5-Sterne-Hotels in Präfektur Hyōgo, Japan

Mein Nichtraucherzimmer roch nach Rauch. Zum Glück war das Personal außergewöhnlich, und ich bekam bald ein anderes Zimmer. Ein Mitarbeiter erklärte mir, das Zimmer sei im „japanischen Stil“ eingerichtet und ich müsse die Bettwäsche aus dem Schrank nehmen, den niedrigen Tisch verschieben und mein Futon selbst beziehen. Ich lebe in Japan und weiß, was ein Zimmer im „japanischen Stil“ ist. In Ryokans guter Qualität beziehen die Mitarbeiter die Futons. Bei zu großen Hotels wird das Beziehen der Futons für alle Zimmer jedoch mühsam. Man fragt sich jedoch, warum man ein „Fünf-Sterne-Hotel“ buchen sollte, wenn man sein Futon selbst beziehen und gleichzeitig lernen muss, was ein Zimmer im „japanischen Stil“ beinhaltet [ich arbeite in der Hotelbranche]. Die Lobby ist öde und sieht billig aus. Kein Stil, kein Charme. Die Sitzgelegenheiten sind hässlich und billig. Es gibt hier und da echte Pflanzen, aber keine Schnittblumen. Schnittblumen sind in Japan sehr teuer. Zu teuer für dieses Hotel. Zu guter Letzt: Ich habe dieses Hotel gebucht, um schwimmen zu gehen. Obwohl das Wetter schön war, hatte der Pool am Tag vor meiner Ankunft geschlossen. Er war zwar noch voll, perfekt und ruhig, aber „geschlossen“. Das spart zweifellos Personal und andere Kosten, genauso wie das Herstellen eines eigenen Futons … all das ist für ein Hostel in Ordnung, aber nicht für ein Luxushotel. Ich habe großzügig Sterne vergeben, weil ich gerne freundlich bin und weil einige Mitarbeiter wirklich außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit waren. Wir hoffen jedoch, dass das Management unsere Anmerkungen zur Kenntnis nimmt. Bitte zahlen Sie mehr Personal und halten Sie Ihren Pool geöffnet, solange das Wetter es zulässt. Die globale Erwärmung bedeutet, dass Pools länger geöffnet bleiben können. :-)

The hotel is right next to the Architectural wonders of Awaji and you can view them with the seaview as a background right from the balcony. The size of the room is also very comfortable. Would also like to recommend booking the breakfast buffet. We have tried two restaurants from the hotel and bought souvenirs from the shop and have nothing to complain about.

Very nice Japanese hotel with good service and facilities (public hot spring bath where women and men are separate and several private hot spring baths that I recommend to book in advance). We also had an amazing massage in the hotel spa. The down side would be that the hotel doesn't offer western beds (only Japansese futons) and that the personnel doesn't speak very good English (but are very nice and are trying their best to help)

Ich übernachte immer im Portopia Hotel, wenn ich beruflich nach Kobe komme. Es ist sehr bequem zu erreichen und der kostenlose Shuttlebus nach Sannomjya und Shin Kobe wird sehr geschätzt. Dies ist meine erste Rückkehr nach COVID. Mir ist aufgefallen, dass das Hotel dieses Mal sehr starr geworden zu sein schien. Ich durfte erst um 15 Uhr einchecken und als ich eine Haltestelle des Shuttlebusses verpasste, blieb mir nichts anderes übrig, als noch einmal eine ganze Runde mit dem Bus zu fahren. Mir ist aufgefallen, dass sie ziemlich voll mit einheimischen Gästen sind. Ich schätze, sie legen jetzt mehr Wert darauf, konsequent zu sein, als sich die Mühe zu machen, ihren Gästen zu helfen 😕

Die Einrichtungen des Hotels sind sehr vollständig, aber es wirkt etwas in die Jahre gekommen. Die privaten Bäder und öffentlichen Bäder sind kostenpflichtig und der Preis ist angemessen Es ist sehr erfüllend. Das Servicebewusstsein und die Einstellung aller Servicemitarbeiter im Hotel. Tadellos, das Zimmer ist sehr groß, sehr komfortabel und mit einem Massagesessel ausgestattet, der nach dem Baden sehr bequem zu nutzen ist. Der letzte Punkt ist die Lage, wenn Sie den Expressbus nehmen. Wenn Sie mit dem Kintetsu anreisen, müssen Sie ein wenig laufen, aber es ist nicht weit. höchstens etwa 10 Minuten. Wenn der Preis akzeptabel ist, kann ich es wärmstens empfehlen.

Es liegt direkt a Shin Kobe , somit ist es ideal für einen kurzen Trip wenn man mit dem Shinkansan (JR Pass die meisten Verbindungen sind über Shin Kobe). Der Weg dorthin ist überdacht. Sehr viele Etagen somit genießt man eine Tolle Aussicht. Zimmer sind alt aber sauber- für was ich gezahlt habe war es in Ordnung. Man bekommt weitere Pflegeprodukte welche als Schlafhilfe geeignet sind- das fand ich recht nett. Front desk Personal war in Ordnung. Bell Desk Personal war sehr freundlich. Loungewear ist nicht dabei. Swimmingpool kostet extra. All in all war es ganz in Ordnung.

This is a wonderful hotel to stay while in Kobe. It is just next to Kobe Harborland and Kobe Port Tower. The room we had comes with a private balcony offering a spectacular view of the harbour. The room is clean, comfortable and has full amenities. The hotel provides bus shuttle service to and from Sannomiya Station. There is also a Family Mart located at the lobby where you can buy snacks, drinks and other additional amenities. Hotel is also walking distance from a Starbucks which opens at 7:30am should you need to get your coffee and the famous BE KOBE sign. Highly recommended.

Absolutely recommend this hotel! For the price and facilities, it was a great deal. Very spacious and clean rooms with very clean onsens that are available to both public and private. The public onsen was much bigger and looked nicer than the private one. Great for couples and / or families with kid older than 7 year olds. Would recommend families and friends to join. They do have a shuttle bus to & from the hotel to Sannomiya station.

Great that the hotel has shuttle bus service from Sannoymiya station, and the service is fantastic. It was hassle free and easy to get to the hotel. Other services were great as well, however, the laundry service was less than great. There are not enough washing machines for the size of the hotel, and many guests are always queuing for the washing machine. Also, the bell captain is inconsistent with the way of managing the laundry queue. Sometimes, there is a waiting list for guests to register on, while other times, there is a need to wait in person for the key to be available.