Beliebte Hotels in der Nähe von 21er Haus

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Hotels in Wien, die dir gefallen könnten

Entdecke unsere angesagten Hotels in der Nähe von 21er Haus

5 Sterne

Andaz Vienna am Belvedere
4.6/5108 Bewertungen

Andaz Vienna am Belvedere

Wien|0.05km Entfernung von 21er Haus
Die Hochwertigkeit dieses Hotels erkennt man an den Angestellten, da hat einfach alles gepasst. Mein Zimmer habe ich sehr genossen. Schlichte Eleganz und etwas Luxus bis ins Detail. Das absolute Highlight war für mich das Frühstück, von der Auswahl (auch bei veganen Speisen), über die Betreuung durch die Angestellten bis hin zur leichten Hintergrundmusik und dem Raum.
InterContinental Vienna, an IHG Hotel
4/551 Bewertungen

InterContinental Vienna, an IHG Hotel

Wien|1.81km Entfernung von 21er Haus
Nach Besuchen aller Brunch locations in allen Luxushotels in Wien bin ich nun das erste Mal beim Brunch im Intercontinental Hotel gelandet. Der Preis hat sich auch hier nach der Corona Pause erhöht, liegt aber bei weitem unter den Preisen von anderen Champagner Brunches. Es ist immer noch schön im holzgetäfelten Saal des etwas in die Jahre gekommenen Garten Salons mit Blick auf den Stadtpark zu sitzen und sich vom perfekt eingeschulten Serviceteam so richtig verwöhnen zu lassen. Eine riessen Auswahl an Vorspeisen mit frischen Austern und Shrimp Cocktails sind auf mehrere Buffets sehr appetitlich aufgeteilt. An der carving station eine perfect gebratene Hochrippe und zahlreiche weitere Speisen am warmen Buffet in höchster Qualität. Eine riessen Dessert Auswahl und Käse macht es schwehr sich zu entscheiden. Der Champagner Nicolas Feuilatte fliesst in Strömen und erzeugt natürlich gehobene Laune bei den meisten Besuchern. Das Brunch findet jeden Sonntag von 12 bis 15h statt. 98,00 EU. Wir haben schon wieder für die nächsten paar male reserviert.
Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna
4.7/591 Bewertungen

Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna

Wien|1.9km Entfernung von 21er Haus
Reservierung: Meine Reservierung habe ich im Vorfeld telefonisch erledigt. Während des Gespräches wurde ich überaus kompetent, sehr freundlich und ohne Zeitdruck beraten. Meine Wünsche und persönlichen Vorstellungen wurden bei der Ankunft im Hotel Imperial mehr als erfüllt. Der Transfer vom Hauptbahnhof zum Hotel wurde von mir über das Concierge Team gebucht. Vielen Dank an Herrn Grassauer und sein Team für die tolle Betreuung während meines Kurzurlaubes. Informationen über E-Mail wurden binnen kürzester Zeit beantwortet. Check Inn: Die Anspannung der Anreise verliert sich beim Check Inn im Hotel. Sehr freundlich und zuvorkommend wurden die Anmeldeformalitäten erledigt; selten habe ich mich dabei so ”wohl” gefühlt. Die Freundlichkeit ist authentisch und nicht aufgesetzt. Nach dem Check Inn wurde ich, auf Nachfrage, auf das Zimmer begleitet. Eine kleine ”Vorstellung” der Suite mit Ausstattung und Technik. Mein Gepäck war bereits im Raum. Zimmer: Die Architektur des Hotels spiegelt sich in den Zimmern wieder. Die Einrichtung wirkt sehr hochwertig und ist eine Reminiszenz an vergangene Zeiten ohne Altmodisch zu wirken. Die Suite war sehr wohnlich und strahlte eine Wohlfühlatmosphäre aus. Welcome Amenities mit süßer Verführung inclusive. Eine Minibar ist vorhanden, alle anderen Wünsche erledigt der Zimmerservice. Der Schlafkomfort der Betten ist sehr gut, diese sind von der Länge her größer gehalten. Das Zimmer war sehr ruhig und Störgeräusche bleiben fast außen vor. Den Blick über Wien habe ich in der Executive Junior Suite sehr genossen. Diese Suiten haben teils einen kleinen Balkon von dem man einen schönen Blick über die österreichische Metropole hat. Das Badezimmer, ausgestattet in Marmor, war überaus geräumig. Angenehm weiche und flauschige Handtücher, schöne Bademäntel. Von mir fast unbemerkt hat der Room Service immer wieder für Ordnung gesorgt. Sauberkeit: TOP! Turn Down Service inclusive mit kleiner süßer Verführung (Imperial Torte) zur Abendzeit. Leider gibt es nur noch wenige Hotels die diese Annehmlichkeit bieten; ich schätze diesen Service sehr. Hotel: Der Lobby Bereich mit Front Desk ist imposant, edler Marmor, Kristallleuchter, Stuckdecken; eine Augenweide. Man mag hier verweilen und dem Auge die Zeit geben, die Schönheit der Romantik des 19. Jahrhunderts, zu genießen. Dieser Stil setzt sich im gesamten Hotel fort. Unbedingt die Feststiege abgehen. Es war angenehm mehrere Stunden in der Imperial Bar zu verbringen und sich mit Café und ähnliche Köstlichkeiten verwöhnen zu lassen. Sämtliche Bereich mit angeschlossenen Facilities sind sehr sauber und hinterlassen eine tollen Eindruck. Für mich sind die Mitarbeiter des Hotels Imperial ein Schatz der den Glanz des Hotel prägt. Restaurant, Café: Sowohl im historischen Café Imperial als auch im Restaurant OPUS wird der Gusto eines Feinschmeckers befriedigt. Es ist ein Genuss hier zu verweilen und sich von erfahrenen Servicekräften beraten und kulinarisch verwöhnen zu
The Ritz-Carlton, Vienna
4.6/5113 Bewertungen

