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Velassaru Maldives
Velassaru
Wir ein junges Ehepaar (Anfang 30) haben lange überlegt in welchem Hotel wir unseren Honeymoon verbringen möchten. Aufgrund einer Empfehlung haben wir uns im Stress der Hochzeitsvorbereitungen für das Velassaru entschieden. Bewertungen sind natürlich immer sehr individuell daher möchten wir hier lediglich unsere Erfahrungen teilen. Nach der Ankunft am Male Airport wurden wir sehr freundlich von einem Mitarbeiter des Hotels empfangen welcher uns direkt die Koffer abnahm und uns zu einem Sammelpunkt geführt hat da wir auf 2 weitere Paare gewartet haben. Nach ungefähr 20 Minuten wurden alle Urlauber zu dem Bootstransfer geführt (ca. 1 Minute Fussweg). Das Velassaru Boot (sehr gepflegte Yacht) hat uns alle samt Gepäck auf die ca. 20 Minuten entfernte Insel gefahren. Die Überfahrt war sehr entspannt und es wurde jedem ein Wasser angeboten. Sitzplätze waren ausreichend vorhanden. Aufgrund von der Nähe zu Male ist lediglich ein Bootstransfer im Angebot. Angekommen im Hotel wurde die Körpertemperatur aller Gäste gemessen und wir wurden von einem check in Agent in die offene Hotellobby geführt. Dort wurde uns ein alkoholfreier leckerer Saft gereicht und es wurde die check-in Prozedur durchgeführt. Da wir eine Deluxe Villa gebucht haben welche auf der Hauptinsel gelegen ist, wurden wir zu Fuß zu unserem Zimmer begleitet. Das Zimmer ist wie auf den Bildern dargestellt eingerichtet und etwas abgewohnt. Da wir uns vorab als Honeymoon Gäste per Email angekündigt haben waren wir nach Ankunft im Zimmer etwas enttäuscht da es keinerlei Bett-Dekoration oder ähnliche Honeymoon Besonderheiten gegeben hat wie im Vorfeld per Email besprochen und bestätigt wurde. Nach erster Erkundung der kleinen Insel bin ich alleine zu unserem check in Agent gegangen um die fehlende Honeymoon Dekoration sowie die angepriesenen Besonderheiten wie eine Flasche Champagner etc. als fehlend anzumerken. Die Reaktion war etwas nüchtern und ich würde gefragt, ob ich den Emailverkehr zeigen könne damit dieser abfotografiert werden kann. Mir wurde kommuniziert, dass die fehlenden Dinge Abends in unserem Zimmer eintreffen werden und wir diese nach dem Dinner genießen können. Zudem sei gesagt, dass das Hotel keine Bettdekorationen anbietet. Am Abend nach unserem Dinner war ich sehr gespannt auf die kleine Wiedergutmachung in unserem Zimmer. Wir betraten das Zimmer und fanden leider keine Überraschung vor. Da ich bereits nach dem Check in ein Upgrade auf eine Wasservilla angefragt habe und auch hier nach zweimaliger Nachfrage keine Antwort erhalten habe, ist mir der Geduldsfaden gerissen und ich habe eine Email an das Hotel geschrieben. Am morgen besuchten wir das Frühstücksrestaurant und wurden mit den Worten ''We have a special table for you'' empfangen. Uns wurden zwei Gläser Champagner an den Platz gebracht und wir bemerkten direkt, dass unsere Email wahrgenommen wurde. Der Hotelmanager kam zu unserem Tisch und entschuldigte sich für den Einstieg in unseren Honeymoon. Als Wiedergu
