Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(1532)
Positive Bewertungen(1492)
Bewertungen mit Fotos/Video(413)
Freundliches Personal an der Rezeption(343)
Großartiges Dekor(279)
Köstliches Frühstück(180)
Nahe der Metro gelegen(38)
Schöne Aussicht(17)
Hat Balkontüren(10)
Perfekt für Flitterwochen(9)
Negative Bewertungen(40)
Papamiee
Gästezimmer - Doppelbelegung (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Dec 2023
Single
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am Dec 9, 2023
Der Service ist gut. Ich kam früh zum Einchecken. Vielen Dank an Xiaoxie an der Rezeption, die mir beim Upgrade geholfen hat. Ich habe meinen frühen Check-in genossen. Daneben liegt der Suzhou-Fluss. Wenn man die Vorhänge öffnet, blickt man nach draußen auf die Kirche. Es ist ruhig und schön. Der einzige Nachteil der Hardware ist vielleicht das Fehlen eines Ladekabels.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie sich die kostbare Zeit genommen haben, Ihr Aufenthaltserlebnis mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt hatten und Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter sind für uns eine große Ermutigung. Wir nehmen das von Ihnen erwähnte Problem des Mangels an Ladekabeln sehr ernst. Aufgrund der zuletzt hohen Auslastung ist unser Bedarf an Ersatzladekabeln größer, sodass wir Gästen nur empfehlen können, den Code zu scannen, um die gemeinsam genutzten Powerbanks zu nutzen, sofern sie welche haben Wir haben sie noch nicht zurückgegeben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Danke!
Susu
Gästezimmer - Doppelbelegung (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Nov 2023
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Nov 23, 2023
Ich hatte vor dem Einchecken keine großen Erwartungen, aber das tatsächliche Erlebnis übertraf meine Erwartungen etwas! Die Details des Hotels sind sehr exquisit~ Auch der Butler an der Rezeption, Xiao Xie, war beim Einchecken sehr begeistert und überreichte beim Auschecken ein kleines Geschenk. Auch die Wontons zum Frühstück waren super! Ich werde darüber nachdenken, das nächste Mal, wenn ich hierher komme, hier zu übernachten
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im NEOBRIDGE Hotel Shanghai und einen wundervollen Aufenthalt! Das Hotel liegt an der Kreuzung von Putuo, Jing'an und Changning. Die Lage ist sehr günstig und es gibt alle Arten von Restaurants, Freizeit- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe. Als neu eröffnetes Designhotel nutzt es den Raum bei der Gestaltung voll aus, und jeder Teil hat eine große visuelle Wirkung, was den Gästen im Vergleich zu traditionellen Hotels ein anderes Gefühl vermittelt. Vielen Dank für Ihr großes Lob an das Bar- und Rezeptionspersonal. Die Bettwäsche des Hotels verwendet die branchenexklusive Marke „Red Gold Top“, die sich sehr gut für die Taille und den Nacken der Reisenden eignet. Darüber hinaus sind wir speziell mit Latexkissen, Cassia-Kissen und anderen Kissen ausgestattet, um den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden Gäste. Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir werden unsere Bemühungen auf jeden Fall fortsetzen und freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Gastnutzer
Gästezimmer - Doppelbelegung (Einzelbett)
Aufenthalt im Oct 2023
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Oct 27, 2023
Ein sehr schönes Designhotel mit viel Sinn für Design
Ctrip half bei der Koordinierung der Modernisierung des Zimmers und im zweiten Stock war es sehr ruhig.
Das Hotel verfügt über 24-Stunden-WeChat, was die Kommunikation sehr bequem macht.
Der Haupteingang des Hotels ist nicht mit dem Straßenrand verbunden und das Servicepersonal half beim Tragen des Gepäcks zum Auto.