The Ritz-Carlton, Vienna

Wien|1.91km Entfernung von 21er Haus
Wir waren über das Oster-We das 2. Mal im Ritz Carlton Wien und waren wieder begeistert. Ein tolles Hotel! Die Lage ist super am Schubertring und man kann viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Die Begrüßung ist im Hotel sehr herzlich und obwohl wir schon um 11:00 Uhr angekommen sind, konnten wir bereits unser Zimmer beziehen. Das Zimmer war sehr geräumig und hatte einfach einen schönen Ritz-Carlton-Style. Tolles großes Bad und alles klasse! Im Hotel selbst gibt es viel zu nutzen. Der Spa-Bereich mit Schwimmbad ist ideal, um sich nach langen Sightseeingtouren zu entspannen. Wir hatten Frühstück mitgebucht und es war sehr lecker. Frühstück gibt es a la Carte und die Auswahl ist super. Leider dauerte es die ersten beiden Tage etwas länger beim Frühstück, was aber durch den sehr netten Service und das leckere Frühstück wieder sofort kompensiert wurde. Wir hatten einmal Lunch im Steakhouse, was ebenfalls sehr gut war. Auch die Bar im Hotel ist toll. Dort ist im positiven Sinn immer was los und zu guten Drinks wird ein Aperitifo als Snack gereicht, der fast schon eine volle Mahlzeit darstellt. Echt prima und großzügig! Das große Plus des Hotels ist aber das Personal. Einfach super nett und kompetent. Egal, ob man den Concierge-Service nimmt, die für uns jeden Abend tolle Restaurant - Reservierungen vornahmen, unseren Daytrip nach Bratislava organisierten oder einfach mal pro aktiv vor unser Abreise schauten, welche Route nach München im Hinblick auf den Osterreiserückverkehr die beste ist (das hat uns 1,5 Stunden Zeit gespart!), das Housekeeping, das Spa-Personal, die Rezeption oder die Doormen , alle sind extrem motiviert und man hat das Gefühl zu Gast bei Freunden zu sein. Alle sind sehr freundlich und immer für ein nettes Gespräch zu haben, ohne dass dies aufdringlich oder aufgesetzt wirkt. Wirklich große Klasse! Die Freundlichkeit des Personals ist wirklich außergewöhnlich! Insgesamt also ein toller Aufenthalt im Ritz in Wien. Wir kommen gerne wieder!
Hotel Grand Ferdinand Vienna
4.4/5137 Bewertungen

