YEHS Hotel Sydney Harbour Suites Bewertungen

Hotel in erstklassiger Lage zu Darling Harbour. Öffentliche Verkehrsmittel sind rund um das Hotel gut erreichbar. Zahlreiche Restaurants sind fussläufig zu erreichen. Die Zimmer sind mit einer Küche ausgestattet und sind zweckmäßig eingerichtet. Die Zimmer sind sauber. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. In der 20. Etage gibt es einen Innenpool

Schönes und sauberes Hotel in Sydney. Gute und zentrale Lage. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.

Das Zimmer und die Küche sind gut ausgestattet und komfortabel. Das Parken ist teuer und in der Buchung nicht erwähnt.

Der Check-in-Service könnte besser sein. Ich habe dieses Zimmer in 2 verschiedenen Buchungen (auf 2 Plattformen) gebucht, da es Änderungen an unserem Flugplan gab. Und die Buchung wurde unter dem Namen meiner Mutter als Hauptgast und drei weiteren Personen als anderen Gästen vorgenommen. Als wir zum Einchecken im Hotel ankamen, bestand das Personal darauf, dass wir die Kredit-/Bankkarte des Hauptgastes als Anzahlung vorlegen. Ich durfte meine Bankkarte nicht für die Anzahlung verwenden, da sie sonst das Recht hätten, uns den Check-in zu verweigern, obwohl ich erklärt hatte, dass meine Mutter ihre Bankkarte nicht dabei hatte, da wir ihre Ausgaben in Australien übernehmen, und ich ihnen auch den Check-in-Coupon von der Plattform mit der Bestätigung der vollständigen Zahlung gezeigt hatte. Sie AKZEPTIEREN KEINE Bank-/Kreditkarten anderer Gäste als Anzahlung, auch wenn die Namen auf dem Buchungsbestätigungsvoucher stehen. Zu diesem Zeitpunkt hatte das Personal nicht die Absicht, uns bei der Lösung dieses Problems zu helfen, sondern bat uns, uns selbst in der Buchungs-App einzurichten (wo zu diesem Zeitpunkt die Änderung der Gastnamen in der App nicht mehr erlaubt ist). Nach fast 20 Minuten Kampf mit der Plattform-App, die wir immer noch nicht lösen konnten, und nach einigen harten Verhandlungen mit dem Personal stimmte er schließlich zu, uns beim Einchecken meine Bankkarte zur Zahlung der Kaution verwenden zu lassen. Dies ist das erste Mal, dass ich auf eine solche Regel stoße, die NUR die Bankkarte des führenden Gastes zur Zahlung der Kaution verlangt und keine Bankkarten anderer Gäste zur Zahlung der Kaution akzeptiert. Ich hoffe, das Hotel kann diese Regel auf seiner Einführungsseite deutlich darlegen, um ähnliche Umstände in Zukunft zu vermeiden. Im Allgemeinen ist es ein guter Aufenthalt mit einem guten Preis für die Lage und die Annehmlichkeiten dieses Hotels. Leicht erreichbar mit Straßenbahn und Zug. Viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar.

Die Lage ist gut und der Duschbereich ist zu klein, als dass ich es je zuvor ausprobiert hätte. Ich muss sie nach einer Haarspülung fragen, was ziemlich seltsam ist, da dies das Grundangebot ist, da es sich um ein 4-Sterne-Hotel handelt

Ein großes Lob an Penny Pham für den großartigen und geschätzten Kundenservice und die Hilfe mit meinem Uber und meinem Gepäck! Danke!

Die Lage war fantastisch. Das Badezimmer war dürftig, keine Duschtür oder Bank, um die Kleidung oder den Föhn abzulegen. Das Bett war sehr hart. Keine Sitzecke, auf der man beim Fernsehen sitzen konnte. Die Küche und die Spülmaschine waren so schrecklich, dass wir nichts darin anfassen wollten. Das Personal war nett.

I am staying for 5 nights here, the room is quite big, and has the separating door for bed, it has a pool and gym, breakfast cafe is next to the hotel What i considered this hotel is because their washing machine and dryer inside the bedroom. The minus are - this is old hotel, and for that price i guess i can get more facilities than here - the bed is very smallll ( smaller than queen size) - the lobby also very small ( but u can get free coffee in the lobby ) - smelly When u out from the lift, u can smell something that is like old and food idk whats that but it is so smelly. For Cleaning they always change the towel and helping us to throwing the trash.

Great place to stay and lovely location. If you are driving the car park is small and tight.

The hotel was in a very good location, we could get to most places on foot or by tram. The room was pretty good , except we were on the 5th floor and it was quite noisy. I also loved the coffee machine at the lobby.  We also parked at the hotel’s car park - the spaces were pretty tight. Overall it was an enjoyable experience

This Hotel is located in a very good pocket of Sydney, surrounded by many fantastic cafes and restaurant. Metro and train stations are within easy walking distance and only a 15min walk to the Museum which was my purpose for staying here. The suite was very well fitted out, the bed really comfortable and actually good pillows not the usual saggy ones you get in hotels. The view from the room was great, the only issue I encountered was the water pressure in the shower meant it took more effort to remove all the suds. I would gladly stay here again as I wouldn't mind trying out the pool.

Great location for a city visit with the staff being very cheerful & helpful. Suite was a good size & the bed was comfortable. A refurb might be a consideration but everything entirely adequate for a short stay.

I typically avoid leaving negative reviews unless the experience is truly awful. Sadly, our stay was far from enjoyable. Our family of 10 booked the penthouse to celebrate Chinese New Year Eve, but a severe storm left us all soaked upon returning to the hotel. To make matters worse, the hotel couldn’t even provide a decent shower. The penthouse had two bathrooms, but we couldn’t use them simultaneously—either for showering or even running the basin. The water temperature fluctuated between scalding hot and freezing cold. Shockingly, the staff insisted that poor water pressure and unstable temperatures were "normal" in hotels. As someone who has stayed in numerous hotels and lived in various apartments and houses locally, I’ve never encountered such issues before. One of the toilets upstairs produced an incredibly loud squealing noise every time it was flushed, lasting for about two minutes. It was so disruptive and unusual that I wish I could share a video here to demonstrate just how bad it was. This added yet another layer of frustration to an already disappointing stay. The staff were completely unhelpful in resolving the problems. They offered no apologies and essentially expected us to tolerate the situation. The hotel receptionist assured us that maintenance would address the issue before we checked out the next morning. However, I fail to see the point of fixing the problem at the very end of our stay right before we checked out ,especially after we had already endured such an uncomfortable experience. It felt like a hollow gesture, given that the damage had already been done. Their responses were inconsistent—one staff member claimed they’d never heard such complaints, while another said the issues were typical. We requested to speak with the manager, but were informed that they were not on duty . To this moment,we have yet to receive any follow-up or response regarding our complaints. Unfortunately, I’m not holding out much hope for a resolution at this point. If you’re okay with skipping a proper shower during your stay, then this place might work for you. Otherwise, I’d recommend looking elsewhere.

Front desk personnel are great. Housekeeping was not good for my room.  Bun was full of packaging from previous occupants.  Packaging from raw chicken. Stinky.  The dishes were sll obviously filthy . I ran them through the 3 hour dishwasher cycle.  I filled the glasses with tap water and put them in the fridge .   Once cold, the water tasted of old chicken oul.  I don’t know if that was the tap water