Das Frühstück ist nicht sehr abwechslungsreich, aber ausreichend
Insgesamt sehr zufrieden
Hier ein paar Ratschläge: Verfolgen Sie nicht die positiven Kundenbewertungen und senden Sie keine Screenshots. Es ist mir eine persönliche Angelegenheit, Ihre Gefühle mitzuteilen. Ich glaube nicht, dass ich diese Aufgabe erledigen und darüber berichten muss.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie sich die kostbare Zeit genommen haben, Ihr Aufenthaltserlebnis mit uns zu teilen. Ihren Kommentaren entnehmen wir, dass Sie mit der Gestaltung des Hotels sowie der Kommunikation und Betreuung durch das Personal an der Rezeption durchaus zufrieden sind. Natürlich habe ich auch Ihre wertvollen Anregungen an uns zur Kenntnis genommen und entschuldige mich für den Ärger und die Unterbrechung, die Ihnen durch diese Angelegenheit entstanden ist . Als Hotel, dessen Hauptkundenquelle eine Hotelbuchungswebsite ist, liegt uns die Bewertung jedes einzelnen Gastes über uns sehr am Herzen, da dies dem Hotel helfen kann, seine Mängel zu erkennen und diese zu verbessern. Ich glaube, dass die Einstellung der Mitarbeiter gut ist, aber das ist es wird falsch verwendet. Wir werden die Schulung unserer Mitarbeiter auf jeden Fall verstärken. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt, wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch, vielen Dank!
앗따거
Gästezimmer - Doppelbelegung (Doppelbett)
Aufenthalt im Jun 2023
Business
47 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am Jun 30, 2023
sobald der Preis zu teuer ist
Selbst wenn man den Service von zwei Tassen Cocktail berücksichtigt, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht sehr gut
Duschwasser verstopft und läuft über
Wasser lief zum Krematorium über
Frühstück zu schlecht für den Preis
Als ich um einen Weckruf bat, sagten sie mir, ich solle den Wecker stellen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Jo,
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns das ernsthaft überlegt und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert. Wir halten stets an unserer Verpflichtung fest, unseren Gästen einwandfreie Einrichtungen und Service zu bieten. Noch einmal: Es tut uns leid, dass uns das nicht gelungen ist, und wir heißen Sie trotzdem herzlich willkommen, wieder bei uns zu übernachten, wenn Sie in Zukunft nach Shanghai reisen!
Draggggginf
Gästezimmer - Doppelbelegung (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Nov 2024
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Nov 4, 2024
the location is great, close to almost everywhere you’d want to go. the service is good. breakfast’s basic but it’s the good kind of basic, with some varieties each day. 小欽 and 歡歡 from the reception is great as well.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for taking the time to leave a positive review for our Neobridge hotel. We will continue to strive to improve our services and facilities to provide you with a more comfortable and enjoyable accommodation experience. Thank you for your support and trust! Looking forward to your next stay, thank you!
Gastnutzer
Gästezimmer - Doppelbelegung (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jul 2024
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Jul 28, 2024
Nice bar. Got 2 complimentary cocktails.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的的賓客,非常感激您抽出寶貴的時間為我們Neobridge酒店留下了積極的評價。我們將繼續努力提升各項服務和設施,為您提供更加舒適和愉快的住宿體驗。感謝您的支持和信任!期盼您的再次入住,謝謝!
Gastnutzer
Gästezimmer - Doppelbelegung (Einzelbett)
Aufenthalt im Sep 2024
Single
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am Oct 9, 2024
This is a beautifully designed boutique hotel - with innovative spatial configuration and interior styling. But the management is a bit at AirB&B level, seemingly run by the owner's family members rather than a professionally trained team. The room I was originally assigned to had an intense smell of cigarrette; the room I changed to upon request had an obvious smell of mildew. The only window in the room does not provide sightline to outside; it's only for ventilation and indirect natural daylight. The location is between city center and the Hongqiao train station, which is the reason I chose the hotel, but the area has no nearby attractions.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, we highly value your feedback on our hotel and deeply apologize for the issue of smoking in your room during your stay. We understand the inconvenience and inconvenience this has caused you, and we sincerely apologize for it. Our hotel has always been committed to providing guests with a clean, comfortable, and silent accommodation environment.I hope you can choose our hotel again next time and give us a chance to make changes. I hope this experience will not affect your trust in us and look forward to your next visit!
Chloe
Gästezimmer - Doppelbelegung (Einzelbett)
Aufenthalt im Nov 2024
Pärchen
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Nov 7, 2024
Great location. Smells nice as soon as we entered the room. Breakfast is good!
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for taking the time to leave a positive review for our Neobridge hotel. We will continue to strive to improve our services and facilities to provide you with a more comfortable and enjoyable accommodation experience. Thank you for your support and trust! Looking forward to your next stay, thank you!