Hotel Grand Ferdinand Vienna

Wien|1.95km Entfernung von 21er Haus
Zuallererst handelt es sich nicht um ein Grand Hotel sondern um ein Boutiquehaus, Die beworbenen Zimmergrößen auf der Hotel-Seite entsprechen nicht der Realität, Ich habe ein extra großes Zimmer mit 25 m² gebucht erhalten habe ich eins mit 12 m², Auf Nachfrage und lange, unangenehme Diskussionen wurde mir ein Zimmer mit ca.18m² im ersten Stock und Fenstern in den Innenhof des anliegenden Restaurants gegeben, morgens mussten die Fenster geschlossen werden, zumal es unten Laut wurde, das Zimmer wird täglich gereinigt, die Spinnweben an den Ecken der Wände sind jedoch nicht abgewischt worden, die Betten-Matratzen sind Gut, die Lage ist perfekt für Stadt Ausflüge, rund um das Hotel sind genügend Gastro Angebote.
The Amauris Vienna
5/51 Bewertungen

The Amauris Vienna

Wien|2.01km Entfernung von 21er Haus
Die Lage des Hotels ist gut, direkt neben dem Nationalen Operhaus, Sie können zu Fuß zu den heißen Attraktionen kommen. Das Zimmer ist etwas klein, der Service ist großartig und die Einrichtungen im Zimmer werden sorgfältig eingeführt! Das Frühstück ist ein einziger Punkt und der Preis ist etwas niedriger.

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Geschäftsreise

NH Wien Belvedere
4.4/569 Bewertungen

NH Wien Belvedere

Wien|1.1km Entfernung von 21er Haus
Freizeit. Notlösung, da Schimmel in der Wohnung. Und aufgrund der Möglichkeit, Fernsehen zu gucken. Schönes Hotel, nette Leute, viel Informationen zu Touristenattraktionen, sauberes Zimmer und schöner Empfang mit kostenlosem Wasser.
Lindner Hotel Vienna am Belvedere
4.3/577 Bewertungen

Lindner Hotel Vienna am Belvedere

Wien|1.12km Entfernung von 21er Haus
Freundliches Personal Zentrale Lage, gute Erreichbarkeit, saubere Zimmer Wunderschöne Aussicht aus dem Fenster (Zimmer in der 7. Etage) über Wien und in den GArten von Schloss Belvedere Leckeres Frühstück mit großer Auswahl und es war stets alles am Buffet verfügbar
Park Hyatt Vienna
4.6/554 Bewertungen

Park Hyatt Vienna

Wien|2.98km Entfernung von 21er Haus
Das Frühstück ist reich an Nährstoffen, der Service ist gut, die Verkehrslage ist gut, der Verkehr ist günstig, die Hotelumgebung ist sauber und hygienisch, die Zimmer sind komfortabel und elegant und es gibt feste Parkplätze. Wie immer

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Frühstück

Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere
4.7/595 Bewertungen

Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere

Wien|0.11km Entfernung von 21er Haus
Wir haben die Unterkunft ohne Verfplegung gebucht, aber wir hatten eine vollständig eingerichtete kleine Küche, es war alles da was man brauchte ( Geschirrspüler - es wurden immer Geschirrtabs nachgelegt bei Verbrauch, Kapselkaffeemaschine - es wurden auch immer neue Kapseln (3 Stück) nachgelegt, Herd ( man konnte sich lecker Pizza machen, auch an Backpapier wurde gedacht), Waschtrockner ( wir haben ihn zwar nicht benutzt, aber dafür gab es auch einen Tab, der auch immer wieder nachgelegt werden würde), Mülltrennsystem, Wasserkocher, großer Kühlschrank und gut sortierte Küchenutensilien (Geschirrtuch, Flaschenöffner u.s.w.)). Die Einrichtung vom Zimmer und den öffentlichen Räumen war modern und ansprechend. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr über den Wellnessbereich (mit Sauna) gefreut, den wir auch gut genutzt haben. Es standen Umkleideräume und Handtücher zur Verfügung. Den Fitneßbereich haben wir nicht genutzt, aber auch hier gab es extra Handtücher /Wasser und war sehr gut eingerichtet. insgesamt wurde in diesem Hotel an viele ”Kleinigheiten” gedacht, die den Aufenthalt sehr angenehm machen aber in vielen Hotels nicht vorkommen! Das Adina ist nur 3 Minuten fußläufig zum Hauptbahnhof entfernt, also superzentral und in 3 Minuten Fußweg erreicht man einen Hofer ( in Deutschland = Aldi). Alles in allem war der Aufenthalt sehr angenehm und entspannend,obwohl wir einen Städteurlaub mit sehr viel Laufen hatten, wir waren rundherum zufrieden. Wenn wieder Wien, dann Adina!!!
Prizeotel Wien City
4.5/554 Bewertungen

