5-Sterne-Hotels in Auckland (Region), Neuseeland

We were really looking forward to our stay at this hotel, which is new, has a very central location, is very clean, and has a very-well equipped gym. These features were greatly appreciated. Unfortunately, we encountered a few issues that affected our experience. Despite booking for three guests, our room was only prepared for two, and even after requesting additional amenities, they were not fully provided. The in-room phone was also not working, making it difficult to communicate with the front desk. Housekeeping seemed inconsistent—our room was not thoroughly cleaned after the first night, with some items left out of place and the trash not emptied. Additionally, when ordering a breakfast box for an early checkout, we were surprised by the lack of flexibility in food choices, as we could only remove items rather than substitute them. A bit more understanding from the staff in handling such requests would have been appreciated. Lastly, we noticed that some of the buffet food tasted stale, and one of our family members felt unwell afterward. We’re not sure if this was an isolated incident, but it was a bit concerning.

Das Zimmer ist sehr geräumig. Es lohnt sich, ein Zimmer mit Meerblick zu buchen, es wird an nebligen Tagen wie ein Landschaftsgemälde aussehen. Es gibt viele Fernsehkanäle und viele Ladebuchsen . Mir gefällt das geschwungene Design des Bettes. Es befindet sich im Erdgeschoss und in der Nähe. Es gibt viele köstliche Internet-Promi-Restaurants, die sehr zu empfehlen sind.

Bis auf die etwas verwirrende Bedienung des Bedienfelds im Zimmer gibt es für alles andere volle Punktzahl! Zimmer mit Balkon sind sehr kostengünstig👍

很有趣，竟然可以為酒店撰寫首則評論。由於這間是新酒店，各酒店平台都找不到這間酒店的評價，加上以往在歐洲及澳洲均有令人失望的的住宿體驗，訂房的時候只能以碰運氣的心態試試看，幸運地這次住宿非常滿意。 酒店的正門在教堂背後的小路進入（注意並不是面向馬路的那邊門口），酒店設施新淨，地下大堂有咖啡機，早上有麵包及瓶裝果汁提供。酒店員工熱情主動有禮，check-in時主動幫忙即時將行李送到房間，check out時也有問我們是否需要幫忙call Taxi，得知我們自己有安排Super shuttle，亦有主動幫我們與司機溝通，指引司機把車駛到酒店正門口（原來酒店地底有另一個車位入口）。酒店房間很乾淨，空間足夠打開兩個大行李箱，窗外景色非常漂亮！房間內所有零食飲品均免費供住客食用。洗手間很寬敞，洗護用品亦都很香很好用，惟洗手間枱面略嫌空間不足。我們在這裏住了三個晚上，隔天整理房間表現也令人滿意。整體上有不錯的住宿體驗，在經歷長途飛機抵達紐西蘭後可作休息充電的好地方。

Very beautiful and well designed hotel. You can sit on the couch and enjoy the beautiful view through out the windows. Everything is cozy. The location is quite good, just right in the corner of Britomart station. It’s really convenient and enjoyable to stay here.

very happy stay in the hotel and the room was comfortable and the staff are friendly!

Die Zimmer sind zu klein ...., mit schlechter Raumverbesserung ... Willkommenspersonal sind groß, und sehr bereit, Ihnen für alles zu helfen. Dies macht einen großen Unterschied, das Hotel gut gelegen, aber nicht erstaunlich.

Die Lage ist wirklich praktisch, die Hardwareausstattung ist in Neuseeland passabel, aber der Service ist wirklich unbeschreiblich...die Kaffeemaschine hat ein Problem. Von morgens bis abends werden 4 oder 5 Telefone nicht mitgezählt und die Leute, die das Hotel und die Rezeption immer wieder putzen. Kommunizieren. Jedes Mal, wenn die Antwort gegeben wird, senden Sie sofort jemanden. Endlich um halb zehn Uhr abends endlich zur Kontrolle. Das andere Zimmer wurde nicht gereinigt, es ist schätzungsweise arbeitsfrei und sehr sprachlos

Check in took a bit longer than a 5 stars hotel should be. I arrived at 1pm after an overnight flight and need a rest. Room wasn’t ready so okay I can wait. Until 3pm it was still not ready… only get into the room around 4pm at last. First impression ruined.

Das Pullman Hotel befindet sich freundlich neben Auckland Flughafen. Das Personal war freundlich und der Service war effizient. Das Bett war komfortabel und wir hatten ein ausgezeichnetes Frühstück.