DRIMIN HOUSE HOTEL GUANGZHOU

DRIMIN HOUSE HOTEL GUANGZHOU Bewertungen

DRIMIN HOUSE HOTEL GUANGZHOU

NO.8 Software Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
DRIMIN HOUSE HOTEL GUANGZHOU
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
1655 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(1655)
Positive Bewertungen(1621)
Bewertungen mit Fotos/Video(498)
Edle Umgebung(262)
Freundliches Personal an der Rezeption(204)
Köstliches Frühstück(147)
Großartiges Dekor(103)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(69)
Bietet Abholung/Ablieferung(25)
Großartiges Restaurant(19)
Köstliches Büfett(17)
Negative Bewertungen(34)
Gastnutzer
Duplex-Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Okt. 2023
Super freundliches Personal, immer hilfsbereit, weiter so. Schöne Zimmer, gutes Frühstück und immer gute Laune, danke.
Antwort der Unterkunft: Liebe Freunde aus der Ferne, vielen Dank für Ihre Bewertung, Quiet Place Hotel heißt Sie wieder willkommen!
Chris_-
Exceptional Smart Control Double Bed Room
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
37 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 2. Sept. 2024
Ich hatte glücklicherweise ein Zimmer gebucht und in einem Hotel übernachtet, aber es gab überall unerwartete Probleme. Das Parktor des Hotels hatte verschiedene Probleme, die Tür ließ sich nicht öffnen, das Nummernschild konnte nicht erkannt werden und ich wartete 20 Minuten am Parkplatzeingang. Das Hotel kontaktierte die Hausverwaltung, aber es gab lange Zeit keine Antwort. Es ist extrem schlimm.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, angesichts Ihrer Kommentare sind wir sehr traurig, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Das bedauern wir zutiefst. Ihre Bewertung ist ein Ansporn für die kontinuierliche Verbesserung des Hotels. Das von Ihnen erwähnte Parktor des Hotels war defekt und konnte nicht geöffnet werden, da das Parksystem des Anwesens an diesem Tag einer Systemaktualisierung unterzogen wurde. Es wurde jetzt repariert. Wir haben das Anwesen kontaktiert, um Ihnen zu helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und werden Ihnen auf jeden Fall ein besseres und zufriedenstellenderes Aufenthaltserlebnis bieten. Sie werden unsere Aufrichtigkeit spüren und sehen, dass wir im Hotel ständig hart daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir im Hotel werden jeden Gast immer mit besserem Service begrüßen. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben. Vielen Dank für Ihre aufrichtige Bewertung. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie wieder bei uns übernachten können, um unsere Fortschritte zu spüren.
Anonymer Benutzer
Duplex-Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im März 2024
Business
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 4. Apr. 2024
Das Zimmer ist durchschnittlich und das Badezimmer ist sehr klein. Als ich eincheckte, konnte ich es nicht ertragen, die Klimaanlage in der Lobby einzuschalten. Sobald ich das Zimmer verließ, war ich zugedeckt Ich war bei Geschäftsverhandlungen vorsichtig. Alle in der Lobby waren bis auf die Haut durchnässt. Der Vorteil ist, dass der Service an der Rezeption sehr gut ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 感謝您入住咱們小謐家並與我們反饋您的入住感想,實在不好意思,這次入住體驗這麼差,讓您失望了。您反饋的房間和浴室問題,我們已記錄並安排專人評估改進方案,後續會考慮升級房型和優化空間佈局。關於大堂空調的情況,是我們工作疏忽,由於近期天氣悶熱,為了讓客人入住體驗感更好,酒店的空調正在做全面清洗、調試,沒能及時調控好温度,給您造成了蒸籠般的難受體驗,在此向您誠摯道歉。很高興前台服務得到了您的認可,這也激勵着我們更努力完善不足。希望您能再給我們一次機會,下次入住前聯繫我們,我們一定提前準備,為您提供舒適的環境 。