Prizeotel Wien City

Wien|0.32km Entfernung von 21er Haus
Das Personal an der Rezeption ist freundlich! Ein Begrüßungsgetränk bekamen wir nicht... Es war schade, weil es sich in einer niedrigen Etage befand, aber obwohl es weit von der Altstadt entfernt war, lag es ziemlich (?) in der Nähe des Hauptbahnhofs, sodass es bequem zu nutzen war, wenn man sich fortbewegte!
Novotel Wien Hauptbahnhof
4.6/5128 Bewertungen

Novotel Wien Hauptbahnhof

Wien|0.32km Entfernung von 21er Haus
Dieses Hotel ist wirklich schön, direkt neben dem Bahnhof, die Verkehrsanbindung ist bequem und es gibt keinen Lärm. Sauber und ordentlich, reichhaltiges Frühstück. Im Bahnhof gibt es jede Menge leckeres Essen, darunter auch Fastfood wie Reis nach asiatischer Art. Alles in allem sehr zufrieden.
Hotel Daniel Vienna - Smart Luxury Near City Centre
4.4/582 Bewertungen

Hotel Daniel Vienna - Smart Luxury Near City Centre

Wien|0.35km Entfernung von 21er Haus
Erster Eindruck: Das Hotel macht in der Lobby einen netten Eindruck, bei genauerem Hinsehen, im Restaurant zum Beispiel, bemerkt man aber schon Gebrauchsspuren. Das Personal ist sehr freundlich und hip, deshalb ist es auch nicht ungewöhnlich, dass der ”Rezeptionist” beim Auschecken an seinem Latte nuckelt. Meins ist es nicht, aber ich bin ja auch nicht hip :) Zimmer: Mein Zimmer (um 159 Euro inkl. Parken) hatte den Charme einer Studentenunterkunft. Ja, so fühlt man sich plötzlich wieder jung. Die Fenster lassen Lärm durch, Vorhänge gab es keine und der Teppichboden - Katastrophe Hilfsausdruck. Es war auch nicht ganz sauber, was eventuell dem Personalmangel geschuldet ist. Das blonde Haar, das ich in der Hand hatte, als ich etwas aufgeklaubt habe, war definitiv nicht meins. Genauer nachgeschaut habe ich dann nicht mehr. Restaurant: Ich habe nach der Anreise um etwa 14 Uhr einen Toast gegessen. War sehr gut, es hat aber gedauert, bis er kam, da darauf vergessen wurde. Ein zweiter Kellner hat sich dann sehr höflich entschuldigt, obwohl ich mich nicht aufgeregt, sondern nur festgestellt habe, dass der Toast jetzt eigentlich schon dunkelschwarz sein müsste. Nach 45 Minuten. Der Kellner war wirklich sehr freundlich und hat mir dann einen Spritzer spendiert! Spritzer übrigens gut. Toast dann auch spitze, ich war auch schon sehr hungrig! Fazit: Alles in allem gibt es sicher Menschen, die sich im Daniel wohlfühlen. Ich, 49 und doch ein Mensch, der es gerne ein bisschen netter hat beim Schlafen, quartiere mich das nächste Mal wieder woanders ein. Ich mag mich nämlich beim Frühstück auch nicht um den Kaffee anstellen! Beste Grüße Barbara
ibis Wien Hauptbahnhof
4.6/5142 Bewertungen

