"Ein fantastisches Übernachtungserlebnis, das alle Erwartungen übertroffen hat. Alles war wunderschön, und das Schönste ist, dass das Hotel in der Nähe der meisten Unterhaltungsmöglichkeiten und schönen touristischen Einrichtungen liegt. Ich kann das Hotel jedem wärmstens empfehlen."

"Lage des hotels ist abseits des stadtkerns aver mit uber sehr gut zu erreichen. Service ist top und sehr bemüht. Pool ist gut organisiert mit kühlem wasser zu trinken. Ausblick ist wahnsinn und das frühstück unschlagbar. Was gibt es da noch mehr. Übrigens luxus wc mit allen funktionen im zimmer - TRAUM"

"Das Hotel lebt nur vom Wasserpark, zu dem wir freien Zugang hatten. Die Möbel sind überraschend altmodisch, obwohl das Hotel neu ist. Wir haben dem Hotel vorab eine E-Mail geschrieben, aber niemand hat geantwortet. Wir haben viermal einen Handwerker in unser Zimmer gerufen, um das Licht auszuschalten, das sich nicht ausschalten ließ. Der Handwerker kam nie. Wir mussten die Bürste selbst ausschalten. Aber der Wasserpark ist super, es lohnt sich, dafür herzukommen."

"Das Zimmer ist geräumig und hell, das Bett ist bequem und die Ausstattung ist neu! Das Personal war sehr professionell und freundlich und hat mir einen tollen Aufenthalt beschert. Sehr empfehlenswert! Ich werde mich weiterhin für einen Aufenthalt entscheiden"

"So ein schrecklich unzulängliches Hotel. Kein Zimmerservice verfügbar, also muss man bei lokalen Restaurants bestellen und sich das Essen liefern lassen. Es gab Bauarbeiten, also war es laut und unbequem."

"Die Jungs von Dell waren sehr freundlich, das Zimmer war makellos, ebenso wie das Reinigungspersonal und der Butler. Die Lage ist nicht optimal, es gibt nichts in der Umgebung, und die Promenade war langweilig. Was unseren Aufenthalt jedoch ruiniert hat, war das unhöfliche Verhalten der Rezeptionistin Marilu. Sie benötigt dringend eine Schulung im Kundenservice. Die Interaktion war sehr unangenehm und hat unsere Stimmung getrübt. Der Pool war nur im Freien und eiskalt, man konnte nichts damit anfangen. Es gab weder Umkleidekabinen noch Duschen. Auch die Aussicht vom Pool war langweilig. Für den Preis bekommt man lediglich die Annehmlichkeiten im Zimmer, die zwar gut waren, aber nicht mehr. Das Hotel wurde mit dem Nachmittagstee etc. zu einer Touristenattraktion umfunktioniert, daher ist es unten sehr voll und nicht so exklusiv wie in anderen Raffles-Hotels. Es gab nicht einmal einen Whirlpool oder eine Sauna/ein Dampfbad, sondern nur private Räume, die man gegen Aufpreis für eine Stunde nutzen konnte. Das wäre ja in Ordnung, wenn dieser exklusive Service im gesamten Hotel angeboten würde. Insgesamt kamen wir voller Vorfreude an, reisten aber enttäuscht ab."

"Dieses Hotel hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllt. Die direkte Lage am Meer, der schöne Pool, das gut ausgestattete Gym sowie die luxuriösen und sehr geräumigen Zimmer bieten zusammen mit dem ausgezeichneten Restaurant Serina alles, was man für erholsame Ferien braucht. Es ist ein Ort, an dem man hervorragend abschalten und die Auszeit in vollen Zügen geniessen kann. Besonders positiv hervorzuheben ist das gesamte Team: Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit und schaffen eine entspannte, angenehme Atmosphäre. Ein besonderer Dank gilt Angelika aus Sri Lanka, die unseren Aufenthalt ausssergewöhnlich gemacht hat. Sie ist sehr gastfreundlich, proaktiv, herzlich und stets lösungsorientiert. Jeder Wunsch wurde mit völliger Selbstverständlichkeit und einem Lächeln erfüllt. Man spürt, dass ihr das Wohl der Gäste wirklich am Herzen liegt. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen."

"Ich habe hier über Neujahr in Lusail übernachtet. Was mir an diesem Hotel gefallen hat: 1. Man kann das Feuerwerk in Lusail zu Fuß erreichen. 2. Es liegt in einem ruhigen Teil von Lusail. 3. Es ist strandnah. 4. Das Bett und die Kissen waren bequem; ich habe wunderbar geschlafen. Verbesserungswürdig: 1. Das Badezimmer ist zu eng. Man kommt kaum voran, da sich Bidet, Toilette und Badewanne alle im selben Bereich befinden. 2. Das Frühstück war zwar angerichtet, aber sehr dürftig. Es gab keine Kaffeeauswahl (oder der Kaffee war aus). Man musste 30 Minuten auf diese kleine Portion warten. 3. Die Lage des Restaurants war sehr abgelegen. 4. Die große Terrasse war staubig. 5. Im Fitnessraum roch es komisch. 6. Der Poolbereich war nicht gut gepflegt. 7. Das Telefonsystem war sehr schlecht. Ich konnte niemanden erreichen. Es war sehr lange, bis ich jemanden erreichte. 8. Es gab keinen Wasserkocher; man musste improvisieren und die Kaffeemaschine benutzen, um Wasser zu kochen. 9. Auf Fotos sieht es toll aus, in Wirklichkeit aber nicht."

"Erstaunlich und empfohlen"