Le Royal Méridien Doha

Der Service war top, und das ganze Hotel wunderschön. Praktisch gelegen in einer der größten Malls. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.

Absolut nicht empfehlenswert und eines 5-Sterne-Hotels nicht würdig. Das Hotel zeigt sich bei begangenen, groben Fehlern sehr uneinsichtig und nicht kulant. So ist das Hotel nicht in der Lage oder Willens ihren Gästen heißes Duschwasser zur Verfügung zu stellen. Auf keiner der beiden Suiten, die ich bewohnt hatte, gab es heißes Duschwasser. Mir wurde mitgeteilt dass dies der Hotelstandard sei - erbärmlich. Zudem wurde offensichtlich an der Fensterqualität gespart sodass die Schallisolierung ganz miserabel ist. Selbst Vogelgezwitscher ist zu hören sodass man sich vorstellen kann wie die Schlafqualität unter dem Autoverkehr (alle Zimmer sind zur Straße ausgerichtet) und der quer gegenüber liegenden Baustelle, von der auch nachts gelegentlich Baulärm zu vernehmen ist, leidet. Beschwerden wurden zunächst nicht wahrgenommen und negiert. Erst nach mehreren Versuchen wurden die beanstandeten Dinge (kein heißes Leitungswasser) extra für mich geändert. Generell ist das Personal nur vordergründig engagiert während der Umgang mit berechtigten Beschwerden für solch ein Hotel sehr unangemessen und die Fehlerkultur äußerst verbesserungswürdig ist.

Sehr schönes neues Hotel, das in die 'Place Vendome' Mall integriert ist. Im Moment die beste Mall. Es liegt im neuen aufgeschütteten Teil Lusail. Die Zimmer waren sehr modern ausgestattet, der Service war sehr gut. Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Vielen Dank an Motasem.