ibis Wien Hauptbahnhof

Wien|0.36km Entfernung von 21er Haus
Verkehrsanbindung: Ganz in der Nähe des Hauptbahnhofs, direkt gegenüber. Es ist perfekt für diejenigen, die nach dem Aussteigen aus dem Zug sehr müde sind und schnell einen Platz zum Ausruhen finden möchten. Es liegt nicht im Stadtzentrum, aber die Größe europäischer Städte ist für uns nicht groß. Zum Schloss Belvedere sind es etwa 10 Minuten zu Fuß und zu den meisten Sehenswürdigkeiten im Stadtzentrum 30 bis 40 Minuten. Viele Sehenswürdigkeiten liegen in der Nähe 2- Innerhalb von 3 Kilometern ist es akzeptabel. Zimmer: Es ist geräumig und komfortabel in Europa, ziemlich gut. Preis: Bei Buchung beträgt der Durchschnittspreis etwa 780 RMB/Nacht (zwei Nächte am Samstag und Sonntag, der Preis am Samstag ist höher und der Preis am Sonntag niedriger). Nach dem Einchecken in der Nacht änderte sich der Preis auf 680/Nacht, was möglicherweise ein Verkaufspreis ist. Ich denke, der Preis ist in Ordnung. Service: Es ist kein Service erforderlich, nur Ein- und Auschecken, überhaupt kein Gefühl.
Hotel Schani Wien
4.4/572 Bewertungen

Hotel Schani Wien

Wien|0.4km Entfernung von 21er Haus
Die Lage in unmittelbarer Nähe vom Hauptbahnhof ist sehr vorteilhaft für problemlose An-und Abreise beispielsweise mit der Bahn vom Airport aus für kleines Geld.Taxi wird nicht benötigt.Man kann alle Ziele in Wien sehr gut mit u-Bahn oder Strassenbahn erreichen die in sehr kurzer Entfernung des Hotels verfügbar sind.Das Frühstück ist gut.Absolut ausreichend.Wir hatten ein Zimmer mit Gartenblick gebucht was wir im nachhinein nicht noch mal machen würden.Von unserem Zimmer gab es einen Blick auf ein Vordach und auf umliegende Wohnhäuser.Zimmer lag in der ersten Etage.Ruhig war es aber.Die Betten sind tatsächlich sehr gut wie ich selbst vorher auch in Bewertungen gelesen habe.Kann ich bestätigen.Ansonsten fand ich die übrige Einrichtung etwas gewöhnungsbedürftig.Der Zimmersafe beispielsweise ist unter der Nachtkonsole angebracht.Sollte man ihn nutzen wollen muss man sich auf den Boden knien.Fand ich persönlich nicht so toll.Es gibt auch keinen Kühlschrank oder Minibar,Auch keinen Wassekocher um mal einen Kaffee oder Tee zwischendurch zu bereiten.Eigentlich erwarte ich das wenn ein Hotel auf vielen Hotelwebsites mit 4 Sternen eingestuft ist.Fazit:Ich war mit dem Aufenthalt zufrieden,würde aber im Falle eines nächsten males was anderes probieren-

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Grand Central Apartments

Grand Central Apartments

3.3/52 Bewertungen
Die Wohnung verfügt über einen Kochherd und einen Kühlschrank, eine Mikrowelle und eine Kaffeemaschine, die Zutaten müssen Sie jedoch selbst kaufen. Frühstück wird nicht angeboten. Die Lage ist sehr gut. Es ist 5 Minuten zu Fuß zum Schönheitspalast und dann 5 Minuten zu Fuß zum Hauptbahnhof Da die Strategien anderer Leute gemischt sind und ich weiß, dass es keine Rezeption gibt, um das Hotel selbst zu kontaktieren, wird er nach einem Termin an der Tür auf Sie warten. Ich habe mich im Voraus kontaktiert und ein Onkel wartete im Hotel auf mich. Die Leute waren sehr nett und haben uns viele Anregungen gegeben und uns erklärt, wie man spielt. Es war großartig, aber das Hotel hatte keine Toilettenartikel. Ich musste meine eigenen mitbringen. Ich blieb zwei Tage. Am ersten Tag hatte ich keinen Fön. Ich habe mit dieser Person nachgedacht und gleich am nächsten Tag eine mitgebracht.
Hotel Schani Wien

