DoubleTree by Hilton Vienna Schonbrunn

Positiv: Das Hotel ist ausgezeichnet, sehr sauber und das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Die Straßenbahnhaltestelle befindet sich in unmittelbarer Nähe des Hotels. Öffentliche Parkplätze stehen unter dem Hotel zu einem vergünstigten Preis für Gäste zur Verfügung. Negativ: Die Zufahrt zum Hotel mit dem Auto ist leicht zu übersehen. War mit dem Hotel sehr zufrieden und würde wieder kommen.

Der Empfang an der Rezeption war hervorragend. Der Herr sehr freundlich und entgegenkommend. Ja, das war der erste Eindruck, der aber leider nicht weiter bestätigt wurde. Wir wollten, da die Luft im Zimmer nicht sehr angenehm war, gleich nach Ankunft lüften. Das ging aber nicht. Das Fenster war verschlossen, aber ein Hinweis darauf, dass man einen Schlüssel an der Rezeption bekommen könnte. Leider nein. Die Tür war, so erfuhren wir, schon länger kaputt. Also Frischluft(?) über Klimaanlage. Kleinigkeiten zum Snacken haben wir uns in der Empfangshalle geholt, es war schon später am Abend. Der Preis ist, auch wenn es das Hilton ist, überhöht. Und dann kann man nicht einmal am Terminal zahlen, weil die DSGVO im Weg wäre. Also warten und zahlen an der Rezeption. Das Terminal DSGVO-konform zu programmieren ist nicht möglich? Nach der ersten Nacht hätten wir erwartet, dass das Zimmer vom Zimmerdienst betreut würde. Aber Enttäuschung, leider nein. Selten so was erlebt. Ist eigentlich Standard, nein? Da das kaputte Fenster auch noch undicht war, haben wir zwei Nächte im Straßenlärm verbracht. Fazit: Keine Empfehlung... Schade

Zahlung erging per Vorauszahlung, eine offizielle Rechnung gibt es vom Hotel allerdings nicht und das ist mehr als nur schlechter Service, dass ist ein Unding! Die Lage ist gut, aber in Summe nicht wieder zu empfehlen! Hände weglassen.

Bequeme Betten, tolles Frühstück und im Restaurant kann man sehr gut essen!

Das Hotel war sehr sauber und gemütlich. Die Zimmer waren geräumig und mit allem Komfort ausgestattet. Das Personal war zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt.

Es ist alles in Ordnung.

Das Hotel ist schön, sehr sauber und hat eine gute Lage — ideal, um die Umgebung zu erkunden. Leider war das Personal während meines Aufenthalts nicht besonders hilfsbereit, was den Gesamteindruck etwas getrübt hat. Mit besserem Service wäre es eine rundum empfehlenswerte Unterkunft.

Sehr schönes Zimmer, dass zu einem Kampfpreis angeboten worden ist (wohl außerhalb der Saison) Großes Zimmer mit Badewanne selbst in der unteren Buchungsklasse. Der Check in dauert nur einfach zu lange. In einer digitalen Welt will ich nicht in einer Hotelkette ein Papier ausfüllen. Ansonsten aber sehr sauber. Allerdings: mein Zimmer war zur Straße gerichtet und es war wirklich sehr laut. Dachte schon das Fenster sei auf, aber wohl einfach nur schlechte Fenster