfalls großartig, mit effektiver Wasserdichtigkeit. Alle drei Duschköpfe sind leistungsstark, insbesondere der Handbrausekopf, dessen Strahlart einstellbar ist, was sehr durchdacht ist. Obwohl die Terrasse keine Aussicht bietet, kann man dort Tee trinken, frische Luft schnappen, entspannen, Wäsche aufhängen und den Wolken zusehen, wie sie vorbeiziehen, und dabei einfach abschalten. Hjiantang Food ist das einzige Restaurant des Hotels und bietet ganztägig Mahlzeiten an, die geschmacklich recht gut sind. Die Concierge-, Rezeptions- und Restaurantmitarbeiter von Hjiantang sind sehr freundlich, sprechen leise und bieten einen sanften und aufmerksamen Service, der den Gästen das Gefühl gibt, herzlich willkommen zu sein. Ein Urlaub hier ist einfach wunderbar!

Zu diesem Preis ist das Hotel hier am Bund wirklich unschlagbar. Sauberkeit, Ausstattung und die günstige Lage – die U-Bahn-Station ist direkt hinter dem Haus, und das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz. Viele Details im Zimmer sind sehr durchdacht. Das einzige kleine Manko: Da wir kurz vor Ende der Frühstückszeit da waren, hat uns niemand an einen Tisch gebracht. Wir haben nach Kinderbesteck gefragt, aber es wurde uns nicht mehr gebracht – es ist einfach nicht mehr angekommen. Die Scallion Oil Noodles (Congyou Banmian) beim Frühstück sind allerdings absolut empfehlenswert, die muss man probieren! Der Service von Summer war wirklich sehr gut.

Die Lage des Blossom Hotel Shanghai The Bund Yu Garden ist absolut fantastisch! Direkt schräg gegenüber befinden sich der Yu-Garten und der Stadtgott-Tempel (Chenghuangmiao). Es sind nur wenige Schritte zum Ausgang 7 der U-Bahn-Linien 10 und 14 – man erreicht alle gewünschten Orte super bequem und stressfrei. Einfach top 👍👍 Der Service im Hotel ist sehr herzlich und aufmerksam. Unser Deluxe Familien-Zweibettzimmer mit Balkon war großzügig geschnitten, und der kleine Balkon ist wirklich niedlich. Das Zimmer bietet direkten Blick auf die alte Straße des Yu-Gardens, besonders nachts ist die Aussicht wunderschön 😍😍

Wir haben uns hier zum Mittherbstfest niedergelassen. Da in der Nähe des Yu-Gartens viel los war, beschlossen wir, den Mond auf der großen Terrasse mit Freunden zu bewundern. Das Personal, vom Concierge bis zur Reinigungskraft, war äußerst freundlich und hilfsbereit! Die Lage ist super praktisch, nur 100 Meter vom Bund entfernt. Beim nächsten Besuch werde ich definitiv wieder hier übernachten.👍

Wir hatten ursprünglich ein kleines, fensterloses Familienzimmer ohne Frühstück über die Plattform gebucht. Beim Check-in bot uns der junge Mann an der Rezeption an, das Frühstück zu einem vergünstigten Preis dazuzubuchen und uns ein Zimmer-Upgrade zu geben. Das Frühstück für 2 Tage und 3 Personen kostete dann nur die Hälfte, und wir bekamen ein großes Familien-Suite-Zimmer mit Fenster! Der Aufenthalt war sehr angenehm, sauber, ordentlich und geräumig, mit viel Tageslicht und guter Belüftung. Außerdem passte die Zimmernummer überraschend gut zum Spitznamen meines Babys – ein merkwürdiges Schicksal. Das Frühstücksangebot war an beiden Tagen abwechslungsreich, lecker und vielfältig, was das Preis-Leistungs-Verhältnis noch übertraf. Vom Aufzugsbereich in der Hotellobby konnte man die "Shanghai-Vierer-Sets" (die berühmten Wolkenkratzer) sehen, und es war sehr nah zur Nanjing Road Pedestrian Street, zum Bund oder zum Yu Garden und Chenghuang Miao Tempel. Beim Auschecken bekamen wir sogar ein kleines Geschenk, eine Schneeflockencreme. Ein Hotel, das wir bei Gelegenheit wieder wählen würden.

Das Zimmer ist geräumig und hell, die Aussicht ist wunderschön. Die Lage ist ausgezeichnet und das Frühstück ist auch sehr gut, wobei das chinesische Essen viel besser schmeckt als das westliche. Gleich beim Betreten der Hotellobby im Erdgeschoss nimmt man einen sehr intensiven Fruchtdoft wahr. Der Speisesaal im 7. Stock ist ebenfalls geräumig und hell, was sehr erfrischend ist. Die Pflegeprodukte haben alle einen einheitlichen Zitronengrasduft, sehr erfrischend und entspannend.