Hotel Schani Wien

4.4/572 Bewertungen
Die Lage in unmittelbarer Nähe vom Hauptbahnhof ist sehr vorteilhaft für problemlose An-und Abreise beispielsweise mit der Bahn vom Airport aus für kleines Geld.Taxi wird nicht benötigt.Man kann alle Ziele in Wien sehr gut mit u-Bahn oder Strassenbahn erreichen die in sehr kurzer Entfernung des Hotels verfügbar sind.Das Frühstück ist gut.Absolut ausreichend.Wir hatten ein Zimmer mit Gartenblick gebucht was wir im nachhinein nicht noch mal machen würden.Von unserem Zimmer gab es einen Blick auf ein Vordach und auf umliegende Wohnhäuser.Zimmer lag in der ersten Etage.Ruhig war es aber.Die Betten sind tatsächlich sehr gut wie ich selbst vorher auch in Bewertungen gelesen habe.Kann ich bestätigen.Ansonsten fand ich die übrige Einrichtung etwas gewöhnungsbedürftig.Der Zimmersafe beispielsweise ist unter der Nachtkonsole angebracht.Sollte man ihn nutzen wollen muss man sich auf den Boden knien.Fand ich persönlich nicht so toll.Es gibt auch keinen Kühlschrank oder Minibar,Auch keinen Wassekocher um mal einen Kaffee oder Tee zwischendurch zu bereiten.Eigentlich erwarte ich das wenn ein Hotel auf vielen Hotelwebsites mit 4 Sternen eingestuft ist.Fazit:Ich war mit dem Aufenthalt zufrieden,würde aber im Falle eines nächsten males was anderes probieren-
Leonardo Hotel Vienna Hauptbahnhof

Leonardo Hotel Vienna Hauptbahnhof

4.4/5186 Bewertungen
Ganz in der Nähe der U-Bahn und des Bahnhofs. Das Zimmer ist groß und das Badezimmer ist auch sehr geräumig. Es gibt keinen Wasserkocher im Zimmer. Es liegt ganz in der Nähe von Schloss Schönbrunn, Schloss Belvedere, Goldenem Saal und der Fußgängerzone. U1 U3 U-Bahnstation
Hotel Daniel Vienna - Smart Luxury Near City Centre

Hotel Daniel Vienna - Smart Luxury Near City Centre

4.4/582 Bewertungen
Erster Eindruck: Das Hotel macht in der Lobby einen netten Eindruck, bei genauerem Hinsehen, im Restaurant zum Beispiel, bemerkt man aber schon Gebrauchsspuren. Das Personal ist sehr freundlich und hip, deshalb ist es auch nicht ungewöhnlich, dass der ”Rezeptionist” beim Auschecken an seinem Latte nuckelt. Meins ist es nicht, aber ich bin ja auch nicht hip :) Zimmer: Mein Zimmer (um 159 Euro inkl. Parken) hatte den Charme einer Studentenunterkunft. Ja, so fühlt man sich plötzlich wieder jung. Die Fenster lassen Lärm durch, Vorhänge gab es keine und der Teppichboden - Katastrophe Hilfsausdruck. Es war auch nicht ganz sauber, was eventuell dem Personalmangel geschuldet ist. Das blonde Haar, das ich in der Hand hatte, als ich etwas aufgeklaubt habe, war definitiv nicht meins. Genauer nachgeschaut habe ich dann nicht mehr. Restaurant: Ich habe nach der Anreise um etwa 14 Uhr einen Toast gegessen. War sehr gut, es hat aber gedauert, bis er kam, da darauf vergessen wurde. Ein zweiter Kellner hat sich dann sehr höflich entschuldigt, obwohl ich mich nicht aufgeregt, sondern nur festgestellt habe, dass der Toast jetzt eigentlich schon dunkelschwarz sein müsste. Nach 45 Minuten. Der Kellner war wirklich sehr freundlich und hat mir dann einen Spritzer spendiert! Spritzer übrigens gut. Toast dann auch spitze, ich war auch schon sehr hungrig! Fazit: Alles in allem gibt es sicher Menschen, die sich im Daniel wohlfühlen. Ich, 49 und doch ein Mensch, der es gerne ein bisschen netter hat beim Schlafen, quartiere mich das nächste Mal wieder woanders ein. Ich mag mich nämlich beim Frühstück auch nicht um den Kaffee anstellen! Beste Grüße Barbara
Smartments Business Wien Hauptbahnhof - Serviced Apartments