CHI CHUEN
Designer Raum
Aufenthalt im Sep 2024
Business
53 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am Sep 21, 2024
It doesn't like hotel, but motel indeed. Quite dark inside the room.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your stay and review. We' re so sorry that your stay didn't meet your expectation, as you mentioned in the review regarding the lighting and enviroment was highly concerned by hotel management. Neobridge hotel is known for its design and deco, and designer adopted certain elements to enhance the atmosphere including lighting and aroma, etc. We highly appreciate your constructive comments and will look into it to make the stay more comfortable. With kind regards
Team Banez
Gästezimmer - Doppelbelegung (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Dec 2023
Single
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Dec 5, 2023
I recently had an exceptional stay at the Neobridge Hotel. My room faced the picturesque Suzhou creek, providing a soothing and delightful view of the river that greatly enhanced the serenity of my stay.
A highlight of my experience at Neobridge Hotel was the extraordinary service provided by the staff. In particular, Eric and Xiao Li went above and beyond to make me feel welcomed and comfortable. They were not only accommodating, responding promptly to my needs, but also carried a friendly demeanor that made my interactions with them thoroughly pleasant.
In summary, Neobridge Hotel offers more than just a stay. Between the splendid views and the warm, professional service, it ensures a memorable experience for its guests. Highly recommended!
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Gues Thank you very much for stayed with us and your possitve feedback. We're appreciated that you had a fabulous stay and encouraged us alot from your commernts. Its surely a motivation to us to provide guestfs with flawless service contineousely. Once again, thank you for your stay and comments, we are looking forward to welcoming you back to stay with us again!
Celeste
Gästezimmer - Doppelbelegung (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Dec 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am Dec 29, 2023
Stayed as a couple for 3 nights in Dec. We appreciated the heated toilet seats the most. Loved the scent of the amenities as well. The hotel and rooms are very tastefully decorated. Front desk, Xiao Xie was v nice to store our luggages for a few days while we travelled out of Shanghai. You can also send your Taobao orders to the hotel. Breakfast was simple and delicious. However, do note that currently there is a construction site next door. The hotel does provide earplugs for those who are sensitive to noises.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your stay and your feedback. We appreciate your compliments of hotel bathroom amenities, decorations and staff service as well. We are well noted that there is undergoing a construction nearby hotel where might cause annoying noises, we sincerely apologize to you for the uncomfortable. As our committment to serve guests with flawless facilities and services, we still have room to improve. Once again, we thank you for your patronage and we look forward to welcoming you back to stay with us again. With Kind Regards!
Sing Ning Wong
Gästezimmer - Doppelbelegung (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Dec 2023
Pärchen
6 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am Dec 27, 2023
Good location very close to train station.
The room is big and the bed is comfortable.
Will definitely comeback for it! Good job
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for stayed with us and your possitive comments. We much appreciated that you favor our hotel location, room space and bedding. However, I noticed we still have shortcoming on the SERVICE area, and if there is any possible for you to specific it to us so that we could take prompt action to improve it. Once again, we thank you for your patronage and look forward to welcoming you soon. Best Regards
Chason
Gästezimmer - Doppelbelegung (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Sep 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Oct 16, 2024
Amazing place and cool hotel concept
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Antwort der Unterkunft: Dear guests: thank you so much for your support to our Neobridge Hotel! We always believe that a good reputation must be recommended from the customer's most sincere satisfaction, and we are also honored to provide you with the best service. Welcome to our Neobridge Hotel again for business or travel. Sincerely look forward to your re-check-in!
Gastnutzer
Gästezimmer - Doppelbelegung (Doppelbett)
Aufenthalt im Sep 2023
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Oct 3, 2023
Excellence hotel and lovely service on behalf of the receptionist Xiao Liu. Always available and kind.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Warmly greeting from Neobridge Hotel Shanghai and thank you for chosen to stay with us! We highly appreciate you had a fabulous stay and great comments regarding to our associate Xiao Liu. We look forward to welcoming you for your next stay at Neobridge Hotel with us! Best Regards
Kaden
Gästezimmer - Doppelbelegung (Doppelbett)
Aufenthalt im Apr 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Apr 29, 2024
Nice hotel with good and helpful staff.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的的賓客,非常感激您抽出寶貴的時間為我們Neobridge酒店留下了積極的評價。我們將繼續努力提升各項服務和設施,為您提供更加舒適和愉快的住宿體驗。感謝您的支持和信任!期盼您的再次入住,謝謝!