Gastnutzer
Duplex Zimmer - 2 Schlafzimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 6. Okt. 2023
Die Umgebung ist nicht schlecht, aber die Service-Einstellung ist auch nicht gut. Am ersten Tag des Eincheckens gab es ein Stromkreisproblem und wurde zweimal repariert Mitten in der Nacht war der Strom immer noch ausgefallen und ich habe darum gebeten, das Zimmer zu wechseln. Als ich schummelte, wechselte ich am nächsten Tag das Zimmer dass das Hotel nur das Bett, den Tisch, das Sofa, die Treppe und nirgendwo anders gereinigt hatte. Es hieß, ich müsse regelmäßig zur Rezeption gehen, um die Zimmerkarte aufzufrischen Als ich beim Einchecken zum ersten Mal hörte, dass wir die Zimmerkarte aktualisieren mussten, wurde uns nicht mitgeteilt, dass beide Aufzüge kaputt waren und niemand im Zimmer war Wir betraten das Zimmer direkt und der Hotelangestellte sagte: Wenn Sie das Bitte-nicht-stören-Schild nicht anbringen, können wir das Zimmer jederzeit betreten. Als der Hotelmanager kam, um die Anpassung vorzunehmen, bekam er drei ungeschälte Früchte. Nach vier Stunden Wartezeit gab es auch ein Problem mit der Dusche im neuen Zimmer Der Hotelmanager antwortete überhaupt nicht, nachdem wir ausgecheckt hatten, und sagte uns, dass Sie weiterhin in unserem Hotel übernachten könnten sehr schlecht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Guangzhou Quiet Place Hotel entschieden haben und sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihr Aufenthaltserlebnis mit allen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen beim Einchecken ein schlechtes Erlebnis bereitet haben. Was das Verkabelungsproblem im Zimmer betrifft, hat die Hoteltechnikabteilung es erneut gewartet, um sicherzustellen, dass solche Probleme beim nächsten Check-in nicht erneut auftreten. Im Hinblick auf die Raumreinigungssituation werden wir die Schulungs- und Standardisierungsverfahren und -anforderungen für Mitarbeiter noch einmal verstärken und aktiv für Korrekturen sorgen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Es ist die ständige Betreuung und Überwachung von Kunden wie Ihnen, die es uns ermöglichen, kontinuierlich Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine neue Erfahrung machen werden.
Gastnutzer
Duplex-Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Juli 2023
Business
2 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 27. Aug. 2023
Hygiene: Badezimmerwasser riecht schlecht Service: Absolut unverschämtes Wohnerlebnis! Als ich das Hotel verließ, wurde ich vom Zimmerservice gezwungen, den Aufzug zu schließen, und meine Haut wurde durch das Kneifen verletzt. Die Person entschuldigte sich überhaupt nicht. Ich habe den Rezeptionsleiter darüber informiert. Der Manager hat mich sogar gebeten, die Wunde mit Desinfektionstüchern zu behandeln. Er hat mir, genau wie der Zimmermädchen, Jodophor-Tupfer zur Verfügung gestellt . Wie schult Ihr Geschäft seine Mitarbeiter? Sogar der Lobbymanager hat solche Qualitäten? ? !