Smartments Business Wien Hauptbahnhof - Serviced Apartments

4.1/5102 Bewertungen
Wir beschlossen, eine Wohnung für unseren Aufenthalt in Wien für eine Woche zu buchen (teils aufgrund des Preis-Location-Verhältnisses), aber wir kamen bald zu bedauern. Wir kamen am Samstagnachmittag, und wir wussten, dass die Rezeption über das Wochenende geschlossen werden würde, aber wir hatten nicht die Probleme, mit denen wir zu kämpfen hatten, vorhergesagt. Das Hotel hatte versprochen, uns drei Tage vor unserer Ankunft die endgültigen Registrierungsanweisungen zu posten, aber die Post kam erst nach unserer Ankunft, und wegen der Probleme bei der Registrierung fanden wir es erst am nächsten Tag! Folglich wussten wir nicht, wie die Vordertür zu öffnen, um in die Registrierungszone zu kommen, aber glücklicherweise hat uns ein anderer Gast eingelassen. Dann begann der Albtraum: Wir folgten den Anweisungen auf dem Check-in-Computer, dann füllten wir die erforderlichen Informationen und konnten bis zur Signatur nur die folgende Nachricht erhalten: ”Ihre Zimmerzuweisung kann zu diesem Zeitpunkt nicht verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es später nochmals.” Das geschah dreimal innerhalb der nächsten Stunde. Ein freundlicher Gast durch den Weg hilft uns, die Notrufnummer zu finden, Aber nachdem wir versucht haben, dass Nummer drei oder viermal ohne Erfolg (die Anrufe wurde nach wenigen Sekunden abgebrochen), waren wir am Rande der Aufgabe. Ein letzter Versuch war erfolgreich, und unser deutscher Helfer konnte unsere Probleme an die Hilfe-Desk-Person erklären. Sie versuchte, uns zu helfen, für einen besseren Teil einer Stunde, aber ohne Erfolg. Schließlich sagte sie, sie würde die Sicherheitsgesellschaft anrufen, und sie würden uns in 20 Minuten helfen. Nach einer halben Stunde entschieden wir, dass genug genug war, und wir entschieden uns, für zwei Nächte in ein nahe gelegenes Hotel zu Check-in (bis die Smartments Rezeption am Montag wieder eröffnet wurde) mit der klaren Absicht, dieses Hotel-Gesetz an Smartments vorzulegen. Am Montagmorgen erläuterten wir uns an der Smartments-Rezeption und baten den Manager, der nicht anwesend war, um zu sprechen. Ein Treffen war für den nächsten Tag geplant. Diesmal hielt der Empfangsmann uns bei der Eincheckung (nicht auf dem fehlerhaften Computer!)m und wir gingen in unser Zimmer, das war ok und über das, was wir erwartet hatten, außer dass der Kaffeemacher nicht funktionierte und es gab zwei nicht funktionierende Lampen. Wir konnten auch nicht in den Versorgungsraum, um zusätzliche Handtücher zu bekommen, weil unsere Schlüsselkarten nicht auf dieser Tür arbeiten ... Am Dienstagmorgen hatte ich ein Treffen mit dem Manager. Er bot uns für die Hotelkosten, die wir für die beiden Nächte erlitten hatten, die wir nicht in Smartments eintraten konnten, und uns für den Rest unseres Aufenthalts auf ihre höchste Zimmerkategorie (eine Stufe nach unserer ursprünglichen Buchung), zu keinem Preis für uns aufzuwerten. Das haben wir akzeptiert. Ich fand jedoch seine Haltung nicht besonders zukünftig. Als ehemaliger Reiseberuf selbst war ich nicht beeindruckt von seiner Art, das Problem zu behandeln. Für den Rest unseres Aufenthalts hatten wir keine weiteren großen Probleme, außer dass unsere Schlüsselkarten noch etwas unermüdlich waren und überhaupt nicht die Lieferraumtüren geöffnet haben.
Andaz Vienna am Belvedere

Andaz Vienna am Belvedere

4.6/5108 Bewertungen
Die Hochwertigkeit dieses Hotels erkennt man an den Angestellten, da hat einfach alles gepasst. Mein Zimmer habe ich sehr genossen. Schlichte Eleganz und etwas Luxus bis ins Detail. Das absolute Highlight war für mich das Frühstück, von der Auswahl (auch bei veganen Speisen), über die Betreuung durch die Angestellten bis hin zur leichten Hintergrundmusik und dem Raum.

Häufig gestellte Fragen