Wir haben zwei Zimmer für eine Nacht gebucht. Einer der Hauptgründe, warum wir dieses Hotel gewählt haben, war das Angebot an Parkplätzen. Beim Check-in hat die Rezeption überhaupt nichts über das Parken erklärt und uns auch nicht mitgeteilt, dass wir vor dem Verlassen des Parkhauses eine Parkkarte von der Rezeption holen müssen. Infolgedessen sind wir nach dem Check-in zum Abendessen gefahren und mussten beim Verlassen des Parkhauses Parkgebühren bezahlen. Als ich bei der Rezeption anrief, wurde mir mitgeteilt, dass die Parkgebühren an den Vermieter gezahlt wurden und das Hotel keine Rückerstattung vornehmen könne. Ich fragte mich, warum die Rezeption, wenn das Hotel Parkservice anbietet, nicht proaktiv nach dem Parkbedarf fragt und die Nutzung der Parkkarte erklärt, wenn Gäste einchecken. Die Rezeption antwortete, dass sie "normalerweise erst beim Check-out fragen". Heißt das, das Hotel geht davon aus, dass Gäste von der Ankunft bis zur Abreise das Hotel nicht mehr mit dem Auto verlassen? Nachdem Trip.com eingeschaltet wurde, kontaktierte mich das Hotel erneut und schlug vor, dass ich selbst zum Parkhaus gehen sollte, um eine Rechnung zu holen und diese dann zur Erstattung einzureichen. Ehrlich gesagt, diese Art der Bearbeitung machte mich noch sprachloser. Als Hotelgast, der aufgrund der mangelnden Information des Hotels über den Parkvorgang Kosten verursacht hat, sollte ich jetzt meine wertvolle Urlaubszeit opfern, um zum Parkhaus zu fahren und eine Rechnung zu holen? Das Hotel hätte mir auch einfach eine Obstplatte, Getränke oder eine andere kleine Geste als Entschuldigung anbieten können, und ich hätte es akzeptiert. Das Problem war nie die geringe Parkgebühr, sondern die Art und Weise, wie das Problem behandelt wurde, und die unnötigen Unannehmlichkeiten, die dem Gast entstanden sind. Letztendlich hat Trip.com Hotelgutscheine als Entschädigung zur Verfügung gestellt. Noch ärgerlicher war, dass die Rezeption uns beim Check-out am nächsten Tag immer noch nicht proaktiv fragte, ob wir geparkt hatten oder eine Parkkarte benötigten. Letztendlich musste ich selbst proaktiv nach einer Parkkarte fragen, um zu vermeiden, dass ich beim Verlassen des Parkhauses erneut zur Kasse gebeten werde. Das bedeutet, dass die Probleme vom Vortag offenbar zu keiner Verbesserung des Service geführt haben. Objektiv gesehen ist die Lage des Hotels sehr gut, und die Ausstattung ist auch nicht schlecht. Die Zimmer und Betten waren sehr bequem, und in diesen Aspekten war ich zufrieden. Schade, dass der Rezeptionsservice und die interne Kommunikation offensichtlich noch verbessert werden können. Egal wie gut die Hotelausstattung ist, es sind oft die Service-Details, die das Aufenthaltserlebnis wirklich beeinflussen. Ich hoffe, das Hotel kann den Parkvorgang ernsthaft verbessern, zumindest proaktiv fragen, ob Gäste mit dem Auto anreisen, und die Parkregeln beim Check-in klar und deutlich erklären, damit andere Gäste nicht die gleichen Probleme haben.

Das HUALUXE Bund Shanghai Yu Garden hat eine großartige Lage! Man ist in wenigen Minuten zu Fuß beim Yu Garden, am Bund und am Shiliupu-Pier. Perfekt, um die nächtliche Szenerie zu genießen. Das Hotel ist im Retro-Shanghai-Stil eingerichtet und die Glocken in der Lobby sorgen für eine tolle Atmosphäre. Beim Check-in gab es ein kostenloses Fotoshooting-Erlebnis und mittags nahmen wir an einer Seifenherstellungsaktivität teil, die vom Hotel organisiert wurde. Das war eine willkommene Abwechslung von der Mittagssonne und machte die Reise entspannter. Die Zimmer sind sauber und elegant, die Betten bequem. Das Personal an der Rezeption und bei den Aktivitäten war aufmerksam, herzlich und hilfsbereit. Sehr zufrieden, empfehlenswert.

Der Aufenthalt war insgesamt sehr zufriedenstellend. Die Sauberkeit war ausgezeichnet und die Raumaufteilung sinnvoll. Der Duschbereich und die Toilette sind getrennt, was sehr praktisch ist. Es gibt sogar einen Schminktisch für Frauen, so dass man sich endlich nicht mehr im Stehen schminken muss – super frauenfreundlich! Die Lage ist hervorragend, man erreicht den Huangpu-Fluss in etwa 5 Minuten zu Fuß und ist direkt im belebten Viertel. So kann man schnell die Wahrzeichen Shanghais erkunden. Auch der Yu-Garten ist gleich nebenan, mit vielen leckeren Essensmöglichkeiten und Gelegenheiten für Reisefotografie. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Nach dem Essen noch ein kleiner Spaziergang – herrlich erfrischend! Beim nächsten Mal werde ich wieder hier übernachten. 😝😝