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie einen Aufenthalt im Guangzhou Quiet Place Hotel gebucht haben und sich die wertvolle Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Eine einfache Entschuldigung reicht nicht aus, um unsere Schuld und Selbstvorwürfe auszudrücken, aber wir müssen uns dennoch aufrichtig entschuldigen Sie. Der Aufenthalt brachte ein unvollkommenes Erlebnis. Was Ihr Feedback betrifft, werden wir es so schnell wie möglich prüfen und bearbeiten. Bezüglich Ihres Hinweises, dass das Zimmerservice-Personal den Aufzug beim Verlassen des Hotels gewaltsam geschlossen hat und Ihre Haut verletzt wurde, haben wir dies der zuständigen Abteilung gemeldet und uns darum gekümmert Die Abteilung hat sich auch darum gekümmert. Der Vorgesetzte an der Rezeption dachte fälschlicherweise, dass Sie Papierhandtücher brauchten, als er erfuhr, dass Sie eine Desinfektion benötigen Abstrich aus dem Medizinschrank; das Hotel entwickelt sich ständig weiter, und der Service, den Sie erlebt haben, wird sich weiter verbessern. Gleichzeitig werden wir das Management der Hoteldienstleistungen stärken und uns bemühen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch bessere Dienstleistungen zu bieten Ich hoffe, Sie können dieses Hotel noch einmal buchen und geben uns die Möglichkeit, uns bei Ihnen zu entschuldigen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Bitte vertrauen Sie uns. Wir hoffen, dass Sie unsere Änderungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt sehen können und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Duplex-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 4. Febr. 2024
Das Zimmer ist ein Loft, aber die Treppe ist sehr schmal. Es gibt Badezimmer im oberen und unteren Stockwerk und die Badezimmer sind nicht in Nass- und Trockenbereiche unterteilt. Das Waschbecken im Badezimmer ist auch sehr klein. Es gibt auch wenige Frühstücksgerichte. Die Lage ist auch sehr abgelegen und es ist sehr unpraktisch, die Stadt Guangzhou zu betreten und zu verlassen. Aber der Service ist gut, das ist der einzige Vorteil...
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie in unserem Xiaomi Home übernachtet haben und uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Loft-Zimmertyp von Xiaomi Home ist speziell darauf ausgelegt, eine Apartment-Option für Familienreisen bereitzustellen. Tatsächlich bietet Xiaomi Home neben dem Loft-Zimmertyp auch Executive- und Deluxe-Zimmertypen zur Auswahl. Der Executive-Zimmertyp verfügt über eine 4,5 Meter hohe Kuppel, eine Zimmerfläche von 45 Quadratmetern und ein vollständig intelligentes Design, das Ihnen ein anderes Erlebnis bieten kann! Wir hoffen aufrichtig, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um weitere Einzelheiten zu erfahren, damit wir entsprechende Verbesserungen vornehmen können. Sie können die Hotelzentrale anrufen, um uns Ihre wertvollen Vorschläge mitzuteilen. Wir hoffen, dass unsere Verbesserungen Sie zu einem erneuten Besuch einladen!
Lunlaoshi
Duplex-Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Juni 2023
Business
8 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 28. Juli 2023
Besonders schlecht ist die Badezimmergestaltung. . . Nass und trocken mischen? ! Der Ort, an dem Sie Dinge ablegen, ist sehr klein. Wenn Sie sie nicht richtig ablegen, fallen sie neben Ihnen in die Toilette. . wie ich. . . Auch der gesamte Hotelservice ist sehr unprofessionell. . Wenn Sie es nicht glauben, werden Sie es erfahren, nachdem Sie es erlebt haben. .
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Der Gastdirektor hat Ihre Rezension viele Male gelesen und schließlich den Mut aufgebracht, sich Ihnen zu stellen. Eine einfache Entschuldigung reicht nicht mehr aus, um unsere Schuld und Selbstvorwürfe auszudrücken, aber wir müssen immer noch unsere Aufrichtigkeit zum Ausdruck bringen Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts ein unvollkommenes Erlebnis beschert haben. Bezüglich der Trocken- und Nasstrennung des Badezimmers und der von Ihnen erwähnten fehlenden Hoteldienstleistungen hat das Hotel der Geschäftsleitung Rückmeldung gegeben und geplante Korrekturen und Schulungen durchgeführt. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns kontinuierlich zu verbessern Geben Sie Ihnen beim nächsten Check-in ein brandneues Erlebnis! ----Ihr fürsorglicher Gastregisseur.
Anonymer Benutzer
Duplex Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
1 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 18. Juli 2023
Das Gefühl beim Einchecken ist wirklich schlecht! ! ! Die erste Position ist aus! Zweitens ist die Schalldämmung schlecht! Obwohl ich immer das Geräusch hüpfender Leute hören konnte, die die Treppe hinaufgingen, wurde ich gegen 9 Uhr morgens vom Geräusch der Renovierungskettensägen geweckt! ! Der dritte Grund ist, dass das Telefon an der Rezeption immer eine unterbrochene Leitung hat. Der vierte Grund ist, dass das Essen zum Mitnehmen von einem Roboter geliefert wird (der Aufzug zieht die Karte offensichtlich nicht durch, daher weiß ich nicht, warum sie nicht hineingelassen wird). Ich habe lange auf das Essen zum Mitnehmen gewartet, und ich schaue fern. Der laute Onkel hat geplaudert und gelacht Wirklich lustig? Du könntest den Lieferjungen genauso gut nach oben gehen lassen, nur weil der Roboter einen hat!) Lassen Sie uns nun über das letzte bisschen Mitternachtssnack-Suppenpulver sprechen, das sich leicht aus dem Suppentopf gießen lässt. Es sind nur sehr wenige fliegende Insekten darin. Rufen Sie nicht beiläufig das Festnetz an, da es sonst weckt Kinder, die endlich eingeschlafen sind!!! Okay, das ist natürlich meine erste schlechte Bewertung und ich hoffe, dass sie besser wird und besser wird!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank, dass Sie sich für die Buchung und den Aufenthalt im Guangzhou Jingmianfang Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ich fühle mich zutiefst schuldig, Ihnen eine schlechte Erfahrung gemacht zu haben. Bezüglich der von Ihnen genannten Probleme haben wir sofort Korrekturmaßnahmen ergriffen: 1. Das Hotel liegt im Zentrum der Tianhe Smart City, 10 Gehminuten vom Vanke Plaza entfernt und kann alle Ihre Bedürfnisse an Essen, Trinken und Unterhaltung erfüllen. 2. Aufgrund der städtischen Straßenbauarbeiten haben wir mit den zuständigen Behörden kommuniziert, um die Ruhezeiten für Gäste zu verschieben, und dies wird in naher Zukunft abgeschlossen sein. Für Gäste, die geräuschempfindlich sind, ist das Hotel auch mit Schlafmöglichkeiten ausgestattet. Hilfsmittel und lärmunterdrückende Ohrstöpsel; 3. Was Sie erwähnt haben: Bezüglich des Telefonproblems hat die technische Abteilung des Hotels die Telefonnummern aller Gästezimmer im Hotel überprüft, um sicherzustellen, dass alle Telefone die Rezeption normal erreichen können Um die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten, ist das Mitnehmen im Obergeschoss nicht gestattet. In den Aufzügen des Hotels werden derzeit auch Leitersteuerungen installiert. Wenn Sie es eilig haben, können Sie sich an das Personal an der Hotelrezeption wenden Ihr Zimmer; 5. Was die Snacks am späten Abend angeht, haben wir das Catering-Personal geschult und werden es in Zukunft verstärken. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Jedes Feedback, das Sie uns geben, ist für uns eine Gelegenheit, uns zu verbessern . Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen viel Freude in Ihrem Leben.
Gastnutzer
Duplex Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 2. Juli 2023
Das Foto der Hoteltoilette ist eine Lüge. Ich habe gestern ein Video gemacht, aber die Toilette wurde nicht aufgenommen. Allerdings ist auch zu erkennen, dass die reale Toilette nicht mit der Ctrip-Karte übereinstimmt. Die Ausstattung des Hotels ist sehr gut, aber die Toilette ist nicht von Trocken und Nass getrennt! ! ! ! Es war das erste Mal, dass ich sah, dass eine Hoteltoilette so klein sein kann und die nassen und trockenen Teile nicht getrennt sind! ! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,很抱歉沒有給您帶來完美的入住體驗。預訂頁面展示的照片都是實拍照片呢,我們的複式房型衞生間都是雙一體化浴室哦,每間房都有兩個衞生間;若您需要乾濕分離的衞生間,下次您可以選擇我們酒店的其他房型哦~
Nomonde
Tranquil Duplex Suite (Three-Bedroom With A Living Room)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
9 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 5. Okt. 2024
The hotel is great for a short visit, it’s a bit of a distance from downtown but overall we had a good experience. Breakfast is mainly Chinese but for the price it’s good.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! Thank you very much for your support to our hotel, we always believe that a good reputation must be recommended from the most sincere customer satisfaction, and we are also honored to provide you with the best quality service. We welcome you to choose our hotel again, whether for business or travel! Sincerely looking forward to your visit again!
Gastnutzer
Quiet Elegance Duplex Family Room
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2025
The environment is very good. Xia Min, the receptionist, warmly introduced the characteristics of the room to me, patiently showed me the room and introduced the surrounding restaurants.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guests, we are honored to see your five-star praise! Upgrading your room is part of our service to make you feel our care. From the moment you step into the hotel, we want to make a difference. The upgraded room type has been optimized in terms of facilities and environment, just to bring you more comfortable enjoyment. Your feedback is very important to us, and we will continue to improve according to your suggestions. Looking forward to your next stay with us, we will continue to bring you better service and better room experience, so that your every stay will be more perfect!
Shawna a
Quiet Elegance Duplex Family Room
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 1. Jan. 2025
Layout is really good for families but the location is not convenient. Breakfast is cold every single morning.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for choosing to stay at our hotel and taking the precious time to give us feedback. First of all, we are very pleased that the hotel layout has been recognized by you. This is also the goal we have been striving for to provide a comfortable living environment for family guests. However, we are extremely sorry for the inconvenience of the location and the cold breakfast that have brought to you. Regarding the location problem, we have been actively communicating with the relevant departments and strive to add free shuttle buses to and from the urban area and major scenic spots in the near future to facilitate guests' travel. For the situation of cold breakfast, we have ordered the catering department to immediately make corrections, strengthen the inspection and maintenance of breakfast insulation equipment, and optimize the breakfast serving process at the same time to ensure that every guest can enjoy a steaming hot breakfast. We will continue to pay attention to the improvement of these problems and look forward to your having a better experience when you stay with us next time. Thank you again for your understanding and support.
Neoh
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Okt. 2023
The hotel is very new with good amenities. They provide transport to the Guangzhou Trade Fair. One of the staff, 陆岱涌小弟service is good. He explained every amenities in the room and demonstrated the use of it. He ran down to get us the card for the power supply when the key card is faulty. He refused to take any tipping from us and said good service is their priority. Thumbs up to all the hotel staff.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest! Thank you very much for staying at the Drimin House Hotel by Guangzhou ! I am glad to bring you a wonderful time on your trip. Your appreciation has greatly inspired the hotel and is also a driving force for our progress. We will continue to maintain a warm pillow and strive to make every guest feel at home. All employees eagerly look forward to your visit again!
Tattle Tats
Duplex-Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Juni 2023
Single
15 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 31. Juli 2023
A pleasant stay although there's a long way to go for this place to be up to standad. I'd say the new amenities and the location are the hotel's main strong point. Really loved their decor and the airy outdoor space they had. Now onto the cons, I would've given them a 4 star for the service except I specifically asked the person at the front desk for a room with a nice view and what I got was laughable. Woke up in the morning to construction materials outside my window. Then a second request was for a non-smoking room, but I was given a smoking room with ashtrays on the table. 😂 At last, there's the noise. It seems the room noise insulation is not all that great because I could hear a group of people a few rooms down laughing till the wee hours of the morning. Quite the annoyance. But it's worth it for a night or two in terms of location convenience for any passerby.
Übersetzen
6/10
Antwort der Unterkunft: Dear guest: The guest relations director has read your review multiple times and finally mustered the courage to face you~~A simple apology is no longer enough to express our guilt and self blame, but we still sincerely apologize to you for bringing you an imperfect check-in experience. The hotel has provided feedback to the management regarding the issue you raised. The relevant departments of the hotel have provided training and rectification measures, and we will continue to strive to improve ourselves. We hope that your next visit will provide you with a brand new check-in experience---- Your Kind Guest Relations DirectorGuest Relations Officer
Soetjipto
Duplex Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2023
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Aug. 2023
The hotel is very good and the serivce quality is very high In particular Elmo helped me a lot
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for your recognition of the Drimin House Hotel. We look forward to your next visit🌹